Maréchal & Brilleaud - Poêles et cheminées

Bonjour voilà 1 ans que .otre poêle jotule à été installé et vraent très content malgré quelques petits soucis au départ l équipe à toujours répondu très vite je recommande ce magasin

Une belle découverte a St Brieuc une boutique pour les passionnés d’art de la table, de cuisine et de décoration. Véritable institution du centre-ville, nous avons été agréablement surpris par l'équipe en place les conseils l'accueil et surtout le choix...

Un hiver de passé et absolument ravis de notre poêle. Merci à toute l'équipe, bienveillance et sympathique. Nous sommes ravis et nous passeront vous dire bonjour dès que nous passeront au magasin , avec un grand plaisir

Nous avons acheté un poele a bois.Nous savions ce qu on voulait et avec Mr Prioul qui a su très bien nous conseiller pour l installation et la pose du poele s est fait avec des pros.Je ne pourrais que recommander le sérieux de cette entreprise .

Accueil très chaleureux. Je venais pour renouveler mes casseroles, j’ai été très bien conseillé par Christèle. Je suis satisfaite de mes achats. Merci à vous.

A FUIR ! J'ai longtemps hésité avant de mettre un avis - très - négatif sur l'installation de notre poêle car je n'aime pas faire cela. Mais je ne souhaite à personne la mauvaise expérience que nous vivons avec eux depuis 3 ans. Nous regrettons fortement d’avoir fait appel à cette entreprise. - Mauvais choix du poêle - installation défectueuse - sourde oreille depuis L’installation a eu lieu avec 6 mois de retard par rapport à la date annoncée, ce qui en soit peut arriver. Mais surtout, le poêle ne correspond pas à la taille de la pièce et la pose a été défecteuse. Pendant deux ans, nous avons sollicité à de nombreuses reprises une intervention pour corriger les malfaçons, sans succès. Face à l’absence totale de suivi, nous avons dû réaliser les travaux nous-mêmes, avec l’aide d’un artisan, stupéfait par l'absence de qualité de l’installation initiale. - Une prise d’air extérieure non raccordée - Un mauvais branchement entre le poêle et le conduit - Un conduit de cheminée en contact avec le mur - De l’humidité entrant directement dans la cheminée - Un mur fortement endommagé par l’humidité - Des coulures le long de la cheminée et... - Un poêle qui ne tire pas correctement Malgré de nombreux appels, des déplacements en magasin et même un courrier d’avocat, nous n’avons pas obtenu de réponse en plus de deux ans. Il a fallu l’assignation de l assurance pour qu’il daigne se déplacer. Il a alors promis de réaliser certains travaux qu il n’a ensuite pas effectué. Cumuler erreur de conseil, malfaçons graves, dégâts matériels et absence totale de service après-vente est inacceptable. Une expérience extrêmement décevante. Je lis dans les avis que nous sommes nombreux dans ce cas. Peut-être serait-il judicieux de mener une action commune ?

Après une installation d'un insert et d'un poêle qui fonctionnent bien, je déconseille fortement le ramonage par cette entreprise bien connue car les plannings (pris 6 mois à l'avance) sont chargés, mal organisés , en effet sur mes 2 cheminées une seule a pu être ramonée.....

Alors là...nous sommes " sur le cul ". Nous passons hier et repérons une lampe à 195 euros étiquetté en magasin, nous demandons de nous la mettre de côté afin que nous puissions la récuperer avec un véhicule adapté. Nous nous présentons ce matin et au moment du réglement on nous annonce un tarif à 275 euros !!! Surpris..nous échangeons et on nous dis qu ' il y a eu un problème d' étiquetage !!! Comme on dis, Mort de Rire !!! Comme si moi et ma conjointe affichons un tarif de nos menus dans nos restaurants respectifs et qu' au moment du règlement nous changeions les tarifs !!! Nous aimerions échanger avec une ou un responsable afin de comprendre le fonctionnement, la tromperie de votre façon de faire !!! Sonia Quero Christophe Le Fur. 0612762197

Très mécontent du SAV ayant arrêté la marque Morso poêle à bois bois qui existe toujours Refus s'assurer les récupérations après ramonage Pas une bonne image

Beaucoup de subtils choix pour cuisine, salon et décoration. Mon poêle à bois fonctionne très bien et est adapté à mes besoins grâce aux conseils avisés de M&B. Un Jotul. Merci.