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marcel&fils BIO

Magasin bio · Chenôve (21)

4,1 457 avis Fermé
marcel&fils BIO — Magasin bio

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Itinéraire Site web

À propos de marcel&fils BIO

marcel&fils BIO est un établissement de la catégorie « Magasin bio » situé à Chenôve (21300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (457)

4,1
457 avis
5★224
4★139
3★48
2★19
1★27
C
Camille

Beaucoup de choix, et des vendeurs très sympa !!

Réponse du professionnel : Merci !
T
Thibaut

Excellent magasin Du choix, qualité excellente, BIO et des prix très corrects

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir Thibaut :)
D
Domi

exceptionnel les salariés le magasin les produits.Très contente de m'y rendre !!!

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! à bientôt :)
a
aude régabi

Attention de bien vérifier le ticket de caisse. Je me suis fait avoir plusieurs fois. Erreur sur le prix des fruits et légumes, réductions affichées sur les yaourts non prises en compte…

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous en informer. Nous comprenons votre frustration face à ces écarts de prix et nous en sommes sincèrement désolés. La situation n’est clairement pas à la hauteur de ce que vous devez pouvoir attendre en magasin. Nous allons renforcer notre vigilance pour éviter que cela ne se reproduise. L'équipe marcel&fils
A
Amour immuable

J'y vais le plus souvent possible... j'adore ce magasin et les employés ainsi que la hiérarchie sont très professionnels, sympathiques... à l'écoute...l'ambiance est sereine 🙏🥰

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre message si positif 🌿 Nous sommes ravis que vous appréciiez l’accueil, le professionnalisme de notre équipe et l’ambiance du magasin ! Au plaisir de vous revoir très bientôt chez marcel&fils😊 L'équipe marcel&fils
C
CHRISTINE TRUCHOT DESSOLLE

Un manque d'hygiène de certains employés, non on n'eternue pas dans ses mains puis on range les fruits et légumes, et oui on se lave les mains quand on sert la viande après avoir fait autre chose dans le magasin Des rappels d'hygiène sont à faire !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre remarque. Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre réaction. L’hygiène est une priorité absolue chez Marcel et Fils, et nous veillons chaque jour à garantir la qualité et la sécurité de nos produits, ainsi qu’un service irréprochable. Merci encore pour votre vigilance. L'équipe marcel&fils
F
Frederic Chazal

Depuis la reprise du magasin par Marcel et Fils, je fais le même constat que de nombreux autres commentaires, à savoir la perte de choix et de qualité du rayon boucherie-charcuterie. En particulier, tous les produits de grande qualité qui étaient fait sur place ont pratiquement disparu. Il est triste et regrettable de voir un magasin qui était bien achalandé, qui offrait un large choix de produits locaux et de qualité se rapprocher de plus en plus de l’offre bio médiocre des hypermarchés… Il reste tout de même une équipe, en rayon et en caisse, serviable, accueillante et chaleureuse.

G
Gayané Akkus

je nai jamais vu un employé aussi malpoli. je lui demande de remonter une information concernant un prix car c'est moins cher dans un autre magasin bio et c'était aussi moins cher chez eux avant. Avec un air hautain il me dit c'est de bonne guerre donc il n'en a rien à foutre et il me dit tu vas te calmer. j'étais avec ma fille et je suis enceinte sinon je lui aurai balancé mes affaires en pleine figure. jamais plus je n'irai alors que j'y allais tout le temps.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez eu une telle expérience. Nous vous remercions de nous avoir signalé cette situation, et nous allons immédiatement prendre des mesures pour nous assurer que cela ne se reproduise pas. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères et vous assurons que nous mettons tout en œuvre pour améliorer cette situation. L’équipe marcel&fils

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