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marcel&fils BIO

Magasin bio · Cogolin (83)

4,2 194 avis Google Fermé
marcel&fils BIO — Magasin bio

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À propos de marcel&fils BIO

marcel&fils BIO est un établissement de la catégorie « Magasin bio » situé à Cogolin (83310). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (194)

Avis Google
4,2
194 avis
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4★54
3★19
2★8
1★10
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Caroline Fuchs Google

Cliente de ce magasin, j'avoue avoir été déçue car j 'ai acheté un produit qui m'a été contre indiqué par mon endocrinologue car il manquait la composition exacte, notamment le % d'iode. Voulant le rendre sans qu'il ne soit ouvert et au bout de 15 jours seulement, le magasin n 'a pas voulu ma faire un avoir. En tant que client ayant une carte de fidèlité je n 'ai pas trouvé cela très commerçant. Ils m'ont donc perdue au profit du magasin de ste maxime..

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Aurélie Cerdan Google

Merci à toute l'équipe pour votre accueil, vos sourires et votre disponibilité. Spéciale dédicace à Sophie qui a très bien conseillé ma maman pour réduire son taux de cholestérol. Elle lui a conseillé un produit naturel qui lui a permis d'éviter la prise de médicaments. Merci beaucoup pour ce précieux conseil "santé".

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message si positif ! Nous sommes ravis que vous vous sentiez bien accueillis en magasin, et encore plus heureux d’apprendre que les conseils de Sophie ont été utiles à votre maman. Votre retour nous touche vraiment. L'équipe marcel&fils
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JC Hryb Google

Les prix sont bons et le personnel serviable et gentil!

Réponse du professionnel : Merci à vous ! :)
C
Christine Paravey Google

Magasin très bien situé et personnel très professionnel et accueillant , ils connaissent bien leur travail et ont la reconnaissance des clients et savent agir , la personne chargée des produits de santé est très efficace et pro aussi ; produits de qualité et le personnel est vraiment à notre service . et très pratique pour nous car sommes tout à coté avec notre entreprise MONSIEUR PISCINE et venons très régulièrement car de très bonne qualité à tous niveaux , superbe

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message si positif 🌿 Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité de nos produits, le professionnalisme de notre équipe et l’efficacité de notre conseillère en produits de santé. Nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner régulièrement et espérons continuer à vous offrir la meilleure expérience possible chez marcel&fils 😊 L'équipe marcel&fils
S
Sylvain D Google

Toujours au top On y trouve tout quand on a besoin et le personnel est charmant

Réponse du professionnel : Merci pour votre excellent commentaire, à très vite !
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Isabelle Achat Google

J'adore ce magasin je trouve tous mes produits à des prix très corrects ils ont leur petit parking c'est très bien

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so peuimporte Google

Cliente régulière déjà avant que cela devienne Etienne Marcel: très décevant, les fruits et légumes rarement mures même en pleine saison trop souvent venant de l'étranger. L'ancien personnel au top, certain nouveau employé ont une façon de faire avec entre autre les personnes handicapées honteuses! Ce jour il vienne définitivement de me perdre comme cliente: Il y a du bio au marché de Cogolin le mercredi, un magasin bio, top à Ste Maxime et internet vraiment moins cher pour ce qui n'est pas frais...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience chez nous ne corresponde plus à vos attentes, surtout après tant de visites. Nous avons bien pris note de vos remarques et nous allons prendre des mesures pour améliorer ces aspects, que ce soit au niveau des produits proposés ou du service client. Votre fidélité passée est très importante pour nous, et nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance à l'avenir. Merci pour votre franchise et votre retour constructif. L’équipe marcel&fils
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guenaelle cipolla Google

Super accueil, personnel à l’écoute

Réponse du professionnel : Merci :)
B
BE COM (Becom) Google

Rayon fruits et légumes extrêmement décevant en qualité et prix. Beaucoup de rupture de légumes; il faut demander pour réapprovisionner. Le personnel ne semble pas concerné

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Elise C Google

Passage ce jour pendant ma pause déjeuner ... aucun accueil, je patientais à la caisse, deux employees discutaient entre elles sans me prendre en charge ou m’indiquer que quelqu'un allait s’occuper de moi, l’une d’entre elle m’a dévisagée de haut en bas avant d’arriver à sa caisse et de me dire enfin un bonjour. Elle indique le montant, et malgré mon "merci bonne journée aurevoir" elle n’a pas daigné me répondre... A fuir !

