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MAGASIN D'ALIMENTATION BIO

marcel&fils BIO

Magasin d'alimentation bio · Châtenoy-le-Royal (71)

4,0 234 avis Fermé
marcel&fils BIO — Magasin d'alimentation bio

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À propos de marcel&fils BIO

marcel&fils BIO est un établissement de la catégorie « Magasin d'alimentation bio » situé à Châtenoy-le-Royal (71880). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (234)

4,0
234 avis
5★95
4★80
3★31
2★10
1★18
B
BSA

Très très mauvaise expérience avec une soit disant vendeuse du rayon cosmétique qui semblait avoir un complexe d’infériorité tant elle avait besoin de prouver ses connaissances alors que je démontrais une erreur de prix qui n’avais rien avoir avec son monologue. J’ai ensuite eu son responsable était beaucoup plus courtois et avait compris ma demande sans avoir à me prouver son diplôme. Heureusement que biocoop est juste à coté pour faire mes achats bio car eux c’est fini je n’y vais plus. Quand on traite les clients comme ça c’est qu’on a en a pas besoin.

G
Genius

Un gros bof. Bio doit rimé avec local et fruit et légumes de saison.. on voit de ces aberrations dans ce magasin c est incroyable. Galette de blé noir avec du lactose alors qu'il n y en a pas besoin et je pourrai lister le nombre incalculable de produits aberrant sur le plan nutritionnel mais bio.. ça n'est pas ma conception du bien être et du manger sain dans cette chaîne surtout que je suis malade et atteins de Crohn.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, même si nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons l'importance d'une alimentation adaptée, notamment pour des personnes souffrant de maladies chroniques comme Crohn. Nous faisons de notre mieux pour proposer des produits bio diversifiés, mais nous sommes conscients que cela ne correspond pas toujours aux attentes de chacun. N’hésitez pas à échanger directement avec notre équipe en magasin pour discuter de vos besoins spécifiques. L'équipe marcel&fils
j
jc c

S'appelait La Vie Saine il y a quelques mois. A su conserver à peu près la même offre jusqu'à maintenant, assez complète, assez locale. N' est pas tombé dans le marché "épicerie de luxe branché".

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre fidélité. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre offre ainsi que notre engagement à fournir des produits locaux et complets. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
M
Maryse SERRIGNY

Magasin nouvellement réaménagé. On ne trouve plus certaines marques auxquelles j'étais habituée dommage. Par contre le personnel est resté le même et est toujours accueillant et prêt à vous aider.

Réponse du professionnel : Merci infiniment d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis que le réaménagement de notre magasin et la qualité de notre personnel vous aient plu. Votre satisfaction est notre priorité, et nous faisons tout notre possible pour rendre chaque visite agréable. Nous comprenons votre déception concernant les marques qui ne sont plus disponibles. Toutefois, nous tenons à vous rassurer : 90 % des références sont toujours présentes dans nos rayons. À très bientôt en magasin.
C
Céline T

Personnel efficace et super sympa. Une dame a lunettes n à pas hésité à appeler une naturopathe pour demander conseils sur des fleurs de bach . Très bon accueil.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de pouvoir vous conseiller tout au long de votre visite !
N
Naïma

Très déçu erreur sur le produit acheté!!!! Pas de remboursement possible alors que le retour c’est effectué dans la demi heure….. une honte je ne reviendrai plus

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de constater pour votre visite ne vous ai pas apportée entière satisfaction. Nous remontons rapidement l'information à l'équipe en magasin pour qu'il vous contacte afin d'effectuer un remboursement du produit en question. Cordialement
1
16 ART

Nombreux choix dans différentes gammes de bio après avoir accueil sympathique

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de vous lire. A très vite
D
DELPHINE LARGY

Cliente depuis plus de 15 ans à croc nature je trouve que le service, les articles, l'amabilité du personnel s'est dégradé depuis le changement d'enseigne. Très déçue je ne sais pas si je cais continuer à m'approvisionner chez la vie saine

Réponse du professionnel : Bonjour Delphine, Merci pour votre appréciation ! Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Nous faisons tout notre possible pour améliorer continuellement nos offres et nos services pour satisfaire au mieux nos clients. Nous prenons donc note de votre mécontentement. Malgré cette déconvenue, nous espérons vous revoir très prochainement en magasin. Votre équipe La Vie Saine 🌿