marcel&fils BIO est un établissement de la catégorie « Magasin bio » situé à Balaruc-le-Vieux (34540). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 19:30
Mardi
09:00 – 19:30
Mercredi
09:00 – 19:30
Jeudi
09:00 – 19:30
Vendredi
09:00 – 19:30
Samedi
09:00 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (68)
Avis Google
4,4
68 avis
5★49
4★10
3★2
2★3
1★4
M
Maé Google
Je viens de Sète car pas de magasin bio à la hauteur à Sète. Ici large choix de produits et généralement un bon accueil
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et pour votre fidélité, même depuis Sète.
Nous sommes ravis que vous appréciez la diversité de notre offre ainsi que l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction est une belle reconnaissance pour nos collaborateurs qui s’efforcent chaque jour de conseiller et d’accompagner au mieux nos clients.
Au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre magasin.
K
Kateyes 34 Google
Magasin très utile on y trouve beaucoup de produits.
Personnellement le personnel a été très agréable.
La naturopathe impeccable je la remercie d ailleurs, a l écoute et très professionnelle.
C est une vrai atout lorsque l on est novice.
Je recommande donc cet établissement. 🌷
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation.
Nous sommes ravis que vous appréciez la diversité de notre offre ainsi que l’accueil de notre équipe. Nous sommes également heureux de lire vos compliments concernant notre naturopathe, que nous ne manquerons pas e lui transmettre.
Son écoute et ses conseils sont en effet précieux pour accompagner nos clients dans leurs découvertes et leurs besoins.
Au plaisir de vous accueillir prochainement.
S
Sandra Boudinet Google
Nous étions de passage pour 3 mois donc nous sommes allés chaque semaine chez vous .. j'apprécie le magasin , hormis l'attitude de quelques employés . certaines personnes sont plus que désagréables .
Je me permets de donner un avis plus que favorable à Mathilde. Aimable souriante, elle regarde les gens dans les yeux et surtout, elle est très délicate à la caisse en posant la marchandise. Il n'y a rien de plus désagréable que de nous taper nos fruits sur le comptoir, ou de ne jamais être regardée par les caissières !
Merci Mathilde, je suis heureuse que des personnes aussi agréables que vous puissent nous faire passer un moment solaire lors de notre passage.
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin durant vos visites et nous vous remercions pour votre fidélité pendant votre séjour.
Nous sommes également heureux de lire vos compliments envers Mathilde. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, qui saura certainement lui faire plaisir.
Nous prenons également en compte votre remarque concernant l’accueil en caisse. L’attention portée à nos clients et la qualité du service sont essentielles pour nous, et nous rappelons régulièrement à nos équipes l’importance d’un accueil chaleureux et bienveillant.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
L
Ludovic Ferrara Google
Déplorable, aucune bienveillance. Une nouvelle fois une caissière qui ne vous regarde pas, qui est antipathique, qui nous jette les fruits dessus sans faire attention... on serait bien traitée dans une étable. Par contre mention 5 sur 5 pour Mathilde....
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre passage en caisse n’a pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil, le respect et l’attention portée à nos clients sont des valeurs essentielles pour notre équipe, et nous regrettons cette impression.
Nous vous remercions également pour votre commentaire positif concernant Mathilde, que nous ne manquerons pas de lui transmettre.
Votre remarque sera partagée avec l’équipe afin de continuer à améliorer la qualité de l’accueil proposé en magasin.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
N
Nathalie Otto Google
……. Hormis les yaourts achetés en nombre j y ai acheté régulièrement légumes et autres …… l’amabilité est importante pour susciter l envie
Bonne continuation …….
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti.
Nous attachons une grande importance à la qualité de l’accueil et regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’amabilité et le service sont des valeurs essentielles pour notre équipe.
Nous prenons bonne note de votre remarque et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
f
florence audrin Google
C'est dorenavant le lieu ou je recupere mon colis Poicaille et aussi le lieu ou je fais le complement en produits frais , legumes fruits, boisson, epicerie, et produit d'entretien et d'hygiene. En complement de ma commande de la semaine de Bene Bono. Super magasin tres bien achalande, personnels gentils et professionnels.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et votre fidélité. Nous sommes ravis de savoir que notre magasin vous accompagne au quotidien, aussi bien pour vos produits frais que pour vos achats complémentaires.
