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SUPERMARCHÉ

Market Etiolles

Supermarché · Étiolles (91)

3,7 1644 avis Google Ouvert
Market Etiolles — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Market Etiolles

Market Etiolles est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Étiolles (91450). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (1644)

Avis Google
3,7
1644 avis
5★534
4★536
3★325
2★123
1★126
K
KAM TOUATI Google

Comme trop souvent la surprise a lieu à la maison et au goûter : demi poulet fermier qui puait et donc immangeable , avocats soit disant mûris à point tous pourris et burrata achetée le 23 mai sans avoir vérifié date de péremption au 24 mai , mangé le 25 et recraché aussitôt . C est une honte !!! Je n irai plus jamais dans ce magasin c est une certitude seul le japonais sauve les meubles . Quant à la boucherie ou les vendeurs changent tous les 4 matins avec un dénominateur commun : la mauvaise humeur !!! Odeur toujours insupportable à l entrée signalée et non résolue . A fuir !!!! À la direction : pensez à contrôler vos rayons avec des produits presque périmés ou pourris que l on achète dans la précipitation

B
Bonham Google

Le magasin est agréable mais Il faudrait que certaines caissières soient plus agréables (bonjour, merci et au revoir) bref juste la base de la bienveillance qui laisse à désirer. Je peux comprendre que certains clients ne soient pas très courtois mais justement il faut rester professionnel et neutre ce qui éviterait peut être que les usagers se ruent vers les caisses automatiques.

A
Audrey Sayous Google

Mais que s'est il passé dans votre équipe aujourd'hui, veille du 01/05 ? J'appelle pour savoir si le supermarché sera ouvert demain car c'est un jour férié. La salariée me répond d'un ton condescendant et méprisant que ce sera fermé comme tous les ans le 01/05. Était ce utile de lui préciser que je n'étais pas au courant de cette habitude ? Non, au revoir et merci suffira. Puis mon compagnon se rend au supermarché dans la foulée pour acheter 4 grosses barquettes de fraises. À la caisse, la caissière s'adresse à sa collègue caissière également " il ne compte pas lui". Elle parlait de mon compagnon et des fraises qui coûtent cher !!! Devant les autres clients, comme s'il n'existait pas !! Faut il se justifier de nos revenus ??

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre visite dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous ayez rencontré des désagréments lors de votre appel téléphonique et de votre passage en caisse. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux votre retour concernant l'attitude d'une de nos collaboratrices au téléphone, ainsi que le commentaire inapproprié entendu à votre égard à la caisse. De tels comportements ne reflètent en aucun cas les valeurs de professionnalisme et de respect que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous comprenons votre mécontentement et nous vous présentons nos plus vives excuses pour cette situation. Vos remarques vont nous permettre d'engager des actions auprès des équipes concernées afin de veiller à ce que chacun de nos clients soit accueilli avec la courtoisie et la bienveillance qu'il mérite. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement afin de vous faire vivre une expérience plus satisfaisante. Cordialement, La Direction de Carrefour Market ETIOLLES
J
JEAN PHILIPPE JUPIN Google

Bonjour, Nous allons très régulièrement faire nos courses dans ce magasin. Nous achetons régulièrement des Kiwis. Depuis quelques mois, la plupart des Kiwis ne sont pas bons (obligé de les jeter). On paye 1€/kiwi Je ne comprends pas que Carrefour continue à s'approvisionner avec ce fournisseur (Zespri Sungold Italy kiwi jaune). Nous n'avons pas le pb lorsqu'on acheté à Grand Frais. Pourquoi ?

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour concernant la qualité de nos kiwis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous ayez rencontré des problèmes avec les Kiwis Zespri Sungold Italy, et que certains d'entre eux aient été impropres à la consommation. Nous comprenons votre déception, d'autant plus que vous êtes un client régulier de notre magasin et que vous constatez une différence de qualité par rapport à d'autres enseignes. Votre satisfaction est notre priorité, et les informations que vous nous remontez sont essentielles pour nous permettre d'améliorer constamment la qualité de nos produits. Soyez assuré que nous allons immédiatement transmettre votre remarque à notre service qualité et à nos équipes en charge des approvisionnements. Nous allons revoir nos procédures de contrôle et prendre contact avec notre fournisseur pour comprendre l'origine de ce problème et y remédier au plus vite. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin et vous offrir une expérience d'achat toujours plus satisfaisante. Cordialement, Thomas, manager Fruits et Légumes
r
regi regine Google

Bonjour Je viens régulièrement dans ce supermarché Mais aujourd'hui,je n ai pas du tout aimé mon expérience au rayon boucherie. Je pense qu'il est dans mon droit de connaître l origine de ce que j achète. Étant une consommatrice averti, quand je ne vois pas l origine de la viande ,il est normal que je pose la question. J ai acheté de la viande hachée,l origine n était pas spécifié.j ai demandé au boucher (vers 14h),de me le préciser celui ci m a répond sur un ton agacé ' bhin française"... Je suis désolée mais moi je veux connaître l origine de ce que je consomme c est mon droit. Est il normal de ne pas afficher l origine de ce que vous vendez? Merci de me préciser votre position.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre supermarché, et plus particulièrement au rayon boucherie. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite d'aujourd'hui n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez rencontré un problème concernant l'information sur l'origine de la viande hachée. Vous avez tout à fait raison, il est de votre droit le plus strict de connaître la provenance des produits que vous achetez, et nous nous engageons à la transparence sur l'origine de nos viandes. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant le comportement de notre boucher et son ton agacé. Ce type d'attitude n'est absolument pas acceptable et ne reflète en aucun cas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous allons immédiatement faire le point avec l'équipe de la boucherie pour rappeler l'importance du respect et de la courtoisie envers la clientèle, ainsi que la nécessité de fournir toutes les informations demandées sur l'origine des produits. Concernant l'affichage de l'origine de nos viandes, nous vous assurons que toutes les informations légales sont et doivent être présentes sur nos étiquettes. Il est possible qu'il y ait eu un manquement ponctuel sur ce produit précis, et nous avons modifier l'étiquette de la viande hachée. Pour votre information une affiche (150cmx70cm) se trouve à l'arrière du rayon traditionnelle et stipule que l'ensemble des produits proposer sur ce rayon est d'origine française. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les points à améliorer. Nous espérons que malgré cet incident, vous continuerez à nous faire confiance. Cordialement, Emilie, manager frais
S
Sylviane B. Google

