Market Jonage est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Jonage (69330). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 20:00
Mardi
08:30 – 20:00
Mercredi
08:30 – 20:00
Jeudi
08:30 – 20:00
Vendredi
08:30 – 20:00
Samedi
08:30 – 20:00
Dimanche
08:30 – 12:30
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Avis clients (981)
Avis Google
3,8
981 avis
5★348
4★350
3★150
2★40
1★93
V
Viviane Serbie Google
Des fraises acheté il y a 1 jour… et déjà toute moisies. 8€ de fraises à la poubelle.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre récent achat de fraises. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le produit que vous avez acheté présentait des signes de moisissure après seulement un jour.
La qualité de nos produits est une priorité absolue pour nous, et nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque nous est précieuse et nous allons faire part de cette situation à notre équipe afin d'améliorer nos contrôles et la fraîcheur de nos fruits et légumes.
Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir lors de votre prochaine visite dans notre magasin Carrefour Market de JONAGE.
A
Ana Sanchez Google
5 étoiles pour l'équipe du Drive.
Je ne suis pas véhiculer, je fait mes grosses courses tout les début de mois, j'ai plusieurs fois des problèmes avec Shopopo mais à chaque fois L'équipe du drive est réactif et sont trop gentils et sympa.
Bon courage à vous❤️ continuer comme ça merci beaucoip
Réponse du professionnel : Bonjour Madame
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience concernant notre équipe du Drive.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la réactivité, la gentillesse et la sympathie de notre équipe, malgré les quelques désagréments rencontrés avec Shopopo. Vos compliments sont une véritable source de motivation pour nous tous.
Nous prenons note de vos remarques et nous nous efforçons continuellement d'améliorer la qualité de nos services pour rendre votre expérience d'achat la plus agréable possible.
Cordialement,
La direction de votre Carrefour Market JONAGE
M
Melanie Patsinakis Google
Personnel toujours disponible, professionnel et très sympathique. Magasin avec un gros potentiel ou il est agréable de faire ses courses.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin Carrefour Market Jonage.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la disponibilité, le professionnalisme et la sympathie de notre personnel, et que vous trouvez notre magasin agréable pour faire vos courses. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous conforte dans nos efforts quotidiens pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Votre retour est précieux et nous aide à continuer d'améliorer la qualité de nos services.
À très bientôt dans votre magasin.
E
Eugenie Google
Magasin très propre . Grand parking
Rayons pleins. Employées a l écoute
Je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin très propre, notre parking spacieux et nos rayons bien achalandés. C'est également un plaisir de savoir que nos employés ont été à votre écoute.
Votre recommandation nous touche particulièrement et nous conforte dans nos efforts quotidiens pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Au plaisir de vous revoir très prochainement dans votre magasin Carrefour Market Jonage.
Cordialement,
R
Records Lyon Google
J’ai été témoin d’une caissière parlant avec un mépris total à un client présentant sa carte handicapé pour le passage prioritaire. Sidéré et scandalisé, je ne peux pas croire qu’un tel manque de respect et de professionnalisme soit toléré dans ce magasin.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous avons fait le point avec la direction de votre magasin de Jonage (69330) concernant votre récent passage en caisse.
Nous regrettons le malentendu que vous avez rencontré. Sachez que nos équipes, y compris l'hôtesse de caisse qui vous a reçue, sont déjà sensibilisées à l'accueil des personnes en situation de handicap et aux priorités liées à la carte CMI.
Votre retour a néanmoins été partagé avec l'équipe pour rappeler l'importance d'une vigilance accrue lors des périodes de forte affluence, où l'attente peut être particulièrement contraignante.
Pour votre confort, nous vous informons que le magasin est généralement plus calme les matins de la semaine ( sauf le samedi) ) de 9h30 à 11h et les après midi de 14h à 16h.
Nous restons à votre disposition.
m
marion Google
je suis profondément choqué et scandalisé par ce que nous avons vécu, et ce n’est malheureusement pas la première fois avec cette caissière.
Mon père a présenté sa carte handicapé pour bénéficier du passage prioritaire, et la réponse de la caissière a été :
« Mon métier ce n’est pas de faire passer les handicapés mais de m’occuper de ma caisse. »
Des propos honteux, méprisants, irrespectueux et totalement inacceptables. Ce n’est pas une question de privilège, mais de simple respect humain. Que quelqu’un ose parler ainsi à une personne en situation de handicap est proprement scandaleux.
L’intervention du responsable a été tout aussi consternante : aucune excuse, aucune remise en question, et une attitude de totale indifférence. La caissière répète ce comportement sans aucun scrupule, montrant un mépris flagrant et un manque complet de professionnalisme et d’empathie.
En tant que client fidèle, on s’attend au minimum de considération. Si c’est ainsi que votre magasin traite les personnes en situation de handicap, il y a un sérieux problème de formation, de supervision et de culture d’entreprise.
