Mariage Frères Montorgueil

Toujours très bien reçu et de très bon conseil sur le choix des thés. Service impeccable et prévenant.

A l'occasion de l'épiphanie, je voulais goûter leur galette spectaculaire Frangipane-cassis-Framboise. J'ai appelé le magasin, ils ont pu mettre de côté le "Précieux". J'ai été bien accueillie au téléphone, on entendait même le sourire de l'employé. Sur le place, les employés ont été agréables, à l'écoute de mes questions et toujours avec le sourire. Je recommande fortement ce Mariage Frères :)

Je ne juge pas ici la qualité des thés qui sont vraiment excellent,mais l'accueil vraiment déplorable, serveur en blanc a l'entrée qui ne m'a pas répondu lorsque j'ai Bonjour et ma dédaigné, ensuite au comptoir le serveur préférait encaisser des clients qui n'avait que des boîtes,sous prétexte que je prenais du thé en vrac et cela prenais plus de temps,j'ai été bien patiente car mes achats n'étaient pas pour moi mais des cadeaux sinon je serai parti sur le champs, c'est inacceptable de la part de ce genre de maison qui se disent irréprochable ! Cela fait 3 fois je ne reviendrai plus

Très jolie boutique où les personnes sont toujours très agréables et de bons conseils. Mais il faut savoir, parfois, être patient car il y a beaucoup de monde. Réputation oblige. Bien évidemment les produits sont excellents, fins. C'est pour moi le meilleur thé. Mais pourquoi avez-vous changé la composition de la gelée de thé Marco Polo qui était parfaitement équilibrée ? Maintenant, elles sent beaucoup trop la cannelle. C'est la raison pour laquelle je ne mets pas 5 étoiles. Suis-je tombée sur un mauvais lot, ou est-ce définitif ? Sinon je l'achèterai plus.

J’adore cette enseigne et ses thés de qualité, cependant l’accueil de ce jour n’était pas au rendez-vous (alors que j’étais pourtant la seule cliente). 0 conseils, l’impression d’être inexistante. J’ai fait également comprendre que mes achats étaient des cadeaux et que j’avais donc besoin de deux sacs séparés. J’étais surprise d’avoir des sacs froissés et pas de pouvoir avoir d’emballages cadeaux.

Difficile d’être plus indulgente… Je ne juge en aucun cas la qualité des thés Mariages Frères mais le service de cette boutique. Sous prétexte que nous achetions des thés en vrac et que cela prenait plus de temps que d’encaisser les clients qui faisaient la queue derrière nous et achetaient des thés en pots, le vendeur a pris la liberté de les servir avant nous. Nous avons patienté sagement mais après plus de 5 clients encaissés par le vendeur et d’autres qui arrivaient au fur et à mesure, nous avons décidé de quitter la boutique. Déplorable pour une marque de thés si prestigieuse. Nous irons donc dorénavant chez les concurrents…

C'est la boutique de thé de référence dans Paris. Thés noir, vert et bleu variés et surtout de grande qualité! J'y retourne régulièrement pour des idées cadeaux.

La boutique est superbe à l'extérieur, et l'intérieur est encore mieux ! L'accueil est chaleureux, et les thés proposés sont de grande qualité. Nous avons même trouvé un thé au muguet parfait pour célébrer le 1er mai !