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marcel&fils BIO

Magasin bio · Ollioules (83)

4,1 194 avis Google Fermé
marcel&fils BIO — Magasin bio

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À propos de marcel&fils BIO

marcel&fils BIO est un établissement de la catégorie « Magasin bio » situé à Ollioules (83190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (194)

Avis Google
4,1
194 avis
5★100
4★49
3★23
2★9
1★13
s
sylvie a Google

J'ai trouvé les produits recherchés. Je trouve les prix élevés mais produits bio et pas trouvable en hypermarchés. Personnel un peu tendu mais c'était le Pont.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé les produits que vous recherchiez. Nous comprenons votre remarque concernant les prix, le bio impliquant une sélection et des exigences particulières. Au plaisir de vous accueillir à nouvea !
M
Mélanie Noïa Google

Pas mal de références, même si petit. Personnel agréable

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez marcel&fils ! L'équipe marcel&fils
A
Alain Ramu Google

Super agréable les personnes sont des bons conseils et plus j'ai eu 10/ 100 en ticket pour le prochain achat c'est cool produits sains et bio

T
Tihlhh Hkthvjj Google

J’ai voulu acheter une bouteille d’eau avec la carte. Le vendeur s’est tourné vers le patron pour demander s’ils acceptaient la carte. Ils m’ont dit 1 € minimum. Si j’avais pris un truc à 4 €, ils auraient dit 5 €. Y’en a marre de cette argument «on paye des frais ». C’est juste pour qu on consomme plus. J'ai voulu acheter de la pâte à tartiner ; les pots sont remplis d’huile sur le dessus parce qu’ils ne sont pas conservés à la bonne température. Je plains ceux qui ont acheté de la pâte à tartiner là-bas. Vu le prix, je pense qu’on devrait avoir une pâte à tartiner qui n’est pas déphasée. Qu ils fassent des réductions, à moins que vous attendiez que les produits soient périmés pour le faire comme le dis le commentaire en dessous du miens.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Concernant le paiement par carte, nous comprenons que cela puisse être contraignant et prenons en compte votre remarque, nous allons remonter l'information à notre magasin d'Ollioules. Pour les pâtes à tartiner, nous proposons des produits bio, et celles de notre marque marcel&fils sont sans huile de palme. Pouvez-vous nous préciser si vous parlez de nos références ou d’une autre marque en particulier ? Le phénomène de séparation des huiles est naturel dans certains produits bio, mais nous veillons aux conditions de conservation pour garantir la meilleure qualité possible. Concernant les promotions, nous proposons chaque mois plus de 100 produits en promotion en épicerie, ainsi que de nombreux produits "Prix Fistons" à petits prix. Nos offres promotionnelles suivent les saisons et tendances, et nous appliquons également des réductions sur les produits à dates de durabilité proches, tout comme les autres magasins bio et grandes surfaces. Notre engagement est de proposer des produits de qualité au juste prix. Nous restons à votre disposition pour en discuter et espérons avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement lors d’une prochaine visite. L’équipe marcel&fils
l
laurent bonzon Google

Cela plusieurs années que je viens chez ce Marcel et fils d'ollioules et vous êtes toujours accueillis avec le sourire, l'équipe est toujours là pour vous renseigner et prendre du temps pour être à vos côtés afin de répondre à vos interrogations ou vos recherches. Le magasin est toujours bien rangé et les allées sont propres. Si vous avez l'habitude d'aller à la concurrence, essayez et vous verrez un changement assuré.

S
Stéphane DeSanary Google

Une supérette si bien organisée qu ' elle paraît plus grande !! elle propose une multitude de références bio ,avec un choix varié , tous les produits d ' épicerie courante autant salés que sucrés, un rayon primeur bien garni le tout bien servi par un parking gratuit et un accès très facile, située sur une route passante .Je recommande !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif et enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre magasin bio répond à vos attentes et que vous appréciez notre organisation ainsi que la variété de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et c'est un réel plaisir de savoir que notre rayon primeur, notre parking gratuit, et l'accès facile vous apportent une expérience agréable. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité et une diversité de produits qui répondent aux besoins de tous nos clients. Merci également pour votre recommandation ! Cela nous encourage à continuer dans cette voie. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin.
O
Osteopata BELLONI Google

