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SUPERMARCHÉ

Market Eperlecques

Supermarché · Éperlecques (62)

3,8 1157 avis Google Fermé
Market Eperlecques — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Market Eperlecques

Market Eperlecques est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Éperlecques (62910). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:30 – 12:30
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (1157)

Avis Google
3,8
1157 avis
5★476
4★336
3★163
2★53
1★129
A
Amandine Bermont Google

Achat de deux paquets de farine début de semaine. Inutilisable.... Des vers de farine et autres composants. Je ne fais pas d'histoire pour deux paquets cependant lorsque j'y retourne aujourd'hui c'est la palette et les autres marques de farine qui sont concernés. Un problème d'entrepôt probablement ! La propreté du magasin laisse à désirer et ne parlons pas de l'amabilité des employés et leur nonchalance ! Il y a du passage certes surtout en plein mois d'août mais quand même.

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous suite à votre visite dans notre magasin Carrefour Market Eperlecques. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés concernant la qualité des produits de farine. La présence de corps étrangers dans vos achats est inacceptable et nous comprenons parfaitement votre déception. Soyez assuré que nous prenons cette situation très au sérieux et que nous avons immédiatement lancé une enquête approfondie pour identifier la cause de ce problème, qu'il s'agisse d'un souci d'entrepôt ou d'un autre facteur. Nous regrettons également que la propreté de notre magasin et le comportement de nos employés n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. L'accueil et le professionnalisme de notre équipe sont des priorités pour nous, et nous allons redoubler d'efforts pour que chaque visite soit une expérience agréable. Vos retours sont précieux et nous aident grandement à identifier les points sur lesquels nous devons nous améliorer. Nous mettons tout en œuvre pour garantir la satisfaction de nos clients et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement pour vous prouver que nous pouvons faire mieux. Cordialement Enzo
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alixx Google

Toilettes dans un état lamentables, des défécation rempli sur la cuvette, le sol. J’ai été voir l’accueil qui m’ont répondu qu’il n’ont plus de femme de ménage donc que les toilettes ne seront pas nettoyer. Très déçue surtout de la manière dont la femme de l’accueil m’a répondu.

Réponse du professionnel : Bonjour Alix, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience lors de votre récente visite dans notre magasin. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes concernant la propreté de nos toilettes et que la réponse apportée à l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous allons immédiatement investiguer la situation afin de trouver des solutions pour garantir un niveau de propreté adéquat. Votre retour est essentiel pour nous permettre d'améliorer continuellement nos services et de mieux vous servir. Cordialement Enzo
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nathalie leroy Google

De plus en plus déçu de ce magasin. Sur 3 caisses ouvertes ce jour une seule en espèces. De plus je n avais que 6 articles dont de la glace .j ai voulu passer aux caisses rapides mais une employée m a refusé car j avais un caddie !,,,,, d habitude cela ne pose aucun problème au contraire on m invite même à y aller!,,,,, du coup j ai du aller sur une caisse avec attente et régler en carte bancaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre votre déception suite à votre dernière visite dans notre magasin. Nous comprenons votre frustration concernant le manque de caisses ouvertes et la limitation de la caisse en espèces. Nous prenons note de votre remarque concernant le fonctionnement des caisses rapides et regrettons l'incident que vous avez rencontré avec notre employée. Vos commentaires sont précieux et nous permettent de nous améliorer continuellement. Nous espérons vous revoir très bientôt dans des conditions plus satisfaisantes. Cordialement Enzo
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Eloise Mallevaey Google

Personnel très agréable en rayon et en caisse. Cependant l’accueil que j’ai eu ce lundi soir au rayon charcuterie laisse plus qu’à désirer. Dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Éloïse, Nous vous remercions pour votre avis et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel agréable en rayon et en caisse. C'est une excellente nouvelle pour nous. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre accueil au rayon charcuterie ce lundi soir n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est très important pour nous et nous allons remonter cette information à notre équipe afin d'améliorer notre service à l'accueil. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin. Cordialement, Cyril
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David Turquet lisaya Google

J y retourne de temps en temps et je trouve que le magasin et bien achalandé et il a eu du changement dans la politesse des caissière vous pouvez les félicité ( quel continue ) et maintenant nous avons plaisir a y allé merci a vous Mr le directeur

