Market Auray Pluneret est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Pluneret (56400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 20:00
Mardi
08:00 – 20:00
Mercredi
08:30 – 12:30
Jeudi
08:30 – 20:00
Vendredi
08:30 – 20:00
Samedi
08:30 – 20:00
Dimanche
08:30 – 12:30
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Avis clients (1843)
Avis Google
3,8
1843 avis
5★636
4★583
3★347
2★126
1★151
C
Camille CHRISTEL Google
A se demander si le dirigeant fait ses courses dans SON magasin....des années que les prix des œufs sont en vrac, samedi, une seule référence de galettes avait son tarif. Aujourd'hui, la crème de soja, chouette le prix est en baisse, d'accord mais quel prix ??? Tu veux un avocat, tu as le choix entre la caisse des trop murs avec option moucherons ou celle des boules de pétanque. Et tout est comme ça. A quand la visite de la répression des fraudes? Là ça va faire très mal...
Et s'il vous plaît, ne vous en prenez pas aux caissiers ou personnel de rayon parce qu'ils sont bien sympa et courageux et que de toute façon dans une entreprise il n'y a qu'un seul responsable : c'est le patron.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Christel,
Nous sommes désolés de lire votre mécontentement.
Soyez assurée que vos remarques ont bien été prises en compte. Nous allons les partager avec les équipes des rayons concernés afin que les points soulevés puissent être examinés et que les actions nécessaires soient mises en place.
La satisfaction de nos clients est une priorité, et nous sommes conscients que ces éléments contribuent directement à la confiance que vous accordez à notre magasin.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Vos retours nous permettent d’identifier les axes d’amélioration et de progresser au quotidien.
Cordialement,
Giovanni Schveizer
Directeur.
C
Clémentine Guet Google
Aujourd'hui, 14h40, j'ai voulu acheter un livre pour mon conjoint. Je passe en caisse libre-service et je me rends compte qu'il y a une erreur sur le prix. Il passait à 9€ au lieu de 8,60€ indiqué sur le bouquin.
Je demande donc à la caissière en charge (brune à frange) de pouvoir rectifier le prix. Elle essaye mais le prix passe toujours à 9€. Sa réponse : "il passe à 9 € je ne peux rien faire."
C'est pourtant indiqué 8,60€, pourquoi devrais-je payer 9€?
Elle a bien vu sur mon visage que cela ne me convenait pas.
Ce à quoi elle a soupiré et râlé en étant super désagréable, du genre : "pourquoi elle me fait chier pour 0,40€ celle-là."
Je ne savais plus où me mettre.. Comme si c'était moi le problème..
Même pas une excuse rien.
En partant, je lui ai indiqué : "désolé d'être à 0,40€ près.."
J'avais l'habitude de venir dans ce magasin, on ne m'a jamais parlé comme ça. Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 sur 5.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Guet,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et pour le désagrément rencontré lors de votre passage en caisse.
Nous comprenons votre mécontentement concernant la différence de prix constatée et regrettons que cette situation ait été accompagnée d’un accueil qui ne corresponde pas à la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients.
Soyez assurée que votre remarque sera prise en compte et qu’un rappel sera effectué auprès de l’équipe caisse concernant l’importance de l’accueil, de l’écoute et de la courtoisie envers chaque client.
Nous vous présentons nos excuses pour cette situation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Cordialement,
Giovanni Schveizer
Directeur.
S
SUPRA skunk Google
Client fidèle de ce carrefour market
près d'un an (j'y passe presque un jour sur deux), mon passage aux caisses libre-service aujourd'hui mercredi 19 aout a 12h15 a été une très mauvaise expérience.
Alors que j'utilise ces caisses depuis des mois sans le moindre problème, une hôtesse m'a demandé de retourner dans la queue au motif que la caisse choisie était limitée à cinq articles. Lorsque j'ai expliqué poliment n'avoir jamais eu cette restriction en un an, elle m'a clairement fait comprendre qu'elle ne me croyait pas.
