Magasin de vêtements · Dijon (21)
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Chaîne de prêt-à-porter et accessoires de mode chics pour femmes.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
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| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Merci beaucoup à la personne qui nous a accompagnées lors de nos essayages avec ma maman. Elle a été de très bon conseil et nous a aidées pour les tailles. Nous avons passé un très bon moment et sommes reparties ravies de nos achats 🛍️
Deux erreurs successives d’ourlet sur un service payant, puis un accueil agressif en magasin. Responsable hautaine, ton élevé devant les clients, ironie lorsque nous évoquons les réseaux sociaux (« avec grand plaisir »), et aucune réelle solution proposée hormis un échange limité à un autre pantalon. Expérience humiliantе et profondément décevante. Un minimum de respect envers les clients serait apprécié.
Je suis passer en boutique aujourd’hui, j’ai croisé une jeune fille au carré noir, très agréable et souriante, qui m’a rapporté une taille en réserve et m’a gentiment proposé de m’encaisser. Je repasserai grâce à Léa. La boutique est très bien organisé.
À quelle moment c’est la cliente qui revient avec un article défectueux et qui doit aller voir si il y a une autre taille en surface !!! D’habitude au top il se passe quoi avec cette nouvelle équipe ?? Merci à Mr en caisse qui a bien voulu s occuper de mon retour défectueux qui a été professionnel
Achat sur le site Mango le 7 mai. Débité de 77 euros le 9 mai. Prêt à l envoi depuis le 11 mai et prévue en livraison le 14 mai. Toujours pas reçu et bloqué au dépôt depuis ce jour, nous sommes le 20 mai. Mango me dit qu'il me rembourserai mais à ce jour toujours aucun signe de confirmation de remboursement malgré mail sans réponse et appel ou l'on me dit que c'est en cours. Je trouve cela inconvenant et malhonnête. Je ne recommande pas le site. Ni le service client qui a mon sens, dénigre complètement le client. 77 euros n'est pas une petite somme. De plus cet achat était prévu plus d'une semaine en amont pour un cadeau d'anniversaire. Bec dans l eau et déficit financier car achat d'un autre cadeau dans l'urgence et sans recherche à cause de tout cela. 0 sur 5.
Ahhh Mango, Mango Dijon, un magnifique magasin, grand, avec du choix et un staff très accueillant, professionnel et soucieux de sa clientèle. C’est tellement plaisant et rare en France d’avoir un service comme celui-ci. Du coup mon Petit cœur à trouvé une magnifique tenue pour l’été, et la voir se sentir et se trouver jolie est un régal. Bref Mango Dijon, c’est à y revenir!!!
Je tiens a remercier les 3 vendeuses que j ai eu ce soir (mercredi 9 avril aux alentours de 17h30) en plus du professionnalisme , de leur efficacite, sourire et bienveillance... J ai passé un tres bon moment, bonne humeur, humour ce qui ne gache rien au plaisir ! Gardez vos sourires... Et votre spontanéité, en plus de vos competences et votre acceuil c est une vraie force de nos jours ! Au plaisir de revenir chez vous voir... Je me suis vraiment sentie a l aise !
Les articles sont si beau : un style chic et décontracté à la fois, doux et chaleureux en même temps, c'est sophistiqué. Les rayons sont propres et bien organisés, des accessoires sont proposé à côté de certaines tenues. Magasin sur 2 étages. Vendeuses agréables et souriantes qui ne sont même pas intrusives. Alors si je retire une étoile, c'est uniquement pour les prix, malheureusement 30€ pour un simple t-shirt blanc et 50€ pour une robe.. Non ce n'est pas raisonnable. Un peu moins chère et je serai une des plus grande consommatrice.
Je suis passée au magasin le 26/11/2024 aux alentours de 17h00. J'ai eu un jeune homme au téléphone très souriant pour une paire de bottines noires, que j'ai réservé. Je suis venue en fin de journée en boutique les essayer. Il s'avère qu'elle avait un défaut et ce même jeune homme à tout-fait pour me trouver une solution, il était souriant, serviable et très accueillant. Merci encore pour votre professionnalisme.
