Market Barcelonnette est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Barcelonnette (04400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 19:30
Mardi
08:30 – 19:30
Mercredi
08:30 – 12:30
Jeudi
08:30 – 19:30
Vendredi
08:30 – 19:30
Samedi
08:30 – 19:30
Dimanche
08:30 – 12:30
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Avis clients (1593)
Avis Google
4,0
1593 avis
5★666
4★543
3★247
2★63
1★74
p
philippe praud Google
En ce jour du festival de la moto, nous avons apprécié le parking payant ou gratuit en face du Carrefour. Certes le grand parking il faut 20 € d’achat mais il y a quelques places à l’ombre. Sinon bien achalandé une boucherie tous les produits Carrefour dans un espaces restreints, mais complet .
personnel qui renseigne parfaitement, et qui est même allé chercher un produit qui n’était plus en rayon, bravo
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur/Madame,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Carrefour Market de Barcelonnette.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre parking, particulièrement en cette période de festival de la moto, et que vous avez trouvé notre magasin bien achalandé malgré sa taille réduite. Votre compliment concernant notre boucherie et la disponibilité de nos produits Carrefour nous fait également très plaisir.
Nous sommes particulièrement touchés par vos éloges concernant notre personnel. Savoir qu'ils ont pu vous renseigner parfaitement et aller chercher un produit manquant en rayon est une grande satisfaction pour nous. Leur dévouement est essentiel pour nous assurer que chaque client reparte avec le sourire.
Votre retour est précieux et nous motive à continuer nos efforts pour vous offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
La Direction du magasin Carrefour Market BARCELONNETTE
J
JS Google
Du monde en août. Comme d'hab. Mais les hôtes.ses de caisses toujours souriant.e.s. Surtout la gérante fort sympathique et très charmante.
Réponse du professionnel : Cher client,
je vous remercie sincèrement pour votre commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre magasin Carrefour Market de Barcelonnette.
Je suis ravi d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service et que nous avons réussi à vous offrir une expérience de shopping agréable.
Nous prenons toujours en compte les commentaires de nos clients pour améliorer et maintenir un niveau de service élevé, et je suis heureux que notre engagement envers notre clientèle soit clairement visible.
Encore merci pour votre feedback et nous espérons vous accueillir bientôt à nouveau dans notre magasin.
Bien cordialement, ,
Direction du magasin Carrefour Market Barcelonnette.
c
christophe smolarz Google
Du choix,des prix concurrentiels aux autres enseignes voisines, caissière souriante et agréable malgré la fréquentation du samedi soir, parking un peu petit , dommage, mais je ne manquerai pas de faire une halte à mes prochains passages.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Smolarz,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin Carrefour Market de Barcelonnette.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre large choix de produits, nos prix compétitifs par rapport aux enseignes voisines, ainsi que la gentillesse et le professionnalisme de notre caissière, même en cette période de forte affluence le samedi soir.
Nous prenons note de votre remarque concernant la taille de notre parking et nous comprenons votre gêne.
Soyez assuré que nous cherchons constamment à améliorer l'expérience de nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains passages.
Cordialement
La direction
R
Renee Jacob Google
De passage à Barcelonnette, ce Carrefour Market est très pratique pour se ravitailler, très propre, produits très frais, bien achalandé, personnel très sympathique, je recommande 👍👍👍
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jacob,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant votre visite dans notre magasin Carrefour Market de Barcelonnette.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre magasin pratique pour vous ravitailler, et que vous avez apprécié la propreté, la fraîcheur de nos produits ainsi que le bon achalandage. Le personnel vous remercie pour vos compliments sur leur sympathie.
Vos recommandations nous touchent beaucoup et nous encouragent à maintenir notre engagement envers la qualité et le service.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.
N
Nat Daprini Google
En fin de journée, les fruits et légumes manquent vraiment de fraîcheur. J ai renoncé à acheter une salade, les dernières restantes ayant visiblement beaucoup souffert.
Pour le reste, magasin assez bien achalandé compte tenu de sa surface. Personnel très sympathique. Très bon emplacement en centre ville.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis et pour le temps que vous avez bien voulu y consacrer.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement en centre-ville ainsi que la sympathie de notre personnel.
Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que la fraîcheur de nos fruits et légumes en fin de journée n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Soyez assuré que nous prenons très au sérieux votre retour et que nous allons faire part de votre commentaire à notre équipe afin d'améliorer la gestion de nos stocks et la présentation de nos produits.
Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir très bientôt dans votre Carrefour Market de Barcelonnette.
C
Christine Rilba Google
Nous revenions d'un long voyage Suisse/Allemagne/Autriche/Italie et nous avons été très contents de retrouver un vrai choix en fruits et légumes, mais aussi en viandes et boissons !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rilba,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour suite à votre visite dans notre magasin Carrefour Market de Barcelonnette.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été agréablement surpris par le choix de nos produits, notamment en fruits et légumes, viandes et boissons.
C'est une grande satisfaction pour nous de savoir que nos rayons ont pu répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous encourage à maintenir la qualité de nos offres.
Dans l'attente de vous revoir bientôt, nous vous prions d'agréer, Madame, nos salutations distinguées.
E
Evelyne Burles Google
Magasin très agréable. J'y trouve les produits que j'ai l'habitude d'utiliser.
La viande et la charcuterie sont très bonnes. Le personnel est agréable.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre magasin Carrefour Market Barcelonnette.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre magasin agréable et que vous y trouvez les produits que vous utilisez habituellement.
C'est également un plaisir de savoir que la qualité de notre viande et charcuterie vous satisfait et que notre personnel est agréable.
Votre retour est une véritable source de motivation pour toute notre équipe et nous encourage à maintenir nos efforts pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Nous espérons vous revoir très bientôt dans votre magasin Carrefour Market Barcelonnette.
Cordialement,
La Direction de Carrefour Market Barcelonnette
J
Jade Keller Google
On y trouve tous les produits nécessaires pour se sustenter. Il y a même un (petit) rayon végé.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame KELLER,
C'est avec grand plaisir que nous prenons connaissance de votre gentil commentaire ainsi que de votre belle annotation. Chaque jour, nos équipes se mobilisent afin d'offrir à notre clientèle un magasin bien achalandé et convivial.
En espérant vous revoir très bientôt.
Bien à vous
La direction
S
Sets Google
Expérience catastrophique avec ce point relais de Carrefour Barcelonette et sa responsable incompétente et malhonnête. Les consignes de dépôt ont été fournies par le personnel à mon père, qui a fait ce qu'on lui a dit. Résultat : colis perdu et responsabilité rejetée sur le client.
Point critique : Ils ont dit qu'ils avaient trop de monde ce jour là et qu'ils s'occuperaient du colis plus tard > IL n'ont tout simplement pas scanné le colis ce qui ne permet aucune traçabilité. Sans preuve de dépôt, impossible d'obtenir un remboursement. Je déconseille vivement ce point relais.
Concernant le service client : la responsable se montre peu coopérative, refuse le dialogue (raccroche au téléphone) et ne prend pas ses responsabilités pour résoudre les problèmes.
Comble de la mauvaise foi : la responsable a nié avoir reçu le colis, alors que quelques heures plus tôt, l'employée qui l'avait réceptionné nous avait confirmé s'en souvenir parfaitement.
Autre incohérence majeure : lors du dépôt, il nous avait été assuré qu'elles consulteraient la vidéosurveillance pour retrouver le colis. Lorsque j'ai demandé à la responsable de visionner ces images, elle a subitement affirmé qu'aucune vidéo n'existait. Étrange disparition pour un système censé fonctionner quelques jours auparavant.
Entre le colis disparu, les contradictions sur le dépôt et les vidéos soudainement inexistantes, difficile de ne pas y voir une malhonnêteté manifeste. Le tout accompagné d'une relation client absolument déplorable.
Je me déplacerai personnellement à Barcelonnette pour obtenir des explications. Ce sera plus difficile à esquiver qu'un appel téléphonique...
Quand on constate de telles incohérences et un tel manque de transparence sur un dossier, on peut légitimement s'interroger sur les autres pratiques de cet établissement.
A fuir
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous faisons suite à votre message.