La situation s'est dégradée sur la caisse voisine: suite à un dysfonctionnement de l'écran en scannant mon produit de rôtisserie, la même personne est intervenue avec dédain et s'est permis de me tutoyer: << Alors ça fait un an que tu viens et tu sais toujours pas utiliser la caisse ? ».
Traiter la clientèle avec un tel mépris et un manque de tact aussi flagrant n'est pas admissible. Un recadrage sur l'accueil et le respect des clients semble urgent.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre témoignage et regrettons vivement que votre passage dans votre magasin se soit déroulé de cette manière.
Cette situation nous surprend, car elle ne correspond ni à l’image de notre magasin ni aux valeurs d’accueil et de respect que nous souhaitons faire vivre au quotidien. Nous attachons beaucoup d’importance à la qualité de l’accueil réservé à nos clients et nous ne manquerons pas d’échanger avec les équipes afin de mieux comprendre les circonstances de cet incident.
Nous vous invitons à nous contacter au 02 97 56 57 57 ou, si vous le souhaitez, à venir directement me rencontrer en magasin. Je serais heureuse de pouvoir échanger avec vous personnellement et de comprendre précisément ce qui s’est passé.
Nous vous remercions pour votre fidélité et pour nous avoir fait part de votre expérience.
A très bientôt dans votre Market,
Stéphanie Martin,
Manager Magasin
J
J LC Google
Ce mardi 28 juillet mon épouse vient d'acheter 2 kg de moules de Pénestin et 1kg de moules de corde.
Elles sont globalement très très petites.
MAIS
Je suis effaré par la proportion dont la taille est inférieure à 4cm. Minimum réglementaire me semble t’il. Est ce exact?
Bien sûr j’ai la preuve d'achat et je pourrai rapporter les coquilles vides.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je suis sincèrement désolée d'apprendre que la taille des moules achetées n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
La taille minimale réglementaire dépend effectivement de l'espèce de moule et de son mode de production.
Les moules de Pénestin ne bénéficient pas d'une réglementation spécifique imposant que chaque moule mesure au moins 4 cm. Ce sont généralement des moules de bouchot produites en Bretagne Sud.
Les moules de corde sont élevées sur des cordes suspendues en pleine mer. En France, il n'existe pas de taille minimale réglementaire nationale de 4 cm spécifique aux moules de corde destinées à la consommation, contrairement à une idée souvent répandue.
Pour les moules de bouchot bénéficiant d'un signe officiel de qualité (par exemple la STG « Moules de bouchot »), il n'est pas obligatoire que toutes les moules fassent plus de 4 cm. Le cahier des charges admet une tolérance : jusqu'à 10 % de moules en dessous du calibre minimal (12 mm d'épaisseur, correspondant approximativement à une longueur d'environ 4 cm selon les critères de tri).
J'espère avoir pu répondre à vos questions, je me tiens à votre disposition pour toute information supplémentaire, soit par téléphone (02 97 56 57 57) ou en magasin.
A bientôt dans votre Market,
Stéphanie Martin,
Manager Magasin
d
delphine cron Google
Je tiens à remercier chaleureusement toute l'équipe du magasin pour son accueil et la qualité de son service.
Une mention toute particulière au rayon fromage à la coupe, et surtout à la fromagère, dont les conseils éclairés et le grand professionnalisme m'ont été précieux pour composer un plateau de fromages particulièrement réussi.
L'ensemble du personnel s'est montré d'une grande gentillesse, toujours souriant et disponible, ce qui rend l'expérience d'autant plus agréable.
Bravo à toute l'équipe pour votre excellent travail et votre sens du service.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Cron,
Je vous remercie infiniment pour vos gentils mots et votre visite récente dans notre magasin. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'ambiance accueillante de notre magasin et la qualité de nos produits. Nous sommes fiers de notre équipe et de leur engagement à fournir un service exceptionnel à nos clients. Nous sommes heureux de vous avoir compter parmi nos clients satisfaits et nous nous engageons à continuer à améliorer notre magasin et nos services pour vous offrir la meilleure expérience d'achat possible.