Je suis profondément déçu et révolté. Ce type de comportement ne devrait jamais être toléré et mérite une réaction immédiate.
Réponse du professionnel : Madame
Nous avons fait le point avec la direction de votre magasin de Jonage (69330) concernant votre récent passage en caisse.
Nous regrettons le malentendu que vous avez rencontré. Sachez que nos équipes, y compris l'hôtesse de caisse qui vous a reçue, sont déjà sensibilisées à l'accueil des personnes en situation de handicap et aux priorités liées à la carte CMI.
Votre retour a néanmoins été partagé avec l'équipe pour rappeler l'importance d'une vigilance accrue lors des périodes de forte affluence, où l'attente peut être particulièrement contraignante.
Pour votre confort, nous vous informons que le magasin est généralement plus calme les matins de la semaine ( sauf le samedi) ) de 9h30 à 11h et les après midi de 14h à 16h.
Nous restons à votre disposition.
C
Christian Maisonneuve Google
Pratique , personnel aimable , bien achalandé, attention toutefois à l'affichage des prix ( pas toujours affichés)
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci pour votre visite.
Je vous souhaite une bonne journée au plaisir de vous revoir.
Merci
L
Lily Moi Google
Je me suis présenté avec un peu de retard la livreuse m'a regardé de travers .même pas un petit sourire et elle m'a dit . il faut être à l'heure 😡
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre livraison ne s'est pas déroulée comme vous l'auriez souhaité et que l'attitude de notre livreuse n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Soyez assuré que nous prenons votre retour très au sérieux. Le professionnalisme et la courtoisie de notre personnel sont des points essentiels pour nous, et nous allons immédiatement faire le nécessaire pour rappeler à nos équipes l'importance de l'accueil et du respect de nos clients, quelles que soient les circonstances.
Nous espérons que malgré cet incident, vous nous laisserez l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite.
Cordialement,
La Direction du Carrefour Market Jonage
B
Barbara HOUSSET Google
Je suis attachée à ce magasin depuis +15 ans... Boucherie au top par ex, pourtant, depuis quelques années, absence ou mauvais étiquetage aux fruits, manque de produits sans lactose au rayon yaourts/crème. La crème et le skyr sans lactose serait très apprécié !!!!
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci de votre visite et de votre fidélité.
Nos équipes vont voir nos références sans lactose.
Cordialement à vous.
O
Odile Vinay Google
Très agréablement surprise de trouver une si belle feuille de chêne vendredi 31 🙏🏻
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci encore de votre visite.
Bonne journée
B
Bob Leponge Google
Le magasin est sensé fermer à 20h00. À 18h50, la boucherie ne sert plus de steak haché sous prétexte qu’elle ferme à 19h30 et que la machine est (déjà) nettoyée. A 19h00 tous les produits sont emballés… À priori, selon une vendeuse, la direction ne souhaite pas embaucher pour couvrir les amplitudes. Lorsque vous passez en caisse à 19h45, on ressent bien l’envie des hôtes et hôtesses de caisse de « vous mettre dehors ». Et d’apprendre par une hôtesse de caisse, qu’il n’y a pas d’agent de sécurité pour assurer la fermeture…
Bref, on a certainement oublié dans ce magasin le sens du commerce et du client. Ce n’est pas Carrefour qui vous paye mais vos clients.
Et autre expérience très désagréable à l’accueil lors d’une location de véhicule, finalement faite chez un concurrent. Il est temps d’accepter les cautions par carte bancaire, à priori refus de la direction d’investir dans les TPE adéquats.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience détaillé concernant votre récente visite dans notre magasin Carrefour Market JONAGE. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez rencontré des désagréments concernant les horaires de service à la boucherie, la gestion des caisses en fin de journée et l'accueil pour la location de véhicules.
Soyez assuré que nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'anticipation des fermetures et l'attitude perçue du personnel en fin de journée. Nous allons immédiatement étudier les ajustements nécessaires pour améliorer l'organisation et le service, afin de garantir une expérience client optimale jusqu'à la fermeture du magasin. Vos commentaires concernant la location de véhicules et le mode de paiement des cautions ont également retenu toute notre attention, je vous indique que le paiement des cautions se fait par Carte bancaire ?
Votre avis est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour que chaque visite dans notre magasin soit une expérience positive.
A
Alysson Masson Google
Les agents d’accueil pour la location de camions ... une jeune tres sympathique et une dame plus âgée qui vous prend de haut et nous casse la tête...
Madame, il faut apprendre a parler au gens quand on bosse dans la vente, sinon penser a changer de métier !!
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.
Nous sommes navrés d'apprendre que l'accueil que vous avez reçu n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l'attitude d'une de nos collaboratrices.
