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MAGASIN BIO

marcel&fils BIO

Magasin bio · Cagnes-sur-Mer (06)

4,1 216 avis Google Fermé
marcel&fils BIO — Magasin bio

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À propos de marcel&fils BIO

marcel&fils BIO est un établissement de la catégorie « Magasin bio » situé à Cagnes-sur-Mer (06800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (216)

Avis Google
4,1
216 avis
5★108
4★59
3★24
2★11
1★14
A
Agnes Caba Google

Accueil plutôt mitigé qui donne l'impression qu'on dérange. Cela ne m'a pas donné envie d'y retourner.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés d’apprendre que l’accueil reçu lors de votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’amabilité, l’écoute et la disponibilité de notre équipe sont des valeurs essentielles, et nous regrettons que vous ayez eu cette impression. Votre remarque sera transmise à l’équipe afin de continuer à améliorer la qualité de l’accueil que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
C
Célia Bc Google

De passage dans cette boutique bio… une femme blonde cheveux au carré, hyper désagréable à l’accueil. Je n’avais pas formulé de phrase pour une recherche… elle m’a reprise deux fois… changez de métier madame… j’espère que ma phrase sera audible !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre expérience. Ce type de comportement ne correspond pas aux valeurs que nous souhaitons offrir à nos clients chez marcel&fils. Votre retour sera transmis à notre équipe afin que nous puissions nous améliorer et garantir un accueil chaleureux et attentionné. Nous espérons avoir l’occasion de vous recevoir à nouveau!
R
Robert Vinocour Google

Un très grand choix et le personnel toujours très souriant et aimable.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! à bientôt :)
M
Martine Vidal-Rizo Google

Responsable du magasin pas du tout à la hauteur de son poste, pas sûr de lui, quand il y a un problème. Jeune femme à la caisse, désagréable. Après plusieurs soucis de pains et autres, je ne reviendrai pas dans ce magasin, d ailleurs cette jeune femme m a répondu, ce n est pas grave. Belle mentalité.

A
Anaïs Tarone Google

Super magasin bio, on trouve tout, avec du choix pour chaque produit et des marques 1er prix . Le rayon fruits et légumes est top , tout ça dans une petite surface, ce qui facilite les courses, et le personnel est très sympa et serviable.

Réponse du professionnel : Merci pour votre visite et à très vite
I
Ingrid O Google

Très bon magasin. Personnelles à l'écoute et donne de bon conseils et se que j'apprécie le plus ne sont pas là pour vendre à tout prix. Je voulais un produit qui pour eux m'était inutile et il me l'on dit ça j'apprécie beaucoup. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su vous conseiller de manière honnête et attentive. Chez nous, votre satisfaction passe avant tout, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié cette approche. Nous espérons continuer à vous offrir une expérience de qualité lors de vos prochaines visites. À très bientôt !
C
Christian Paul Joseph Google

Personnel poli certes Competent mais un peu irritable en debut de semaine Pas vraiment agreable

Réponse du professionnel : Merci ! N'hésitez pas à nous écrire pour nous dire comment nous améliorer :)
F
Forza Italia Google

Personnel très accueillant et chaleureux, très bons produits bio et beaucoup de choix. On y va souvent et on est jamais déçu ! Je conseille fortement

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce retour chaleureux ! Nous sommes ravis de lire que notre équipe a su répondre à vos attentes avec son accueil chaleureux et que nos produits bio ont su vous séduire à chaque visite. Nous mettons un point d'honneur à offrir un large choix de produits de qualité, et votre recommandation nous touche énormément. C'est toujours un plaisir de vous accueillir parmi nous, et nous sommes impatients de vous revoir bientôt pour de nouvelles découvertes !
M
Miki K Google

Grande déception: un produit (céréale pour enfant) acheté en avril 2023, périmé depuis octobre 2022. N'ayant aucun problème de santé après la consommation avant que je le remarque, j'ai passé un coup d'appel juste pour demander revérifier l'étalage pour que d'autre produits périmes ne restent pas. La réponse de la boutique "ce sont des choses qui arrivent et c'est difficile de vérifier jusqu'au fond de rayant". Puisque ce genre de chose arrive normalement chez eux, je n'y irai plus.

n
nicole G Google

J'apprécie ce magasin. Il y a un bon choix de produits et je suis toujours bien accueillie

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet avis positif :) A très bientôt !
Y
Yvette GRAZIANI Google

Très satisfaite du large choix de produits que l'on trouve dans ce magasin avec des promos, un personnel accueillant, très professionnel. Le seul bémol, il fait très chaud dans cette petite surface où le rayon fruits et légumes souffre, ne peut pas être mis en valeur étant donné la température ambiante. Il y a urgence à rafraîchir l'air ! Vous serez gagnant sur toute la ligne, moins de mites, moins de pertes pour l'entreprise et le client sera ravi !!! Merci de prendre note de cette remarque dans ces temps caniculaires ! Un message similaire à été envoyé à la direction sur le site ! A bientôt 😊✨

