Market Lagnieu

Pas du tout aimable concernant l'accueil ! La responsable de l'accueil et du magasin n'en parlons pas. Pas professionnelle digne d'une responsable de magasin. Sans parler comment elles ont gérer notre problème. Lors de notre encaissement mon conjoint a payé mais la caissière a dit que le paiement n'étais pas passer j'ai donc payer une seconde fois nos courses parce qu'étant cliente depuis de nombreuses années je fais confiance si il y a un problème je sais que cela sera géré. Quelques jours après nous nous apercevons que le premier paiement est belle et bien passé, nous nous rendons donc à l'accueil du magasin et nous avons été choqué du comportement de la dame qui nous a clairement pris de haut en nous disant "ici on rembourse pas comme ça" Et quand je lui ai dis que cetais pas très correct de dire cela a ses clients elle m'a clairement dit qu'elle parlait a Monsieur et pas à moi. Alors que cetais quand même moi qui avait payé les courses donc je suis quand même concerné. En résumé pas la peine d'en dire plus sur le non professionnalisme du personnel de ce magasin. Pas de politesse aussi bien evidemment.

Une honte. Je loue un véhicule (que je récupère 1h en retard faute de personnel disponible et car on vous envoie imprimer un justificatif de domicile). Le samedi soir, pris dans les bouchons, je dépasse de 2h l'heure de retour et je ne peux pas le rendre. J'appelle en amont, mais on ne peut pas me prolonger le contrat (alors qu'on me confirme que le véhicule n'est pas loué derrière) Comme le magasin (qui est ouvert) ne récupère pas les véhicules le dimanche, on me facture 2 journées supplémentaires! Il est normal de payer un supplément, vu que j'ai dépassé, mais de là à payer 2 journée en plus ! Et le responsable du magasin refuse tout geste commercial (alors qu'ils en ont le pouvoir), et profite de la situation pour me facturer 2j de plus. Au final je loue un camion à 140€ et je paie 440€ Sachant que le camion n'était pas loué derrière comme me l'a confirmé l'agente au téléphone Avec carrefour, on positive pas vraiment.... A FUIR !

Le quai de livraison se trouve derrière le parking du drive. Pour y rentrer il faut s'avance vers la place pour les pompiers en suite reculer sur le quai qui se trouve derrière le gros portail metalique. Il faut sonner s'il n'est pas ouvert

Accueil pas très sympathique ni commercial. L' hôtesse n' a rien voulu savoir pour l'échange de farine complète contre de la farine blanche. Je n' avais pas mon ticket de caisse et comme elle me l'a si gentiment dit "elle n' est pas magicienne". Personne âgée sans moyen de locomotion,je fais donc mes achats que chez vous!!!! un peu d empathie et de compréhension aurait été le bienvenu !!!!!

Très mauvaise expérience aujourd’hui au Carrefour Market de Lagnieu suite à une location de véhicule. L’employée Jennifer a été extrêmement désagréable dès mon arrivée : ton agressif, reproches injustifiés, aucune écoute et un manque total de respect. Lorsque j’ai signalé un problème, elle m’a répondu avec mépris et m’a même dit : « Les clients comme vous, on les déteste. » Je suis cliente régulière du magasin et je n’ai jamais été reçue de manière aussi irrespectueuse. Attitude inacceptable et aucun professionnalisme.

Attention soyez vigilant cette semaine j'ai acheté deux buches jambon+mousse de foie gras au rayon service charcuterie mais le hic c'est que la date jusqu'au indique le 14/11/25 alors que l'achat date du 19/11/25!!! donc faites gaffe même aux produits emballés au rayon charcuterie!!! Le produit a été remboursé mais ils n'avaient pas l'air choqué du tout!!!

Je trouve que depuis quelques temps, il y a une baisse de qualité. Des rayons vides, des affiches de promotions qui sont toujours en places alors que les dates sont passées et hier, achat de baguettes, 3+1, 2 sur 4 dures, immangeables. La qualité des produits n'est plus la même mais les prix...

Produit vendu moisi. Mais dialogue de sourds, digne d'un sketch des inconnus, avec l'accueil. Même après avoir, en 20 secondes, retrouvé les produits en question dans le magasin pour ramener le code barre, la dame de l'accueil me dit, de la manière la plus irritante : "monsieur vous ne comprenez pas ce que je vous dis, rien ne prouve que vous l'ayez acheté chez nous", "il me faut le ticket de caisse"... Alors que tout est fait, depuis des années, pour éviter d'imprimer des tickets de caisse #cohérence Il faut vraiment être un moine zen pour ne pas faire usage du hurlement primaire Bilan de l'opération : produit moisi ET expérience client digne des pires sites internet.