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therese andrade Google

Magasin assez bien diversifié mais leurs légumes ne sont pas à la hauteur de l’appellation BIO .. tomates sans arôme, ,,,ail moisi,, ,,avocats pourrie ,,, etc… dommage 😏

C
Cécile Deplus Google

Cliente depuis des années (ancienne enseigne), je trouve ce magasin propre et très bien achalandé. Il y a beaucoup de choix rayon épicerie. Bref, c'est difficile de ne pas trouver son bonheur. Gros bémol, l'accueil !!! A part 2 ou 3 personnes de l'équipe, personne ne vous dit bonjour ni merci, ni au revoir. C'est pourtant la base dans un commerce de proximité ! De ce fait, je viens de moins en moins.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la propreté et la variété de notre magasin, notamment notre rayon épicerie. Votre satisfaction concernant la qualité de nos produits est très importante pour nous. Nous sommes toutefois sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous accordons une grande importance à l'accueil que nous offrons et aux réponses que nous apportons. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
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Béatrice Sénéquier Google

Cliente depuis des années, mes derniers passages ne sont pas satisfaisants, en effets, sachant que les prix sont très elevés, découvrir seulement 24 h apres mes achats une grenade sur deux abîmée, un citron une orange qui est touché sur le tiers du fruit, ail jaune après pelage et petits avocats immangeables ! Impossible de jeter de l’argent par les fenêtres comme ça. C’est dommage !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes navrés de vos retours. Nous remontons l’information à l’équipe sur place afin de redoubler de vigilance sur ces produits fragiles. Cependant nous tenons à vous rassurer que malgré ce désagrément, l’ensemble de nos produits sont rigoureusement inspectés pour garantir fraicheur et qualité à nos clients. Nous tenons à nous excuser et vous invitons à vous rendre en magasin afin de vous faire un geste commercial. Concernant les prix, effectivement le cours des fruits et légumes BIO fluctue selon différents facteurs et tous les acteurs y sont soumis. Nous tenons cependant à vous assurer que nous sommes engagés à fournir des produits de qualité à des prix justes pour les producteurs et pour les clients. Nos prix restent d'ailleurs très compétitifs face à la concurrence Bio.
P
Pascal Google

Trop sympa , bien achalandé et très bien rangé , rayon primeur attractif , MERCI !!!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rayon et notre sélection de produits. Chez marcel&fils, nous nous efforçons constamment de maintenir un environnement accueillant et bien achalandé pour nos clients. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience agréable. À très bientôt !
A
Alain Fortineau Google

Épicerie bio incroyable. Le nombre de références est hallucinant ! Les produits sont de très bonne qualité. J'ai notamment été impressionné par les plats cuisinés du distributeur préparé par des chefs (salades fraîches, lasagnes...). J'aimerais tellement que ce type de magasin existe dans ma région. Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce retour positif ! Nos plats cuisinés, préparés avec soin par nos chefs, sont effectivement l'un de nos joyaux ! Qu'il s'agisse de nos salades fraîches ou de nos délicieuses lasagnes, nous sommes ravis que vous les ayez appréciés. Nous sommes désolés que notre magasin ne soit pas encore présent dans votre région, mais nous espérons vivement que cela deviendra une réalité dans un avenir proche ! En attendant, n'hésitez pas à nous rendre visite chaque fois que vous êtes dans le coin :)
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marina fra Google

Je ne connais pas bien le magasin, je n'y suis allée que deux fois. Dans l'ensemble les produits sont bien. Juste mauvaise expérience avec les riz. Ma collègue a retrouvé des bêtes dans le sien, et moi j'ai pris un mélange riz coco qui a la cuisson sentait le rance (déjà dans le sachet) que j'ai dû tout jeter. Il avait le goût de son odeur. je me pose des questions... Je mets quand même trois car ce n'est que sur le riz.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec nos produits de riz. La qualité de nos produits est une priorité absolue pour nous et nous prenons très au sérieux ce type de retour. Nous comprenons tout à fait votre préoccupation et nous ferons remonter cela à nos équipes.
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Patricia Kyriakos Google

