Mango

À chaque fois que je viens dans cette boutique pour achat ou retour d’article je suis toujours accueilli avec un grand sourire et une grande gentillesse de la part de l’équipe! Et ce depuis des années! Franchement les commentaires négatifs je ne comprends pas….. ne reflète absolument pas la réalité! Merci à la team mango outlet

Je viens de sortir du magasin pour un retour d’achat sur site en ligne ´que dire accueil désagréable déplorable en speed alors qu’il n’y avait pas tant de monde que ça ! Traitée comme un robot ! Ne le laisse pas le temps d’utiliser mon téléphone alors que j’avais déjà les codes barre de retour enregistré…me demande la date et après bref du n’importe quoi alors que toutes les infos sont notifiées sur le code barre ! Il serait préférable de traiter les retours via des automates au moins je n’encaisserais pas leur mauvaise humeur et leur manque de professionnalisme ! Tellement choquée de cette attitude que j’en ai failli oublier mon téléphone ( j’enverrai un courrier à la direction)Je n’y mettrai plus les pieds! Horrible expérience !!

Mauvaise expérience dans ce magasin. J’ai effectué une dizaine de retours ici et le manager a toujours quelque chose à redire. Lors de mon dernier passage, je suis arrivée avec 19 articles à retourner et il m’a dit qu’il fallait “appeler et réserver une caisse pour le retour”, ce que je n’avais jamais entendu auparavant. Son attitude est régulièrement désagréable : zéro sens du service client. Mango, s’il vous plaît : ce manager aurait vraiment besoin d’une formation en relation client.

Dommage que la note 0 n’existe pas! Vous arrivez en magasin vous cherchez un article on vous répond que la personne en réserve est absente donc qu’on peut pas vous chercher votre taille. La soit disant responsable vous répond que vous avez cas prendre autre chose. Le personnel est très mal aimable et vous prend de haut et a une façon de répondre totalement irrespectueuse et indécente.

Dommage que la note 0 n’existe pas, ce magasin et son personnel ne mérite pas plus. Une vendeuse à la caisse qui prend les clients de haut et de plus j’ai pris un article dont le prix affiché été de 22,99€ elle a arraché l’étiquette devant moi et m’a dit que ce n’était pas le bon prix, pas de bol pour elle je connaît la loi qui oblige l’enseigne à s’aligner au prix affiché mais malgré la loi cette dernière n’a pas modifier le prix, MANGO OUTLET FRANCE est ce normal de ne pas suivre les lois ?

J’ai commandé un article le 23 septembre, nous sommes le 25 octobre la date de renvoie est passée, mais je n’ai jamais reçu l’article ! Et j’ai aucun suivi ! Il était indiqué envoie sous 2 à 5jours ouvrés. Aucun mail pour m’annoncer qu’il y a un retard, je me connect sur le site je peux rien suivre. Je ne recommande absolument pas.

Rien à avoir avec le magasin physique. C'est seulement contre le site internet. En sachant que vous voulez faire un retour gratuit on vous dit qu'il faut aller dans le seul magasin de France disponible à l'île Saint Denis. Faire des kilomètres pour qu'au finale on vous disent que la reprise se fait que pour les femmes lol. Pour les hommes c'est payant mdr, le féminisme à son comble. Laisser tomber avec Mango OUTLET.

Je suis cliente depuis plusieurs années dans cette boutique et vraiment j'aimerais souligner le fait qu'il y a quelques années c'était plus un dépôt qu'une boutique. 80% des vêtements étaient au sol ou déchirés. Désormais la boutique est bien tenue. Cependant les prix sur le site sont beaucoup moins chers. Il y a une différence de 20 à 50% par article entre la boutique et le site.