Magasin.telH
Hélène Triacca
Du choix, de la diversité et de la qualité, des petits prix aussi, dans la marque Marcel et fils, et les produits locaux
Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! A très bientot :)
MAGASIN BIO
marcel&fils BIO
Magasin bio · Le Tholonet (13)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de marcel&fils BIO
marcel&fils BIO est un établissement de la catégorie « Magasin bio » situé à Le Tholonet (13100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:30 |
| Mercredi | 09:00 – 19:30 |
| Jeudi | 09:00 – 19:30 |
| Vendredi | 09:00 – 19:30 |
| Samedi | 09:00 – 19:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (150)
4,2
150 avis
T
Trevisiol Gregoire
Bon accueil et facilité pour se garer. Cependant j’ai posé deux fois la question sur le formulaire Internet du magasin sur l’origine d’un produit « hors union européenne ». Aucune réponse depuis 1 mois… Cela me fait douter justement de la traçabilité… mais ma question est elle arrivée ?
Réponse du professionnel : Bonjour,
merci pour votre retour concernant l'accueil, nous avons eu le magasin, ils ne semblent pas avoir reçu de question sur le formulaire internet. La directrice magasin questionne son équipe.
L'équipe marcel&fils
M
Mounia EL MOUHSINE
Boutique très mal entretenue, fruits et légumes pourris dans les bacs!!! Le personnel n’est vraiment pas agréable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que l’état de notre magasin et la qualité des fruits et légumes n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, ainsi que pour l’accueil que vous avez ressenti.
La fraîcheur des produits et la qualité du service sont au cœur de nos priorités, et nous veillons chaque jour à les maintenir.
Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience plus positive lors de votre prochaine visite.
L'équipe marcel&fils
D
Dorlene Orecchioni
Que se passe t il au magasin du Tholonet?? A de nombreuses reprises nous constaté que les légumes étaient bien fatigués. Certains produits tels que le vin manquent de façon récurrente. Heureusement il existe d'autres magasins de la même enseigne en Provence pour nous satisfaire !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés que la fraîcheur de certains légumes et la disponibilité de certains produits, comme le vin, n’aient pas été au niveau attendu lors de vos visites.
Nos équipes veillent quotidiennement à la qualité et au réassort, et nous renforçons nos contrôles pour éviter ces situations. Votre satisfaction reste une priorité, et nous faisons le maximum pour garantir une expérience plus régulière et agréable.
Nous espérons que vos prochaines visites au Tholonet vous apporteront entière satisfaction.
L'équipe marcel&fils
E
Erwan Villard
Ma femme arrive à 19:25 certes alors que le magasin ferme à 19:30, la vendeuse agacée l’envoie limite balader ! Je remarque que le même genre d’accueil a été réservé à d’autres clients !! Nous irons comme ceux là, prendre nos produits ailleurs !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. L'accueil et la courtoisie de notre équipe sont essentiels pour nous, et nous allons partager votre retour afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions à l'avenir.
L'équipe marcel&fils
M
M.A
Magasin bio complet où l’on peut trouver de tout mais accueil à la caisse très désagréable sans bonjour ni aucune politesse
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous trouviez satisfaction dans le choix de nos produits, mais nous regrettons sincèrement que l'accueil en caisse n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons en informer notre équipe afin d'améliorer ce point essentiel. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.🌿
L'équipe marcel&fils
M
Mohamed Z
Très complet et tout ce que j’y achète est très bon. Je ne mets pas cinq étoiles car je trouve que sur certains produits (fruits) il faudrait faire un réel effort sur la tarification. D’autant plus que souvent on y voit certains fruits pourrir pour finir dans des lots «zéro gaspillage» car ils étaient tout simplement hors de prix et plus cher que chez n’importe quel primeur bio à la base… Mais sinon j’aime beaucoup et l’amabilité et sympathie de toute l’équipe est un réel plus.
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour !
A
Audrey Bernardi
Assez déçue pour une première expérience. Magasin propre et bien rangé mais j'ai rencontré un problème de conseil. Je cherchais du fromage sans lactose et on m'a proposé du râpé périmé de 2 mois. On m'a aussi suggéré de faire mon fromage moi-même avec du lait de vache sans lactose. J'ai acheté 2 plaquettes de beurre sans lactose (3,69€ la plaquette de 125gr) et je me suis aperçue une fois rentrée qu'une des 2 était périmée depuis 1 semaine et la seconde n'est bonne plus que 4 jours.
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