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MAGASIN BIO

marcel&fils BIO

Magasin bio · La Fare-les-Oliviers (13)

3,6 16 avis Google Ouvert
marcel&fils BIO — Magasin bio

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À propos de marcel&fils BIO

Marcel & Fils est un magasin bio situé à La Fare-les-Oliviers, proposant une large gamme de produits biologiques, locaux et responsables. L'enseigne met l'accent sur le goût, l'origine locale des produits et un accueil chaleureux. Le magasin offre des produits frais, une épicerie, un espace vrac, des produits de bien-être, des articles pour bébé et des options pour divers régimes alimentaires.

Produits bioProduits locauxProduits de saisonFromages bioProduits en vracCosmétiques bioProduits d'hygiène écologiquesProduits pour bébé bio Vente de produits biologiquesProduits locauxProduits responsablesFruits et légumes frais et de saisonFromagerie à la coupeÉpicerie sucrée et saléeEspace vracRayon santé, beauté et bien-êtreProduits ménagers écologiquesOffre bébé bioProduits fraisOffre traiteur gourmande

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:30
Mardi 09:00 – 19:30
Mercredi 09:00 – 19:30
Jeudi 09:00 – 19:30
Vendredi 09:00 – 19:30
Samedi 09:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (16)

Avis Google
3,6
16 avis
5★9
4★1
3★1
2★1
1★4
L
Lolotte Pennisi Google

Très bien, le magasin est propre bien achalandé.

S
Sophia Wright Google

Début aout, j'appelle plusieurs fois pour savoir si vous avez un article que je souhaite acheter. Aucune réponse malgré mes appels. Je décide de passer au magasin vérifier si vous étiez ouverts. Chance : 1 personne en caisse et 3 vendeuses en pleine discussion mais personne pour décrocher les appels des clients ... J'ai acheté mon produit et vite repartie. On ne peut pas dire que la fréquentation du point de vente soit la raison de votre impossibilité à décrocher puisqu'il n' y avait personne dans le magasin. Je repose ma question : pourquoi ne pas décrocher les appels de vos clients puisque rien ne vous y empêche ? C'est frustrant, agaçant et non commerçant. Dommage.

C
Claude De Tomasi Google

Superbe magasin, spacieux, bien agencé, très propre, grand choix de produits, excellents plats préparés, personnel très sympa, souriant et disponible. Client fidèle depuis l'ouverture, je ne prends jamais la note. Après lecture des avis, ce samedi j'ai voulu faire un test sur les produits remisés DLUO. Je prends donc 6 produits remisés et demande le ticket au jeune homme : Les deux plats ne sont pas Couscous mais Poulet et Porc ! Seulement 5 sont remisés, le 6ème ne l'est pas !! Après les critiques déjà écrites à ce propos, il est vraiment regrettable que la note soit toujours aussi "fantaisiste" et qu'il n'y ait pas eu un accroissement de vigilance.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre fidélité depuis l’ouverture du magasin. Nous sommes ravis que vous appréciez notre magasin, la qualité de nos produits ainsi que l’accueil de notre équipe. Nous sommes en revanche désolés concernant les erreurs constatées sur votre ticket de caisse et les produits remisés. Nous comprenons votre déception, d’autant plus que vous nous accordez votre confiance depuis plusieurs années. N'hésitez pas à revenir en magasin pour un remboursement Votre remarque est prise très au sérieux et sera transmise aux équipes afin de renforcer la vigilance sur l’étiquetage, les remises appliquées et le passage en caisse. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer nos pratiques.
g
g pas d idée lol Google

Magasin ferme ce matin Il est noté ouverture 12 h Nous revenons et l heure est repoussée a 13 h.. Nous sommes partis chez la concurrence

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée par ce changement d’horaire et comprenons votre déception de vous être déplacé inutilement.
N
Naiada Google

J'étais très enthousiaste de l'ouverture d'un nouveau magasin bio proche de chez moi... Il est beau, propre, plein de choix. Par contre, attention, vérifiez toujours votre ticket de caisse, je ne suis pas là seule à avoir remarqué un oubli d'une réduction, et malgré le fait d'avoir écrit au e-mail du magasin et demandé que la différence de la remise soit mise en crédit sur mon compte client, je n'ai jamais eu de réponse ! puis suis retournée au magasin 2fois et demandé en caisse la remise, et à chaque fois la réponse a été que leur.superieur n'était pas là, et qu'il pouvait rien faire pour moi. Une fois la personne m'a dit qu'elle allait faire remonter, pour que j'ai une réponse par mail, la semaine d'après le jeune cassier n'a même pas voulu entendre parler, il m'a coupé court disant: je ne peux rien faire... Et pourtant j'avais la photo du ticket et du packet de viande. Bref. Depuis je n'ai plus envie de fréquenter ce magasin... Le bio c'est une philosophie de bien vivre en respect écologique de la terre, des aliments, et des êtres humains, bref, de tout le vivant...je suis ravie de voir qye le gens fassent du commerce et arrivent à y vivre du Bio mais pas de cette manière là...

