L'amabilité ne doit pas faire partie de la fiche de poste... Après un an à fréquenter régulièrement ce magasin, je ne me fais toujours pas aux hôtesses désagréables. On leur pose une simple question et elles sont directement sur la défensive, parfois à la limite de l'agressivité. On peut tout à fait comprendre que vous ne puissiez pas répondre à toutes les demandes, mais dites-le agréablement. Idée 💡: Prime de convivialité ?
Market Hauteville Lompnes
Supermarché · Plateau d'Hauteville (01)
À propos de Market Hauteville Lompnes
Market Hauteville Lompnes est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Plateau d'Hauteville (01110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 20:00 |
| Mercredi | 08:30 – 20:00 |
| Jeudi | 08:30 – 20:00 |
| Vendredi | 08:30 – 20:00 |
| Samedi | 08:30 – 20:00 |
| Dimanche | 08:30 – 12:30 |
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Avis clients (799)
Franchement très déçu par ce Carrefour Market de Hauteville-Lompnes. Le magasin donne une impression générale de manque d’entretien : odeurs désagréables, propreté laissant à désirer dans plusieurs rayons, ambiance peu accueillante. Le personnel en caisse n’est pas aimable et, quand on demande simplement un renseignement ou un service, on a presque l’impression de se faire envoyer balader. Le sens du service client est clairement à revoir. L’entrée du magasin est régulièrement occupée par des personnes qui créent un malaise pour les clients, ce qui renforce encore l’impression d’abandon du lieu.
Je viens souvent faire quelques courses dans ce Carrefour, généralement pour du dépannage. Il m’arrive aussi de récupérer des colis à l’accueil et, franchement, les dames de l’accueil sont exécrables, hormis celle avec des lunettes. Pour les autres, il serait bon d’envisager un changement : elles sont blasées. Elles sont froides et méprisantes.
Magasin qui mériterait un bon coup jeune. Concernant les caissières certaines ne doivent pas trop s étouffer avec l'amabilité, ce qui ne reflète pas l ensemble du personnel qui reste disponible et agréable
Service de location de véhicule : accueil déplorable , la personne qui nous a reçu n’avait aucune envie de travailler, ne cessait de souffler et s’adressait à nous de façon très hautaine , totalement antipathique.
J'adore ce supermarché, c'est petit mais on trouve plein de choses !!! Un bon choix de produits, et les clients sont détendus je trouve.
Petit supermarché niché au cœur de la montagne. Très bien achalandé et à des prix raisonnables. En camping-car nous avons pu profiter des machines à laver en extérieur le temps du repas avec les achats au carrefour.
Très bon magasin bien rangé. Le personnel est sympa et serviable. Je fais mes courses chez Carrefour régulièrement et je suis toujours satisfaite.
Magasin très propre, avec des rayons bien organisés, on arrive aisément a trouver ce que l'on cherche. Ensemble de produit satisfaisant avec une grande game de produit divers. Concernant le personnel, rien à dire de particulier, les caissières sont aimable et avec qui j'ai pu bien discuter, idem pour ceux présents en rayons lors de mes courses. En ce qui concerne les rayons justement, j'ai pu voir un grand nombre de promotions dans tous le magasin, allant de la petites promotions (15% à 68%) ce qui est appréciable au vu du cour de la ie actuel. Pour résumer, un magasin très propre, bien organisé et vatié avec un personnel sympathique.
Arrivé à 19h43 devant un magasin avec rideaux métalliques fermés, alors que sur Google, Carrefour market ferme bientôt à 20h00, c'est une honte ! C'est beau la campagne !!!
Moi quand je viens passer quelques jours ou des vacances à Hauteville je viens régulièrement dans ce magasin je trouve tjrs se que je veux et le personnel est agréable
Magasin de le plus antipathique de France! Cela fait des années que je fais mes courses dans se magasin, mais maintenant je n'en peu plus!! Les hôtesses de caisses sont désagréable comme pas possible. Le sourire inexistant, le "bonjour " est en option et si jamais vous avez omis d'oublier de demandez le ticket de caisse avant d'avoir payé, alors là vous avez les foudres de l'hôtesse qui s'abattent sur vous... De plus, lorsque un appareil qui se trouve à l'entrée du magasin (avec lequel, je précise, carrefour est sous contrat) est défectueux/en panne, ne le signalez surtout pas car on vous répondra que c'est le client qui doit contacter le technicien pour le dépannage... Je précise que le personnel étant censé être à la disposition de leurs clientèle, ne le sont pas. Par contre si vous demandez un renseignement aux personnels qui font de la mise en rayon, alors là pour avez toutes vos chances pour être : Bien accueilli Très Bien renseigné Et en plus avec le sourire !! Merci d'avance à carrefour de prendre en considération les mauvais avis qui sont bien réel et justifié, ainsi que d'inclure dans le contrat de travail une clause d'amabilité et de revoir le dispatching de vos équipes qui on les compétences requise pour le relationnel et ceux qui ne l'ont pas du tout.
Magasin non entretenu et extrêmement sale. Les grilles d aération remplies de poussières au dessus du rayon fromage à la coupe, c est moyen. Le non respect des normes de sécurité non plus. Sans parler des boîtes de conserves qui servent de pieds de fortune pour tenir des meubles pétés... Bref. Un contrôle d hygiène et qualité s impose. En retour de la réponse du propriétaire : je vous confirme bien, il s agit bien de ce magasin, là où les normes de sécurité ne sont pas respectées puisque les extincteurs ne sont pas accessibles, et ou la crasse et la vétusté sont omniprésentes. La température des frigos n est pas respectee non plus. J'aurais dû prendre des photos, ou bien faites vous-même le tour de l'établissement car je n aurai pas l occasion d y revenir.
Bonjour, je suis venu acheter des cadeaux pour l'anniversaire de ma fille. J'ai demander a la dame de l'accueil de me les emballé, la dame un poil désagréable ma dit qu'elle n'avais pas le temps qu'elle pouvait me laisser le papier cadeau pour que je puisse le faire moi même puisse qu'elle n'avait apparemment pas le temps. Alors le papier cadeau n'étais pas coupé mais déchiré n'en n'aillant pas assez j'ai du faire autrement .. (sacs) Enfin bon pas très chaleureuse cet dame C'est dommage..
J'avais envie de bavette mais des la première bouchée j'ai pas trop aimé le goût après avoir regarder l'emballage j'ai vite compris... acheter le 17.10 périmé depuis la veille le 16.10 ! 👌🏻👌🏻puis je peut pas me faire rembourser j'ai pas le ticket de caisse !
C'est globalement très bien; qualité, propreté, variété des produits...et sans excès, personnels globalement disponible, serviable et efficace. Mais... puisqu'il y a un mais ... Je regrette le temps où il y avait un vrai rayon de viande à la coupe (variété, choix, poids variable ...) Et je déplore que les portions ne puissent pas être fractionnables (personne seule...pour les légumes 1/2 choux par exemple...etc) Promos sur la trop grosse quantité...pour 25 achetés...2 gratuits...Loi
Supérette bien connue des hautevillois et des touristes, large choix d'articles alimentaires et ménagers sans oublier les produits saisonniers : pelles à neige et luge, tisanes contre le froid ! Tarif conforme à ceux rencontrés dans les autres enseignes ...
Moins de choix, c'est dommage ! trop souvent des ruptures. Caissière pas bien agréable..... soit elle s'ennuie soit le travail ne lui plaît pas du tout ou un management pas sympa ?