UN magasin de taille appréciable,enfin ! tout est clair, propre, le choix y est notable. POUR moi efficace , indispensable !

Réponse du professionnel : Chère Sylviane, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre magasin Carrefour Market ETIOLLES. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la taille de notre magasin, la clarté de nos rayons, la propreté des lieux et la variété de notre choix. Votre satisfaction est notre priorité et c'est une grande joie de savoir que notre magasin vous est efficace et indispensable. Votre retour est une précieuse source de motivation pour toute notre équipe et nous encourage à maintenir la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir très bientôt.
C
Colombain Nadine Google

Décevant sur beaucoup d'articles. Prix exagérés. Ce n'est pas parce que l'enseigne a le monopole sur Etiolles qu'il faut profiter d'augmenter les prix des marchandises toutes les semaines. Quand aux personnels, le sourire serait le bienvenu de temps en temps

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre visite dans notre magasin Carrefour Market à Etiolles. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant la politique tarifaire de certains de nos articles et nous comprenons votre déception à ce sujet. Sachez que nous nous efforçons de proposer des prix justes et compétitifs, et nous remontons vos observations à nos équipes en charge de la gestion des prix. Nous sommes également navrés d'apprendre que l'accueil de notre personnel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Le sourire et la cordialité sont des valeurs essentielles pour nous, et nous allons redoubler d'efforts pour que l'ensemble de notre équipe les applique au quotidien. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer continuellement. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Cordialement, La Direction du Carrefour Market Etiolles
T
Tiphaine Charpentier Google

Très satisfait de ma visite ! Le magasin est propre, bien rangé, mais surtout : un accueil au top. La jeune hôtesse de caisse brune a été d’une gentillesse et d’un professionnalisme remarquables. Souriante, rapide, agréable, exactement le genre d’accueil qui fait la différence. Merci à elle pour ce moment positif, ça donne vraiment envie de revenir !

Réponse du professionnel : Bonjour Tiphaine, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux suite à votre visite dans notre magasin Carrefour Market ETIOLLES. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté et l'organisation de notre magasin, ainsi que l'accueil chaleureux que vous avez reçu. Nous sommes particulièrement heureux que notre hôtesse d'accueil ait su vous offrir une expérience positive. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments ! Votre satisfaction est notre priorité, et votre avis est précieux pour nous aider à améliorer constamment la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt !
I
Idris HerdaSaliou Google

Principal super marché de proximité dans lequel je me rendais pour mes courses durant mes 6 ans de vie dans le coin. Un peu cher mais le personnel, les caissières et caissiers étaient adorable. Merci à elles/eux. Courage pour la suite.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Au plaisir de vous revoir prochainement.
c
cyril fonteneau Google

Super magasin. cependant, depuis peu des individus jeunes scattent l'entrée au niveau du sas. Vous faites garderie maintenant ? Ou bien MJC ? ... c'est quoi le but ?.

C
Cricri Google

Encore de gros efforts à faire dans l’affichage des prix au rayon fruits et légumes . Pour l’instant c’est du grand n’importe quoi. Il n’est pourtant pas difficile de mettre des prix correctement en face de chaque produit . De même pour la mise en rayon : un peu de soins surtout pour les fruits plutôt que de verser une nouvelle canette sur les fruits qui restent , ce qui permet d’avoir dans les 48 h des fruits qui pourrissent…

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant l'affichage des prix et la présentation des fruits et légumes. Nous sommes conscients des problèmes que vous avez soulevés et nous tenons à vous assurer que votre avis est pris très au sérieux. Nous allons immédiatement renforcer les contrôles et les actions correctives nécessaires pour améliorer l'affichage des prix et la qualité de la mise en rayon de nos fruits et légumes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos remarques nous aident à progresser. Votre retour d'expérience est précieux et contribue à l'amélioration continue de nos services.
M
MAUD DEPARNAY Google

J y vais toutes les semaines, les rayons sont bien achalandé et le magasin est toujours propre. De gros efforts a noter depuis plusieurs mois sur le rayon fruits et légumes. Personnel toujours sympa, à l écoute, même si des soucis se présentent.

Réponse du professionnel : Bonjour Maud, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour votre fidélité. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez votre expérience dans notre magasin, notamment la propreté, le réassort des rayons, et l'amélioration du rayon fruits et légumes. Nous sommes également heureux que notre personnel soit à votre écoute et réactif face à vos éventuels soucis. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à maintenir nos efforts pour toujours mieux vous servir. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Carrefour Market Étiolles. Emilie, manager frais