À propos de Marie-Sophie JANSSEN Audioprothésiste Entendre Marcq
Marie-Sophie JANSSEN, audioprothésiste diplômée d'État et titulaire d'un DU d'audiophonologie de l'enfant, vous accueille dans son centre Entendre Marcq pour la correction et la protection de l'audition des adultes et des enfants. Le centre est équipé pour l'appareillage pédiatrique et propose un accompagnement pour les acouphènes, les prothèses à ancrage osseux et les implants cochléaires.
Audiophonologie de l'enfantAppareillage pédiatriqueAcouphènesProthèses à ancrage osseuxImplants cochléairesConseil pour la correction et la protection de l'auditionPrise en charge et conditionnement de l'appareillage pédiatriqueAccompagnement pour la prise en charge d'acouphènesEssai de prothèse à ancrage osseuxConseil en implant cochléairePermanence sans rendez-vous pour urgences techniques, pannes, entretien et prise de rendez-vous
Informations mises à jour le .
Informations légales
Dénomination
SAS JANY (ENTENDRE)
Forme juridique
SARL
Catégorie
PME
Code APE / NAF
47.74Z
Création
24/12/2018
Effectif
1 à 2 salariés
Dirigeant
MARIE-SOPHIE PROUFF (JANSSEN)
SIRET
84424707200011 · SIREN 844247072
Statut
En activité
Source : base Sirene (INSEE) via l'API Recherche d'entreprises.
Horaires d'ouverture
Lundi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
Fermé
Jeudi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (59)
Avis Google
4,9
59 avis
5★52
4★7
3★0
2★0
1★0
H
Hélène Clemenceau Google
Merci beaucoup à madame Janssen pour sa prise en charge personnalisée et son écoute attentive. Toutes les questions sont prises en compte aussi bien techniques qu’esthétiques. Des conseils avisés, beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Il existe une réelle relation praticien /patient qui permet une prise en charge spécifique.
Je recommande vivement.
B
Blanc Philippe Google
Amabilité et très pédagogie.
Bonne explication en présentations des différentes solutions.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif. Je suis ravie d'avoir pu vous aider de manière claire et efficace.
Cordialement.
Marie Sophie JANSSEN
N
Noureddine Ala Google
Je suis très heureuse avec la Machine merci beaucoup
Réponse du professionnel : Ravie d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre appareillage ! Nous restons à votre disposition pour toute autre question.
L’équipe Entendre Marcq
S
Sabine Duriez Google
Très à l'écoute et n'hésite pas à contacter l'ORL au CHU si
nécessaire
Réponse du professionnel : Ravie de voir que vous avez apprécié notre service. Nous faisons toujours de notre mieux pour collaborer avec votre ORL pour des résultats optimaux.
Cordialement. Marie Sophie JANSSEN
F
Famille ROUSSEL Google
Equipe très accueillante, attentionnée, bienveillante et de très bon conseil. Fait son maximum pour proposer les produits les plus adaptés. Collabore avec l'ORL. Grand merci.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour positif. Nous sommes ravies de savoir que notre accueil et nos conseils ont répondu à vos attentes. Collaborer avec votre ORL est essentiel pour vous offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous revoir.
Cordialement.
Marie Sophie JANSSEN et Sabrina GILLES
a
arnaud creus Google
Super pro! Plus exigeante vis à vis des appareils que je ne l'étais!!!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe avis !
Merci de votre confiance et à bientôt !
Cordialement.
Marie Sophie Janssen
E
Elise Clouet Google
Je recommande vivement ce cabinet d'audiophonologie ! Service de qualité. Conseils, matériel, après-vente, rendez-vous. Tout est au RDV !
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre recommandation et votre confiance ! Au plaisir de vous revoir !
l
ludovic lorthioit Google
Cette enseigne fut à l’écoute de mon confort auditif et professionnel dans les démarches administratives.
