Marche Ovia

Je me suis rendu dans cette épicerie pour récupérer un colis Mondial Relay qui y avait été livré. Déjà le colis ne devait pas être livré à cet endroit qui est à plus de 15 minutes en voiture de chez moi (faute de la part de Mondial Relay). Lorsque j’arrive le gérant me dit que le colis n’est toujours pas arrivé alors qu’il est disponible pour retrait depuis la veille dans l’après-midi. Le gérant me demande de repasser dans 2h, or je ne peux pas m’amuser à repasser toutes les 2h faire 15 minutes de trajet pour voir si il peut enfin me remettre mon colis. Je comprends au fil de la discussion que le gérant ne veut pas se donner la peine de chercher mon colis dans la montagne de colis mal organisée qu’il possède. Je lui dis que je suis prête à patienter un petit peu sur place le temps qu’il trouve. Il me fait comprendre qu’il n’en a pas envie et que ça commence à le saouler. Si vous êtes autant débordé par ce service non obligatoire pourquoi vous décidez de vous l’infliger. Limitez vous à un ou deux transporteurs et n’acceptez pas d’être un point relais pour l’entièreté des transporteurs de France. Je repars donc sans mon colis, qui devra donc être renvoyé par un manquement de la part de Mondial Relay et le manque de professionnalisme des personnes sur place qui ne voulaient pas prendre le temps de trouver mon colis alors que sur le moment ils n’étaient pas occupés par autre chose.

mes Gerants sont tres agréables et tres serviables

Des personnes très gentilles

Point Relais au top 👍 les employés sont très gentils, très aimables. Envois et réceptions des colis très bien organisés. Je recommande ce point relais 👍👍👍

Horaires d'ouverture non conformes. Plutôt 10h00 pas 9h00.

Bonjour, une petite épicerie avec une Super Equipe, d'une grande gentillesse et très serviable. Je retire aussi mes colis mondial Relay chez eux. Ils sont très bien organisés, par rapport a d'autres points relais, ou j'ai eu des surprises décevantes.. et ils sont ouverts du lundi au dimanche de 9h à 22h. J'ai vu un commentaire précisant qu'à 11h il n'était pas ouvert ça devait vraiment être exceptionnel car j'y vais depuis longtemps et c'est toujours ouvert. Je suis toujours ravie d'aller chez eux, toujours un mot gentil, c'est agréable. Je recommande vivement.

Au top pr recuperer et envoyer des colis le magasin est ouvert tjs les jours et avc une grande amplitude horaire ce qui est pratique qd on travail de plus on peut y acheter des bricoles pr dépanner et le personnel est gentil et serviable

Pratique pour dépanner et pour les colis