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Market Ergué-Gabéric

Supermarché · Ergué-Gabéric (29)

4,0 1321 avis Google Fermé
Market Ergué-Gabéric — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Market Ergué-Gabéric

Market Ergué-Gabéric est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Ergué-Gabéric (29500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 12:30
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (1321)

Avis Google
4,0
1321 avis
5★532
4★444
3★208
2★59
1★78
A
Armor Vtc Google

#Alerte hygiène 📢 Vu ce jour et signalé à l'accueil du magasin à 12h00. En allant du rayon boisson vers le rayon Boucherie, j'ai observé une scène surréaliste, la personne en charge de la découpe de jambon mangeait des chutes de jambons dans le bas de la trancheuse a main nues ( sans gants) tout en discutant avec son collègue !... Quelques secondes plus tard la dame sert un client , donc manipule des denrées, puis regarde longuement son téléphone posé juste derrière elle , sert un autre client puis (re) regarde son téléphone en scrollant, tout cela sans gants ou sans laver ses mains ! Puis retourne terminer les chutes de tranches de jambon restant... Hallucinant !!

Réponse du professionnel : Bonjour Armor VTC, Vous pouvez me joindre directement auprès de l'accueil ou au 0298907555. Merci de me contacter afin d'échanger directement sur votre expérience. Cordialement, Olivier, Directeur.
P
Plum Puce Google

Merci à ce magasin d’informer les clients que l’achat de gaz le dimanche est fermé à 11:30 plutôt que 12:30 comme le laissent croire les horaires d’ouverture. Il n’est pas normal de se faire rembarrer par l’accueil du magasin à 11:53. Merci de remettre un peu d’ordre.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Plum Puce, Nous sommes en équipe réduite le dimanche matin (chez nous c'est du volontariat de travailler le dimanche). Aussi, parfois, avec un absent il est difficile d'être présent sur l'ensemble des postes et l'équipe anticipe le travail à venir de fermeture. Merci de votre compréhension. Bonne journée.
B
Brigitte Francois Google

N'achetez surtout pas les fruits secs Bio en vrac ! J'y suis allée ce dimanche matin et j'ai pris des amandes et des noisettes. En rentrant j'ai constaté qu'ils étaient remplis d'insectes. Malheureusement je ne l'ai constaté qu'après les avoir versés sur mon stock restant (environ 50 g) ... Donc tout est fichu... J'y suis retournée immédiatement. Je n'ai eu droit qu'à un avoir du montant de mes achats, ils ne font pas de remboursement immédiat. Aucun geste commercial pour le dérangement (environ 10 km aller/retour) ni pour mon stock perdu. Le personnel est gentil mais la politique commerciale de carrefour mériterait d'être améliorée.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme François, Je suis désolé de cet incident. Les produits vracs sont très sensibles et la chaleur de cet été caniculaire a fortement pénalisé les produits sans emballage et non protégés. Pour le remboursement, effectivement, le premier choix proposé est une carte d'avoir mais nous laissons la possibilité d'un remboursement CB. Je vais rappeller la consigne auprès de l'accueil. Bonne journée.
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************************************************ Google

Bonjour a tous,aux personnes qui prépares les sacs :NE JAMAIS COUCHÉ DES FLACONS DE JAVEL ÇA COULE DANS LES SACS AUX MÊME TITRE QUE LES DÉTACHENT. J AI UN SAC QUI ÉTAIT IMPRÉGNÉ DE JAVEL CE QUI EST TRÉS DÉSAGRÉABLE .....ATTENTION A NE PAS FAIRE N IMPORTE QUOI MERCI

D
Damien Carval Google

Bonjour, Je suis passé ce matin pour demander un geste commercial par rapport à des lauriers roses. Le responsable m'a dit qu'il avait déjà modifié les prix en début de semaine. Hors ce n'est pas vrai, je suis déjà passé la semaine dernière ils étaient déjà à ce prix-là. De plus je suis venu avec ma fille j'avais plus l'impression de l'importuner qu'autre chose. Pour un responsable je trouve cela dommage, il ne montre pas une belle image pour le magasin. Des produits qui auraient pu être vendu plutôt que de rester dans un magasin depuis plusieurs mois. Je ne supporte pas les mensonges

