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MAGASIN DE PLANS DE TRAVAIL

Marbres et Tendances

Magasin de plans de travail · Eslettes (76)

4,3 48 avis Fermé
Marbres et Tendances — Magasin de plans de travail

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À propos de Marbres et Tendances

Marbres et Tendances est un établissement de la catégorie « Magasin de plans de travail » situé à Eslettes (76710). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi 09:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (48)

4,3
48 avis
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3★2
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1★6
X
Xavier Mathieu

Excellente prestation de Marbres et Tendances, du début à la fin pour notre cuisine. Une solution a été trouvée à chaque problème sans que le coût augmente et le résultat final est magnifique. Super belles finitions. Une vraie valeur ajoutée, à un prix similaire, par rapport au plan de travail et crédences proposés par le cuisiniste. Je recommande sans aucune hésitation.

Réponse du professionnel : Merci à vous. Ce fut un plaisir de réaliser vos plans de travail. La satisfaction du client est au coeur de nos priorités.
C
Catherine BLONDEL

Nous venons de réaliser un projet cuisine dont nous sommes globalement satisfaits cependant le suivi une fois le devis signé est déplorable. Apres le passage du technicien pour la prise des mesures nous nous sommes déplacés pour voir le granit qui devait arriver après la signature du devis mais la livraison n’était pas complète et notre plaque n’était pas là. ( personne ne l’avait remarqué ) Nous devions être recontactés à son arrivée afin d’être sur qu’elle nous plaisait et voir ensemble l’implantation des plans de travail avant la coupe. Aucun appel à ce sujet. Le seul appel fut pour nous dire le lundi que la pose était prévu le jeudi suivant. Pas très pro tout ça!!! Une fois sur place la référence de la plaque n’était pas la même que sur le devis. Depuis quand peut on changer une référence sans concertation? Et malgré tout cela aucun geste commercial n’a été fait. C’est bien dommage.

Réponse du professionnel : Madame Avant de dire qu'une référence n'est pas la bonne, il faut s'y connaitre un minimum. Vous avez sur votre devis la référence black cosmic, vous avez commandé une référence de chez spadaccini qui lui, appelle cela du titanium. C'est le même granit (et oui!!) Je ne vous demande pas de me croire sur paroles, donc voici ce que vous pouvez trouver en infos (pour preuves) sur le site d'un autre fournisseur. https://www.cevmarmi.com/fr/catalogue-de-materiaux/granites-titanium-cosmic-black-forest-black Donc pourquoi un geste commercial ? C'est le bloc que vous attendiez. Il est arrivé du Brésil et c'est ce que vous aviez choisi donc aucun retour en arrière possible à son arrivée qui a été, certes, retardée. Nous avions pris le temps de regarder ensemble sur place les blocs que nous avions et chez les différents fournisseurs dans différents pays. Rien ne vous plaisait sauf cette référence. Vos plans de travail sont réalisés sans défauts, avec une pose méticuleuse. Votre mari a même trouvé cela très beau et bien réalisé. Nous avons fait un appareillage de coupes sans vous consulter car nous avons souhaitez écourter votre délai. Et, après 38 ans d'expérience, c'est le professionnel qui connait son travail et qui coupe en fonction du matériau et de l'implantation: ce qui vous donne un résultat parfait.
J
Jérôme Igout

Tout a été parfaitement réalisé, de la prise de mesure à la pose. Plans de travail de notre cuisine exactement comme nous les souhaitions.

c
catherine quesnel

Accueil exceptionnel de la part de la maîtresse des lieux , elle est d’une gentillesse et d’une compétence hors norme .. ce sont des pros , des artisans comme d’antan , avec un savoir faire sans faille , leur produits sont de toute beauté et qui plus est ils nous expliquent : la provenance des matériaux , la fabrication etc… un véritable moment hors du temps Merci à vous

A
Alexandre Gouvernet

Parfait ! Venu à l'atelier pour découvrir les produits, nous avons de suite sélectionné une pierre, après les différents RDV, et la pose de notre plan de travail, nous pouvons dire que c'est : Parfait ! Equipe au top professionnelle, rigoureuse et un travail de qualité. Merci à vous,

E
Emma

Nous sommes passés ce matin au showroom, la vendeuse nous a à peine dit bonjour. Elle était très occupée avec des clients qui avaient sans doute l’air d’avoir plus d’argent que nous. Dommage on était vraiment intéressés mais quand on ignore presque des clients avec un regard hautain, on les perd. On serait venus en Porsche ou Mercedes je pense qu’on aurait été mieux reçus.

Réponse du professionnel : Madame, Les clients qui, selon vos dires, ont plus d'argent que vous, sont arrivés quelques minutes avant vous. Visiblement, vous considérez que vous pouviez passer avant eux. Pour quelle raison ? Par jalousie ou frustration parce qu'ils sont venus avec une voiture plus grande que la votre. J'ai autre chose à faire que de regarder les véhicules des clients et chacun est libre de venir comme il veut. Vous parlez de mon regard hautain, mais j'ai l'impression que c'est vous qui êtes dans le jugement des autres. Nous ne prenons pas de rendez-vous, il faut donc attendre son tour que ce soit pour un "petit" ou un "grand" projet. Chaque client reçoit les renseignements dont il a besoin. Votre famille vient de s'agrandir et c'est là votre vraie richesse. J'espère que vous comprendrez vite que c'est le plus important.
D
Damien BASSON

Marbres et tendances a fourni et posé chez nous des plans de travail pour une cuisine Schmidt ainsi qu’un évier en pierre sur mesure. Le travail était technique et sur mesure, les découpes sont impeccables. L’équipe est vraiment professionnelle. Nous avons également bénéficié d’excellents conseils pour les choix esthétiques. Le tout dans la bonne humeur, en respectant les délais et le budget. Nous recommandons sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci M Basson pour votre message. Ce fut un plaisir de réaliser votre projet. Nous serons ravis de vous revoir pour de futurs projets.
M
Melanie Paon

J'aurais aimé mettre 0 étoiles mais c'était impossible. Prestation mal exécutée et à moitié réalisée. Aucun suivi de la pose. Manque de sérieux. Un seul contact avec une dame hystérique de mauvaise foi puis injoignables malgré mes nombreux rappels (boite mail saturée, téléphone sans réponse). Rien ne va ! Une bande d'amateurs à éviter !

Réponse du professionnel : Madame Vous faites une erreur d'entreprise. Voir d'ailleurs le commentaire similaire mis à Normandie Granit. Vous aviez fait effectivement une commande chez nous, en 2024, qui a été honorée et mise à votre disposition et payée par vos soins car conforme. Je précise que, comme convenu, cette commande ne comprenait pas de pose ........ Depuis, nous n'avions plus de commande en cours à votre nom. Je vous suggère de régler vos différents avec l'entreprise concernée. Nous travaillons depuis 38 ans dans ce secteur d'activité, notre réputation n'est plus à faire. J'espère sincèrement que vous trouverez une entente avec la société avec qui vous avez un différent.