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MAGASIN D'ALIMENTATION BIO

marcel&fils BIO

Magasin d'alimentation bio · Dijon (21)

4,0 279 avis Google Fermé
marcel&fils BIO — Magasin d'alimentation bio

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À propos de marcel&fils BIO

marcel&fils BIO est un établissement de la catégorie « Magasin d'alimentation bio » situé à Dijon (21000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:15
Mardi 08:30 – 19:15
Mercredi 08:30 – 19:15
Jeudi 08:30 – 19:15
Vendredi 08:30 – 19:15
Samedi 08:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (279)

Avis Google
4,0
279 avis
5★120
4★96
3★33
2★11
1★19
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Eleonore Google

Je suis venue une seule fois, et je ne reviendrai pas. Une petite mamie se rend à la caisse et dépose ses affaires avec un peu de mal, la caissière lui crie « bonjour » dessus deux fois alors que l’on voit clairement qu’elle a du mal à poser ses affaires. Bref totalement irrespectueux envers les personnes âgées, surtout que la cliente a bien évidement répondu au bonjour sans soucis. Elle prenait juste son temps pour poser ses articles. Je trouve que le service est vraiment horrible, respectez nos aînés.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés que votre visite vous ait laissé cette impression. L’accueil, la bienveillance et le respect de chaque client sont des valeurs essentielles pour notre équipe, quel que soit l’âge ou la situation de chacun. Nous prenons votre remarque au sérieux et allons la transmettre à l’équipe afin de rester attentifs à la qualité de l’accueil proposé en magasin. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
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pata ta Google

J'aime beaucoup ce magasin pour le large choix des produits Bio que la marque propose, cependant je dois signaler le manque certains d'agencement et de proposer du rayon fruits et légumes, c'est très souvent que des fruits et légumes périssent sur l'étal et ne sont pas retirer, nous sommes plusieurs à avoir observé la putréfaction de marchandise dont des tomates des bananes et même certains agrumes, grosse déception !

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que vous appréciez la diversité de notre offre et nos produits bio. Nous sommes en revanche désolés d’apprendre votre déception concernant la tenue du rayon fruits et légumes. La fraîcheur et la qualité de nos produits sont des priorités, et nous prenons votre remarque très au sérieux. Votre retour sera transmis à notre équipe afin de renforcer la vigilance sur le suivi du rayon et le retrait des produits qui ne correspondent plus à nos exigences. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à progresser.
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Donatien Google

Vous méritez les 5 étoiles 🤩 Très bon accueil, équipe souriante et dynamique ! Signé : le monsieur qui prend le café tous les matins 😁

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce joli message 🤩 Nous sommes ravis de partager ce petit moment café du matin avec vous et de savoir que vous appréciez l’accueil et l’énergie de notre équipe. Au plaisir de vous retrouver prochainement en magasin pour un petit café ! L’équipe marcel&fils
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Louna Jacouton Google

Je viens régulièrement là pour faire mes courses, depuis le début de l’année scolaire 2025-2026. Des produits de qualités et des prix convenables. Le personnel est accueillant. De plus, étant végétarienne, je trouve un vaste choix de produits végétaliens, que l’on trouve dans aucune grande surface (ou avec difficulté). Tout est parfait! ⭐️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et pour votre fidélité depuis plusieurs mois !! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits, l’accueil de notre équipe ainsi que notre choix d’alternatives végétales. Nous sommes heureux de pouvoir répondre aux attentes de chacun avec une offre variée et adaptée aux différents modes de consommation :) Votre satisfaction est notre plus belle récompense chez marcel&fils, à très vitre en magasin
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Claude Flamand Google

J'en ai fini avec cet endroit. Une équipe de plus en plus désagréable parfois à la limite de la politesse (en particulier avec les personnes âgées). Des légumes pas frais. La semaine dernière on m'a vendu un pain sous vide périmé depuis un mois et demi (je ne vérifie pas les dates de péremption à chaque achat pour chaque produit). L'équipe a refusé de le reprendre. Le gérant, plein de morgue, a refusé également (après avoir eu à faire à lui je comprends mieux l'attitude de laisser aller de son équipe). Je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin et un conseil vérifiez bien vos achats, sous prétexte de rabais, on vous vend du pas frais, de l'invendu, du limite consommable.

