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SUPERMARCHÉ

Market Annoeullin

Supermarché · Annœullin (59)

3,8 1438 avis Google Fermé
Market Annoeullin — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Market Annoeullin

Market Annoeullin est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Annœullin (59112). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (1438)

Avis Google
3,8
1438 avis
5★509
4★494
3★227
2★85
1★123
M
Marina MENSIER Google

Très beau magasin , agréable à faire ses courses :-)

Réponse du professionnel : Bonjour Marina, Je vous remercie pour votre compliment et vos remarques sympathiques que je transmets à l’ensemble des équipes. Chaque jour, nous travaillons afin de garantir la satisfaction de nos clients ! A bientôt dans votre Carrefour Market Cordialement Catherine R.R.C Annoeullin
E
Emma Lesage Google

Très mauvaise expérience, je suis arrivée à 19h45 pour acheter juste 1 produit, et le personnel de sécurité a été très désagréable avec moi en me disant que le magasin était fermé. Alors qu’il est bien indiqué que le magasin ferme à 20h. Revoyez vos horaires ou vos équipes mais je ne trouve pas ça normal de ne pas accepter de clients à 19h45 alors que le magasin est encore ouvert pour 15 minutes Qui plus est, ce n’est pas la première fois que l’accès est refusé alors que le magasin est encore ouvert

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, bien que nous soyons désolés d'apprendre que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'attitude de notre personnel de sécurité et les horaires de fermeture du magasin. Il est clair que le magasin est censé être accessible jusqu'à 20h, et nous regrettons sincèrement que vous ayez été empêché d'y entrer à 19h45. Nous allons immédiatement faire le point avec l'équipe de sécurité et l'ensemble du personnel pour nous assurer que de telles situations ne se reproduisent plus et que les horaires d'ouverture et de fermeture soient strictement respectés, dans le respect de tous nos clients. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer constamment la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, La Direction du Carrefour Market ANNOEULLIN
K
Karine carpentier Google

Toujours très accueillant les prix sont abordables les promos sont ciblés en fonction des ménages continuez à nous faire économiser

Réponse du professionnel : Bonjour Karine, Je vous remercie pour votre compliment et vos remarques sympathiques que je transmets à l’ensemble des équipes. Chaque jour, nous travaillons afin de garantir la satisfaction de nos clients ! A bientôt dans votre Carrefour Market Cordialement Catherine R.R.C Annoeullin
A
Alexis Bernard Google

Y’a jamais personne a l'accueil que ce soit pour récupérer un colis, demander un remboursement, faire une réclamation.... J’aurais rien dit si c’était pas ultra régulier. Cela dit le personnel est tres sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr , Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant votre expérience dans notre magasin Carrefour Market ANNOEULLIN. Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés concernant la présence du personnel à l'accueil pour vos demandes, notamment pour les retraits de colis, les remboursements ou les réclamations. Nous prenons en compte votre remarque, et nous allons renforcer notre organisation pour améliorer ce point. Nous sommes cependant heureux de lire que vous appréciez la sympathie de notre personnel. L'équipe Market Annoeullin
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Ju Illirev Google

Bonjour, à lire jusqu'au bout svp. Je suis extrêmement choquée de ce qu'il m'est arrivé ce matin au drive. C'était la première fois. Quand vous arrivez à la borne, il est marqué de sonner. Ce que j'ai fait. De loin, une employée me lance " pas la peine d'appuyer dessus hein, avancez !!!" avec un ton de voix très désagréable et sans un bonjour. Un peu décontenancée , je me permets d'avancer dans le local en demandant quelle est l hôtesse d'accueil qui m'a parlé ainsi. Pour toute réponse, la même employée , " j'en ai rien à faire, vous n'avez pas le droit de rentrer ici". J'étais sidérée..... Le ton est forcément monté. Ça s'est forcément mal terminé. D'autant qu'elle s'est permise ensuite de ma tutoyer......et pas qu'une fois. Mon père a travaillé plus de 20 ans pour le groupe cora, je peux vous dire que jamais on aurait traité un client ainsi.... Ce qui m'a le plus surprise c'est que finalement, la responsable du drive n'a même pas vraiment agi et ne lui a même pas demandé de s'excuser. Une honte! J'espère que le directeur du magasin saura agir . Je pense même écrire un courrier. Je comprends que cette periode de fête soit intense mais ça n'est pas une raison.

