Market Gignac-La-Nerthe est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Gignac-la-Nerthe (13180). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 19:30
Mardi
08:00 – 19:30
Mercredi
08:00 – 19:30
Jeudi
08:00 – 19:30
Vendredi
08:00 – 19:30
Samedi
08:00 – 19:30
Dimanche
08:00 – 12:30
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Avis clients (1004)
Avis Google
3,8
1004 avis
5★365
4★321
3★174
2★59
1★85
D
Dariia MIKAILOVA Google
Bonjour.Si j'avais la possibilité de mettre zéro étoile, je l'aurais fait, car même une étoile, c'est déjà trop pour ce magasin. Je ne parle même pas du fait que les caissiers se comportent de manière irrespectueuse envers les clients et parlent comme si c'était de notre faute qu'ils aient choisi ce métier. Ni bonjour, ni au revoir. Quand j'ai voulu donner ma carte de fidélité, on m'a crié dessus : « Trop tard ! Vous auriez pu le dire avant ! », et ma demande de recevoir un ticket a été complètement ignorée, en me disant que je devais lire ce qui est écrit devant la caisse. Et oui, j'ai bien lu : il faut demander le ticket à l'avance ! Vous vendez également des produits périmés, et au lieu de les retirer immédiatement des rayons quand on vous le signale, que disent les employés ? Exactement ! Ils disent : « Si ça ne te plaît pas, ne le prends pas », sérieusement ?! Évitez ce magasin !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le comportement de notre personnel et la gestion des produits périmés n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, ni des nôtres. Sachez que nous prenons très au sérieux vos remarques concernant le manque de courtoisie à la caisse et la réaction de nos employés face à vos signalements. La qualité de l'accueil et le respect de nos clients sont des priorités absolues pour nous. Nous allons immédiatement étudier cette situation avec nos équipes. De plus vous pouvez nous contacter au 04.42.44.86.15 ou vous présenter directement à l'accueil du magasin.
Votre retour est essentiel pour nous permettre de nous améliorer continuellement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous prouver que nous pouvons vous offrir une meilleure expérience.
M
Martine Jayne Google
Bonjour
Cela fait plus de 20 ans que je me sers dans ce magasin.j ai connu plusieurs enseignes depuis ce temps et j apprécie bq ce magasin où tout est à taille humaine.
Personnel très sympathique service de surveillance très courtois.
Les légumes sont excellents et très frais.
Je recommande ce magasin qui pour moi est très très bien
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience détaillé et élogieux.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous fréquentez notre magasin depuis plus de 20 ans et que vous appréciez particulièrement son ambiance "à taille humaine". C'est un compliment que nous recevons avec beaucoup de plaisir.
Vos mots concernant la sympathie de notre personnel et la courtoisie de notre service de surveillance nous touchent particulièrement. Nous sommes également heureux que la qualité et la fraîcheur de nos légumes soient à la hauteur de vos attentes.
Sachez que votre recommandation est la plus belle des récompenses pour toute notre équipe. Votre fidélité et vos commentaires nous encouragent à continuer nos efforts pour vous offrir le meilleur service possible.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre Carrefour Market de Gignac.
B
BananasCudi Google
Idéalement bien placé, mais parking insalubre, quelques travaux seraient kes bienvenus.
Choix sur tout genre de rayon,
Bon accueil
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin Carrefour Market GIGNAC.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre emplacement idéal, le choix dans nos rayons ainsi que la qualité de notre accueil.
Nous prenons en compte votre remarque concernant notre parking et nous vous assurons que nous allons étudier la possibilité d'y effectuer des travaux.
Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous sont précieux pour nous améliorer continuellement.
Cordialement,
L'équipe du magasin Carrefour Market GIGNAC
V
Véronique L Google
Toujours pénible. Il n'y a souvent pas assez de caisses ouvertes
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin vous a semblé pénible, notamment en raison du manque de caisses ouvertes. Nous comprenons tout à fait votre frustration face à cette situation qui peut engendrer de l'attente.
Soyez assuré que nous prenons en compte votre remarque et que nous travaillons activement pour optimiser le nombre de caisses ouvertes en fonction de l'affluence afin d'améliorer votre expérience d'achat.
Votre retour est essentiel pour nous permettre de progresser et de vous offrir un service de meilleure qualité.
Cordialement,
L'équipe de votre Carrefour Market Gignac
C
Chanez Nesrine Google
Personnel désagreable à quelques exceptions près. Les vendeuses nous crient dessus pour aller en caisse (a 19h20 je finissais de prendre un produit) et nous poursuivent dans le magasin on dirait un rêve tellement cest irreel. Ils nous laissent rentrer a 19h15 pour nous crier dessus après dans ce cas mettez l'heure de fermeture a 19h00 et arrêtez d'être aigris ou au pire changez de metier. Dommage le magasin est utile mais vous perdez des clients avec ce genre d'agissements.
Visité en avril
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez rencontré un problème avec l'accueil de notre personnel. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux. Le comportement que vous décrivez n'est absolument pas représentatif des valeurs que nous souhaitons véhiculer. Nous allons immédiatement remonter votre retour à notre équipe afin de comprendre les faits et prendre les mesures nécessaires pour que de telles situations ne se reproduisent plus.
Nous sommes heureux de savoir que notre magasin vous est utile et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus agréable.
Cordialement,
L'équipe du magasin Carrefour Market GIGNAC
S
Severine Contestin Google
Le personnel n'est pas toujours disponible pour l'encaissement : bonjour, au revoir... non, c'est optionnel mais " je peux voir votre sac" oui . La carte passée, on ne vous regarde plus. Pas forcément sympathique ...