Ravie d'avoir un magasin bio aussi bien achalandé près de chez moi avec un personnel au top. Je recommande 👍

Réponse du professionnel : Merci pour votre recommandation !
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Marie Elisabeth Renaud Google

Cacahuètes séchées qui étaient rances et les olives préparées étaient plus que limite... Nous hésitons à y retourner... Si vous y allez, Soyez vigilants.

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Jacqueline Cantin Google

Une belle découverte, un magasin propre et bien agencé. Un personnel courtois. On trouve nos produits habituels mais aussi de jolies découvertes, des tarifs corrects pour un commerce équitable, d'autant plus dans le sud. Bref je vous le recommande

Réponse du professionnel : Bonjour et Merci pour ce joli commentaire. Je ne manquerai pas de partager cela avec l’ensemble de mon équipe, soyez assuré que nous continuerons à faire au mieux notre travail pour que vous puissiez retrouver ce plaisir de venir nous retrouver à chaque fois. Nous restons également à votre disposition en magasin pour essayer de renforcer vos Expériences Marcel. Cordialement Stephane Responsable magasin Marcel et fils Cogolin
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Pierre PARISOT Google

Beaucoup de bons produits mais les fruits et légumes sont souvent pas frais

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. En ce qui concerne les fruits & légumes, nos équipes marcel&fils fraichement cueillis livrent chaque matin les magasins pour vous garantir des produits frais tous les jours. Les fruits & légumes sont sélectionnés avant tout pour leur goût. Effectivement, cette même équipe se rend chez les producteurs afin de tester les produits et choisir le meilleur pour vous les proposer en magasin. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin de Cogolin.
T
Thierry Ladreyt Google

Beaucoup de choix et une équipe très sympa ! un plaisir de faire ses courses ici :-)

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire si sympathique nous sommes encore et toujours a votre service pour vous accompagner au mieux sur la route de la convivialité et de la gourmandise Bonne journée Stéphane Directeur du magasin
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Baptiste Bastianello Google

Très bon magasin bio ,avec un grand choix de produit à des prix raisonnable et de la qualité

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour à bientôt !
C
Christine Goetz Google

Magasin agréable propre ,beaucoup de choix, on ne trouve pas tout les prix sur les légumes ou fruits.Je suis très déçue pour le système de points de fidélité car après une absence de 4 mois je ne suis plus dans le fichier donc on me refait un compte mais j ai perdu tous les points précédents donc je ne vois pas l intérêt dommage. Autre suggestion avant(c était pas Marcel et fils)il y avait un endroit pour poser et attacher les vélos ce serait pratique.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti Je prends bien sûr note de chacune de vos remarques en vous assurant que l'ensemble de mon équipe et moi même feront de notre mieux pour rapidement accroître notre niveau de service en remediant a ses imperfections. Quant au système de fidélité, je vous invite a vous rapprocher de moi ou de Christine lors de votre prochain passage au magasin afin que nous remedions a votre problème de point car il n'est pas en effet que si vous étiez enregistré auparavant vous ne soyez plus reconnu par la nouvelle base de donnee. Nous recrediterons votre compte rassurez vous A très bientôt et merci encore pour votre avis Cordialement Stéphane Caillon Directeur du magasin Marcel et fils Bio Cogolin
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bernard c Google

Excellent accueil sympathique conseils avisés et alimentation de bonne qualité : what else?