A
Aline GIRARD Google

Bonjour, depuis le switch LA VIE SAINE > MARCEL ET FILS il y a de plus en plus de ruptures. Je l'ai signalé à l'équipe du magasin, mais rien ne change. Je pense qu'ils font remonter l'information, mais cela n'est pas suivi d'effets. On me dit toujours "oui je comprends Madame, mais c'est le fournisseur qui ne nous livre pas". Alors là il y a un problème car le fournisseur il livre les autres magasins concurrents.... à l'heure où tous les commerçants cherchent à faire du chiffre, je ne comprends pas bien cette attitude. Mais bon c'est ainsi, et c'est dommage. Encore un magasin que nous ne verrons plus peut être dans un an....

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Clémence Millet Google

Plein de bons produits et des prix abordables pour une situation en plein centre ! Personnel agréable, je recommande 🙂

Réponse du professionnel : Merci !
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nadege quincey Google

Beaucoup de choix à prix raisonnable personnel très souriant très agréable ils connaissent bien leurs produits sont de très bons conseils pour les huiles essentielles très propre et bien rangé 😍😍

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message si enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous appréciiez le choix, les prix, l’accueil de l’équipe et les conseils, notamment sur les huiles essentielles. Votre retour nous fait très plaisir et nous motive à continuer dans cette voie. À très bientôt en magasin 🌿 L'équipe marcel&fils
c
charles leoburgo Google

C'est le magasin bio du centre-ville anciennement la vie saine. le changement de nom n'a pas changé le magasin.

Réponse du professionnel : Merci !
A
Aline Girard Google

J aime bcp ce magasin. Conseils et personnel agréable. Mais vraiment il serait urgent de faire un site internet plus moderne et plus ergonomique !!! Je voulais savoir s il y avait du pain au sarrazin : impossible de le savoir. Impossible d envoyer un mail. Vite vite modernisez tout ça svp.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et vos compliments ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos conseils et l'accueil de notre équipe. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant notre site internet et la possibilité de contacter le magasin, et allons les transmettre à notre équipe afin d'améliorer l'expérience en ligne. Merci pour vos suggestions et à très bientôt chez marcel&fils ! L'équipe marcel&fils
I
Iris Ambre Google

Cliente depuis des années de ce magasin, je ne suis plus satisfaite : ménage à revoir, plafond qui tombe, produits manquants, légumes pas frais. Vraiment déçue de la marque Marcel & Fils.

Réponse du professionnel : Bonjour Iris, Nous vous remercions pour votre fidélité au fil des années et sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception actuelle. Votre retour est précieux et pris très au sérieux. Nous allons faire le point rapidement sur les aspects évoqué. Merci encore pour votre message, qui nous aide à nous améliorer. L'équipe marcel&fils
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Guillaume RAY Google

Une découverte incroyable !!! Des produits de qualité, en quantité et à des prix bien plus abordables qu'en grande surface. Une diversité impressionnante dans les alternatives végétariennes et végétaliennes, tant au niveau des substituts de produits laitiers que des spécificités (tempeh, tofu soyeux, galettes céréales légumes...), un paradis pour les intolérant.es au gluten (pâtes, farines, pains et biscuits), idem pour les soucieux·ses de leur alimentation, un large choix dans les purées d'oléagineux, fruits et légumes. Même les carnivores seront ravi.e.s puisque le magasin propose aussi de la viande et de la charcuterie ! Une gamme étendue de thés, cafés, cacaos et chocolats garnit aussi la boutique. Testé et approuvé aujourd'hui, une expérience à (re)venir prochainement !

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume, Un immense merci pour ce retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre découverte chez Marcel & Fils ait été à la hauteur de vos attentes ! Votre description de notre offre reflète parfaitement tout le soin que nous mettons à proposer des produits de qualité pour tous les goûts et besoins 🌿😊. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! L'équipe marcel&fils
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claire S Google

Le personnel est vraiment très agréable et serviable. On y trouve de tout. Le magasin est étroit mais c'est le centre ville, je préfère en avoir un que pas du tout. Beaucoup de choix très pratique pour les fruits et légumes.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire Claire !
M
M-E M DNGP Google

Très bonne enseigne de produits bio à 2 pas de chez moi, je viens de prendre la carte de fidélité. Accueil cordial : les hôtesses de caisse ont été très patientes alors que je devais sortir retirer des espèces pour revenir payer. J'y trouve : - fruits et légumes de saison (délicieux les raisins Muscat et Chasselas), - tisanes, miel et épices dont je ne peux pas me passer, - soins cosmétiques (vraie huile de coco), - produits d'hygiène intime biodégradables. Cependant, il n'est pas forcément aisé de se faufiler entre les rayons plutôt étroits. Les entrée et sortie sont accessibles sans aucun problème, mais l'enseigne y gagnerait en permettant un meilleur cheminement aux personnes à mobilité réduite et aux parents avec poussette.

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