Mango

Très bon magasin ! Les soldes sont avantageuses avec un large choix de vêtements et les vendeurs/ vendeuses sont de bons conseils et connaissent leur métier ! Bonne expérience pour ma part

Expérience honteuse chez Mango – Discrimination et mépris total Je suis passée hier en caisse avec mon enfant autiste. Dès mon arrivée, j’ai présenté sa carte de priorité — ce que je fais toujours dans les lieux publics. La caissière m’a regardée avec un air de mépris, sans un mot, comme si je la dérangeais. Quand j’ai expliqué à mon fils que la caissière semblait penser que j’allais “passer devant tout le monde”, elle s’est sentie obligée d’intervenir, de façon agressive : “Vous parlez de la carte ?” Je lui ai répondu que je parlais à mon fils. Et là, elle s’est permise de me répondre sur un ton hautain : “Bah ça vous dérange pas de la présenter normalement ?” — alors que c’était déjà fait. Soupirs, yeux levés au ciel, ton condescendant… aucun respect, aucune empathie, et une attitude que je qualifierais clairement de raciste. Je suis sortie du magasin sans rien acheter. Choquée. C’est ça, le professionnalisme chez Mango ? Le respect des familles concernées par le handicap ? Ce n’est pas une simple “mauvaise humeur”, c’est une discrimination flagrante. Je me réserve le droit d’escalader cette situation auprès des associations de défense des droits des personnes en situation de handicap. Par ailleurs, un mail à déjà était transmis à Mango france. Faites le ménage dans vos équipes.

Magasin toujours bien tenu, les prix sont corrects, les produits de qualité, les vendeurs souriants. Dommage qu’il n’y a pas forcément les GRANDES TAILLES, il est difficile de trouver du L/XL sur certains produits 😊

Ce qui n’est pas toujours évident pour une chaîne, le personnel est vraiment adorable, à l’écoute et serviable. Très à l’écoute du client. Merci!

Je suis passé ce lundi 12 mai, l’équipe était au top, m’ont bien renseigné et sont très agréable !

La vendeuse Océane est juste géniale nous avons passé un très bon moment avec ma mère, c’est rare de voir des personnes autant investis et agréable avec leurs clients !! 🌸🌸🌸

Bonjour, je tiens à souligner la gentillesse, le professionnalisme et les compétences d Anne Sophie. Ça fait du bien de retrouver cet accueil chaleureux ! Merci à cette vendeuse

De passage au hasard dans ce magasin, grâce à l'accueil d'une jeune vendeuse qui s'appelle Océane, j'ai fini par acheter le joli manteau. Océane est très accueillante et professionnelle malgré son jeune âge. Je suis entièrement satisfaite de sa prestation et fini par lui demander son prénom pour mentionner dans mon commentaire. Bravo !!!!! Les autres personnelles sont sympa également.

Encore une fois un magasin qui se fout des personnes handicapées!! Ce n’est pas la première fois que ma femme doit attendre avant de pouvoir avoir accès à la cabine dédiée aux personnes handicapées car celle-ci est pleine de cintres. Mais alors là on atteint le summum du jem’enfoutisme!! Lors de notre visite la semaine dernière quand j’ai ouvert le rideau pour que ma femme puisse entrer dans la cabine celle-ci était un véritable dépotoir !! Des meubles pleins de vêtements étaient entassés, impossible même pour un valide d’y mettre un pied!! Je n’ai pas pensé à prendre de photos et je le regrette !! Inadmissible de manquer autant de respect à l’encontre des personnes en situation de handicap !!

De bons habits dans ce magasin Bien conseillé Aller faire les magasins pendant les soldes, pour acheter des habits de la nouvelle collection non soldée, voila la vie que j'ai décidé de mener...

Venue de nombreuses fois car j’aime beaucoup Mango, je n’y retournerai plus à cause des vendeuses qui sont désagréables, odieuses, voire aigres. Elles ne sont pas professionnelles, il n’y en a pas une pour rattraper l’autre… Lors d’un retour de 5 articles, je présente à l’hôtesse de caisse ces 5 articles avec les justificatifs mais cette dernière procède au remboursement de seulement 4 articles. Donc, j’insiste, de nombreuses fois, sur le fait qu’il y a 5 articles mais celle-ci ne prend pas même pas la peine de vérifier. En faisant cela, non seulement elle me fais perdre mon temps car elle ne fait pas son travail convenablement en vérifiant les articles, mais en plus elle me dit que j’ai tords, or j’ai raison ; de surcroît, elle allait effectuer le retour d’un article pour lequel je n’allais pas être remboursé (vol). A force de me répéter, elle s’aperçoit dans les emballages qu’il y a bien 5 articles présents. Enfin, elle procède au remboursement des 5 articles, d’un air inhospitalier et hautain, l’inverse d’une vendeuse professionnelle. Malheureusement, à chaque fois que je vais au Mango de Nîmes, les vendeuses ont toujours ce mauvais comportement.