Réponse du professionnel : Bonjour Et merci surtout pour avoir pris le temps de nous laisser ce très sympathique commentaire N'hésitez pas à nous solliciter lors de vos prochains passage pour que nous puissions rendre ce moment encore plus agréable Cordialement Stéphane Caillon Directeur du magasin Marcel et fils Cogolin
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Dominique Briquet Google

bonjour , mon intention n est pas de critiquer mais d exprimer ma frustration en tant que fidèle cliente des magasins biologiques ,depuis toujours , et je ne pense pas être la seule , je le vois par la demande sur les marchés , nous sommes nombreux à rechercher des produits ,pas seulement bio ,mais bons et frais ,parce que locaux et locaux ! , quoi de plus vendeur que la vie dans un étal de fruits et légumes . ! on rêve de voir naître aussi , dans les rayons de nos magasins bio ,des produits artisanaux ,de petites entreprises, comme on trouve dans les salons du bien être une fois par an ) aujourd’hui ,je suis déçue aussi par les pruneaux de la marque Marcel & fils ,alors qu ils semblent être distribués par ( prunille) ? je crois , qui eux sont bons ? ne nous oubliez pas , on mange tous les jours ! néanmoins , le magasin est d un très bel effet la jolie couleur de façade avec son jardin ( entretenu récemment ) merci , cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, chez marcel&fils, nous prenons le soin de sélectionner chacun de nos producteurs de fruits & légumes pour leur qualité et leur goût. Nous avons plus de 180 variétés de produits locaux dans nos rayons, très belle journée à bientôt !
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Alain DUPIN Google

Grand choix de produits et personnel très agréable. Le seul bémol , et qui justifie la notation est que les gestes barrières ne sont pas respectés : on y rencontre des clients qui refusent de se plier au port du masque, ils devraient être expulsés dès leur entrée dans le magasin et ce n'est malheureusement pas le cas : on leur fait simplement la remarque ( et encore pas toujours !) et on accepte de les servir. C'est irrespectueux vis à vis des autres clients qui se plient aux règles.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Dupin J'ai effectivement assisté avec regrets a l'incident vécu par votre epouse hier. J'en suis vraiment désolé. Sachez que la politique de Marcel et fils est bien de veiller a faire respecter l'ensemble des gestes barrières afin d'assurer le respect des règles sanitaires. Il m'est d'ailleurs déjà arrivé plusieurs fois de raccompagner dehors des clients récalcitrants au port du masque (au prix parfois de commentaires dévastateurs sur certains réseaux ...) Ma volonté première lorsque je suis intervenu hier était d'abord de vouloir apaiser les ardeurs et c'est pour cela que j'ai pris la décision d'écarter cette cliente en caisse 2 pour lui faire quitter le magasin le olus rapidement possible. Il lui a aussi été précisé que l'accès du magasin lui serait désormais INTERDIT si le port du masque n'était pas respecté. Je comprends et respecte tout a fait les arguments développés par votre femme je souhaiterais simplement rajouter que ces incidents (liés pour la plupart a l'incivisme des gens ) sont des plus en plus fréquents et que nous tentons tant bien que mal de les gérer a chaque fois avec des solutions adaptées et mesurées. Nous ne sommes cependant ni Gendarmes ni psychologues. Je peux cependant vous assurer Mr Dupin que mon équipe a été dans la foulée rebriefé sur l'obligation qui leur est faite de ne plus laisser quelqu'un rentrer sans masque ou de le raccompagner si il est en magasin. Nous essayons de redoubler de vigilance pour vous permettre de revenir vers nous en toutes sécurité sanitaire. Dans cette attente, je vous souhaite un excellent weekend du 1er mai Stéphane Caillon Directeur du magasin Marcel et fils Cogolin
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Adriana Lucq Google

Ça fait trois fois que je trouve des produits pour bébé périmées !!! C'est très grave surtout que chaque fois je le signale gentillement à la caisse, il faut croire qu'ils sont en manque de personnel ou ont une mauvaise gestion, il est inadmissible que personne vérifie régulièrement les rayons pour enlever les produits périmés, surtout quand on parle des bébés ! J'aimerais savoir ce qu'il fait le responsable la dedans...