Si nous comprenons votre frustration liée à la non information du suivi de votre colis, nous ne pouvons vous laisser porter des accusations de malhonnêteté alors que nos équipes ont scrupuleusement suivi les procédures imposées par le transporteur.
La procédure de scan : Le colis a été déposé, sur consigne de notre responsable, dans la borne sécurisée dédiée au réseau Pick Up.
Contrairement à un dépôt classique au comptoir, le personnel du magasin n'a pas la main sur le scan de ces colis.
C'est le livreur, et lui seul, qui ouvre cette borne lors de sa tournée et procède au scan de prise en charge.
Nous ne pouvons donc pas "scanner plus tard" un colis dont le système de gestion appartient exclusivement au transporteur.
Notre employée a confirmé de bonne foi se souvenir du dépôt.
Cela prouve que le colis a bien été placé dans le circuit sécurisé de collecte.
Le fait que le transporteur n'ait pas déclenché le scan lors de sa levée relève de sa responsabilité logistique, et non d'une faute de notre établissement.
Nous vous confirmons qu'aucune image ne peut être remise ou visionnée pour un colis car pas de visu directe.
Nous regrettons cette situation, mais nos équipes ne peuvent pas apporter de solutions techniques à un problème qui dépend entièrement du transporteur une fois le colis déposé dans la borne.
Nous vous conseillons d'ouvrir un litige directement auprès du service client de Pick Up / Chronopost en mentionnant que le colis a été déposé en borne sécurisée.
La responsable samedi a même proposé à votre soeur du Quebec d'appeler lundi matin le service
pour avoir des informations du colis (encore faut il avoir le bordereau du colis que nous n'avons pas en notre possession)
Nous ne sommes qu'une boite aux lettres et non un service de la poste qui peut tracer les colis directement.
Cordialement,
La Direction – Carrefour Barcelonnette
V
Valerie Bechtel (“Sheepouille”) Google
Belle expérience dans ce supermarché de centre ville. Personnel franchement agréable que ce soit les patrons ou les employés. Toujours un petit mot gentil. J’y trouve tout ce dont j’ai besoin. Beaucoup de produits festifs. À recommander. Bonnes fêtes à tous.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour d'expérience.
Nous sommes ravis que votre passage dans notre magasin de Barcelonnette ait été une belle expérience et que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux de notre personnel, ainsi que notre sélection de produits.
Nous sommes également heureux de constater que vous avez trouvé tout ce dont vous aviez besoin et que vous avez apprécié nos produits festifs.
Nous profitons de votre message pour vous souhaitez nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année 2026 pour vous et vos proches.
Votre satisfaction est notre priorité et votre avis nous est précieux pour toujours améliorer la qualité de nos services.
Cordialement
La direction
S
Sacha Lelon Google
Très mauvaise expérience au Carrefour de Barcelonnette.
J’ai été témoin d’une scène totalement inacceptable : la directrice du magasin s’est adressée à un client de façon agressive et humiliante simplement parce qu’il avait attaché son chien devant les caisses.
Au lieu d’expliquer calmement le règlement ou de faire preuve de professionnalisme, elle lui a crié dessus devant tout le monde. Ce comportement est indigne d’une personne occupant un poste de direction et donne une image déplorable de l’enseigne.
Une responsable de magasin est censé représenter des valeurs de respect, de dialogue et de courtoisie. Ici, c’est tout le contraire que j’ai vu. Cette scène m’a profondément choqué et ne donne absolument pas envie de revenir faire ses courses dans ce magasin.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour suite à votre visite dans notre magasin Carrefour Market de Barcelonnette.
Nous sommes profondément navrés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez été témoin d'une scène qui vous a choqué.
Pour autant ,Nous regrettons sincèrement cette situation, et je peux vous l'assurer en aucun cas l'équipe de direction ne cherche à faire fuir les clients, au contraire elle est souvent reconnue pour sa bienveillance, mais elle a aussi pour devoir de faire respecter la réglementation en vigueur à savoir :
Pour les magasins d'alimentation distribuant des denrées animales ou d'origine animale, décret n° 71-636 du 21 juillet 1971 pour l'application des articles 258, 259 et 262 du Code rural et relatif à l'inspection sanitaire et qualitative des animaux vivants et des denrées animales ou d'origine animale (J.O. du 1er août 1971)
L'accès des animaux, notamment des chiens, est interdit.