Réponse du professionnel : Bonjour David, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin Carrefour Market Eperlecques. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre magasin bien achalandé et que vous avez constaté une amélioration dans la politesse de nos caissières. Vos encouragements seront transmis à notre équipe, qui s'efforce chaque jour de vous offrir le meilleur service possible. Sachez que votre satisfaction est notre priorité et que vos retours nous sont précieux pour continuer à améliorer nos services. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement, Cyril
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Hélène Pottier Google

Supermarché propre et agréable. Pratique comme magasin de proximité. Malheureusement, le personnel n’est pas toujours accueillant. Les hôtesses de caisse sont serviables mais nous sommes tombé à plusieurs reprises, à l’accueil, sur du personnel qui vous prend de haut, désagréable. C’est dommage car ça nuit à l’image du magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Hélène, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour le temps que vous avez consacré à le partager. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre magasin propre et agréable, et que notre aspect de proximité vous est pratique. Cependant, nous sommes désolés d'entendre que votre expérience concernant l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d'accepter nos excuses pour le comportement désagréable que vous avez pu rencontrer de la part de certains membres de notre personnel à l'accueil. Nous tenons à souligner que le professionnalisme et la serviabilité de nos hôtesses de caisse sont des points importants pour nous, et nous regrettons que cela ait été terni par des interactions négatives ailleurs. Votre retour est essentiel pour nous permettre d'identifier les points d'amélioration. Soyez assuré que nous allons prendre en compte vos remarques afin d'améliorer l'accueil et le service au sein de notre magasin. L'expérience client est au cœur de nos préoccupations, et votre avis nous aide grandement dans notre démarche d'amélioration continue. Cordialement, Cyril
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Noëmie Vanelle Google

Pourquoi faire un service de retrait de ticket de concert, si ce n'est pas pour faire la démarche jusqu'au bout ? Déjà le visage qui change quand on dit que c'était pour retirer des places. Carte bleu expiré, avec un folio, le numéro de banque et la carte d'identité, ils ont un numéro sav à appeler comme écrit sur le site internet de Ticketmaster dont ils dépendent. On nous renvoie à Carrefour Saint Martin au laert, la dame de l'accueil très polie, qui a dit tout de suite "pas de problème je vais appeler la hotline".

S
Sarah Leroy Google

Super commerce de proximité, beaucoup de produits et un très bon acceuil! Merci à Karine pour sa bonne humeur et sa patience.

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AC AB Google

En soirée du 31, restauration agréable Menu de bonne qualité Déception du côté des tenues professionnelles du personnel de salle. Aucun effort apporté. Remerciement au chef de cuisine qui est passé en salle pour connaître la température sur la qualité des plats.

L
Lucie Redois Google

Contente de mon passage en magasin. Hôtesse de caisse très agréable et on a bien rigolé avec Alexandra à la boulangerie qui m’a ramené ma baguette en caisse.

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sylvie lb Google

très bon magasin mais je met 3 étoile pour la Pompe a essence

E
Elais Mequignon Google

Venue ce jour pour réserver des crevettes pour le réveillon comme chaque année , d’habitude nous venons la veille ! La responsable du rayon de poissonnerie très désagréable. Le respect et la relation clientèle n’est pas présent chez eux ! Magasin à fuir !!!

D
Daniel Modani Google

Magasin qui a beaucoup changé depuis peu. Des rayons pleins et bien rangés. Quelques changements d'implantations cohérentes. Un personnel disponible et aimable. Un peu moins de soucis à la station mais qui reste plus chère que la concurrence.

G
Guy Lefebvre Google

J’espère que le magasin n’est pas dans le même état que leurs pompe à carburant C’est une honte Pompe dans un état lamentable Sol glissant rempli de gasoil qui donne une bonne odeur dans la voiture Tout et salle pas entretenue du tout depuis un petit moment. Je doute de la qualité du carburant en voyant cela

P
Peggy Google

Magasin accueillant et assez divers choix d'achat. Mise à par quelque employés des caisses libre service qui ne disent pas tout le temps au-revoir et aussi des fruits comme par exemple les fraises en barquettes moisies, remplis de mousse encore vendu dans le magasin pendant plusieurs jours... Décevant de ce point la mais pour le reste tout est bien.