Je suis tres contente de mon passage dans ce magasin, un grand merci à Adrien pour son professionnalisme, son sourire et sa bonne humeur . Ça fait plaisir de voir qu’il reste des personnes comme ça lorsqu’on vient faire des achats .
J’entre à 18h35 dans le magasin. Je choisis une robe. Je monte au 1er étage pour aller l’essayer. On me dit : « les cabines sont fermées ». Sortie du magasin : 18h40. Inadmissible.
Mes chaussures se sont décollées en plein ce très vill, je rentre donc dans le magasin Mango, j achète une paire de chaussures, j'entends la vendeuse prévenir la caisse que je vais me présenter à la caisse avec les chaussures aux pieds. Le monsieur à ma caisse me dit être ai courant de rien, et qu il faut absolument que je me déchausse devant tout le monde pour payer les chaussures. Je me retrouve pieds nus devant la caisse à devoir payer comme ça, devant tout le monde. Et pas un seul signe d'empathie de ce monsieur. Je ne viendrais plus jamais dans ce magasin je me suis tellement sentie honteuse ...
J’ai acheté un pantalon que j’ai décidé de faire retoucher chez Mango sur l’avis de la vendeuse qui était super sympathique (ourlets + fentes). Je suis revenue chercher mon pantalon, les ourlets étaient fait mais pas les fentes… (ourlets très grossiers qui semblaient ne pas tenir, mais puisque je ne l’avais pas essayé j’ai laissé place au doute). J’ai donc fait remarquer à la dame qu’il n’y avait pas les fentes, elle a donc appelé la vendeuse qui m’avait fait le bon pour la couturière. Celle ci m’a dit que je n’avais pas demandé les fentes etc… cependant sur le bon il était spécifié. On m’a donc renvoyé mon pantalon pour faire les fentes. Je reviens pour la deuxième fois, tout était fait. Cependant dès la première journée de travail, l’ourlet n’a pas tenu… ce qui ne m’a pas étonné. J’ai donc du aller voir une vraie courtière pour me refaire tout ça. Perte de temps et surtout d’argent ! Très déçue.
Top! J’ai été bien conseillé concernant un tailleur et des talons! Merci à Malini de m’avoir aidé tout au long, elle est bienveillante et souriante ça fait plaisir !
Très bon accueil, efficace, rapide. Ma taille n'étant pas disponible, la vendeuse à tout de suite regarder sur sa tablette pour me le commander. Après mon règlement, je recevrait mon pantalon bientôt. Très agréable.
Très bon choix (ma femme a trouvé ce qu elle souhaitait), bon produit et produits abordables. La boutique est belle, situé dans un vieil immeuble typique de cette rue de Dijon. Un point négatif, l accessibilité avec un fauteuil roulant peu être compliqué, malgré la présence d un ascenseur, sinon, l escalier pour redescendre est vraiment beau, en pierre.
On me refuse un remboursement parce que j'ai juste enlevé l'étiquette du produit mais je l'aigardé! Jamais vu ca ! Finalement je fais bien de faire tous mes achats à celui de la Toison !
J'ai été tellement mal reçue que je n'y suis jamais retournée bien qu'il se situe tout près de chez moi. Ce matin là il n'y avait presque personne dans le magasin. Deux vendeuses discutaient entre elles derrière la caisse et à aucun moment elles ne se sont interrompues pour me saluer. J'ai déambulé dans le magasin, là non plus personne ne m' a salué ou proposé de m'aider ou de me conseiller. Pour finir je suis partie sans avoir eu ni bonjour ni au revoir. Pour moi c'est la négation complète du commerce. Déjà que je ne trouve jamais rien de beau ou original dans la vitrine, l'accueil glacial des employées m'a totalement détourné de cette boutique. Etant précisé que je ne suis nullement désagréable, que je suis une femme souriante, propre et élégante. Et que je connais d'autres magasins Mango où on est bien accueilli.
Magasin.tel