Réponse du professionnel : Bonjour Il est vrai que nous avions du retard sur la gestion des produits périmés et notamment sur ce rayon: Cela a depuis été rattrapper et nous avons fait le nécessaire. Un planning de vérification de l'ensemble du magasin vient d'être mis en place pour que cela ne se reproduise plus. Je vous présente des a présent nos excuses pour vos expériences passées Je me tiens à votre disposition pour de plus amples informations. En espérant avoir pu vous satisfaire au travers de cette réponse. Je vous souhaite une bonne fin de journée Cordialement Stéphane Caillon Directeur du magasin Marcel et fils Bio Cogolin
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Bernard DESCAMPS Google

Le magasin à été refait à neuf ! Excellent accueil , personnel disponible pour donner d excellents conseils

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour ce commentaire qui sera transmis a l'ensemble de l'équipe. Nous restons à votre écoute ainsi qu'à votre disposition pour améliorer encore d'avantage notre service et ainsi contribuer à satisfaire au mieux vos demandes. Cordialement Stéphane Caillon Directeur magasin Marcel et fils Cogolin
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Gwenaëlle JERIBI Google

C’est triste de voir que même ici, il y a des Passe droit. On ouvre une caisse spécialement pour qu’un politicard n’attende pas en caisse… il y avait 3 min d’attente. La courtoisie aurait voulu que le caissier demande à la personne âgée, juste avant, qui attendait son tour poliment. La honte!

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Isabelle Duthoit Google

Je n'étais pas revenue depuis les travaux d'agrandissement, le magasin est très agréable. J'ai pu bénéficier d'excellents conseils de la part de la naturopathe présente sur place. Je reviendrai avec plaisir.

Réponse du professionnel : merci pour ce beau commentaire qui nous fait très plaisir Nous restons bien sûr à votre entière disposition pour combler l’ensemble de vos besoin Cordialement
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Sandra Busi Google

Très beau magasin bien achalandé avec surtout de très bons conseils

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Sandra. Sachez que nous continuerons a faire de notre mieux pour rendre vos passages chez Marcel et fils encore plus agréables. N'hésitez pas a nous faire part de vos besoins ou envies. A très bientôt au plaisir de vous rencontrer Stéphane Directeur du magasin de Cogolin
A
A A Google

Venue pour acheter un savon pour des problèmes de peau, excellents conseils de la vendeuse très agréable et très bonne surprise devant le nombre et la qualité des produits proposés pour la santé. J'y reviendrai avec plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gourlaouen, nous sommes ravis d'avoir pu répondre à votre recherche de produits et vous remercions pour votre avis déposé ici. À très bientôt chez Marcel & Fils.
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Mp Utilisateur Google

Bien approvisionné, personnel compétent mais qui manque d'amabilité...comme la plupart du temps chez les commerçants du Golfe de Saint-Tropez !

Réponse du professionnel : Bonjour, chez marcel&fils l'accueil fait parti de nos valeurs, nous mettons un point d'honneur à ce que chaque client soit bien accueilli dans nos magasins et bien conseillé. Merci pour votre retour, au vu de notre satisfaction client, nous espérons que ce cas soit isolé. Belle journée et en espérant vous revoir dans notre magasin.
S
Stanislas Riondet Google

Pas mal. Dommage que l'on y trouve trop de produits importés. Y compris les fruits et légumes

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur RIONDET, merci pour votre avis. Sur plusieurs milliers de produits en magasin, vous trouverez toujours quelques produits importés. Quant à notre rayon fruits et légumes, nous avons 10% de produits importés d'Europe (Italie, Espagne) et 5% hors EU (Ananas, kiwi, et autres produits tropicaux). pour le reste, nous favorisons au maximum la provenance française, avec notamment notre service interne "fraichement cueilli" qui nous livre avec des produits locaux en direct des producteurs (Roquebrune sur Argens, Chateaurenard, cavaillon, Tarascon, ainsi que tout le secteur des Beaux de Provence). Ces produits sont cueillis le soir et livrés en magasin avant 8h00 le lendemain. Nous vous invitons, lors de votre prochain passage, à rencontrer Stéphane notre responsable fruits et légumes, qui sera ravi de vous en expliquer davantage. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Marcel & Fils.
A
A. Delphine Google

