marcel&fils BIO

Très grosse déception chez Marcel Bio Hyères. Nous étions des clients fidèles, présents chaque semaine dans ce magasin. C’est précisément pour cette raison que la situation est d’autant plus choquante. Quand on achète du bio, déjà vendu à des prix élevés, on est légitimement en droit d’attendre des produits frais, sains et de qualité. Or, nous avons constaté à plusieurs reprises des fruits et légumes dans un état inadmissible : pêches abîmées avec traces de pourriture, melons défraîchis, produits desséchés, visiblement conservés trop longtemps puis malgré tout proposés à la vente au prix fort. Vendre des produits abîmés, voire difficilement consommables, au même tarif que des produits frais, sans remise adaptée ni retrait du rayon, est inacceptable. Cela donne malheureusement l’image d’une véritable cupidité commerciale : faire passer l’écoulement des stocks et la marge avant le respect du client et la qualité attendue dans un magasin bio. Ayant nous-mêmes travaillé dans le commerce alimentaire, jamais nous n’aurions osé présenter de tels produits à la vente. Dans ce métier, il y a un minimum de sérieux, d’éthique et de respect du consommateur. Nous ne reviendrons plus. Marcel Bio Hyères perd des clients fidèles et hebdomadaires. Nous irons désormais chez des professionnels plus honnêtes, plus rigoureux et plus respectueux de leur clientèle.

Magasin de proximité très bien placé facile d'accès et pour se stationner. Le personnel est accueillant et commerçant. Toujours un plaisir de faire ses courses la bas.

Beaucoup de choix de produits bio. Parking gratuit. Je recommande !

Très bon accueil ce jour dans ce magasin. Je recherchais des informations en complément alimentaire. J'ai été très bien conseillée par la naturopathe, qui était très disponible et sympathique. Je recommande.

Je remercie la naturopathe (rousse). Pour son accueil, sa compréhension à ma problématique et surtout à ses connaissances concernant ses produits qui pour moi ont été efficaces au plaisir de retourner dans ce magasin

Magasin agréable, articles de qualité, personnel avenant .Un bémol toutefois en raison du retour non accepté d'une consigne de bouteille jus d'orange bio en provenance de Grèce pourtant vendue par le magasin et sur laquelle il était marqué de la rapporter au magasin et non de la jeter aux verres. Ce qui m'a été indiqué par l'employé visiblement indifférent aux problématiques écologiques .

Très mauvais accueil par une "naturopathe" aux cheveux roux de grande taille, incapable de dire bonjour et exécrable au possible !!!!! Pourquoi travailler dans la vente et de surcroit le conseil quand on n'est pas orienté vers l'humain. Rien à voir avec la petite naturopathe très compétente qui m'avait reçu et conseillé chaleureusement.

Ce magasin se compose d'une variété assez confortable de produits bio. Le seul petit bémol que je me permets de dire. C'est que la dame qui était à la caisse vous dit si vous avez un compte de fidélité? J'ai répondu que non mais elle ne m'a pas proposé d'en faire un sachant que j'habite dans la région. Pour cela qui j'ai mis que 4 étoiles au lieu de 5

Bonjour Je suis ravie de ce commerce bio où l’on est très bien conseillé, accueilli, où les vendeuses, vendeurs sont bien souriants et disponibles et cela c’est un pur plaisir. Excellents produits, grands choix de légumes et fruits frais . Je ne peux que vous conseiller ce magasin.

Boutique très propre et agréable ou les vendeurs ont toujours un mot gentil ou un conseil à nous donner. De bons produits.