Magasin.telF
Fanny CK
Dommage que certaines de vos caissières soient si peu aimable et hautaine !! Heureusement que 2-3 autres fassent la différence !
SUPERMARCHÉ
Market Jassans-Riottier
Supermarché · Jassans-Riottier (01)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Market Jassans-Riottier
Market Jassans-Riottier est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Jassans-Riottier (01480). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 20:00 |
| Mercredi | 08:30 – 20:00 |
| Jeudi | 08:30 – 20:00 |
| Vendredi | 08:30 – 20:00 |
| Samedi | 08:30 – 20:00 |
| Dimanche | 08:30 – 12:30 |
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Avis clients (1321)
3,6
1321 avis
A
Angélique Briet
Des rayons plutôt bien achalandés des prix plutôt intéressants équipe agréable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour cette belle note.
Belle journée à vous,
Sandra, manager zone marché
S
Sma 01
Magasin où il manque beaucoup de produits, le magasin aurait besoin d être rénové
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis google
A bientôt dans votre magasin
L'équipe Market
R
Rani Mendosa
Excellent supermarché pour vos achats quotidiens. Je vis à Jassan-Riottier depuis longtemps, et ce magasin plaît toujours à la propreté et à l'ordre. La gamme est large, les produits sont toujours frais. Il est particulièrement pratique que le magasin fonctionne le dimanche matin — cela aide souvent
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions vivement pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre supermarché répond à vos attentes et que vous appréciez la propreté, l'ordre et la fraîcheur de nos produits.
Nous sommes également heureux de constater que l'ouverture le dimanche matin vous est pratique.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis est précieux pour nous. Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients fidèles.
Cordialement,
La direction de Carrefour Market JASSANS.
A
Amélie BOURY PEDONE
Magasin qui mériterait une belle rénovation. Il y a plus de choix qu’il y’a quelques années. Nous y allons par proximité seulement.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la rénovation de notre magasin et de l'importance de la proximité pour vous. Nous sommes également ravis d'apprendre que vous constatez une amélioration de l'offre de produits par rapport aux années précédentes.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement l'expérience de nos clients.
Sandra, manager zone marché
B
Bite Parkeur
Si vous voulez acheter des aliments périmé c'est le lieux idéal ! ✨La date passer de 3 mois quand même c'est fort la et c'est pas la première fois ce magasin c'est une vrai catastrophe et surtout arrêtez de me suivre dans le magasin je viens ici quasiment tout les jours depuis plusieurs années et j'ai toujours le vigile qui me suis, me menace en disant que j'ai une attitude suspect qu'on va me fouiller la prochaine fois enfin bref j'ai hâte que ce magasin Sois remplacer par un autre.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre insatisfaction concernant les produits périmés et le comportement du personnel de sécurité lors de votre visite. Nous prenons très au sérieux votre remarque sur les dates de péremption dépassées et les problèmes de sécurité que vous avez rencontrés. Soyez assuré que nous allons immédiatement renforcer nos contrôles qualité et sensibiliser nos équipes afin d'éviter que de tels incidents ne se reproduisent.
Votre retour d'expérience est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services. Nous vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience d'achat agréable.
L'equipe Market
P
Philippe Dumoulin
Excellent magasin, un très bon personnel Je recommande
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre magasin Carrefour Market JASSANS a été positive, et que vous ayez apprécié la qualité de notre personnel.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de constater que nous répondons à vos attentes.
Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin.
Cordialement,
La direction de Carrefour Market JASSANS.
M
Maeva Branchy
Cliente depuis longtemps et manager pour une autre enseigne (Lidl), sans compter la nouvelle politique, nous avons toujours remboursé et fait un geste commercial surtout suite à des moisissures, en l'occurrence il s'agit de compote. Je suis venue discrètement voir une caissière et suite à cela, j'ai demandé un geste commercial. Le personnel devrait se sentir confus et prendre sa responsabilité, c'est une honte quand on me répond c'est pas de notre faute c'est le Fournisseur !!!! Et ça ne l'a pas gener de faire ça devant d'autres client ! J'hallucine, dc Carrefour Jassans-Riottier achète des produits mais se dédouane et pire se dédouane de sa propre marque !!! Je suis choquée et attristée de voir que même un problème de santé alimentaire aussi léger soit-il. Je me permets donc de poster les photos, vu qu'apparemment Carrefour n'est pas garant de ses produits ni de la fraîcheur (et sans compter des fruits et légumes pourris en dessous des rayons patates ou autre). Je tiens à rajouter que cette caissière devrait faire une formation service client ainsi que, et nuie clairement à la réputation de Carrefour. Je n'irais plus.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre récente visite dans notre magasin Carrefour Market JASSANS.