Hélas Mango n'est plus ce que c'était il y a quelques années... aujourd'hui qualité médiocres pull de mauvaises qualités, quel gachis acrylique à tout va...ça se rapproche de H&M, les produits made in Chine ou tous ces pays pollueurs....ras le bol... du jetable voilà ce que l'on nous vend... Honte à nous cette planète on la massacre.

Journée off dans le but de se consacrer à soit.. et quelle belle surprise pour moi que de vivre une aussi belle expérience dans une enseigne que j'avais abandonnée pour de multiples raisons mais surtout sa hausse de tarif et la froideur du personnel.. Aujourd'hui j'ai été accueillie par Léa qui a su prendre le temps de m'écouter, de me conseiller. Merci pour sa gentillesse et ses precieux conseils 🤩

Joli magasin où l on trouve toujours de belles choses . Personnel neutre mais agréable

Ce qu’il faut savoir sur les soldes

J adore cette boutique j y trouve des hauts trop jolie et même des pantalons les nanas sont super sympa

Tenues chics et décontractées à des prix abordables. Magasin spacieux et lumineux. Très agréable d y faire son shopping

Je pense que mango ne fait plus la commission aucunes vendeuses nous a sauter dessus pour savoir si on avait besoin. En même temps tant mieux. Parcontre 3 étoiles juste pour l'attente interminable en caisse. Hotesse de caisse qui trouve cela normal. Quand je suis en caisse je ne laisse aucun clients attendre j'appelle mes collègues. Mais chaque boutique est différente n'est-ce pas? À revoir

Je trouve toujours mon bonheur dans ce magasin et le personnel est à l écoute et sympa

Scandaleux de faire payer un sac 0,15€, un ticket à 100€, pour le coup j’ai tout laissé à la caisse… il faut croire que mango préfère vendre des sacs de pub plutôt que des vêtements… bravo Mango 👏🏻👏🏻!!!!

De beaux habits. Assez bon rapport qualité prix sauf les pulls qui s abîment vite... Personnel sympa

Magasin que l'on trouve très facilement dans la galerie commerciale. Ayant l'habitude de me rendre à celui de Montpellier (Odysseum), j'ai été surprise de voir un magasin bien plus grand et avec plus de choix. J'ai pu retrouver beaucoup d'articles que j'avais déjà repéré sur internet. C'est plaisant car mes achats en ligne sont souvent désastreux (mauvaise taille, article qui finalement ne me plait pas autant sur l'ordinateur qu'en vrai). Donc avoir autant de choix était agréable. Les rayons sont très espacés. On ne galère pas à trouver notre bonheur, tout est visible rapidement, les cintres ne sont pas serrés sur les penderies, on ne se marche pas dessus. Les cabines d'essayage sont spacieuses, on a de quoi accrocher tout ce qu'on a déniché et les rideaux de la cabine ne laissent rien apparaître. C'est un détail mais quand je dois me déshabiller j'aime bien ne pas avoir à tenir le rideau 😁 Les vendeuses étaient sympathiques. Mention spéciale pour celle qui se trouvait aux cabines d'essayage que j'ai trouvé gentille et qui m'a bien aidé dans mes emplettes. Pour les vêtements, on trouve surtout du "bien habillé", beaucoup de tissus très agréables à porter. Les tarifs sont raisonnables pour la qualité mais on est pas dans le petit budget.

Magasin propre et accueillant. Vendeuses très sympathiques et toujours souriantes, d'ailleurs ZARA Nîmes devrait s'en inspirer au passage niveau accueil et gentillesse.

J’adore Mango en période de soldes c’est génial c’est très varié et toujours tendance. Les vendeuses sont très sympas et serviables s’il faut une taille ou un article elles demandent à chercher la taille etc pas comme à Zara où l’on vous rétorque « tout est en rayon » bref j’aime bcp merci à toute l’équipe pour le sourire et le service 👍🏻

Ambiance froide et sans contact humain, bonjour sans sourire quand bonjour il y a, ça m'a filé le bourdon. Je ne vois rien qui puisse me donner envie de retourner dans cette boutique, dommage.

Expérience déplorable. Aucun accueil, pas de bonjour. L’impression de déranger. Arrivée en caisse, l’hôtesse très hautaine, veut absolument mon nouveau numéro de téléphone pour la carte de fidélité que je refuse de donner mais regarde sa collègue d’un air agacée. Aucune discrétion.J’ai encore le droit de vouloir donner ou pas mon numéro, incroyable!! ne vous a t-on pas appris à respecter la décision du client et à rester professionnelle en toutes circonstances?