Nous sommes accompagnés
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravies de savoir que vous vous êtes senti bien accompagné, tant sur le plan auditif qu'administratif. Votre satisfaction est notre priorité.
A bientôt.
L'équipe d'Entendre Marcq
R
RENE BENOIT Google
A rencontrer sans hésitation , très bon acceuil et conseils
Réponse du professionnel : Monsieur Benoit, Merci pour votre avis 5 étoiles. A bientôt. Cordialement. Marie -Sophie JANSSEN
C
Catherine CARDINAEL Google
Cela fait plus de 4 ans que mon compagnon est suivi par Mme JANSSEN. Elle s est toujours montrée disponible, souriante, professionnelle. On se sent vraiment en confiance et c est toujours un plaisir de la revoir régulièrement car le SAV est parfaitement géré pour offrir un confort auditif au top. Sa collaboratrice Sabrina est très accueillante que ce soit au téléphone ou en direct. Que demander de plus ? Ne changez... rien ! Bravo et... merci.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis chaleureux et votre fidélité depuis plus de 4 ans. Je suis ravie que nous ayons pu répondre à vos attentes avec professionnalisme et bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement. Marie Sophie JANSSEN
A
Alexandre Vervaeke Google
Un immense merci à toute l'équipe ! Au-delà de leur accueil chaleureux et de leur expertise, elles ont été d'une aide précieuse pour la gestion administrative et le tiers-payant m'évitant toute complication avec la mutuelle. Le réglage des appareils est parfait et les explications sur l'application et la connexion à mon smartphone étaient très claire, ce qui permet une autonomie réelle au quotidien. Le centre est facile d'accès, ce qui est un vrai plus. Une équipe de professionnelles attentionnées que je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Merci de votre confiance. Nous sommes ravies que notre expertise, l'aide administrative et vos réglages vous satisfassent pleinement. Merci pour votre recommandation.
Cordialement. L'équipe Entendre Marcq-en-Barœul
F
Fabrice Snauwaert Google
Prise en charge sérieuse et professionnelle
De très bons conseils
Réponse du professionnel : Monsieur,
Je vous remercie pour votre retour positif et pour votre confiance. Au plaisir de vous revoir au cabinet.
Cordialement.
Marie-Sophie JANSSEN
J
Jonathan Lay Google
Excellente prise en charge, accueil agréable, écoute attentive, suivi sérieux et conseils précieux. Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Monsieur Lay,
Un grand merci pour votre témoignage chaleureux. Nous sommes ravies que notre accompagnement ait été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est la plus belle des reconnaissances.
Au plaisir,
Cordialement,
L'équipe Entendre
M
Manou (“Manou”) Google
Tjrs bien accueillie et bons conseils.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes enchantées que la qualité de notre accueil ainsi que la pertinence de nos conseils vous aient donné entière satisfaction.
Nous restons à votre disposition et serons heureuses de vous accueillir de nouveau prochainement.
Cordialement,
Marie Sophie JANSSEN et Sabrina GILLES
P
PIERRE GUISNET Google
Au delà de la réponse technique, parfaite, au déficit, approche patiente et empathique des besoins particuliers du patient.
En plus d’Entendre : Écouter. Merci.
Réponse du professionnel : Monsieur Guisnet,
Un immense merci pour ce témoignage qui nous touche sincèrement.
Savoir que vous vous êtes senti compris dans vos besoins particuliers est notre plus belle réussite.
Nous restons avec grand plaisir à votre entière disposition.
Bien cordialement,
Marie Sophie JANSSEN et Sabrina GILLES
M
Marie-paule Boisseau Google
Merci à vous deux pour votre patience et votre gentillesse.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravies de savoir que notre patience et notre gentillesse ont contribué à votre satisfaction.
L'équipe d'Entendre Marcq.
