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MAGASIN D'ALIMENTATION BIO

marcel&fils BIO

Magasin d'alimentation bio · Quetigny (21)

4,2 215 avis Ouvert
marcel&fils BIO — Magasin d'alimentation bio

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À propos de marcel&fils BIO

marcel&fils BIO est un établissement de la catégorie « Magasin d'alimentation bio » situé à Quetigny (21800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (215)

4,2
215 avis
5★118
4★58
3★20
2★5
1★14
H
Helene Benoit

Magasin très propre et une proposition de produits importante. Accueil très professionnel et agréable qui donne envie de revenir

Réponse du professionnel : Merci à vous Helene ! :)
J
Jaqueline Moulo

Je n'aime pas forcément mettre des avis mais celui ci est nécessaire... Avec mon mari nous sommes venus en soirée, où visiblement, nous avions l'impression de déranger, pour rester polie... Un jeune vendeur avec des écouteurs qui ne daigne pas répondre (et qui nous a laissé attendre en caisse alors que ses collègues étaient occupées !), des prix différents entre la caisse et les corbeilles de fruits (sans compter les quelques fruits pourries...) . Nous haussons quand même notre note pour les autres vendeuses, qui elles ont été sympathique et à l'écoute. Deux dames à lunettes si elles passent par ici. Anciennement dans le commerce, je ne comprends pas l'attitude de ce vendeur... En vous souhaitant une bonne journée, et une bonne lecture.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite en soirée n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier concernant l’accueil et le service en caisse. Ce comportement n’est pas représentatif des standards que nous attendons de notre équipe. Nous sommes heureux que d’autres membres de l’équipe aient pu vous offrir un accueil agréable et à l’écoute. Vos remarques sur les prix et la qualité des fruits sont également prises en compte afin d’améliorer nos procédures. Nous espérons que vos prochaines visites vous permettront de vivre une expérience plus conforme à vos attentes. L'équipe marcel&fils
M
Marine Marine

Je mange ici de temps en temps le midi, car je n'ai qu'une heure de pause et c’est toujours un plaisir. L’équipe est très sympathique et surtout très rapide ce qui est appréciable surtout quand il y a du monde. Malgré l’affluence à l’heure du déjeuner, le temps d’attente reste raisonnable. Les produits sont toujours très bons, ce qui permet de manger sainement, rapidement et pour un prix raisonnable ce qui est plutôt rare dans la zone. Que ce soit côté restauration ou côté magasin, le personnel est toujours présent, à l’écoute et agréable !

Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Bien à vous, L’équipe marcel&fils
N
Nathalie Brunet

Une équipe dynamique, sympathique qui vous donne de très bons conseils quant aux choix culinaires. La jeune femme connaît parfaitement son travail et facile votre passage en caisse. Le service, de bons produits avec le sourire et le professionnalisme cela devient rare de nos jours.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et vous offrir une expérience agréable. Vos compliments sur nos conseils culinaires et notre service professionnel nous vont droit au cœur. Chez nous, chez marcel&fils, nous nous efforçons continuellement de maintenir cette qualité de service, et vos encouragements nous motivent à poursuivre dans cette voie. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle visite tout aussi plaisante !
a
anne missotte

Bon , je pense qu'il faut éviter ce magasin à part des stagiaires qui n'y connaissent rien et un pseudo directeur qui passe plus de temps à brasser du vent et à se prendre pour le PDG ils en oublient le service client à savoir écouter ce dont on a besoin pour pouvoir répondre à cette demande. Il est vrai qu'on peut pas passer son temps à boire des cafés les discuter dans le coin boulangerie avec un monsieur absolument pas aimable avec un blouson en cuir marron et s'occuper des clients à bonne entendeur en tout les cas à l'eau vive il s'occupe réellement des clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Anne, Merci pour votre appréciation ! Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous faisons tout notre possible pour améliorer continuellement nos offres et nos services pour satisfaire au mieux nos clients. Nous prenons donc note de votre mécontentement. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau dans notre magasin, l'occasion peut-être, de nous laisser une seconde chance ? Votre équipe La Vie Saine 🌿
P
Panpinnouh

Bonne enseigne et accessible PMR (sauf le rayon cosmétique qui est très serré). L'accueil a toujours été top et j'ai toujours été aidée quand j'en avais besoin. Les produits sont de bonnes qualités pour la plupart et il y a des promotions de manière régulière. Bien sur je suis tombé sur des produits vraiment pas bons (le coca équitable et les madeleines sans gluten aux œufs sont à fuir) et les produits peuvent être plus cher qu'ailleurs mais ils ont également des produits de meilleure qualité et spécialisé (tofu notamment). Il y a même une sélection d'article pour se lancer dans le 0 déchet.

M
Marin Michel

Produits de bonne qualité, magasin et ambiance agréables, mais surveillez votre ticket il arrive de payer plusieurs fois le même article. Sachez que les promotions affichées ne sont valables qu'en possédant la carte du magasin mais qu'on ne vous avertira pas (j'ai appris au bout de deux ans de courses hebdomadaires dans le magasin que les réductions affichées n'étaient pas appliquées...). Prix très excessifs également.

B
B. Sylvie

Très bon accueil. Je trouve mes produits de beauté bio. Le personnel sympa. C'est propre et bien rangé.

Réponse du professionnel : Au plaisir de vous revoir !