C
Christophe Havet Google

Très beau magasin . Le personnel caisse est très agréable et souriant. Un grand merci aux personnes de l'accueil qui sont toujours disponible pour nous renseigner

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Je vous remercie pour votre compliment et vos remarques sympathiques que je transmets à l’ensemble des équipes. Chaque jour, nous travaillons afin de garantir la satisfaction de nos clients ! A bientôt dans votre Carrefour Market Passez de bonnes fetes de fin d'année😊 Cordialement Catherine R.R.C Annoeullin
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Carelle Jadot Google

Magasin propre , Personnel à l’écoute du client et toujours souriant ainsi que la direction Passage en caisse agréable hôtesse souriante et dynamique

Réponse du professionnel : Bonjour Carelle Je vous remercie pour votre compliment et vos remarques sympathiques que je transmets à l’ensemble des équipes. Chaque jour, nous travaillons afin de garantir la satisfaction de nos clients ! A bientôt dans votre Carrefour Market Passez de bonnes fetes de fin d'année😊 Cordialement Catherine R.R.C Annoeullin
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Sailor Google

Super dynamique des caisses, bonne ambiance et les rayons sont toujours pleins

Réponse du professionnel : Bonjour Sailor, Je vous remercie pour votre compliment et vos remarques sympathiques que je transmets à l’ensemble des équipes. Chaque jour, nous travaillons afin de garantir la satisfaction de nos clients ! A bientôt dans votre Carrefour Market Passez de bonnes fetes de fin d'année😊 Cordialement Catherine R.R.C Annoeullin
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xsniperduslip VDA Google

Bonjour, je suis passé au magasin cette semaine et l’expérience fut agréable, le magasin est propre et les rayons plutôt bien rangés, il y a beaucoup de produits diversifié (même si ça pourrait être perfectible), passage en caisse délicat de ma part ayant rencontré un problème de carte au moment du paiement, la caissière a été plus que professionnelle, patiente et d’une gentillesse ! (une brune aux yeux vert et au teint pâle) je l’a remercie de m’avoir aidé et d’avoir été patiente ! Je tiens à souligner ce détail qui pour moi est important ! Un grand merci à Carrefour je recommande cette enseigne !

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre compliment et vos remarques sympathiques que je transmets à l’ensemble des équipes. Chaque jour, nous travaillons afin de garantir la satisfaction de nos clients ! Passez de bonnes fetes de Noel A bientôt dans votre Carrefour Market Cordialement Catherine R.R.C Annoeullin
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Jade Google

très bon magasin avec un personnel très agréable !! un large choix au niveau des produits, très variés !! Je recommande ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour, Je vous remercie pour votre compliment et vos remarques sympathiques que je transmets à l’ensemble des équipes. Chaque jour, nous travaillons afin de garantir la satisfaction de nos clients ! A bientôt dans votre Carrefour Market Cordialement Catherine R.R.C Annoeullin
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Julien Hbrt Google

Habitué de ce Carrefour Market depuis de nombreuses années, je suis malheureusement de plus en plus déçu par l’ambiance générale du magasin. À plusieurs reprises, j’ai été témoin de scènes très désagréables où une personne que je suppose être une manageuse ou responsable se permet de réprimander des employés devant les caisses, sur un ton condescendant et humiliant. Super l’ambiance quand on vient simplement faire ses courses… C’est vraiment dommage, surtout quand on voit l’image conviviale que certains Carrefour véhiculent sur les réseaux sociaux. Côté rayons, ce n’est pas beaucoup mieux : produits périmés, fruits et légumes parfois dans un état plus que limite, ce n’est clairement pas acceptable pour une enseigne de cette taille. Au final, entre l’ambiance pesante et la qualité discutable de certains produits, ce magasin me donne de plus en plus envie de faire quelques kilomètres de plus pour aller ailleurs. Vraiment regrettable pour un magasin où j’avais mes habitudes.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour d'expérience détaillé. Nous sommes navrés d'apprendre que votre récente expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'ambiance générale et le comportement observé. Nous allons immédiatement renforcer les directives en matière de management pour garantir un environnement de travail respectueux et serein pour tous nos employés. De plus, nous sommes attentifs à la qualité de nos produits et nous allons renforcer les contrôles sur les rayons, notamment sur les produits périmés et les fruits et légumes. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services. Cordialement L'équipe Market Annoeullin
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pascal dutoit Google