Le meilleur Mango de la région. Grand, bien rangé , bien achalandé. L'équipe est très agréable et à l'écoute.

Accueil sympa des vendeuses, au service mais pas trop sur le client, c'est le juste millieu pour moi. Et très bonne qualité du pantalon homme que j'ai acheté ( tissu Italien ), et prix raisonnable pour les ourlets : 7 euros.

J'aime bien ce magasin. Les soldes sont presque à 50%dès le départ. Ils ont des articles qui tiennent bien.

Magasin visité le 14 janvier 2022. Vendeuses odieuses, qui ne répondent même pas à vos questions. J'ai demandé à 2 Vendeuses pour un manteau ou il manquait des boutons. La première m'a juste répondu c'est quelqu'un qui a dû les arracher d'un ton énervé, visage complètement fermé. Je me dis que c'est peut être pas son jour, je me dirige vers une autre vendeuse, elle me répond en voulant m'expédier, elle s'adresse à moi en regardant à droite à gauche... franchement dégoûtée par l'attitude de l'équipe. Pourtant elles étaient nombreuses sur le point de vente. Mais jamais de la vie j'y remettrai un pied.

Avec ma p'tite fille elle a fait CS achat prix raisonnable vêtement simpa personnel pas très souriant dommage

Beaucoup de choix. Caissière très sympathique. On peut enfin essayer les vêtements ! Ceci est à noter en cette période compliquée ! Très beau magasin lumineux avec de bons produits. Bon rapport qualité prix. Je recommande 👍

j'aime , j'y shoppe ( tous) mes vêtements ( mais plutôt en ligne ) . Mango c'est d'abord un superbe rapport qualité -prix , jamais déçue de mes achats , si Mango n'existait pas je serais très , très malheureuse...vraiment ; )

Le personnel n’est pas sympathique ni commerçant... D’habitude j’adore cette marque, mais là dans ce magasin après avoir demandé à une vendeuse des renseignements sur une taille, très déçue, j’avais l’impression que je l’embêtais plus qu’autre chose, pas aimable... J’étais prête à acheter plusieurs articles mais j’ai tout laissé et je suis partie. Le covid19 n’a pas dû les impacter, à croire qu’ils n’ont pas besoin de vendre, à bon entendeur..!

Nous sommes descendu d'Ardèche exprès pour faire les boutiques en ce 2 septembre. Nous nous sommes donc rendu dans votre magasin pour pouvoir faire des achats car nous n'avons pas de Mango la ou nous habitons et nous préférons consommer dans des boutiques physiques que sur internet. Quelle déception quand ma compagne a demandé à pouvoir essayer une robe qui était sur un mannequin et que la vendeuse lui a répondu d'un air très désagréable que vous ne déshabillez pas vos mannequins. Je suis donc allé voir un autre monsieur à la caisse et il m'a répondu pareil avec en prime une excuse farfelu. Pour info si nous nous rendons en magasin c'est pour pouvoir essayer les produits et consommer directement en boutique et non pas sur internet. Du fait de votre attitude non commerçante nous n'avons pas consommé chez vous et nous éviterons votre boutique les prochaines fois.

Le personnel n 'a pas l air d'être à l écoute de la clientèle. Tout çà parce que ce jour la je portais un jegging et des baskets. .. Dommage que certaines personnes d attardent encore à l'allure vestimentaire pour servir......à améliorer

Boutique sympa où les vendeuses sont agréables et nous conseillent très bien. Pas d'hésitation à y retourner pour moi.

Magasin très bien tenu propre lumineux vêtements classes et exposés par thèmes j'adore bémol pour le personnel pas toujours disponibles ......

Perso je suis mitigée entré la satisfaction et l'énervement! Pour les plus anciens qui se souvienne du mango sur le général perrier au centre ville à Nîmes, et bien certaine vendeuse travaille encore dans la boutique de cap costieres. Ces dernières sont toujours aussi top vraiment professionnel gentil très souriante notamment celle avec les lunettes de vues et ces beaux cheveux longs bouclés!!! Par contre en ce qui concerne les "nouvelles" passez votre chemin elles sont méprisantes préfère terminer une conversation avec sa collègue plutôt que de vous renseigner! La qualité des vêtements n est plus aussi belle qu'avant...

Mango Nîmes cap costieres: la plupart des vendeuses prennent les gens de haut et n'ont pas le comportement de commerciale ! Et ceux même si ce sont des clients fidèles. Lorsqu'un article n est pas disponible en rayon, cela les dérange de le commander ou d'aller le chercher en réserve. La base du commerce c'est le respect du client,la salutation et le sourire c'est la moindre des choses! C est bien dommage pour une si belle boutique.