Frédéric Mistral le disait : « Qui quitte Toulon, perd la raison » Je vais pouvoir le dire aussi après une expérience de déplacement professionnel. Loin d’Ollioules, j'ai dû me fournir auprès d’autres magasins bio. C'est quand on perd quelque chose que l'on se rend compte qu’elle était intéressante. En fait je n'ai pas retrouvé la même gentillesse d’accueil dans ces autres magasins bio. En 3 mots : fraîcheur, choix et disponibilité caractérisent mon magasin bio préféré : Marcel &Fils BIO d’Ollioules

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis si élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre magasin Marcel & Fils BIO d’Ollioules a su vous offrir une expérience qui se démarque. Votre comparaison avec les paroles de Frédéric Mistral nous touche particulièrement et renforce notre engagement à vous fournir un service exceptionnel. Nous nous efforçons chaque jour de maintenir la fraîcheur de nos produits, d’offrir un large choix et d’être toujours disponibles pour nos clients. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin d’Ollioules !
J
J Arg Google

Expérience alarmante!!!! , j’achète une compote de la marque baby bio pour mon fils de 1 an ( produit soldé en magasin -20%) je ne pense pas à regarder la date tout de suite mais le produit était périmé depuis 22 jours !!! J’y retourne le lendemain matin et vérifie le reste du rayon avec les article baby bio en promotion, tous périmés, et pas seulement les compotes de fruits, je parle aussi des plats préparés contenant de la VIANDE DE PORC ! Voir photos) Scandaleux de vendre en promotion des articles alimentaires pour BÉBÉ dont la date est dépassée de pas moins de 22 JOURS !! J’en parle au gérant du magasin en lui montrant les articles en rayon , qui me dit bêtement « désolé » sans proposer de rembourser ou sans même m’expliquer pourquoi ces articles se trouvent encore en rayon… ?! À fuir pour votre santé !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience récente dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous reconnaissons notre manque de vigilance concernant ces produits sensibles et tenons à vous informer qu'ils ont bien entendu été retirés de la vente. Nous vous proposons de nous rencontrer afin d'effectuer votre remboursement et de vous offrir un geste commercial en guise de compensation. Notre magasin jouit d'une excellente réputation auprès de notre clientèle, et nous tenons de tout cœur à la préserver. Soyez assurée que nous serons beaucoup plus vigilants à l'avenir. Cordialement, L'équipe marcel&fils
E
Eden Forme Le Beausset Google

Bien sûr du choix en produits bio, mais aussi un accueil très sympathique, après quelques achats ils m'ont gentiment autorisé à rester garé sur une de leurs places réservées avec le camion le temps d'un quart d'heure. Merci 😊

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre sélection de produits bio et que vous avez eu un accueil chaleureux lors de votre visite. Chez Marcel et Fils, nous nous efforçons de rendre votre expérience aussi agréable et pratique que possible. Nous vous remercions de votre confiance et de votre soutien. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous !
J
Jm C Google

Un magasin bio avec un personnel souriant, accueillant et bienveillant par rapport à celui de la-Seyne-sur-Mer... Et je ne suis pas le seul à le dire... On s'y sent bien à chaque fois que l'on vient. Merci à toute l'équipe ! Tout est parfait !

Réponse du professionnel : Notre équipe vous remercie !
A
Alain Sevestre Google

Ils se rendent toujours disponibles pour vous renseigner c'est très appréciable . Magasin très bien achalandé , du bon pain pas congelé comme certains magasins bio . Nous y allons volontiers

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour sur nos équipes d'Ollioules, au plaisir de vous recroiser dans notre magasin !
L
Laetitia Gonzalez Google

