MAPEINTUREPRO est un établissement de la catégorie « Détaillant de peinture » situé à Montélimar (26200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
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Avis clients (33)
Avis Google
4,4
33 avis
5★27
4★1
3★0
2★0
1★5
P
Prune Demurger Google
Première commande sur le site mapeinturepro et totalement satisfaite ! Le site est bien conçu, avec un large choix de peintures et des descriptions détaillées. J’avais quelques doutes sur le choix des teintes, leur service client a été de très bons conseils afin de finaliser ma commande. La livraison a été rapide, produit bien emballé, et la qualité de la peinture est au rendez-vous : belle couvrance, application facile et rendu impeccable. Un vrai plaisir de travailler avec leurs peintures. Je repasserai commande sans hésiter ! Merci pour votre professionnalisme.
Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre gentillesse - c’est un plaisir d’avoir pu vous accompagner dans ce joli projet, nous sommes ravis de vous savoir satisfaite et espérons vivement vous suivre dans vos prochaines aventures !
Hélène
M
Marco Mittica Google
Peinture top qualité,
Je recommande !
Réponse du professionnel : Merci pour cet avis positif ! Au plaisir pour de nouveaux projets 😉
V
Vincent Do Google
J'ai effectué les peintures de mes murs et des mes plafonds d'une maison neuve de 105m2 à l'aide d'un pistolet airless graco A45. J'ai utilise de l'impression et de la mat de chez blacktowercompagny. Le résultat est tout simplement excellent. Peinture qui passe très bien à l'airless avec une dilution de 5%. Très couvrante, odeur correct qui disparaît très vite. Une peinture pro au prix contenue. Livraison au top.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour ce retour d’expérience concret et précis ! Nous sommes ravis de vous savoir satisfait 🙂
Bien cordialement
L’équipe Ma Peinture Pro
J
Jonathan Diaz Google
Mon papa m'a conseillé d'essayer de passer par ce site, la peinture est de qualité et la livraison extrêmement rapide !
Les peintures couleurs sont parfaitement imitées.
C
Covering Brother's Google
Un site avec une véritable équipe de bon conseil qui souhaite vraiment vous satisfaire.
Excellentes peintures au passage j'ai refais intégralement un bâtiment de plus de 400m2 et les conseils étaient pertinents.
Problème avec le transporteur peu soigneux et loin de m'envoyer sur les roses le SAV a été ULTRA reactif et SANS FRAIS!
Si tous les professionnels l'étaient autant que vous plus jamais personne ne se plaindrait.
merci pour cette expérience et à bientôt !!
Réponse du professionnel : Un grand merci à vous, c’est un réel plaisir de travailler avec des clients aussi compréhensifs et bienveillants que vous ! Nous espérons vivement pouvoir vous accompagner sur un autre futur projet (parfaitement réalisé au passage) 🙂
Bien cordialement
O
Olivier Google
Actualisation du message ci-dessous : suite à la diffusion de cet avis j'ai immédiatement été contacté par le service client qui a fait le nécessaire dans la foulée. Je remercie donc particulièrement Hélène qui a été très réactive. Merci aussi à Google qui a permis de résoudre ce quiproquo lié à des sujets informatiques:) En espérant que le chat soit rapidement rétabli. J'en profite pour confirmer que la peinture reçu a toujours été de qualité.
Message précédent :
J'ai commandé un vendredi soir un litre de peinture. La journée suivante, donc le samedi, j'ai du commander une autre couleur. Avant de valider cette deuxième commande j'ai tenté dès le lundi matin de joindre l'entreprise pour qu'ils la rajoute à la 1ère, afin d'éviter de payer à nouveau les 9.90€ de frais de port. Le mail envoyé (étant donné qu'il n'y a pas de numéro de téléphone) est resté sans réponse et leur chat est constamment "hors ligne". Bien sûr le lundi soir j'ai reçu une notification précisant que la 1ère commande était en cour d'expédition... Conclusion : entreprise injoignable sans service client. Donc mieux vaut ne pas avoir de problème ou demandes.
Réponse du professionnel : Merci pour cette rectification fortement appréciée : Ravie que nous ayons pu répondre - même tardivement - à vos attentes et que vous soyez satisfait de nos peintures !
Bien cordialement,
Hélène
L
Lextrait Gaëtan Google
Habitué à commander de manière occasionnelle pour mes travaux de rénovation, je suis toujours très starisait que ce soit pas le service commercial, que par les produits, je RECOMMANDE VIVEMENT.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Belle journée
A
Adrien LOIZEL Google
excellente qualité de peinture, mais mieux vaut ne pas avoir de problèmes lors de la commande.
service client au mieux incompétent, au pire complètement idiot.