C
Claudine Cheval Google
Nous sommes clients depuis l'ouverture de ce site et sommes pleinement satisfaits
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et votre confiance depuis le début. Cordialement. Marie Sophie JANSSEN
L
Laurent Vandamme Google
Toujours un plaisir de my rendre.
Marie Sophie Janssen est Trop gentille et très pro, toujours là pour trouver la meilleure des solutions.
La secrétaire est très gentille également.
Le sourire et la bonne humeur est très important.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravies de savoir que vous appréciez votre expérience chez nous. Cordialement. Marie Sophie JANSSEN et Sabrina GILLES
p
patrick duretz Google
Grande compétence, à « l’écoute » du patient , amabilité, accueil. Tout était très bien. Merci Me Janssen
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message si chaleureux ! Je suis ravie que vous ayez été satisfait de votre expérience. Votre retour me touche particulièrement. Au plaisir de vous revoir bientôt. Marie Sophie JANSSEN
A
Anne-Marie Massonnat Google
Très bon accueil.Madame Janssen est à l’écoute de nos problèmes et est très soucieuse de résoudre les problèmes rencontrés lors des essais
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif, Mme Massonnat. Je suis ravie d’avoir pu vous accompagner et d’avoir répondu à vos attentes. N’hésitez pas à me solliciter si vous avez la moindre question ou besoin d’un ajustement. À bientôt. Marie Sophie JANSSEN
C
Colette Salle114 Google
C'est avec satisfaction, que je réponds.
Madame Janssens, toujours agréable, serviable, et me rend mes oreilles efficaces.
Sabrina, à l'accueil, au top pour arranger les RV
Merci.
colette sallé
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes enchantées de lire vos compliments. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Marie Sophie JANSSEN et Sabrina GILLES.
s
sarah lecarpentier Google
Très professinels, s'occupent bien des enfants
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre approche professionnelle et notre attention envers les enfants.
L'équipe d'Entendre Marcq
c
colette FIN Google
Mme Janssens est très compétente et professionnelle j'ai été très bien accueilli
A l'écoute de mes attentes sur les appareils auditifs prend son temps pour les explications, les réglages des appareils. Je suis aussi satisfaite de Sabrina qui est disponible aussi bien au téléphone et à l'accueil
A recommander sans aucune hésitation
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Votre recommandation nous touche énormément. A très bientôt.
L'équipe d'Entendre Marcq
B
Bernard Jr Destailleurs Google
Ce n’est pas ma première expérience chez un audioprothésiste. Mais j’avoue que j’ai trouvé certainement la perle rare.
Que ce soit Marie-Sophie ou Sabrina, se sont deux grandes professionnelles. Une écoute sans faille, de l’empathie, un sens de l’humour qui vous met à l’aise et de bons conseils. Je rajouterai que le cabinet est accueillant, on s’y s’en bien.
Alors franchement que demander de plus.
Merci à vous deux.
Réponse du professionnel : Monsieur Destailleurs,
Un immense merci pour votre retour qui nous touche beaucoup ! Nous sommes ravies que notre écoute, notre professionnalisme et notre accueil aient contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. N’hésitez pas à revenir si vous avez besoin de quoi que ce soit, nous serons toujours là pour vous.
À très bientôt.
Marie-Sophie JANSSEN et Sabrina GILLES
P
Patricia Argier Google
Mme JANSSEN m'a conseillé avec un professionnalisme irréprochable, patiente et de très bons conseils...
Je suis très satisfaite de ma prothèse qui me change la vie...
Mme Gilles est très accueillante et les démarches faites rapidement.
Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour si positif ! Je suis ravie d’avoir pu vous accompagner. C’est un véritable plaisir de vous avoir aidée et de savoir que vous avez trouvé nos services à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question, nous restons à votre disposition. Cordialement. Marie Sophie JANSSEN
m
murielle eyletten Google
Cela fait 2 ans que je viens chez vous, j'ai apprécié votre accueil, une écoute attentive de mes besoins, les conseils adaptés à mon cas et votre disponibilité . Je vous recommande chaudement.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre fidélité et votre chaleureuse recommandation. Je suis ravie que mon accueil et mes conseils aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction étant ma priorité, je reste à votre entière disposition pour toute question ou besoin à l’avenir. Bien cordialement. Marie Sophie JANSSEN
J
Jean motte Google
Accueil sympathique et professionnel
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que l'accueil ait répondu à vos attentes. Cordialement. L'équipe Entendre Marcq
J
JEAN-LUC DUPLOUY Google
Excellent acceuil.
Explications clairs.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre accueil et nos explications aient répondu à vos attentes.
L'équipe d'Entendre Marcq
N
Nia Fst Google
Venue pour un test auditif, j’ai était très bien accueilli, je n’y suis sentie à l’aise, le lieu et calme et très propre! Je ne connaissais pas du tout mais je n’en suis pas déçu! J’ai pu ressortir de là en apprenant que je devais aller voir un ORL. Je recommande!
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravies que vous ayez apprécié votre visite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureuses de savoir que vous vous êtes sentie à l’aise dans notre centre. Cordialement. Marie-Sophie JANSSEN et Sabrina GILLES.
P
Philippe Demonchy Google
Première expérience avec une audioprothésiste et entièrement satisfait de l'écoute, du renseignement, du service, du suivi et des conseils dans le choix de l'équipement. Avec, en plus, la possibilité d'être suivi ou dépanné à distance. What else ?
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Demonchy,
Un grand merci pour votre avis chaleureux ! Vous avez parfaitement résumé les valeurs qui nous tiennent à cœur : écoute, service de qualité, accompagnement personnalisé et suivi adapté à chaque besoin. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement. Marie-Sophie JANSSEN et Sabrina GILLES
S
Sandrine Bonnot Google
Un accompagnement personnalisé et efficace, je recommande.
Réponse du professionnel : Madame Bonnot Merci beaucoup pour votre recommandation ! Je suis ravie de savoir que vous avez apprécié l'accompagnement personnalisé.
Au plaisir de vous retrouver pour continuer à vous accompagner ! Bien cordialement. Marie Sophie JANSSEN
S
Suzanne Haratyk Google
Satisfaite des appareils auditifs, accompagnement très professionnel
Réponse du professionnel : Madame Haratyk, Merci pour votre avis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour toute question ou besoin de suivi. Cordialement. Marie Sophie JANSSEN et Sabrina GILLES
e
evelyne kieken Google
Le cabinet est agréable et Madame Janssens qui est charmante a assuré une prise en charge de ma surdité avec beaucoup de patience et de réussite , merci également pour la surveillance.
L
Lindy Lindy Google
Mme JANSSEN est très professionnelle, à l'écoute, à toujours chercher la meilleure solution mais surtout la trouver ! Sabrina est tout aussi adorable et disponible. Merci à vous deux.
Réponse du professionnel : Madame Troude,
Un grand merci pour votre avis qui me touche énormément.
Il est important pour moi de vous accueillir chaleureusement et d'être un maximum disponible pour répondre à vos questions et vos attentes.
A bientôt. Sabrina
P
Patrick Google
Totalement satisfait de l'accueil, la solution proposée et le suivi d'Entendre Marcq. Professionnelles et sympathqiues. Je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravies d'apprendre que vous avez été totalement satisfaits de notre accueil, de la solution que nous vous avons proposée et du suivi. A bientôt. Cordialement. Marie Sophie JANSSEN et Sabrina GILLES
J
Jean Francois Mercier Google
Je suis suivi pour mes prothèses auditives par Marie-Sophie Janssen depuis 10 ans. Je suis très satisfait de son professionnalisme, et des ses conseils.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre note positive, nous sommes ravis de vous compter parmi nos patients.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
L'équipe du centre Entendre MARCQ EN BAROEUL
D
Didier Ducornet Google
tres bon accueil tres bon conseilsje suis tres satisfait
Réponse du professionnel : Monsieur Ducornet, Un grand merci pour votre avis ! Cordialement. Marie Sophie JANSSEN
M
Michèle Boute Google
audioprothésiste très compétente,à l'écoute
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre avis ! A très bientôt. Marie Sophie JANSSEN
M
Mathilde Selle Google
Laboratoire avec de grandes qualités techniques et humaines. Le personnel de l’accueil ou l’audioprothésiste prennent le temps de répondre à mes questions, physiquement ou par téléphone et nous donner de précieux conseils pro. La période d’essaie est un plus car j’appréhendais l’adaptation. Tout s’est bien passé ! Disponible également pour le suivi, entretiens et réglages à tout moment, je recommande !! TOP !!