Je viens tous les été à Cavalaire, où je me fournissais dans leur petit magasin bio. Après sa fermeture en 2019, j'ai cherché ailleurs, et suis tombée chez Marcel & fils. Le parking est le 1er point positif, et le référencement m'a tout à convenu. Je suis ravie de retrouver mes produits même en vacances, et c'est avec grand plaisir que je vais revenir m'approvisionner très bientôt.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame BRUN, Merci pour votre première visite et ce retour très positif. L'équipe en est ravie . Nous avons un peu plus de 30 magasins dans le Sud Est. Nous vous souhaitons un très bon séjour. A très bientôt !
v
viviane quagliotti Google

J'ai récemment emménagé à Sainte-Maxime et très déçue de l'unique enseigne bio à Sainte-Maxime (que je ne citerai pas), j'ai préféré me rendre chez Marcel & Fils à Cogolin, habituée de cette enseigne dans un autre département (Manosque) dont j'ai toujours été très satisfaite. Déjà, l'accueil chez Marcel & Fils Cogolin a été plus que courtois et professionnel, personnel présent et à l'écoute, fraîcheur et choix des fruits et légumes, notamment les tomates d'excellente qualité et à des prix nettement inférieurs à ceux pratiqués dans le magasin bio de Sainte-Maxime. Merci à l'équipe de Marcel & Fils Cogolin pour son accueil, la qualité des produits frais, les prix abordables... J'ai appris que le magasin allait prochainement s'agrandir pour, sans doute, encore plus de choix. Merci... et à bientôt.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Quagliotti, Que de compliments ! Nous sommes ravis de vous avoir parmi nos nouvelles clientes et surtout ravis d'apprendre que vous restez fidèle à Marcel & Fils suite à votre déménagement. Toute l'équipe vous remercie pour votre avis. A votre service. A très bientôt !
C
Cisa Pino Google

Qu'est-il arrivé à Biogolfe? où je me rendais particulièrement pour les graines et l'huile depuis une vingtaine d'années, depuis la Biocoop. Qu'est devenue la gérante si professionnelle, si apte à répondre à toutes questions bio et santé? Je suis si triste et déçue, c'était une bulle de fraîcheur, de bio, d'éthique c'est maintenant une supérette de rendement avec un choix de produits limité :-(

Réponse du professionnel : Chère cliente, Je comprend votre désarroi sur le choix de produits limité. Nous sommes actuellement en travaux et dès le mois de novembre la surface du magasin sera doublée. En attendant, et comme des murs vont être abattus, il a fallu reduire l'assortiment pour déplacer des meubles. Tout rentrera dans l'ordre avec un choix très élargi à la fin des travaux. Quant aux conseils, je suis surpris car depuis que nous sommes Marcel et Fils nous avons engagé une conseillère santé beauté diplômée en naturopathie et présente à temps plein sur le magasin. Je vous invite à vous rapprocher d'elle lors de votre prochaine visite. Demandez Sophie. Merci pour votre fidélité et à bientôt !
S
Stéphane Cottet Google

Il manque deux trois trucs mais sinon c'est incroyable ce que propose ce magasin dans une si petite surface. Les prix sont très bien également, moins cher que les grandes surfaces classique pour pas mal de choses.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane, Nous sommes ravis de ce retour positif sur votre expérience d'achat. N'hésitez pas à nous faire part de suggestions sur des produits qui vous intéressent et que nous ne disposons pas encore. Si ces produits sont référencés dans notre base articles nous ferons en sorte de les avoir très rapidement dans nos rayons. A l'inverse, si ils n'étaient pas référencés, nous avons la possibilité de demander à notre service achat d'étudier la possibilité de référencement. A très bientôt ! Marcel & Fils, des magasins chaleureux et gourmands!
A
Anthony HOURDIN Google

Nous fréquentons ce magasin depuis plusieurs années, sans remarques particulières concernant les produits proposés, équivalents à ce que l'on trouve dans les autres commerces bio à proximité. Personnel de caisse sympathique et plus particulièrement le directeur(qui se reconnaîtra), pour sa gentillesse et son sens commercial.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur HOURDIN, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage et votre fidélité. A très bientôt chez Marcel & Fils.
M
M B Google

totale désorganisation,aucun respect du client,la classe! vivement un biocoop ce commentaire est à l'attention du public la réponse du gérant inutile

