Mannheim Serge

Un ami me l'a conseillé pour acheter un VTT. Je suis super ravi de la personne très professionnelle un accueille très agréable un magasin à conseiller.

Magasin local qui voit pas que l’argent serviable t toujours de bon conseil un vrai savoir faire de qualité il trouve toujours une solution très competant rare merci serge pour ton acueil tes conseil et surtout ta passion je te confie les yeux fermes les vélos Bravo

Suite aux commentaires peu élogieux sur l'accueil j'ai décidé d'appeler avant de me déplacer. Échange glacial, j'ai été prise pour une débile, soit disant il fallait tout changer mais c'est pas possible de dire au téléphone si c'est faisable ou non. Heureusement que je n'ai pas poussé mon vélo jusque là bas pour me faire enguirlander en direct

1 étoile parce que le magasin est sympa, on ne peux en dire autant du patron

Je dépose 3 roue pour un devoilage, quand je viens les récupérer 1 des pneus à été changé sans que j'en soit informé. Pneu qui au passage ne correspond même pas a ma pratique... mais que j'ai bien évidemment du payer. Accueil froid et hautain.

J'ai acheté une chaine de vvt et hélas j'ai cassé mon dérive chaîne... j'ai appelé ce monsieur pour un montage. Réponse : je ne monte pas si je ne vends pas la chaîne... super service... JAi appelé Giant Mulhouse j'ai expliqué mon cas il monte ma chaîne sans problème et ce matin... Merci encore

Un magasin local, un savoir-faire incontestable. Bref, le lieu à l'ancienne ou les pros du vélo du dimanche parlent la même langue, celle du vélo de loisir hors de prix : vélotaffeurs·taffeuses équipé·e·s Triban s'abstenir. Pas de devis fiable et la facture semble être un détail (ce qu'elle est rarement...). Dommage, le développement du vélo dans les déplacements quotidiens gagnerait à un réseau plus dense de réparateurs qui sauraient aussi (ou qui n'aurait pas oublié) que le vélo n'est pas qu'un loisir pour happy few.

Je suis venu pour un problème de transmission électrique. Suite à un mauvais diagnostic, j'achète un dérailleur d'occasion qui ne me sert à rien car le problème ne venait pas de là. Je m'attendais à recevoir un geste commercial pour l'erreur de diagnostic / achat de matériel inutile, mais aucune compensation après discussion. Au delà de l'argent perdu, je suis très déçu de l'attitude du gérant.