merci beaucoup
Réponse du professionnel : Madame Selle,
Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation ! Je suis ravie d'apprendre que l’ensemble de l’équipe a pu répondre à vos questions et apporter les conseils nécessaires. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur. Cordialement. Marie Sophie JANSSEN
L
Laurence Goubet Google
Disponible, très compétente, professionnelle et à l'écoute, Mme Janssen m'a laissé tout le temps nécessaire pour me décider durant la période d'essai. Elle a répondu avec patience à chacune de mes questions et à mes souhaits de réglages personnalisés au cours de plusieurs rendez-vous. Aujourd'hui, j'en oublie presque mes appareils ! Une assistante spécialisée et sympathique est également là en permanence pour vous accueillir. Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Madame Goubet,
Merci beaucoup pour votre avis positif. Je suis comblée d'avoir pu répondre à vos attentes et de savoir que vous êtes satisfaite de vos appareils auditifs. Votre recommandation nous touche énormément.
Bien cordialement,
Marie Sophie Janssen
B
Brigitte Badré Google
Recommandé par l'orl
Pas encore pris de RDV. Maintenant mon mari a été appareillé et il est enchanté. Suivi régulier pour peaufiner les aides audio. Très sérieux. Je vous la conseille.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre recommandation et votre confiance. Je suis ravie d'apprendre que votre mari est enchanté de son appareillage. En effet nous assurons un suivi régulier. Nous sommes là pour vous accompagner dans cette démarche avec sérieux et professionnalisme. Au plaisir de vous rencontrer ! Bien cordialement. Marie Sophie JANSSEN
M
Madeline Planque Google
Très bonne expérience : rdv rapide, bon accueil, professionnalisme de MMe Janssen. Je recommande cet établissement.
W
Wila Kalou Google
Mme JANSSEN est professionnelle et compétente. On est face à une audioprothésiste pas à une commerciale (contrairement à ce que j’ai souvent vu ailleurs).. franchement j’y vais les yeux fermés. A recommander fortement.
M
Marie Gerrer Google
Un accueil et des conseils très bons. Mme Janssen est bienveillante, accueillante et à l'écoute. Merci pour votre temps.
Réponse du professionnel : Madame, c’est un plaisir de lire votre commentaire très encourageant. Merci infiniment pour votre avis. Marie Sophie Janssen
N
Nuria Calvo Google
J'ai fait faire mes prothèses comme d'habitude dans ce centre et une fois de plus j 'ai constaté la qualité de l'accueil, la gentillesse et le sourire de tout le personnel. La prothésiste m'a donné tout un tas de conseils très avisés. je suis ravie et je recommande particulièrement ce centre. Merci infiniment
B
Brigitte Rigaud Google
Madame Janssen est très professionnelle, accueil toujours chaleureux, conseils de qualité et explications claires et avisées.
Toujours disponible avec ou sans rendez vous, service après vente au top donc.
Je recommande vivement Madame Janssen.
C
Caroline Guisnet Google
Excellent accueil, conseils de qualité, bienveillance et professionalisme, je recommande cette adresse
Magasin d'appareils auditifs dans les quartiers voisins
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