Market Amberieu-En-Bugey est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Ambérieu-en-Bugey (01500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 20:00
Mardi
08:30 – 20:00
Mercredi
08:30 – 20:00
Jeudi
08:30 – 20:00
Vendredi
08:30 – 20:00
Samedi
08:30 – 20:00
Dimanche
08:30 – 12:30
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Avis clients (2074)
3,8
2074 avis
5★697
4★663
3★422
2★128
1★164
l
luc vellet
Ce jour pour la enieme fois l’employée de la caisse rapide ignore la politesse bonjour merci au revoir et pour la enieme fois cette dame préfère parler de ses problèmes personnels ou professionnels avec ses collègues .
Pour la enieme fois le directeur blablatera en disant que cela ne se reproduira plus.
Je sollicite donc un rendez-vous avec le directeur et cette employée.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vellet,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience lors de votre dernière visite dans notre magasin.
Je suis sincèrement désolés d'apprendre que le comportement de l'une de nos collaboratrices à la caisse rapide n'a pas été à la hauteur de vos attentes et qu'il a suscité votre mécontentement. Soyez assuré que la courtoisie et le professionnalisme de nos équipes sont des priorités absolues pour nous.
J'ai bien pris note de votre demande de rendez-vous, j'ai essayé de vous joindre ce jour sans succès ( je vous ai laissé un message vocal) . Je souhaite comprendre précisément la situation et trouver une solution appropriée. Afin de faciliter cette démarche, je vous invite à me contacter directement au magasin afin de convenir d'un créneau qui vous conviendrait.
Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer continuellement la qualité de nos services.
Dans l'attente de vous lire ou de vous rencontrer,
Cordialement,
Johan Jourdan, directeur
T
Tudorel Gheorghiu
Bien accueilli par le réceptionner sympa et rapide.
Pour se mettre au quai il faut rentrer par le drive côté rond-point, puis faire marche arrière
Réponse du professionnel : Bonjour M. Tudorel,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil par notre chauffeur a été à la hauteur de vos attentes, et que vous avez apprécié sa sympathie et sa rapidité.
Votre retour est précieux et nous aide à identifier les points sur lesquels nous pouvons nous améliorer pour faciliter l'accès à notre magasin.
Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau.
Cécile, Responsable Relations Clients
S
Sandrine Turc
J’aime bien ce magasin mais alors par contre certaine(s) caissière d’une impolitesse ! Ni bonjour ni rien et elle vous expédient à une autre caisse, sous prétexte que les caisses automatiques, c’est 10 articles maximum (ce 12/01/2026 à 18h20)
Pas de soucis, je peux comprendre, par contre la moindre des politesses c’est de dire bonjour en premier
Moi aussi j’ai travaillé aujourd’hui et je suis fatiguée mais par contre ça n’enlève pas la politesse
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Turc,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour votre fidélité à notre magasin Carrefour Market AMBERIEU EN BUGEY.
Nous sommes navrés d'apprendre que l'accueil de certaines de nos caissières n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre visite le 12/01/2026. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant le manque de politesse et les directives concernant le nombre d'articles aux caisses automatiques. Soyez assuré que nous allons renforcer la sensibilisation de nos équipes sur l'importance d'un accueil chaleureux et courtois envers tous nos clients.
Votre retour d'expérience est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services. Nous vous remercions de l'avoir partagé avec nous.
Je vous souhaite une excellente année 2026 à vous , ainsi qu'à vos proches
Johan Jourdan, directeur
M
Marina Vidard
Bonsoir
Merci à certaines hôtesses d'avoir le sourire, une politesse irréprochable pour certaines, on peut discuter avec quelques hôtesses ( un bonjour comment allez vous, bon courage, bonne journée, aurevoir)
Yen a malheureusement, pas un sourire ,pas un bonjour, ni rien , étant dans le commerce c'est pas plaisant.
Heureusement que je regarde qui et l'hôtesse car sinon c'est vite fait bien fait bien dommage.
Merci à la propreté atalian, au vigiles ( très poli , très gentil ) , et à l'accueil.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Vidard,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le sourire et la politesse de certaines de nos hôtesses, ainsi que la propreté assurée par Atalian, l'amabilité de nos vigiles et l'accueil.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le manque de sourire et de contact de certaines autres hôtesses.