Giovanni Schveizer
Directeur
A
Anthony G Google
Vu ce dimanche! Porte de frigo cassé certainement! Donc rupture de la chaîne du froid avec des produits laitier à l’intérieur! Je préviens la dame des caisses rapide. Elle me dit faut le signaler en semaine, pas le dimanche. Ah bon!!
On enlève les produits et on condamne le frigo!non???
Réponse du professionnel : Bonjour,
Les portes des vitrines sont bien en commande et nous sommes actuellement dans l’attente de l’intervention des techniciens pour finaliser les réparations.
Par ailleurs, nous procédons chaque jour au contrôle de nos linéaires frais : les vérifications sont effectuées et les températures relevées sont conformes aux normes en vigueur.
Nous souhaitons également préciser que les portes des meubles réfrigérés ont avant tout pour objectif de limiter la consommation d’énergie et d’améliorer le confort en magasin. Leur absence n’a pas d’impact sur la capacité des équipements à maintenir les produits à la température réglementaire, les installations frigorifiques continuant à fonctionner normalement.
Nous restons bien entendu vigilants sur ces points afin de vous garantir un magasin sûr, conforme aux exigences sanitaires et agréable pour l’ensemble de nos clients.
A bientôt dans votre Market,
Stéphanie Martin,
Manager Magasin
N
Noémie Bodéré Google
1ere et dernière commande de ma vie à ce drive.
Toutes les viandes et œufs réceptionnés avaient une date de péremption à J+1.
Demander de remboursement refusée par le magasin …
Je suis censée manger tous les repas de ma sur la même journée ?
Plus jamais !
Réponse du professionnel : Bonjour Noémie,
Nous comprenons votre déception concernant les dates de péremption de certains produits frais. Nous tenons toutefois à préciser que les équipes veillent à proposer des articles conformes et consommables, même avec des dates courtes, notamment pour des produits comme la viande.
Dans votre cas, un remboursement a déjà été effectué afin de prendre en compte votre signalement.
Pour toute situation similaire à l’avenir, n’hésitez pas à contacter directement le magasin ou le drive dès réception de votre commande. Un échange rapide par téléphone permet généralement de trouver une solution immédiate et adaptée.
Nous restons à votre écoute et vous remercions de votre compréhension.
A bientôt dans votre Market,
Stéphanie Martin,
Manager Magasin
E
ExpérienceTjrsUtileApartager! Google
Une grande surface avec de bons produits, certains comme les sardines moins chers que d autres enseignes. Et les sardines c est très très bons pour la santé ! Le personnel est très gentil, c est important quand on passe à la caisse d échanger quelques paroles avec la caissière. 🙂
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre visite. Nous sommes ravis que votre expérience dans notre magasin ait été agréable.
À bientôt dans votre Market.
Giovanni Schveizer
Directeur.
C
Christine Google
Bonjour,
Nous venons régulièrement dans votre magasin. Depuis le déplacement des produits anti-gaspillage, nous avons remarqué un manque de propreté au niveau du système de ventilation. Cela nous amène à nous poser des questions concernant l’hygiène.
En revanche, le parking est pratique et les allées du magasin sont agréables.
Cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions.
Les linéaires sont nettoyés très régulièrement, les plaques près des systèmes de ventilations sont contrôlées mais abimées. Nous restons vigilants sur l'hygiène des linéaires.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services.
A bientôt dans votre Market,
Stéphanie Martin,
Manager Magasin
T
Tug B Google
Carrefour market est bien achalandé, on y trouve de tout. Prix dans la moyenne. Personnel sympathique à l'accueil comme en caisse. Bornes sur le parking bien pratique pour recharger son véhicule électrique. Seule la galerie marchande fait un peu tristouille.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Martin,
Je vous remercie pour votre mot et votre visite récente dans notre magasin.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'ambiance accueillante de notre magasin et la qualité de nos produits. Nous sommes fiers de notre équipe et de leur engagement à fournir un service exceptionnel à nos clients. Nous sommes heureux de vous avoir compter parmi nos clients satisfaits et nous nous engageons à continuer à améliorer notre magasin et nos services pour vous offrir la meilleure expérience d'achat possible.