Toute l’équipe vous remercie pour vos compliments sur notre offre et notre accueil :) C’est un plaisir de vous recevoir et de contribuer à rendre vos courses plus simples.
Au plaisir de vous accueillir prochainement !
Y
Yvette Pellerin Google
Merci à Cécile la naturopathe de balaruc pour ses bon conseils grâce à elle je suis guerri de mes intestins
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes ravis que les conseils de Cécile, notre naturopathe à Balaruc, aient pu vous être utiles et vous apporter satisfaction. Votre retour est une vraie reconnaissance de son engagement et de son expertise. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin !
L'équipe marcel&fils
M
Messaouda Aliouat Google
Très bon magasin avec de Très bons produits personnels sympathique je recommande
Réponse du professionnel : Merci à vous ! :)
m
marie l. palicot régus Google
j'aime bien cette chaine de magasins que j'ai connu en Provence. autant celui de Clermont l'H est vraiment bien, celui de Balaruc est assez moyens en matière d'accueil. la nonchalance du jeune employé à la caisse laisse à désirer. on dit bonjour et au revoir à ses clients.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre fidélité à notre enseigne 🌿
Nous sommes ravis que votre expérience à Clermont l’Hérault ait été positive. Concernant le magasin de Balaruc, nous sommes sincèrement désolés que l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite.
L’équipe marcel&fils
s
sabine neveu Google
Nous venons de Bretagne, et j'ai découvert votre magasin hier. Je suis ravie, un magasin bien achalandé et des marques incontournables en bio.
Les pains de Carioca, Humm.
Un personnel souriant et avenant.
Franchement, bravo une réussite ce magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Sabine,
Un grand merci pour ce beau message ! Nous sommes ravis que votre découverte de notre magasin vous ait plu, et que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement.
Au plaisir de vous revoir lors de vos prochains passages dans la région !
L'équipe marcel&fils
I
Ili Yo Google
Je valide totalement, personnel gentil, large choix, et prix pas plus cher qu’ailleurs! Le pain de la carioca est un délice!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup !
F
Florence Foubert Google
Le personnel comme la responsable du magasin sont très compétents et d'une gentillesse rare ! Je trouve d'excellents produits que je ne vois pas ailleurs. Les légumes/fruits sont beaux et leur présentation est soignée. Magasin propre et bien tenu, très agréable ! Merci et belle continuation à toute l'équipe !!
Réponse du professionnel : Nous sommes absolument enchantés de lire votre retour positif ! Merci infiniment pour vos aimables mots à l'égard de notre équipe et de nos produits. Chez Marcel&Fils, nous mettons un point d'honneur à fournir un service de qualité et à maintenir un magasin propre et accueillant. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et c'est un réel plaisir de savoir que nous avons su répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre magasin, et nous vous souhaitons également une continuation des plus agréables !
E
Eve CheuVinzzi Google
La première fois que je suis entrée dans le magasin j'ai été très agréablement accueillie par des personnes très souriantes, ce qui n'est pas si fréquent dans les magasins. Et je n'ai pas trouvé ces sourires forcés.! Les tarifs des fruits et légumes sont intéressants, la qualité très bonne. Très bon rapport qualité prix aussi sur les produits de la maison Marcel et fils. Sans où également le très bon pain de la Carioca !! Intéressants aussi les tarifs "date courte". Maintenant je suis abonnée à ce magasin bio ! Merci à toute l'équipe pour leur disponibilité et leur gentillesse. Bonne continuation !
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet agréable commentaire, complet. A très vite dans nos magasins marcel&fils ! :)
F
Florine Constantin Google
Accueil au top, belle surprise pour nous qui ne connaissions pas. Les fromages sont dingues, c'est un vrai régal pour les amateurs de fromage. La charcuterie est super!
Le vendeur nous a fait goûter lorsque nous étions hésitants.
On venait juste pour voir, on repart avec les bras pleins, on reviendra sans aucune hésitation!
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes vraiment ravis que nos produits vous aient plu :) plaisir partagé. A très bientôt
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marcel&fils BIO
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