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous appréciez notre magasin, son agencement ainsi que la diversité de notre offre. Nous sommes en revanche sincèrement désolés concernant le traitement de votre demande liée à une remise non appliquée. La satisfaction de nos clients et la qualité du suivi apporté à chaque demande sont essentielles pour nous. Nous regrettons que vous n’ayez pas obtenu de réponse claire et rapide malgré vos démarches, et nous prenns votre retour très au sérieux. Votre remarque sera transmise à l’équipe afin d’améliorer le suivi des demandes clients et la communication en magasin. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite.
M
Mélanie Laval Google

Je suis ravie que ce magasin soit à la Fare-les-Oliviers. Je ne trouve pas que les prix soient particulièrement élevés quand on compare à d'autres magasins BIO. Il est bien achalandé, le personnel est agréable et souriant.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis Mme Laval, Nous sommes ravis que vous appréciez notre magasin, la diversité de notre offre ainsi que l’accueil de notre équipe. Vos encouragements nous font très plaisir et nous sommes heureux de vous accompagner au quotidien. Au plaisir de vous revoir prochainement.
M
Manu Google

Magasin agréable, grand choix de produits, des gens sympas pour s'occuper de nous, des produits à "la marque" de qualité, un magasin propre, des prix normalement élevés pour un magasin bio. Un seul et unique problème majeur : les remises sur les prix sont rarement respectés. Ma femme et moi allons régulièrement dans ce magasin (entre 150 € et 300€ par semaine) et dans près de 40 % des cas, il y a des oublis de remises, des erreurs, des produits scannés deux fois, etc. Dernier en date le 30 mai 2026, sous forme d'exercices de mathématique : Exercice n°1 : sachant que j'achète de la "Dinde à -50% avec un prix de base de 12,12 €, la caissière a scanné une fois l'article à 100% du prix et une autre fois à -50%. Question : combien ai-je payer ma viande ? Réponse : j'ai payé 18,18 € (12,12 € + 6,06€) au lieu de 6,06 €. Exercice n°2 : après être retourné au magasin pour faire constater l’anomalie, on m'a remboursé 6,06 € en m'indiquant que la remise de -50% avait été comptabilisée deux fois. Question : à ce stade, combien ai-je payé ma viande ? Réponse : j'ai payé 12,12 € (6,06 € + 6,06 €) ma viande ... donc au prix de base sans aucune remise. Exercice n°3 : estimer le nombre de fois qu'un client doit aller dans ce magasin pour obtenir le juste prix ? Réponse : à suivre au prochain épisode ... Conseil : vérifiez deux fois voire trois fois vos tickets de caisse ... l'erreur est humaine mais quand elle est fréquente, il est nécessaire de contrôler.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre fidélité à notre magasin. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre offre, la qualité de nos produits ainsi que l’accueil de notre équipe. Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour les erreurs rencontrées sur vos tickets de caisse et les remises qui n’auraient pas été correctement appliquées. Ce type de situation ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir. Votre retour est pris très au sérieux et sera transmis aux équipes afin de renforcer nos contrôles et notre vigilance. Nous vous remercions également pour votre compréhension et pour nous avoir alertés sur ces points. Nous espérons continuer à vous satisfaire et à mériter votre confiance.
C
Charles Plantier Google

Enfin un bon magasin bio. Plein de choix

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire, à très vite !
T
Thierry Pupin Google

Tres bon.magasin bio. Propre et super pour la fare.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre nouveau magasin bio vous plaise !
C
Celine Mendes Google

Beaucoup de choix, propre, avec des fourchettes de prix larges habituels des magasins bio. Continuez !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire sur notre nouveau magasin marcel&fils de La Fare les Oliviers ! Au plaisir de vous y revoir Mme Mendes !
C
Claude Google

Magasin propre et bien fournis (et très bien accessible en voiture avec des places ... ). Beaucoup de produits sont disponibles avec du choix. Certes, la marque Marcel&fils n'est pas la moins cher dans le bio, mais ça fait plaisir d'avoir ce type de magasin dans le village. L'équipe est toujours dans la mise en place mais ça va le faire. En tout cas très sympa. Merci à bientôt (ps : ce serait bien pour voir d'avoir un peu de visibilité sur la 133 pour qu'on sache que vous êtes là 😊)

Réponse du professionnel : Merci !!
D
DI GIORGIO Jean-Baptiste Google

Des prix TRES élevés! Une pâte à tartiner à 19,95€... Paquet de flocons d'avoine à 3,49€ avant promo, 2,95 après promo... Peu de personnels pour nous renseigner... Mais souriant. Des produits absents des rayons, avec des trous sur plusieurs étagères... Magasin neuf donc propre, mais aseptisé et qui manque encore de personnalisation/humain... Et un parking encore en travaux, donc difficile de stationner mais aussi de sortir... J'espère que ça rentrera dans l'ordre pour eux rapidement...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé sur notre magasin de la Fare les Oliviers, Nous comprenons votre ressenti concernant certains prix. Nos produits bio reflètent un niveau d’exigence élevé en matière de qualité, de sélection et d’engagement. Effectivement, la pate à tartiner que vous mentionnez est un pot de 750g, avec 28% de noisettes. Nous restons très attentifs à proposer des offres et promotions pour les rendre plus accessibles, toute l'année. Nous sommes également désolés pour les ruptures en rayon et le manque de disponibilité de notre équipe lors de votre passage. L’ouverture récente du magasin peut en effet entraîner quelques ajustements, mais nous travaillons activement à améliorer l’approvisionnement ainsi que la présence de nos équipes :) Nous vous remercions toutefois pour votre remarque sur la propreté et l’amabilité de nos équipes, qui nous encouragent beaucoup. Concernant le parking et les accès, des améliorations sont en cours et devraient rapidement faciliter votre prochaine venue ! Votre retour est précieux et nous aide à progresser. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. L'équipe marcel&fils
a
abde deba Google

Le magasin n'existe pas, il est en construction