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis navré que vous ailliez eu une mauvaise expérience d'achat. Aussi je vous invite à venir me rencontrer afin d'échanger à propos de votre mécontentement afin de pouvoir éclaircir la situation. Je suis très surpris par votre commentaire puisque j'attache une très grande importance à l'accueil de nos clients, j'en veux pour preuve tous les précédents commentaires de satisfaction. Le responsable de magasin.
p
pc eb Google

Extrêmement déçu. Habitués des magasins bio sur plusieurs régions, nous n'avons jamais payé aussi cher qu'ici. Par ailleurs, salariés méritants qui font de leur mieux malgré une réelle désorganisation interne.

Réponse du professionnel : Bonjour, je suis navré que vous aillez eu une expérience d'achat décevante. Lors de votre passage, il y avait effectivement un sous effectif puisqu'un salarié était malheureusement malade le jour de votre visite, et j'étais moi même absent pour raison familiale... De plus, nous venons tout juste d'avoir un nouvel outil d'encaissement, ce qui occasionne un peu d'attente en caisse . Quant aux prix , votre jugement est un peu sévère car nous avons pas mal de petits prix appelés "prix fistons" répartis dans tout le magasin. Je vous invite à revenir nous voir dans quelques mois , le magasin aura doublé sa surface après travaux, et je vous garanti que votre expérience d'achat sera toute autre, je m'y engage. A bientôt! Laurent (Directeur de magasin)
C
Claude Tintinger Google

TOP! Une boutique où les produits biologiques sont vraiment mérités ! De bons conseils qualifiés et de bons prix même si d'autres dit que le pain serait moins cher dans un grand magasin "BIO", mais beaucoup d'autres produits y sont plus chers que chez eu. J'aime aussi la politique contre les déchets, tout ce qui a une date de péremption ne doit pas être jeté ! J'espère que les nouveaux propriétaires garderont l'entreprise dans la même manière!

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire fort sympathique ! A très bientôt ! L'équipe Marcel & Fils
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ilda ferreira Google

Personnel très aimable et de bon conseil produits de tres bonne qualité Quelques m2 supplémentaires seraient un grand plus

Réponse du professionnel : Bonjour, pour vous satisfaire, notre magasin sera en travaux dès janvier 2020 pour doubler la surface de vente. A très bientôt!
J
Jay Lorr Google

Très bon magasin de produits bio. Les vendeurs sont de bon conseil et toujours prompts à répondre aux questions. Très bonne adresse pour des alternatives naturelles.

Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité ainsi que pour votre avis sur le magasin.Et n'oubliez pas, notre magasin a changé de propriétaire, très bientôt nous aurons l'enseigne Marcel & Fils :) A très bientôt !
M
Miki Barnea Google

Bon choix, vendeurs sympas et serviables (même au plus fort de l'été). On adore le vrac et on trouve tout ce qu'il nous faut en bio pendant les vacances.

Réponse du professionnel : Bonsoir et merci pour votre fidélité ! A très bientôt ! L'équipe BIOGOLFE.
V
Veronique Beaumont Google

Ce magasin regorge de produits très variés. Par ailleurs, l'amabilité du personnel vous donne envie d'y retourner.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience d'achat. la satisfaction de nos clients est notre priorité. A très bientôt ! L'équipe BIOGOLFE
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Xavier Dupas Google

Excelent magasin bio tres bien achalandé et acceuil tres sympas ac plein de conseils :) et prix correct :) adresse indispensable pr tt personnes vivant a proximité et desirant rompre avec la malbouffe.. ou se soigner efficacement ss medicaments chimiques.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre fidélité et votre contribution sur google . N'hésitez pas à faire un tour sur notre nouveau site internet. A très bientôt!
A
Arnold GLEGG Google

Magasin très sympa avec du choix et de bonne qualité.

T
Théo MOLIE Google

Très bon magasin avec de jolie promotion mais le sourire serais le bien venu .cordialement

L
L Coco Google

Magasin Bio de proximité , en revanche pas mal de produits sont absents des rayons , dommage

Magasin bio dans les quartiers voisins