Un rappel sera fait sur notre service pour que cela ne se renouvelle pas.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services.
l
léa orosz Google
Comme tous les midi deux caisses ouvertes et la queue jusqu’au milieu des rayons et quand on demande d’ouvrir une caisse c’est non c’est la pause des gens on a pas une demie heures pour faire la queue c’est terrible
Je re publie à une nouvelle heure tjs la même queue
Ne vous inquiétez pas on est sympa avec le personnel mais vous soyez sympa avec eux en embauchant peut être ça semble une bonne idée étant donné qu’il y a pas une fois où ya pas la queue dans ce cartefour
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour concernant l'attente en caisse durant vos visites. Nous comprenons votre frustration face aux files d'attente, particulièrement pendant les pauses déjeuner.
Votre suggestion concernant l'embauche est également prise en considération pour améliorer l'efficacité de notre service. Sachez que comme vous l'avez vu en caisse nous sommes toujours à la recherche de personnel, nous n'avons que très peu de candidature.
Votre satisfaction est primordiale, et votre avis nous est précieux pour améliorer l'expérience en magasin.
Bonne journée à vous.
E
Etienne Rolland Google
Attention amandes benenuts périmées de 12/2024 et 07/2025. Je viens de le signaler en caisse. Il serait bon de verifier les stocks des rayons ;)
Réponse du professionnel : Bonjour
Merci encore de votre visite. Un point a été fait suite à votre visite.
Cordialement
B
Brigitte IORI Google
Fraises achetées aujourd’hui à jonage ! Sur un kilo 500 grammes pourries ! Une honte de vendre ça ! Cachées dessous ! Ce n’est pas la première fois que je constate le mauvais état des légumes ou fruits
Je n’achèterais plus mes fruits dans ce magasin !
Réponse du professionnel : Cher client,
Je tiens tout d'abord à m'excuser sincèrement pour la mauvaise expérience que vous avez eu avec nos fraises. Nous comprenons l'importance que vous accordez à la qualité des produits que vous achetez et nous nous engageons à garantir la satisfaction de nos clients.
Nous allons immédiatement prendre les mesures nécessaires pour investiguer cette situation et éviter que cela ne se reproduise. Nous allons également vous rembourser le montant de votre achat.
En tant que directeur du magasin, je tiens à vous remercier pour votre feedback précieux. Nous avons besoin de vos commentaires pour améliorer notre service et garantir la qualité de nos produits.
Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous satisfaire et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
Cordialement,
H
Hay Bou Google
Je venais tous les jours. La caissière m'a fait des manières pour retourner ma poussette dans tous les sens. Peur d'un vol...
Bref cela fait deux semaines que je n'y vais plus et je n'y remettrai plus les pieds. Je préfère prendre ma voiture et aller à meyzieu.
Réponse du professionnel : Cher client,
Je suis sincèrement désolé que votre dernière visite dans notre magasin Carrefour Market de Jonage ait été si désagréable. Je tiens à vous assurer que nous prenons très au sérieux vos commentaires et que nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer votre expérience future chez nous.
Je comprends que vous avez été frustré par les mesures de sécurité que nous avons mises en place pour prévenir le vol. Cependant, je tiens à vous assurer que ces mesures sont nécessaires pour garantir la sécurité de tous nos clients et employés. Nous sommes toujours à la recherche de moyens d'améliorer notre service client tout en maintenant un environnement de magasin sûr et protégé.
Je vous invite à nous donner une autre chance de vous montrer que Carrefour Market de Jonage est un endroit où vous pouvez faire vos courses en toute confiance et avec satisfaction. Si vous avez des préoccupations ou des commentaires supplémentaires, je vous prie de me contacter directement à cette adresse e-mail ou au .
Encore une fois, je m'excuse pour les inconvénients que vous avez subis lors de votre dernière visite. Nous espérons vous compter parmi nos clients fidèles à l'avenir.
Cordialement,
Directeur du magasin Carrefour Market de Jonage
G
Gil Google
Des offres promotionnelles pas appliquées en caisse! 3 packs de 4 tablettes de chocolat noir à environ 20€ au lieu de 3*10€ (jusqu'au 1/12/24 mais commencé depuis au moins 1 semaine), mais bizzarement en caisse aucune promo...il a fallut d'une part que je le signale car sinon je payais le prix fort mais en plus il a fallut que j'aille à l'accueil pour être remboursé et ce n'est pas la 1ère fois que j'ai ce problème dans ce magasin...étrange ces erreurs...
C
Camélia Obeid Google
Alors franchement ça prends 3 min de changer vos horaires sur Google. Juste histoire de pas se déplacer pour rien un dimanche pour le lire sur le panneau d’entrée.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Obeid,
Merci pour votre retour. Nous comprenons tout à fait votre frustration et nous excusons pour le désagrément causé.
Nous allons immédiatement vérifier et corriger les informations afin qu'elles soient conformes à nos horaires actuels. Votre remarque nous aide à améliorer la qualité de nos services, et nous vous en remercions.
Nous espérons vous accueillir prochainement dans notre magasin, et restons à votre disposition pour toute question ou suggestion.
Cordialement,
Manager de Rayon,
Seyma Unal
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