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MAGASIN D'ALIMENTATION BIO

marcel&fils BIO

Magasin d'alimentation bio · Pertuis (84)

4,4 185 avis Google Fermé
marcel&fils BIO — Magasin d'alimentation bio

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À propos de marcel&fils BIO

marcel&fils BIO est un établissement de la catégorie « Magasin d'alimentation bio » situé à Pertuis (84120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (185)

Avis Google
4,4
185 avis
5★124
4★40
3★4
2★7
1★10
L
L’Or de K Google

Bonjour, Inutile de m’envoyer désormais votre prétendue réduction de 10% sur TOUT LE MAGASIN !!! Parce que c’est Faux ! Sur 10 articles, seulement 2 ont eu la fameuse réduction, et je ne parle pas des pseudos « petits prix » qui ont fleuri la veille cad le jeudi. Nous sommes plusieurs clientes à déplorer cette façon de faire mensongère, qui appâte les clients, les fait se déplacer et finalement n’obtient pas les promesses. Je ne viendrai plus. In fine le positif que j’en ai retiré, est que les produits phare que j’achetais seront désormais par internet. Ma commande sur plusieurs articles a été faite dès le lendemain. Cordialement, L de K

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous tenons toutefois à apporter une précision concernant notre offre. Sur l'ensemble de nos communications, il est indiqué que la remise de **-10 % sur tout le magasin** s'applique à l'ensemble des articles, **à l'exception des produits déjà en promotion et des articles signalés "Petits Prix Fistons"**. Ces exclusions sont également indiquées en magasin, les produits concernés étant identifiés par un balisage spécifique. Les opérations promotionnelles évoluent régulièrement, généralement sur une base mensuelle. Nous regrettons que ces conditions n'aient pas été suffisamment claires lors de votre visite et prenons en compte votre remarque, qui nous permet d'améliorer nos communications. Nous espérons malgré tout avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau en magasin et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement,
C
Cob Google

Du faux bio. Privilégiez les petits producteurs plutôt que ce genre de magasins .

Réponse du professionnel : Bonjour, dans le but de nous améliorer, pouvons nous connaitre les raisons de votre note plus en détails ?
M
Mireille Cerea Google

Une bonne adresse à Pertuis 🌿 Des produits bio de qualité, un magasin agréable et bien tenu, et une équipe accueillante, disponible et de bon conseil. On sent le respect du produit, du travail bien fait et du client. Néanmoins les produits sont un peu cher. Une enseigne sérieuse. On y revient avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits, l’accueil et le sérieux de notre magasin. Nous comprenons que certains prix puissent sembler élevés, mais ils reflètent notre engagement envers la qualité et les filières bio. Au plaisir de vous accueillir à nouveau 🌿 L'équipe marcel&fils
D
Dumoulin Natacha Google

La fidélité y est récompensée et les produits sont de qualité ! Produits suivis, merci pour vos conseils

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message et votre fidélité 🌿 Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et les conseils de l’équipe soient à la hauteur de vos attentes. C’est toujours un plaisir de vous accueillir et de vous accompagner au quotidien ! À très bientôt chez marcel&fils 😊 L'équipe marcel&fils
M
Melanie The Google

Produit cher avec une soit disante qualité que je ne reconnais pas. Il manque parfois des produits. Depuis marcel et fils, ce magasin est moins bien entretenu cote mise en rayon et ce n’est pas à cause du personnel mais du management. Marcel et fils me répondra avec une réponse bateau et un message automatique ou il feront semblant de prendre en considération ma plainte et s’efforceront, comme d’habitude, de ne surtout rien changer à leur logistique de consommation. Vivement qu’une nouvelle marque s’installe dans le coin. Ils vont voir leur enseigne perdre en clients c’est certains.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre insatisfaction et prenons très au sérieux vos remarques. La disponibilité des produits et la qualité de leur mise en rayuon sont essentielles pour nous, et nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors de vos prochaines visites. L'équipe marcel&fils
M
Maryjosee ESTEVE Google

C'était une première visite, problème d'orientation ds les rayons pour trouver ce que je cherchais, mais personnel sympa pour aiguillage, a bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés si l’orientation dans les rayons n’a pas été simple, mais ravis que notre équipe ait pu vous aider avec le sourire 🌿😊. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'équipe marcel&fils
M
Muriel Tardy Google

Achats effectués le 6 août 2025. Constats de prix qui ne correspondent pas, entre prix affichés rayon et prix facturés en caisse.. également, constats de prix remisés sur des produits dates très courtes avec des moins 30% au lieu de moins 50%. Je n'apprécie pas ce magasin, car il y a très souvent des erreurs sur les prix affichés rayon et prix en caisse..et cela depuis que le magasin est devenu "marcel et fils"..dommage !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour votre expérience en magasin et vous remercions de nous avoir fait part de vos remarques 🙏. Concernant l’erreur d’étiquetage, malgré notre vigilance il peut effectivement arriver qu’un changement de prix nous échappe. Bien sûr, nous vous invitons à revenir en magasin afin que la différence vous soit remboursée, accompagnée d’un petit geste d’excuse 🎁. Pour les produits à date courte, les remises appliquées suivent les préconisations de notre logiciel interne. Il n’est pas systématiquement prévu qu’un produit proche de sa DLUO bénéficie de -50 %, mais bien d’une remise adaptée. Nous prenons votre retour au sérieux et allons redoubler de vigilance afin d’améliorer votre prochaine expérience en magasin L'équipe marcel&fils
S
SEA Google

Produits excessivement chers et qualité vraiment très moyenne… Produits provenant d’Espagne, Iran, Maroc… produits locaux pratiquement absents… Cosmétiques et compléments alimentaires plus chers qu’en pharmacie. Accueil déplorable même lorsque l’on s’y rend souvent. À 59€ le kilo de pistaches, cela est ni plus ni moins de l’escroquerie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour offrir une large gamme de produits de qualité, et il est important pour nous que nos clients trouvent satisfaction dans leur visite. En ce qui concerne l’accueil, nous nous excusons sincèrement si vous avez ressenti une gêne. Nous allons transmettre vos remarques à notre équipe afin d'améliorer l'expérience client dans le futur. Nous espérons que vous nous donnerez l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe marcel&fils
M
Magali Ferret Google

J'adore aller dans ce magasin. J'ai toujours reçu un accueil souriant. Les vendeurs sont à l'écoute et de bons conseils. Le magasin est très propre. En général on y trouve ce que l'on cherche. Je recommande 👍.

Réponse du professionnel : Merci Magali, bonne journée !
B
Bribou 84 Google

Très mécontente : j'ai demandé conseil pour de la vitamine C naturelle type acérola, et arrivée à la maison je me rends compte que le produit conseillé (de la marque vit'all+) et acheté près de 30 euros quand même, est de l'acide ascorbique, donc chimique ... Évidemment je n'ai pas demandé le ticket de caisse, donc pas de recours possible. Consommation de ce produit contraire à mes convictions. 30 euros de perdus ... Je n'y retournerai plus c'est sûr. Paradis bio, devenu Marcel et Fils depuis peu ... sont plus fiable.

O
Olivier Minster Google

Très sympa, très bons produits et variés, on s'y arrête chaque fois qu'on passe dans le coin pour compléter le bio à la maison

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de votre retour ! A très bientôt !
M
Mama Lupa Google

Passe sous l'enseigne Marcel et fils, la qualité et la diversité est restée au rendez-vous. Idem pour l'accueil qui est toujours aussi agréable. Avec davantage de produits de culture locale, ce serait parfait ! 👍🏻

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que le magasin vous plaise ! A bientôt dans nos rayons bio !