O
Orlandia Emmanuel Vavisoa Jeanroy Google

Bonjour. Ce magasin est bien situé Raison de mon passage de temps a autre. 30 min de pause le midi j évite de galoper a perpet. Le vrai bémol est le comportement glacial du personnel, en général et de la caisse. Excepter une dame a lunette d environ cinquante ans très avenante et souriante, a qui j ai dit que les autres personnes t'irait des gueules d enterrement. Elle a bien rigoler sur le coup. Je suis venu il y a4 semaines dans le rayon boucherie la personne s en tartinait le fion de me servir, la personne m a vu mais n est pas venu me servir, soit je me suis dit c est un accident. Il y a deux semaines au rayon papeterie , un mr fesait de mise en rayon, et en bipède bien éduqué que je suis ou que j espère être, j adresse un bonjour Franc , courtois, bienveillant voir même aimable. La personne me regarde et rien. Tiens un second accident. Venu aujourd'hui , au libre service, l hôtesse de caisse bavassait avec une connaissance, une fois leur discussion finit elle débloque le libre service qui vérifiait ma majorité, pas un bonjour, pas un sourire. Tient un troisième accident. Je suis a un stade où je me demande si le personnel devrait pas postuler à la police municipale, en terme d amabilité c est kiff kiff Bref on dirait une histoire de Père castor. C est dommage car ce magasin est bien situé, et bien achalandé. Espérant que les choses soit plus agréable a l avenir. Respectueusement

T
Tony Marchadour Google

Cest bien d'avoir une station essence mais cest mieux de l'entretenir. Le pistolet gasoil pompe 2 est HS mais pas signalé. La pompe 4 ne délivre pas de tickets... Merci de contrôler régulièrement votre installation. Bonne journée

B
B T Google

Je souhaite partager mon expérience concernant le rayon boucherie de ce magasin. J’ai demandé que l’on me prépare des steaks hachés à partir d’un morceau de viande que j’avais moi-même choisi. Cependant, j’ai constaté qu’il restait déjà de la viande dans le hachoir. Étant donné qu’il n’y avait quasiment personne ce jour-là, je ne peux pas savoir depuis combien de temps cette viande y était présente, ce qui est assez inquiétant en termes d’hygiène. J’ai fait la remarque au boucher, mais malgré cela, mon morceau de viande s’est retrouvé au dessus de celui déjà présent dans la machine. Sur le moment, je n’ai pas voulu faire d’histoire, mais je le regrette aujourd’hui : à la cuisson, la viande n’était pas consommable et a fini à la poubelle. De plus, l’accueil laisse à désirer : pas de bonjour, peu d’amabilité, aucun sourire. C’est vraiment dommage, car ce petit magasin est pratique au quotidien. Néanmoins, il mériterait un sérieux effort sur l’hygiène, la tenue des rayons, ainsi qu’une amélioration du service client, voire une remise en question de l’organisation pour offrir une meilleure expérience.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr "BT", La viande hachée n'est pas un service de hachage d'un morceau pré choisi. Il s'agit d'un produit préparé sur place (seuls certains morceaux sont prévus pour le hachage, on ne met pas d'entrecôte ou du filet dans du haché). Un hachoir réfrigéré comporte évidemment de la viande. C'est pour cela qu'il existe un protocole d'utilisation très strict. (démontage et nettoyage complet tous les soirs selon les protocoles hygiène validés et contrôlés par des services indépendants. ) En espérant vous avoir éclairé sur ce sujet, je vous souhaite une bonne journée. Cordialement,
A
Aline Google

Magasin qui date un peu -c'est vrai- mais c'est un commerce de proximité très pratique et personnellement j'y trouve plus que le nécessaire. Plusieurs caissières (et caissiers !) d'une grande amabilité et souriants ce que j'apprécie beaucoup. Avec la galerie attenante c'est un service de proximité inestimable.