Edit apres reponse du propriétaire :
Oui, c'est bien ma faute que sur 5 produits commandés, 2 ne soient jamais arrivés, en effet.
Quand je vous parlais de stupidité...
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur LOIZEL, nous avons fait le maximum pour vous livrer correctement - cependant suite à une erreur de référence de votre part - cela n’a pas été possible d’où le remboursement produit.
Bien cordialement,
Hélène - service clients MaPeinturePro.com
S
Syl CEN Google
Peinture d'excellente qualité, des prix très intéressants et surtout des conseils avisés, une communication de haute qualité, une réactivité remarquable. Merci. Je recommande ce site
Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Au plaisir 😊
T
Thomas Villareal Google
Commande passée hier soir pour de la peinture theblacktowercompany, expediée ce matin même. J'attends de voir à la réception mais déjà super réactivité de leur part! Bravo.
En plus, il nous ont recontacté car nous avions demandé une nuance de blanc sur mesure (le blanc simply white de Benjamin Moor) et ils nous ont alerté qu'il y avait 2 références simply white possibles, qu'il fallait donc repréciser entre 2143-70 ou OC-117. D'autres vendeurs auraient fait au plus simple, donc merci pour votre soucis du détail.
On a aussi pu tester leur tchat, idem hyper réactif.
On attend de recevoir notre commande et on a hâte de pouvoir tester tout ça.
Réponse du professionnel : Réponse un peu (beaucoup) tardive - un grand merci : Que du bonheur d'avoir des clients comme vous ! Nous sommes fiers de contribuer à vos travaux :)
B
Benjamin Google
La qualité de la peinture The black Tower Company est vraiment top, excellent rapport qualité prix par rapport à des peinture de grandes surfaces de bricolage. Il y a eu un soucis lors de la livraison : une fuite d'un des pots commandés (indépendamment du site ma peinture pro). Hélène a procédé au remboursement du pot endommagé avec une réactivité exemplaire. Je recommande !
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour super positif, ravie d'avoir pu vous "aider" ☺
Hélène
J
Jean-François PRIVE Google
Excellentes peintures. Sans traces de passages des rouleaux.
Qualités nettement supérieures à celles proposées dans les magasins de bricolage grand public, chères et aux résultats souvent décevants.
Rapport qualité/prix exemplaire.
Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre avis !
Hélène
G
Gilles Gautheron Google
Très bon produit, rien à voir avec les peintures que l'on peut trouver en GSB. Peinture très convrante et facile à appliquer.
Les manchons sont également de qualité.
Très bon contacts et conseils.
Toutes mes livraisons ont été assurée rapidement même pendant la période du confinement ( 1ere commande en Mars , seconde en septembre)
Merci et bravo à toute l'équipe.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup et encore bravo pour votre superbe réalisation ! Cordialement,
L'équipe MaPeinturePRO.com
l
ludivine buronfosse Google
Peinture extérieure de bonne qualité.facile a appliquer.nous avons utilisé le brun cuivré ,il est juste magnifique et le blanc signalisation .le rendu est top .et les rouleaux sont également de bonne qualité...1ere livraison pendant le confinement et la 2eme évidemment beaucoup plus rapide après le confinement...je recommande ce site également pour le choix de couleurs important.
Réponse du professionnel : Merci à vous pour ce retour et pour vos jolies photos :)
Bonne journée !
L'équipe MaPeinturePRO.com
L
Laurent PARIS Google
Site fiable (la commande a été reçue dans les temps) et matériel de qualité car la peinture correspondait bien à mon besoin! merci pour les bons conseils! Je commanderai à nouveau dès que j'aurai besoin!
a
alexis Chennaf Google
Super site ! Je vous ai connu grâce à un ami qui est un habitué et contrairement à certains commentaires, je suis tres content du service client qui est excellent et que dire de la qualité des produits.... Je recommande les yeux fermés !
PS : Merci pour le t-shirt en cadeau !
P
Pierrick LAOT Google
Service rapide et efficace je recommande
Un grand choix de peinture avec une qualité professionnelle
Je recommande
R
Rems Evo Google
Envoi rapide, colis bien protégé, peinture de très bonne qualité, je recommande
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vinz bl Google
Peinture de haute qualité et rapport qualité prix super intéressant contrairement aux magasins pro traditionnel. Délais de livraison respecté !
Je recommande fortement 😉
l
laetitia MIRALLES Google
Peinture de qualité professionnelle et livraison en 48h !! Que du bon
j
jimmy arnaud Google
Peinture au top ! Très content du résultat.
D
Devan Taquet Google
Je recommande ce site ! Réponse (a mes nombreuses questions ...) sur le Tchat rapide. Peinture facile à appliquer et résultat au top !