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience suite à votre visite dans votre magasin Carrefour Market de Gignac.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes concernant la disponibilité et la convivialité de notre personnel lors de votre passage en caisse. Sachez que la qualité de l'accueil et du service client sont des priorités absolues pour nous. Vos remarques ont été transmises à notre équipe afin d'améliorer la qualité de nos interactions et de faire en sorte que chaque client se sente accueilli chaleureusement.
Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
A
Amélia Google
Plus jamais je mets les pieds dans ce magasin
À chaque fois que j’y vais y’a un problème
Les caissières font des erreurs
Et en plus elles vous prenne pour une idiote
Le SAV laisse à désirer
Les prix sont jamais bons dans les rayons
Le pire magasin je crois
Je préfère encore prendre ma voiture et aller loin
Qu’aller chez vous à pieds
On peut mettre qu’une étoile minimum et encore c’est beaucoup pour vous
Beurk
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous avons pris connaissance de votre avis et sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception suite à vos expériences répétées dans notre magasin. Nous comprenons votre frustration face aux problèmes que vous avez rencontrés, qu'il s'agisse des erreurs en caisse, de la perception de l'attitude de nos caissières, des difficultés avec le service après-vente ou des erreurs de prix en rayon.
Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons immédiatement faire le point avec nos équipes concernant les points que vous soulevez, afin d'identifier les dysfonctionnements et de mettre en place les actions correctives nécessaires pour améliorer la qualité de notre service et l'expérience de nos clients.
Votre retour est essentiel pour nous aider à progresser et à offrir un meilleur service. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance.
Cordialement,
L'équipe du magasin Carrefour Market GIGNAC
J
Jean Louis Google
Bonjour.
J'apprécie ce magasin qui est à taille humaine. Ce dernier est bien achalandé, très propre, peu d'attente en caisse ce qui est appréciable et le personnel est très agréable.
Alors que je suis à environ 5 à 6 kilomètres d'un Auchan et autant d'un Intermarché, je viens quand même à ce magasin qui est un peu plus loin pour moi car tout simplement il y a une machine qui récupère les bouteilles en plastique. Or elle est CONSTAMMENT pleine et extrêmement peu vidée. Je viens exprès pour ça.
Ce jour, je le signale à l'accueil comme indiqué sur l'écran, la dame me répond ''elle est pleine depuis dimanche''. Par la même occasion, j'ai discuté avec un couple devant la machine qui dès à présent vient ici pour la dite machine depuis que Leclerc Marignane ne l'a plus. Eux comme moi envisageons de ne plus venir, surtout moi, suite au fait que les machines affiche toujours ''bac plein''. C'est fort dommage......... car j'apprécie énormément le magasin et le personnel qui est très sincèrement agréable et professionnel.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis très positif concernant notre magasin Carrefour Market GIGNAC. Nous sommes ravis que vous appréciez notre magasin à taille humaine, son achalandage, sa propreté, la rapidité en caisse et l'amabilité de notre personnel.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la machine de recyclage des bouteilles en plastique. Nous sommes conscients du désagrément que cela engendre et nous vous présentons nos excuses. Nous allons immédiatement renforcer la fréquence de la maintenance de cette machine afin de répondre au mieux à vos attentes et à celles de nos clients.
Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous espérons vous revoir très prochainement dans notre magasin.
L
Les Pule Google
Ce magasin ne respecte aucun horaire toujours 15 minutes avant ils sont toujours pressés de fermer ça fait la troisième fois que je viens trois fois qu’on me refuse pour un article en sachant qu’ils étaient en train de encaisser une dame, on m’a dit que les caisses étaient fermés, je trouve ça inadmissible fermeture 19 h 10 à 19 h 15 il ferme les portes
C
Chantal Vignolo Google
Magasin trés propre avec un personnel disponible et à l'écoute si vous avez besoin. Bien achalendé en fruits et légumes de qualité à des prix raisonables. Les autres rayons sont tout aussi bien "garnis" à prix corrects. Important : vos remarques sont prises en compte avec une mise en application rapide. Continuez !
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de notre magasin, la disponibilité et l'écoute de notre personnel, ainsi que la qualité et les prix de nos fruits et légumes et des autres rayons.
Vos compliments sur la qualité de nos produits et de nos services sont une réelle source de motivation pour toute l'équipe. Nous prenons à cœur vos remarques et nous efforçons de les mettre en œuvre rapidement.
Nous sommes heureux de savoir que votre expérience dans notre magasin a été satisfaisante et nous espérons vous revoir très prochainement. Votre fidélité est précieuse.
S
So Shine Google
De gros soucis de conservation et de qualité à signaler dans ce magasin j’ai acheter le même jour des biscuits Lu Barquette qui était anormalement sec, sachant que j’en consomme depuis plus de 20 ans je connais très bien le produit, et un autre paquet de biscuit Prince où l’ouverture est complètement déformé… au prix où vous vendez vos articles essayez d’avoir au moins des produits qui sont conformes s’il vous plaît ça serais sympa car certains articles finissent à la poubelle malheureusement je ne peux pas donner ça à mes enfants car je ne sais pas ce que le produit a réellement subis.
Cordialement
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les produits achetés dans notre magasin. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la qualité et la conservation des produits.
Nous vous invitons à revenir nous voir ou nous contacter directement pour toute autre question ou préoccupation.
Cordialement,
L'équipe du Carrefour Market Gignac
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Market Gignac-La-Nerthe
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