Market Hauteville Lompnes

Ce magasin est un exemple parfait de ce qu’il ne faut pas faire quand on tient un commerce. J’y fais mes courses parce qu’il n’y a rien de mieux à moins de 30 minutes de route. Le responsable ne semble visiblement pas vouloir faire de chiffre d’affaires : il commande des produits dont personne n’a besoin, alors que ceux qui sont pris d’assaut ne sont disponibles, avec un peu de chance, qu’une fois toutes les quelques semaines. Les fruits et légumes sont éternellement moisis, pendant que le petit cercle des employés échange les derniers potins juste à côté. Pour espérer voir des produits en rayon, il faudrait presque poser un jour de congé, car après 17 h, on ne peut plus admirer que la poussière. Je ne recommande pas.

Dernièrement j’ai achetée un produit en promotion à 40%sur toute la gamme (limite à 5 par foyer) j’en ai pris 5 seulement 2 sont passer sur la promo donc quittant la caisse je vais à l’accueil.. de la la personne va en rayon vérifier puis catalogue et de la me dis qu’elle peut rien faire que j’avais déjà dû acheter des produits de la gamme 900care.. hors non jamais elle me prenais de haut ton très très condescendant. Elle a accepter de me rembourser les 40% non pris en charge des 3 produits par carte carrefour pour « bénéfice du doute » ça veux dire quoi que je ment? C’est insultant.. la responsable de l’accueil ne devrait pas l’être tant cette personne tire la gueule, souffle, et prend les clients de haut.. si elle a des problèmes perso ce n’est pas pas à nous de la payer… qu’elle change de métier si celui ci ne lui convient pas ou plus.. j’irais dorénavant à inter Chazey Bon… et éviterais au maximum votre enseigne…. C’et pas la première mauvaise expérience seulement la première que j’évalue ici. Les autre concernant de la viande daubée à deux reprise… dont une non remboursée car pas pu la garder (caissette 1/4 dàg’eau tellement elle sentais le cadavre en putréfaction ) 46€ de perdu..

Alors là je ne comprends pas pourquoi Monsieur le directeur que vous ne faites rien auprès de votre établissement. Votre personnel est d une incompétence au travail, ne connaît pas l amabilité, ni le respect,c est scandaleux vraiment relisez vos avis les clients n en peuvent plus, et quel dommage de ne pas changer cette image. Moi je suis outrée et à 2 doigts de porté plainte, nous sommes tous égaux pourquoi certaines personnes sont si désagréables et odieuses... De plus j aimerais aussi savoir la raison que vous mettez en rayons en journée, on ne peut pas accéder aux rayons les personnes âgées n en peuvent plus de se désordre. Monsieur le directeur faites de cet endroit un lieu plus accueillant pour nous clients qui venons dépenser notre argent chez vous. Faites un tri dans votre personnel,j ai vu et subi des situations inacceptable.

L'amabilité ne doit pas faire partie de la fiche de poste... Après un an à fréquenter régulièrement ce magasin, je ne me fais toujours pas aux hôtesses désagréables. On leur pose une simple question et elles sont directement sur la défensive, parfois à la limite de l'agressivité. On peut tout à fait comprendre que vous ne puissiez pas répondre à toutes les demandes, mais dites-le agréablement. Idée 💡: Prime de convivialité ?

Franchement très déçu par ce Carrefour Market de Hauteville-Lompnes. Le magasin donne une impression générale de manque d’entretien : odeurs désagréables, propreté laissant à désirer dans plusieurs rayons, ambiance peu accueillante. Le personnel en caisse n’est pas aimable et, quand on demande simplement un renseignement ou un service, on a presque l’impression de se faire envoyer balader. Le sens du service client est clairement à revoir. L’entrée du magasin est régulièrement occupée par des personnes qui créent un malaise pour les clients, ce qui renforce encore l’impression d’abandon du lieu.

Je viens souvent faire quelques courses dans ce Carrefour, généralement pour du dépannage. Il m’arrive aussi de récupérer des colis à l’accueil et, franchement, les dames de l’accueil sont exécrables, hormis celle avec des lunettes. Pour les autres, il serait bon d’envisager un changement : elles sont blasées. Elles sont froides et méprisantes.

Magasin qui mériterait un bon coup jeune. Concernant les caissières certaines ne doivent pas trop s étouffer avec l'amabilité, ce qui ne reflète pas l ensemble du personnel qui reste disponible et agréable

Service de location de véhicule : accueil déplorable , la personne qui nous a reçu n’avait aucune envie de travailler, ne cessait de souffler et s’adressait à nous de façon très hautaine , totalement antipathique.

J'adore ce supermarché, c'est petit mais on trouve plein de choses !!! Un bon choix de produits, et les clients sont détendus je trouve.

Petit supermarché niché au cœur de la montagne. Très bien achalandé et à des prix raisonnables. En camping-car nous avons pu profiter des machines à laver en extérieur le temps du repas avec les achats au carrefour.