Réponse du professionnel : Bonjour Aline, Merci pour ce retour positif 😊. Je suis d'accord, il est temps d'envisager un peu de rénovation. On y travaille 😉 Bonne journée.
C
Christel Guede Google

Publicité mensongère pour les chèques différés,la jeune femme devant moi a demandé en caisse et un monsieur est venu en disant non nous le faisons pas. Hors il y a la pub sur le site. Cette jeune femme était gênée et embêtée. J ai la capture d écran au cas où.

M
Maellys Guede (Gdw29) Google

Personnel désagréable avec qui la communication est rompu nous sommes venu pour l’opération chèques différer annoncé sur leur réseaux sociaux arrivé à la caisse le monsieur ne veux rien entendre malgré la publication sur le téléphone avec les dates correspondantes même la caissière a essayé de lui dire qu’il y avais bien quelque chose d’afficher par rapport au chèques le monsieur a refuser car il n’avais pas le temps je vous rappelle que vous êtes là également pour vous occuper de la clientèle et je vous invite à ne plus faire d’annonce mensongère et à surveiller ce que vous poster je vous invite également a un peu plus courtois et poli à l’avenir lorsque que vous que vous faites une erreur Je vous mets si ci joint votre publication mensongère je vous rappelle que ceci est une pratique commerciale trompeuse un signalement a été effectué auprès de signalconso ce qui reviendra à la DGCCRF peut être que cette fois ci vous prendrez un peu plus le temps pour vous rattraper sur vous pratique trompeuse et que cela ne se reproduira plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Guede, Je suis désolé de cet incident. Effectivement, ce dimanche matin, cet hôte de caisse n'était pas informé de l'opération de chèque reporté en cours. Il aurait dû s'adresser au manager de permanence pour vérifier. Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Bonne journée.
R
Recep Eraslan Google

Plusieurs mauvaise expérience au drive. Changement d’attente malgres la validitation sur l’application obligé d’appelé l’acceuil magasin qui prévient le drive quelque temp d’attente la personne du drive vien pour demander le nom malgré avoir donné toute les infos au première appel. Les produit le pain acheté aujourd’hui des déjà dure une demi journée après. Les légume également . Je déconseille fortement le drive . Sauf si vous voulez des produit déjà entrain de pourrir ou de devoir retourné dans le magasin pour complète le drive .

p
patricia le jeune Google

Tout le personnel n' pas les même infos pour les échanges possible en magasin Du vous peu aimable envers le client

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Le Jeune Je n'ai pas compris le sens de votre commentaire. Pouvez vous me rappeller au 0298907555 pour éclaircir votre soucis ? Bonne journée. Olivier, Directeur.
L
Longepe Rodolphe Google

Rien a signaler mis a part la prise de colis chronopost ou la poste si le gabarit es pas bon cest refuser jai ete surpris de voir cela cest la przmier fois que je me fait recaler pour la taille de mon colis

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Longepe, Nous assurons juste un dépot de colis dans le cadre de la livraison PicK-Up. Vous devez vous adresser directement au centre de La Poste ( situé à 500m rue Ampère) pour toute demande spécifique. Bonne journée.
s
samuel thiverny Google

Impossible d'avoir un budget, je m'explique, tout dans ce magasin est fait pour vous tromper, les prix des articles sont intelligemments placé pour trompé l'œil, j'arrive devant un frigo, super des poulets en promo mais enfaîte ca ne concerne aucun des articles dans ce frigo, 3 fois déjà j'ai eu la surprise à la caisse et ai du demander a changer des articles car le prix est 3 fois supérieur a ce qui est afficher sur le frigo. 100% du temps vous payer plus cher que ce que vous aviez prévu

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je ne comprends pas votre message. De quoi parlez vous ? Je vous invite plutot à me contacter au 0298907555 ou directement à me rencontrer à l'accueil du magasin. Je pourrais ainsi répondre à vos questionnements. Bien cordialement, Olivier.
C
Cecile Balpe Google

Bonjour excellent magasin depuis 20 années que j'y vais.proprete amabilité du personnel et très bonne tenue des rayon. Mme Balpe tollec cecile

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Balpe Tollec Merci beaucoup pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir.... Bon dimanche et à bientôt.

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