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés concernant la qualité de notre compote et le comportement de notre caissière. Nous comprenons votre déception et nous vous présentons nos plus plates excuses pour cette situation.
Nous prenons très au sérieux votre retour et nous vous assurons que nous allons prendre les mesures nécessaires pour remédier à ce problème. Nous allons immédiatement sensibiliser notre équipe sur l'importance de la qualité des produits et de la satisfaction client. Nous allons également renforcer les contrôles sur les produits en rayon.
Votre avis est essentiel pour nous permettre d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite.
J
Jerem Buconnais
Version détaillée et chaleureuse : ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ “Très bonne expérience au rayon charcuterie de ce Carrefour Market ! Je suis arrivé juste un peu dans les derniers minutes avant la fermeture et le vendeur a accepté avec gentillesse de me préparer de la chiffonnade et de me couper plusieurs charcuteries alors qu’il avais déjà tout filmé 😅 Ce qui n’es pas le cas dans tout les magasin !!
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Merci pour votre retour détaillé et chaleureux. Nous sommes ravis que votre expérience au rayon charcuterie ait été agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre équipe ait pu répondre à vos attentes. Nous nous efforçons de toujours offrir un service de qualité, et vos commentaires positifs nous encouragent à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
Sandra, manager zone marché
b
baptiste perez
Rayons souvent vides, le magasin ne fait pas propre, la disposition est bien moins intuitive que dans d'autres carrefour market.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Perez,
Navrez que votre dernier passage en magasin n'est pas été à la hauteur de vos attentes.
Sachez que nos équipes mettent tout en œuvre afin de vous présenter un beau magasin.
Excellente journée à vous,
Sandra, manager zone marché
u
ubcashmere
La direction doit réparer les frigos congélateurs ou les arrêter. Les glaces sont molles, d'autres frigos font de la glace...on peut se demander s'ils ne recongèlent pas des produits qui ont décongelé dans ces frigos qui semblent ne plus fonctionner correctement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes desolés d'apprendre que vous avez eu une expérience désagréable dans notre magasin. Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour assurer la qualité de nos produits et maintenir nos équipements en bon état de fonctionnement. Je comprends votre préoccupation concernant les frigos et congélateurs, et je tiens à vous assurer que nous allons examiner la situation de près. Nous allons effectuer une inspection complète de nos équipements et prendre les mesures nécessaires pour réparer ou remplacer tout équipement défectueux. Nous nous engageons à assurer la qualité et la fraîcheur de nos produits, et nous allons tout mettre en œuvre pour résoudre ce problème rapidement. Nous apprécions votre retour et nous sommes déterminés à améliorer votre expérience future dans notre magasin. Encore une fois, nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés lors de votre dernière visite, et nous allons travailler dur pour nous assurer que cela ne se reproduise pas. Merci de votre compréhension.
La direction de votre magasin 04 74 60 70 12
S
SEVERINE-AXELLE MIGAIRE OSTEOPATHE bébés etc
J’adore ce magasin à taille humaine , bien achalandé, logique et pratique. Avec de vraies hôtesses de caisse ( même si ils ont installé quelques caisses automatiques que je boycotte perso car je ne bosse pas gratis en enlevant le boulot des autres) donc pour moi parfait , avec en plus leur petit rayon dates courtes ….
Réponse du professionnel : Bonjour Séverine-Axelle
Je tiens tout d'abord à vous remercier pour votre commentaire si élogieux concernant notre magasin Carrefour Market à Jassans. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre visite récente et que vous avez trouvé notre magasin à taille humaine, bien achalandé et pratique.
Nous sommes également très heureux de savoir que vous avez été satisfait de notre service de caisse avec nos hôtesses de caisse. Nous sommes conscients que l'expérience client est essentielle et nous sommes fiers de pouvoir offrir un service personnalisé à nos clients.
Nous sommes également ravis d'apprendre que vous avez découvert notre petit rayon dates courtes, qui est une initiative que nous tenons à cœur pour réduire le gaspillage alimentaire.
Encore merci pour votre soutien et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Cordialement,
Excellente journée à vous,
Sandra, manager zone marché
D
Deborah Lazreg
Je fais mes courses régulièrement dans ce supermarché et je suis toujours satisfait. Les rayons sont bien organisés, les produits sont frais et de bonne qualité, et il y a souvent des promotions intéressantes. Le personnel est aimable et disponible pour aider. C’est agréable de faire ses courses dans un endroit propre et bien tenu. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Bonjour Deborah,
Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire et votre retour positif suite à votre visite récente dans notre magasin Carrefour Market de JASSANS. Je suis ravie d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience d'achat et que vous avez apprécié la qualité de nos produits, ainsi que la propreté et l'organisation de nos rayons.