Je suis passé au magasin a 13h33 le 19/11/25 J'ai demandé de la viande hachée porc et veau le boucher ma donné un bloc de viande qui venait du livre service même pas de la viande fraîche et en plus j'ai payé pour du frais J'ai passé a la caisse la caissière ma demandé de mettre les packs d'eau sur le tapis pour les scanner inadmissible j'ai 62 ans et des problème au main la prochaine fois je film

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes concernant la qualité de la viande hachée et l'assistance en caisse. Nous comprenons votre déception face à cette situation. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux votre remarque. Nous allons immédiatement renforcer les contrôles qualité au niveau de la boucherie et sensibiliser nos équipes en caisse afin d'améliorer l'assistance et le service que nous proposons à nos clients. Votre retour d'expérience est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services. Cordialement Catherine R.RC Annoeullin
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Justine Parsy Google

Bonjour, nous sommes venus ce jour faire 217 euros de courses. La caissière n'a pas manquer de montrer son impatience et son mécontentement face à notre mode de paiement ( carte cadeau carrefour) avec des réflexions tels que #bah on a pas fini # #il y'a du monde derrière # Courage à elle car j'ai encore 500 euros à passer. C'est un mode de paiement comme les autres. Désolée de la rapidité de votre logiciel. J'espère qu'à mon prochain passage j'aurai une caissière un peu plus agréable et souriante. Je n'ai pas à m'excuser de payer en carte cadeau pourtant je me suis senti obliger. Cordialement .

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Paesy, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire. Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre dernier passage en magasin. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant l'attitude de notre caissière et nous allons bien sûr en discuter afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous sommes également désolés pour les désagréments rencontrés avec le mode de paiement par carte cadeau. Nous tenons à vous assurer que nous acceptons ce moyen de paiement avec plaisir et nous nous excusons pour le manque de courtoisie dont vous avez été témoin. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour d'expérience est essentiel pour nous permettre de nous améliorer continuellement. Cordialement.
V
Vincent & Emilie REZLER Google

Pas au top Probleme de prise en compte de la carte carrefour Probleme d activation de carte cadeau Probleme sur les promotions.... Faire les courses n est pas forcément un plaisir mais si en plus il faut tout contrôler....

Réponse du professionnel : Bonjour M Rezler, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques concernant votre récente expérience dans notre magasin Carrefour Market d'Annoeullin. Nous sommes sincèrement désolés des désagréments que vous avez rencontrés avec la prise en compte de votre carte Carrefour, l'activation de votre carte cadeau et les promotions. Nous comprenons tout à fait votre déception et regrettons que votre passage en caisse n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous prenons très au sérieux vos commentaires. Votre satisfaction est notre priorité. Catherine R.R.C Annoeullin
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Dimitri Google