Votre retour est précieux et nous permettra de renforcer la qualité de notre service client. Nous allons sensibiliser nos équipes afin d'améliorer l'expérience en magasin.
Votre avis est essentiel pour nous permettre de nous améliorer continuellement.
Cécile, Responsable Relations Clients
R
Reda Mokrane
merci au vigile de sécurité un maghrébin qui a cache mon sac psq un potentiel voleur voulait prendre « une boîte de téléphone » or que c’était un parfum il a vachement géré .
J’espère il sera récompensé pour ce geste même si c’est que son travail c’est pas n’importe qui qui aurait fait cela .
Réponse du professionnel : Bonjour M. Mokrane,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de l'intervention de notre agent de sécurité et que son professionnalisme a été à la hauteur de vos attentes.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous attachons une grande importance à la qualité du service que nous offrons.
Votre retour est précieux et contribue à l'amélioration continue de nos services.
Cécile,
Responsable Relations Clients
J
Jessica Duteil
Bonjour, je me permets de mettre un petit avis, je vous ai appelé le 12 décembre 2025 pour un renseignement à propos d’une tasse One Piece au téléphone l’accueille m’avez dit comme quoi que ça n’a jamais existé et que ça n’a jamais sortie, étrangement aujourd’hui. Je me déplace et je la trouve donc bon À la personne que j’ai eu ce téléphone là la prochaine fois que vous me sortez que j’ai consommé quelque chose la moindre des choses c’est de vous renseigner un minimum sur votre magasin !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous sommes navrés d'apprendre que l'information que vous avez reçue par téléphone concernant la tasse One Piece n'était pas exacte. Nous comprenons votre déception et tenons à vous présenter nos excuses pour ce désagrément.
Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer la qualité de nos renseignements en magasin. Nous transmettons votre remarque à l'équipe afin d'éviter que cela ne se reproduise.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
Cécile, Responsable Relations clients
E
Eva Peron
Je vais faire mes course je vais en caisse libre service
Et la
La machine me rend 4€ en pièces de 2 et 5 centimes mais surtout du 2 et une pièce qui vien de je sais pas où donc j'ai du me faire niquer 20 centimes au vue de la grosseur des pièces donc pour vous c'est normale ? Ba c'est bien sa veut dire qu'on peu payer avec n'importe quoi faut juste la même taille qu'une pièce
Alors vous râler pour pas qu'on paie avec des pièces rouge mais dans les machines purée sa y va pour les clients c'est n'importe quoi et en plus ça vole le rendu monnaie car l appareil ne reconnais même pas les pièces qui ne sont pas des euros mais sinon hein tout va bien !et ne parlons même pas des hotesse aigrie !
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Peron,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire concernant votre expérience dans notre magasin Carrefour Market d'AMBERIEU EN BUGEY.
Nous sommes navrés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre passage en caisse libre-service, notamment en ce qui concerne la qualité des pièces rendues et le fonctionnement de la machine.
Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant les pièces non conformes et le rendu de monnaie inexact. Sachez que nous allons immédiatement vérifier le fonctionnement de ces caisses afin de nous assurer que de tels incidents ne se reproduisent pas.
Votre retour concernant l'accueil de nos hôtesses est également pris en compte. Nous allons renforcer les procédures pour améliorer la qualité de l'accueil.
Votre avis est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services.
Je vous laisserai vous présenter à l'accueil de notre magasin afin de récupérer un bon d'achat en dédommagement de ce désagrément.
Bien cordialement,
Cécile
Responsable Relations Clients
A
Abygael Galiano
Très satisfaite de ma visite. Le magasin est propre et lumineux, les produits sont frais, et les prix sont raisonnables. Le personnel est professionnel et disponible (merci à I'hôtesse en caisse pour sa gentillesse). Passage en caisse rapide. Je recommande pour des courses efficaces et agréables
Réponse du professionnel : Bonjour M. Galiano,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif suite à votre visite dans notre magasin Carrefour Market Ambérieu-en-Bugey.
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été satisfaisante, notamment concernant la propreté et la luminosité du magasin, la fraîcheur des produits, les prix, ainsi que le professionnalisme et la disponibilité de notre personnel. Nous transmettrons vos remerciements à l'hôtesse de caisse pour sa gentillesse.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous sont précieux. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié vos courses chez nous.
Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'améliorer constamment nos services.
Cécile, Responsable Relations Clients
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Market Amberieu-En-Bugey
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