Je suis également heureux de savoir que vous avez été bien accueilli par notre personnel, qui se fera un plaisir de vous aider à nouveau lors de vos prochaines visites.
Encore merci pour votre soutien et votre confiance. Nous sommes fiers de vous compter parmi nos clients satisfaits.
Cordialement,
Sandra, manager zone marché
E
Elisa C
Inacceptable !! On me refuse un ticket restaurant en caisse, car celui-ci est d'un montant supérieur (8,50 euros) par rapport au prix total de mes articles (4 euros). Il est soi-disant nécessaire que le montant total corresponde exactement à celui indiqué sur le ticket restaurant. C'est du grand n'importe quoi ! C'est bien le seul endroit où ça se passe comme ça. De plus, caissières extrêmement désagréables, en caisse rapide comme en caisse classique. Il est urgent que le personnel reconsidère sa manière de communiquer avec les clients !! C'est scandaleux. Je suis finalement reparti sans mes achats. Je n'y remettrai plus les pieds, à cause de caissières qui ne font pas preuve de professionnalisme.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre expérience en caisse. Afin de respecter la réglementation en vigueur, nous ne pouvons plus accepter les tickets restaurant dont le montant est supérieur au montant éligible, ni ceux dont la date est dépassée (2024). Cependant, nous acceptons bien les tickets restaurant conformes à ces critères.
Nous comprenons que cette situation ait pu être frustrante et nous regrettons que l’échange avec nos équipes n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
Excellente journée à vous,
Cordialement,
Cyril COMTE – Votre directeur magasin – 04.74.60.70.12
C
Christophe
Désespèrent rayon fruits et légumes abominable jamais vu ça dans d’autres magasins clémentine de corse a 4,20 complètement pourrie ? Le responsable du rayon devrait se poser des questions ou changer de métier. Magasin à fuir toujours des rayons vides ou avec des produits indisponibles
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je suis sincèrement désolé pour votre expérience dans notre rayon fruits et légumes ainsi que pour les désagréments rencontrés. Ce que vous décrivez ne reflète pas les standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir.
Bien que je trouve votre appréciation assez sévère, je reconnais que des améliorations peuvent être nécessaires, Votre remarque a été transmise au responsable du rayon afin que des actions immédiates soient prises pour remédier à cette situation. Nous allons renforcer nos contrôles qualité et veiller à ce que nos produits soient conformes à vos attentes.
Excellente journée à vous,
Cordialement,
Cyril COMTE – Votre directeur magasin – 04.74.60.70.12
E
Emilie
Le magasin est très mal organisé, l'implantation n'a aucun sens. Par exemple, on retrouve de la nourriture bio dans le même rayon que des produits d'hygiène... Les rayons ne sont pas très bien entretenus.
Réponse du professionnel : Bonjour Emilie,
Navrez de constater que votre parcours client, ce soit mal dérouler. Sachez que nous mettons tout en œuvre afin de satisfaire vos passages en magasin.
Au plaisir de vous revoir très prochainement dans notre magasin.
Cordialement.
L'équipe market
S
SYLVIE TRESY
Une fois encore trop de rayons vides et nous sommes obligés de faire la fin de nos courses dans un autre supermarché. C est récurent dans ce supermarché.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés pour ces produits indisponibles.
Toutefois si cela venait à se reproduire, n’hésitez pas à vous adresser à l’un de nos employés pour que nous puissions prendre note de votre demande et vous trouver une solution.
A bientôt dans votre Magasin
Le Directeur
P
Patricia
Problème de cylindre de CO2. Pourquoi Maria n'a pas voulu me vendre un cylindre de CO2 carrefour à 8,90 alors que j'avais un cylindre soda stream.( Que j'ai du payer 12,90).Selons la publicité je pouvais l'avoir contre n'importe quelle marque de cylindre
Réponse du professionnel : Bonjour Madame
En effet nous ne pouvons pas vous échanger un cylindre de marque soda Stream comme la marque carrefour.
Si vous souhaitez passer sur du carrefour nous pouvons vous reprendre la consigne de la marque soda Stream contre 2euros.
La consigne de la marque carrefour coute 28.90euro la première fois puis 8.90euros pour les prochains achats.
Nous espérons que ces explications sont claires pour vous.
A bientôt dans votre magasin