marcel&fils BIO

Personnel en caisse peu compétent et manque de professionnalisme. Les codes promotionnels ne sont pas correctement appliqués et, lorsqu’on demande des explications, on nous affirme qu’ils l’ont été alors que c’est manifestement faux. Une meilleure formation du personnel et davantage de transparence envers les clients seraient appréciables.

La caissière aux cheveux frisés, d’un certain âge, est très désagréable et mal polie. Aucun sourire, aucun accueil, on voit qu’elle n’a pas envie de travailler. Elle râle en passant les clients en caisse, ce qui n’est pas du tout agréable. Elle pèse les fruits et légumes sans faire vraiment attention et met le prix le plus élevé. Quand on lui signale une erreur, elle n’est pas contente, elle râle et ne s’excuse même pas !! La politesse madame !!! C’est dommage, car cela ne donne pas une bonne image du magasin. Un minimum de politesse, de courtoisie et d’attention envers les clients devrait être la base du métier.

Malhonnêteté à plusieurs reprises… Poulet ayant une forte odeur avant et apres cuisson alors qu’acheté il y à moins de 3 jours et conservé au frais. Le boucher ne respecte pas nos consignes, en met toujours plus que demandé, se trompe sur la pièce de viande et tente de faire passer le prix des cuisses de poulet au prix des blancs. Nous ne reviendrons plus.

Hier nous sommes passés faire nos courses, au rayon boucherie nous demandons 2 tranches fines de jambon, résultat deux tranches épaisses 260grammes plus de 11 euros! Le salami, des tranches épaisses, jamais vu ca, et en plus facturer au pris de chorizo, voir photos. Tout vérifier ne pas faire confiance au vendeur. Pas près de nous revoir, à ce prix je vais en Suisse, au moins en suisse c’est honnête on arnaque pas les clients. En vous le souhaitant!

Petit magasin à l'ambiance familiale, bon choix de viande au comptoir, prix corrects. Pour la fête des pères, grande campagne publicitaire - 10%. Mais ils omettent de préciser que ce jour là, aucun cumul de points fidélité. Bref, on vous reprend discrètement par derrière ce qu'on vous a offert par devant au son des trompettes. Ça sent un peut la tromperie.

Le personnel de ce magasin est formidable ! Mais pourquoi donc l'enseigne les oblige de porter ces affreuses nouvelles tenues, ces vestes qui rappellent des usines communistes, et qui enlaidissent ces belles personnes !! Est-ce que quelqu'un dans la direction pense au fait que la richesse de l'enseigne résulte du travail de leurs employés ? Ne peut-on pas les traiter avec plus d'égard ?

Super magasin, toujours calme, personnel accueillant et il y a une boucherie avec un boucher adorable ! Certains produits ne sont pas toujours suivis mais bon j'imagine que ce sont ceux qui ne se vendent pas trop. Certains produits sont vendus avec rabais car ils ont dépassé la date mais ça serait bien de le savoir ^^

La boucherie est top, les collaborateurs sont accueillants et gentils. Par contre depuis qu'ils ont fermé la boulangerie, j'y vais moins. Dommage.