Réponse du professionnel : Bonjour Yvette, merci de votre retour positif sur notre magasin de Cagnes! Effectivement, notre climatisation est défectueuse, mais sera réparée très prochainement. Nous veillons tout de même en attendant à la santé de nos fruits et légumes en les vaporisant très régulièrement. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, avec de la fraicheur ! :)
C
Charles G. Google

Produits chers, qualité discutable, petit cadeau vous ramenez des mites alimentaires chez vous avez les aliments en vrac... P.S. je suis venu il y a 11 mois, vous vous doutez bien que j'ai d'ores et déjà jeter les produits. Je peux donc rajouter super SAV !!!!!!!!!!

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés d'apprendre cet incident... N'hésitez pas à ramener votre produit en magasin. Nous allons bien évidemment procéder à un remboursement ou un échange. A bientôt !
s
sabatier delphine Google

Ma 2 eime maison 🏡😋 Prix très abordables Produits de supers qualités Et fruits et légumes bio beaucoup moins cher que toutes les grandes surfaces réunies ! Et une super équipe adorable et dévouée à sa clientèle malgrés la grosse charge de travail qu ils ont au quotidien car c est un magasin très populaire dans notre ville

Réponse du professionnel : Bonjour Delphine, merci pour ce gentil commentaire, et merci pour toute l'équipe ! A très bientôt
P
Petita Lehner Google

bonjour, c 'est un Super magasin Bio, le personnel est au petit soin avec la clientèle, et pourtant toujours occupé à achalander le magasin. les prix sont très corrects et toujours en rapport avec la qualité requise. le choix du porte-monnaie est multiple, il y a en ce moment des cadeaux qui sortent de l'originalité. et pour les produits de beauté, je vous recommande "essence de nature" . tout en long de cette année, ils ont été présents pour un grand nombre de personnes et toujours à l'écoute de chacun de nous. merci - je vous les recommande.

Réponse du professionnel : Merci pour ce message chaleureux. Nous espérons vous revoir très vite
G
GEOFFROY Sophie Google

personnel accueillant et disponible dans le magasin de Cagnes-sur-Mer. choix assez large de produits, de gammes. un seul bémol est que ce magasin nécessite une rénovation de ses locaux le rendant ainsi plus attractif. La qualité des paniers de légumes Togo... laisse à désirer. Point a améliorer

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, merci pour votre retour. Nous prenons note de votre remarque dans le but de nous améliorer. A très bientôt !
P
Paul Baldacchino Google

Commerce de proximité, on y trouve une variété considérable de produits de diverses origines. Le consommateur à l'embarras du choix. Un peu d'attente en caisse parfois car les employés sont multitâches et ne peuvent être au four et au moulin. Gamme de prix intéressante dans sa catégorie.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour à bientôt
M
Marine D Google

Bonjour, J'ai acheté chez vous il y a environ 1 mois et demi du riz en vrac. Je le transvase directement en rentrant dans un bocal en verre hermétique. Il s'avère qu'il a été contaminé par des mites alimentaires. Hors je n'ai retrouvé de mites alimentaires nul par ailleurs que dans ce bocal fermé. Je suppose qu'il devait y avoir déjà des larves présentes lors de mon achat. Plus tôt encore, nous avions acheté quelques pistaches en vrac également chez vous et nous avions eu la même mésaventure... Bien cordialement.

Réponse du professionnel : Nous sommes navrés d'apprendre cet incident... N'hésitez pas à ramener votre produit en magasin. Nous allons bien évidemment procéder à un remboursement ou un échange. A bientôt !
T
Tanguy Mukendi Google

Aucune étoile. Hygiène, personnel navrant pour une enseigne aussi prestigieuse .. Personnel monchalent..clients vont et viennent en caisses alors que ces derniers n'ont pas fini les courses créant une queue qui ne dérange que les autres..pas d'excuse d'exploitation du personnel..

Réponse du professionnel : Bonjour cher client, nous sommes navrés d'apprendre que votre visite chez marcel&fils Cagnes vous ait déplu. Effectivement, votre commentaire nous alarme, chez marcel&fils, nous faisons très attention au fait que nos clients passent un agréable moment dans chacun de nos magasins. L'accueil étant une de nos grandes valeurs, nous vous prions de nous excuser et nous allons tout faire pour vous offrir le meilleur des accueils. Passez une belle journée, au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
r
raphaelle dufour Google

Super magasin Bio de centre ville, un petit format marcel&fils bien rempli avec une naturo à l'écoute toujours prête pour vous donner le bon conseil et une équipe au top, Bravo !