(à l'exception des chiens guides d'assistance) ce qui n'était pas le cas en l'occurrence.
Cette interdiction doit être affichée à l'entrée de chaque magasin
(ce qui est le cas dès l'entrée de notre magasin).
Malheureusement, le client en question ne l'entendait pas ainsi ce jour de réveillon du 24 décembre ce qui explique cette altercation avec les équipes du magasin.
C'est bien dommage et je la regrette.
Mais nous ne pouvons déroger à la règle sous peine de fermeture du magasin.
Cordialement
Le dirigeant
U
UrbanStalker Google
Très bien.
Excellent emplacement dans le centre de Barcelonette.
Parking gratuit, station de carburant, point relais.
Magasin propre et très bien achalandé.
On y retrouve le nécessaire du quotidien. Beau rayon de produits Bio.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur URBANSTALKER,
Toute mon équipe vous remercie pour votre note.
Nous restons à votre disposition en cas besoin
Cordialement
La manager de caisse
J
Julien Delormeau Google
Bonjour, je me suis rendu dans ce magasin ce matin pour aller faire mes courses de Noël. Je suis venu en vacances pour rejoindre ma famille qui habite à Barcelonnette. Je me suis présenté au magasin avec un chien qui et un chien de guide d’handicapé et qui est identifié comme chien de travail J’ai prévenu la directrice du Magasin qui m’a dit vous dégagez avec votre chien déjà d’une je trouve ça inadmissible de parler comme ça à un client on ne dit pas dégage à une personne qui vient faire ses courses dans son magasin en plus devant tout le monde, je pense dire du façon différente est la meilleure des solutions je me suis fait remarquer et mal parlé par cette personne donc je déconseille ce magasin où l’accueil est très désagréable par cette femme cordialement.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur DELORMEAU,
C'est sans grande surprise que nous prenons connaissance de votre message, pour le moins fallacieux étant donné que rien ne s'est passé comme vous le décrivez.
En effet, vous êtes rentré dans le magasin avec votre chien et nous vous avons gentiment interpellé (Personne ne se serait permis de vous dire de dégager : c'est un mensonge inacceptable, d'autant que nous sommes connus pour notre bienveillance).
Vous nous avez affirmé que votre chien était un chien de travail (chien de piste) mais pas un chien d'assistance. De ce fait, nous vous avons confirmé que l'entrée de votre chien n'était pas possible comme dans tous les magasins alimentaires. Sur ce, vous avez commencé à nous crier dessus en nous disant que nous étions dans notre tort que vous alliez appeler les gendarmes, etc. Tous les clients et les salariés présents étaient choqué par votre agressivité.
Vous avez continué dans le magasin a être agressif à tel point que les personnes qui vous accompagnaient vous ont demandé de vous calmer.
Voilà Monsieur DELORMEAU la réalité des faits qui se sont déroulés le matin de Noël... merci pour le cadeau.
Cordialement
La direction
J
Jérôme Jouglard Google
Achat d’une boîte de Balisto, fondue avant même d’être ouverte.
Je la ramène 30mn plus tard , et on m’accuse d’en être responsable. Refus de remplacement, absence totale de respect et de service client.
Franchement, rien d’étonnant à ce que ce magasin soit vide !!!
Il est aussi vide que la responsable de l’établissement, incapable d’assumer ses responsabilités.
Réponse du professionnel : Monsieur Monsieur Jouglard,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'achat de votre boîte de Balisto n'a pas été satisfaisant et que vous avez rencontré des difficultés lors de votre retour en magasin.
Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant le défaut du produit que vous avez constaté.
Nous vous invitons a passer à l'accueil du magasin afin de récupérer votre remboursement du produit. (les équipes de caisses sont informées)
Soyez assuré que nous allons examiner attentivement ce qui s'est passé afin d'éviter que de tels désagréments ne se reproduisent.
Votre avis est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services.
Cordialement
Christian HOLZL
Dirigeant
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