Concernant les délais de livraisons je n’ai pas eu de soucis, livré en temps et en heure !
p
phildar95 Google
Suite a mon appel pour des informations etant novice dans la peinture , tres satisfait des conseils par telephone et le suivie par mail .
J ai reçu ma peinture en 48h et pu démarrer mes travaux . Merci pour ce professionnalisme assez rare de nos jours
M
Mathieu Soubaya Google
Je recommande vivement ! Des produits d’excellente qualité, un service client et des conseils pros irréprochables ! J’ai d’ores et déjà recommandé vos produits à mon entourage. Merci !
l
leslie quemper Google
Fantastique ! De l’application au rendu, tout est parfait. J’ai passé commande pendant le confinement, donc certes il y a eu un peu d’attente mais soyons logiques : ce n’est absolument pas imputable à l’entreprise et je tiens d’ailleurs à vous saluer et remercier d’avoir continué à donner de votre personne pour honorer les commandes. Je recommanderai (dans tous les sens du terme) les yeux fermés !
Réponse du professionnel : Bonjour, merci infiniment pour ce témoignage et pour votre bienveillance ! Nous sommes très heureux que vous soyez contente (très joli résultat final, nous avons bien reçu vos photos : un travail impeccable) !
Cordialement
Hélène
J
Julien Quibel Google
Rien à redire.
Prise en compte rapide de la commande, envoi rapide, GLS fait le taf globalement pour la livraison.
Gros plus de pouvoir trouver l'ensemble des nuanciers RAL dans n'improte quel type de peinture (aucun détaillant ne le fait par chez moi.
Réponse par chat suite à une question dans le quart d'heure.
Globalement très satisfait de cette boite. Je recommande (et re commanderais !).
A ceux qui pestent pour des livraisons longues durant le confinement, réfléchissez un peu ....
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis et pour votre gentillesse !
À très bientôt ;)
Hélène
S
Sandrine Tiquet Google
Ma première commande est arrivée avec beaucoup de retard mais le site m a envoyé un pot de peinture d excellente qualité qui était bien supérieur à ma demande. Je suis restée longtemps sans réponse à mes mails et je n ai pas été contente mais c etait de ma faute car je n avais pas envoyé les messages à la bonne adresse et je m en suis rendu compte tard... ma deuxième commande est arrivée en 4 jours par un livreur super sympa. Elle est conforme et j en suis vraiment très contente. Je recommanderai prochainement une autre teinte. Ayez confiance. Le site est sérieux
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis qui fait chaud au cœur ! Ravie de votre satisfaction
S
Sophie Taupin Google
Plus d'un mois pour recevoir sa commande. Pot de peinture qui fuyait à la réception. Réponse très tardive voire aucune réponse aux mails envoyés. La peinture est bien mais le service client et le service après vente est inexistant. Inadmissible
Réponse du professionnel : Bonjour,
Il y a eu effectivement un problème avec votre commande, cela est rare mais arrive malheureusement : nous avons fait tout notre possible pour que le nécessaire soit fait et vous apporte satisfaction finale (il me semble qu’en définitif ce fut le cas).
La période COVID 19 a mis notre équipe ainsi que les transporteurs à rude épreuve : nous comptons sur votre compréhension et votre bienveillance.
Cordialement,
Hélène
C
Charlotte Reyes Google
Commande passée le 5 avril ..expédiée (visiblement le 24) toujours rien reçu à ce jour .. aucune réponse à mes nombreux mails ! Fuyez !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Votre condamnation est un peu sévère...
La période COVID 19 a mis notre équipe ainsi que les transporteurs à rude épreuve : nous comptons sur votre compréhension et votre bienveillance.
Cordialement,
Hélène
A
Anne-Sophie André Palange Google
Excellents produits, service client très décevant
Réponse du professionnel : Bonjour,
Notre équipe a pourtant répondu à vos messages et tout mis en œuvre pour vous expliquer le problème rencontré : nous sommes surpris et attristés par votre jugement négatif (surtout en période de crise sanitaire).
A votre disposition par mail pour échanger.
Cordialement
g
genevieve merigot Google
Alors conseillė par ami j’ai commandé j’ai payé et voilà j’attends toujours
Rien n’est livré voilà depuis le 5/AVRIL
IMPOSSIBLE D AVOIR AUCUN RENSEIGNEMENT AUCUNE INFORMATION QUANT À LA DATE
DE LIVRAISON TRÈS DÉÇUE
G MERIGOT
Réponse du professionnel : Bonjour,
La période COVID 19 a mis notre équipe ainsi que les transporteurs à rude épreuve : nous comptons sur votre compréhension et votre bienveillance.
Cordialement,
Hélène
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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