Bonjour et toute votre attention. Ma femme et moi venions souvent faire nos courses. Et pour contribuer à l'écologie et la planète nous étions satisfait de pouvoir déposer nos bouteilles plastiques vides dans le broyeur, en plus en contrepartie des bons de réduction étaient restitués. Mais malheureusement la machine est HS sans arrêt et les bouteilles s'accumulent malgré notre attente et nos appels pour savoir si avec les jours qui passent les réparations ont pu être opéré, mais non que de l'accumulation de bouteilles pour rien et de la perte de temps. Dommage car la dernière fois à force d'attendre, j'avais plus d'un chariot de bouteilles vides et comme je n'ai pas eu d'alternative pour les jetter , je n'ai pas pu faire mes courses, faute de devoir repartir avec dans mon coffre. Super déçu, surtout que le personnel de carrefour accuse sans cesse les clients de casser la machine. C'est surtout du menfoutisme de votre part,, vous voulez juste jouer un rôle d'écolo, alors que seul le business et l'argent comptent. Enfin trop déçu. Réfléchissez messieurs et mesdames les clients. Si une alternative existe sur Annoeullin ou à proximité pour lutter contre la pollution et faire ses courses dans la foulée, faites le savoir. Merci et faites le choix de faire vos courses dans les supermarchés de manière consciencieux pour l'avenir de la planète , là où les machines à recycler sont modernes et fonctionnent au quotidien....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant votre expérience dans notre magasin. Nous sommes navrés d'apprendre que la machine de recyclage des bouteilles ait rencontré des problèmes et que cela ait engendré une déception de votre part. Nous comprenons votre frustration face à cette situation et nous vous assurons que nous prenons très au sérieux votre remarque. Nous sommes conscients de l'importance de ce service pour nos clients et de son impact positif sur l'environnement. Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que cette machine soit réparée dans les plus brefs délais. Votre avis est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement Catherine R.R.C Annoeullin
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Sylvain HONNART Google

Très bon magasin et personnel. Je remercie chaudement le service traiteur qui a pu préparer ma commande "perdu" sur le site internet. J'ai également été très bien servi par le caissier car c'était compliqué de gérer une telle commande sans code barre. Gros bémol qui mérite 3 étoiles dû à l'accueil ce 07.06 Comme la commande internet a bloqué, je demande un geste commercial sur internet qui me renvoie au magasin. Perte de temps au final... Accueilli par une dame brune antipathique qui se moqué clairement de mon problème au vu de son attitude et qui m'a renvoyé à son tour sur le service client carrefour... "Vous avez eu votre commande donc tout va bien" "Il me faut un mail..." Sauf que je n'aurai pas appelé le service traiteur au matin je n'aurai jamais eu ma commande ! Bref, comportement pas du tout adapté à de la clientèle, si vous n'aimez pas l'accueil, ne le faites pas ! Edit du 12.06 : j'ai reçu un geste commercial de la part du magasin grâce à la directrice. Je remonte donc la note à 4.

Réponse du professionnel : Cher client, Je vous remercie chaleureusement pour votre commentaire sur notre magasin de Carrefour Market à Annœullin. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre personnel et de notre service traiteur, ainsi que de l'assistance de notre caissier face à une commande complexe. Nous sommes également désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés à l'accueil lors de votre visite récente. Nous prenons très au sérieux votre retour et nous allons travailler sur l'amélioration de notre accueil pour éviter de tels incidents à l'avenir. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez finalement reçu un geste commercial de la part de notre directrice. Cordialement, Carrefour Market Annœullin.
s
sylvie sury Google

Un grand merci à Carrefour market à Annoeullin d'avoir offert à certains clients porteur de la carte fidélité un coffret de vin du terroir. Je recommande ce magasin d'alimentation où l'on est toujours bien accueilli par le personnel. 😍😍😍❤️❤️❤️❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Votre message nous fait plaisir! Merci beaucoup pour ce retour, nous passons votre message auprès des équipes du magasin! A bientôt dans votre Market, Cordialement, Constance, Manager, 03.28.55.05.60
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Coralie Farouault Google

Encore une fois magasin pas propre boucherie service sans gants on a beau le signaler ça ne change pas moi je vais arrêter de faire mes courses ici. La semaine dernière boîte d'oeuf cassé dans le rayon aujourd'hui c'est à peine nettoyer...de pire en pire... Dans le rayon parfumerie, un représentant commercial a signalé comme quoi une bouteille de parfum est cassé et personne ne bouge!! N'importe qui peut glisser dessus mais tout le monde s'en fou!