Mariage Frères BHV/Marais

Bon accueil et bonnes explications sur le thé. ♥️ Les thés sont irréprochables comme les pains d'épices et confitures. Merci et à bientôt au BHV

Très mauvaise expérience !! Qui correspond très bien à l’image du Bhv qui se dégrade de plus en plus… je voulais acheter plusieurs produits … 3 vendeurs … aucun conseil alors que j’ai demandé… il préférait parler entre eux … tourner le dos au clients … Il va falloir être plus sélectif sur le recrutement… Faut il après se demander pk les gens préfèrent acheter sur internet… Je rappelle que la vente est un métier de service !!!

J’adore ce magasin ; l’accueil est parfait, les produits excellents. Une belle expérience de service au client. La décoration est magnifique

Très bon moment passer à ce corner. De très bon conseil qui on permis à nos palais de trouver un thé à leur goût à ma femme et moi même. Merci !

Une expérience indigne de la réputation de Mariage Frères. Alors que je m’apprêtais à acheter plusieurs thés d’exception, deux vendeuses, occupées à papoter, ont totalement ignoré ma demande, détournant le regard pour répondre à une autre cliente qui venait d’arriver. Mon incompréhension s’est transformée en indignation lorsque ma compagne les a entendues marmonner tout en nous lançant des regards méprisants. Ces comportements irrespectueux et non professionnels n’ont rien à faire dans une maison qui se veut synonyme d’élégance et de raffinement. Il est d’autant plus décevant de voir ces deux employées parasiter le travail sérieux et appliqué de leurs collègues masculins, qui, eux, semblent porter la boutique à bout de bras. Une telle attitude ternit gravement l’image de Mariage Frères.

Habitué de ce corner, rien à redire sur le personnel accueillant et professionnel ni sur la boutique où toute la gamme de thé est présente. Non les 2 étoiles sont le résultat d'une augmentation de 42% sur thé Marco Polo blue !!! Passé de 14€ à 20€ les 100 gr 😱 Je me dis que l'amende dont a écopé MF en fin 2023 était énorme, mais ne doit pas les inciter à prendre leurs clients pour des vaches à lait... Bref, ça sera sans moi à l'avenir si leur politique de prix ne redescend pas sur Terre.

Il faudrait peut-être apprendre à respecter la clientèle et arrêter de prendre les gens de haut ! Remerciez le client qui vient consommer chez vous , et apprenez à prendre en compte ses revendications sans devoir sans cesse vous justifier !

Trop choqué par l’irresponsabilité de ce magasin qui ne respecte aucune règle sanitaire. Pendant mon achat plus d’une dizaine de personnes ont pu sentir le thé en retirant leur masque et en collant leurs narines à la boîte présentée par la vendeuse 😱Les vendeurs m’ont dit qu’ils n’avaient pas de consignes de leur direction et ajouté que les Français ne voulaient pas respecter les consignes. Pour éviter qu’ils soient désagréables il préférait fermer les yeux. En plein Covid c’est un véritable scandale sanitaire.