Fidèle cliente depuis des années, je ne suis jamais assez formalisé pour deposer un avis mais la sa devient trop récurrent ! Caissiers adorables ! mais alors ses caissière quelles peau de vaches non seulement elles ny connaissent pas grand choses quand au conseils quon pourrais demander sur les prodeuit du magasins elles sen fichent clairement. Désagréables, surtout une, qui se prend pour je ne sais quoi et qui systématiquement fais des erreurs en caisse maintenant je demande systématiquement le ticket et encore heureux de pouvoir toujours le réclamer car comme par hasard et je ne suis que peu étonné. depuis les erreurs se cumulent sur les prix les etiquettes erronées, pas renouveler, les produit confondu par la fameuse caissière mais toujours au prix le plus haut évidemment ! comme on est de nos jours obliger de compter, calculer au quotidien pour esperer manger plus sain mai de plus en plus a petit budjet, bref la supercherie se voit très vite. Dommage jai toujours adoré cette endroit.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions vivement pour votre retour sur notre équipe en magasin d'Ollioules. La convivialité est une de nos valeurs fortes chez marcel&fils. C’est pourquoi nous sommes très surpris de votre retour sur nos hôtes de caisse en magasin. Nous allons faire un retour à la direction du magasin d'Ollioules. Concernant les erreurs de caisse, si votre ticket présente des erreurs, n'hésitez pas a ramener vos articles, nous procéderons bien évidemment à un échange ou remboursement du produit. Nous allons également faire ce retour à notre direction d'Ollioules afin que les prix soient vérifiés. Avec toute notre bonne foie, nous vous souhaitons une bonne journée au vu de notre satisfaction client, nous espérons que ce cas soit isolé. Belle journée et en espérant vous revoir dans notre magasin.
B
Barras Barras Google

Sympa très bon accueil et en plus beaucoup de choix et même en sans gluten enfin je trouve beaucoup de produits que je ne trouvé pas ailleurs très bon magasin bio super faut vraiment y allé !!!@ houppi

Réponse du professionnel : Bonne nouvelle et merci pour ce retour. A très vite
d
danielle casalta Google

J'aime beaucoup cette épicerie bio. Très bien achalandée.. Il y a un grand choix de cosmétique aussi. La qualité du bio est supérieure à celle qu qu'on trouve dans les grandes surfaces C'est un peu plus cher mais la qualité est nettement supérieure.

Réponse du professionnel : Merci
C
CHRIS 2969 Google

Bon produit mais dommage de tomber à la caisse sur un jeune homme blond qui n'a pas son masque et qui répond, quand vous lui faites la réflexion, j'ai mon propre avis sur le port du masque... je rappelle à ce jeune et à son employeur qu'il est sur son lieu de travail c'est à dire un magasin et qu'il doit comme tout le monde respecté les règles et que sur son lieu de travail on ne lui demande pas son avis...vraiment dommage.donc dorénavant j'irais chez une autre enseigne et je vous ferais une bonne publicité..

Réponse du professionnel : Nous remontons l'information espérons qu'il s'agisse d'un malentendu.
c
champix83 Google

Les + : pas mal de choix niveau produits et de tout, de la nourriture aux cosmétiques ! Les - : personnel pas agréable, de l entrée au passage en caisse on a l impression de ne pas être le bienvenu et de déranger. Un peu sombre. Si je trouve mes produits ailleurs, j irais, en attendant je prend ma petite dose d onde négative.

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour nous remontons l'information
s
severine carpentier Google

Si je pouvais ne mettre aucune étoile je le ferai....C'est bien parce que google m'oblige à en mettre une mais cela ne les mérite pas! Cliente depuis des années même du temps de l'enseigne Bioccop, l'amabilité du personnel n'a pas cessé de se dégrader jusqu'à aujourd'hui où mon seuil de tolérance à été franchi! Je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin, les vendeuses (surtout une) sont trop désagréables, on les dérange en permanence dans leur ménage alors que nous sommes aux heures d'ouverture! Et on se fait engueuler en plus! Sans compter que demander un conseil est toujours inopportun pour ces dames...J'irai à la concurrence qui ne manque pas désormais.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous remontons l'information
C
Christine Vandenas Google

J'aime ce magasin car on y trouve un grand choix de bons produits bio. Mais nous sommes loin des grands magasins à la présentation soignée des produits et de la propreté des lieux. Les légumes frais ne donnent pas envie de les acheter

L
Le bric à vrac- L’ÉPICERIE D’ISOLINE Google

Enfin un beau choix de fruits et légumes bios avec des prix attractifs et du local. Dommage que la température soit glaciale. En caisse, super accueil de Noémie (je crois ?), ca change du type d'accueil auquel le magasin m'avait habitué

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