A bientôt dans votre Market,
Stéphanie Martin,
Manager Magasin
L
Laurence Jacob Google
Je fréquente régulièrement ce magasin et je trouve le personnel très agréable. Nous sommes toujours bien accueillis.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Jacob,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ainsi que pour votre fidélité. C’est un réel plaisir de savoir que l’accueil et la disponibilité de notre équipe contribuent à rendre chacune de vos visites agréables.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à maintenir la qualité de notre service.
Merci pour votre confiance, et au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Giovanni Schveizer
Directeur.
M
Morgane Morgane Google
Ce que je trouve souvent étonnant c'est la configuration des rayons.
Ici encore il n'y a pas de logique.
Lorsque vous ne connaissez pas la grande surface vous devez faire des allées et venues en permanence puisque ce n'est pas logique!!!!!
Bref pas pratique et concernant la boulangerie de la galerie, plus d'eau, ni eau pétillante.
Je prenais un sandwich et on m'a dit nous serons livrés demain, j'ai beaucoup aimé 😂
Enfin en attendant j'ai dû retourner dans la grande surface pffffff
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de noter votre magasin et de nous remonter votre ressenti lors de votre dernier passage.
Concernant la boulangerie de la galerie, celle-ci étant une entreprise indépendante, je ne manquerai pas de leur transmettre votre remarque.
Nos clients sont notre priorité et j'espère que votre prochaine visite sera plus agréable.
Giovanni Schveizer
Directeur
V
Virginie Bernard Google
Pour la deuxième année consécutive nous avons acheté des tourteaux cuits pour Noël, et encore une fois, ils étaient plus que périmés. Odeur nauséabonde le 25, la seule personne qui s'est risquée à les goûter le 24 au soir est couchée victime d'intoxication alimentaire.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bernard,
Nous avons bien pris connaissance de votre message et regrettons sincèrement le désagrément que vous décrivez.
Nous tenons toutefois à vous assurer que les tourteaux cuits que nous proposons sont préparés exclusivement à partir de produits frais, réceptionnés le 24 décembre , dans le strict respect des normes sanitaires en vigueur. À ce jour, nous n’avons enregistré aucun autre retour ou signalement concernant un problème de qualité ou de fraîcheur sur ce lot, de la part de nos autres clients.
Cordialement
J
Julie Pegorier Google
Large choix de produits, magasin toujours propre et bien organisé, c’est agréable d’y faire ses courses
Réponse du professionnel : Bonjour Julie,
Merci pour votre fidélité et d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction.
C'est avec grand plaisir que je partagerai votre note et votre petit mot à l'ensemble de nos équipes.
Cela ne peut être qu'encourageant et gratifiant pour nous qui travaillons chaque jour pour offrir un magasin marchand et agréable à nos clients.
A très vite dans votre Market,
Stéphanie Martin,
Manager Magasin
G
Goulwen Jan Google
Personnel en caisse peu aimable on vous fais la tronche parce que vous payer en espèce pour 50 euros ! Jzi donner 60 euros en espèce la personne n'avait pas de fond de caisse pour 10 euros. rayon vides et sales 2 caissières pour environs 25 caddies on attends 3 plombes pour se faire mal parler ce magasins devient une honte..je be reviendrais plus...
C
Christiane Flahaut Google
Choix et belle présentation. Les produits pour les Fêtes de Noël sont de très belle qualité et la variété est remarquable.
La "cave" est superbe. De quoi choisir de belles bouteilles à offrir ou à s'offrir.
Des idées cadeaux enfants et adultes.
En résumé j'ai fait un excellent shopping.🌲🤩
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Flahaut,
C'est avec grand plaisir que je partagerai votre petit mot à l'ensemble de nos équipes.
Cela ne peut être qu'encourageant et gratifiant pour nous qui travaillons chaque jour pour offrir un magasin marchand et agréable à nos clients.
A bientôt dans votre Market.
Giovanni Schveizer
Directeur
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au 07.49.59.34.60
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