Mango

Merci beaucoup à la personne qui nous a accompagnées lors de nos essayages avec ma maman. Elle a été de très bon conseil et nous a aidées pour les tailles. Nous avons passé un très bon moment et sommes reparties ravies de nos achats 🛍️

Deux erreurs successives d’ourlet sur un service payant, puis un accueil agressif en magasin. Responsable hautaine, ton élevé devant les clients, ironie lorsque nous évoquons les réseaux sociaux (« avec grand plaisir »), et aucune réelle solution proposée hormis un échange limité à un autre pantalon. Expérience humiliantе et profondément décevante. Un minimum de respect envers les clients serait apprécié.

Je suis passer en boutique aujourd’hui, j’ai croisé une jeune fille au carré noir, très agréable et souriante, qui m’a rapporté une taille en réserve et m’a gentiment proposé de m’encaisser. Je repasserai grâce à Léa. La boutique est très bien organisé.

À quelle moment c’est la cliente qui revient avec un article défectueux et qui doit aller voir si il y a une autre taille en surface !!! D’habitude au top il se passe quoi avec cette nouvelle équipe ?? Merci à Mr en caisse qui a bien voulu s occuper de mon retour défectueux qui a été professionnel

Achat sur le site Mango le 7 mai. Débité de 77 euros le 9 mai. Prêt à l envoi depuis le 11 mai et prévue en livraison le 14 mai. Toujours pas reçu et bloqué au dépôt depuis ce jour, nous sommes le 20 mai. Mango me dit qu'il me rembourserai mais à ce jour toujours aucun signe de confirmation de remboursement malgré mail sans réponse et appel ou l'on me dit que c'est en cours. Je trouve cela inconvenant et malhonnête. Je ne recommande pas le site. Ni le service client qui a mon sens, dénigre complètement le client. 77 euros n'est pas une petite somme. De plus cet achat était prévu plus d'une semaine en amont pour un cadeau d'anniversaire. Bec dans l eau et déficit financier car achat d'un autre cadeau dans l'urgence et sans recherche à cause de tout cela. 0 sur 5.

Ahhh Mango, Mango Dijon, un magnifique magasin, grand, avec du choix et un staff très accueillant, professionnel et soucieux de sa clientèle. C’est tellement plaisant et rare en France d’avoir un service comme celui-ci. Du coup mon Petit cœur à trouvé une magnifique tenue pour l’été, et la voir se sentir et se trouver jolie est un régal. Bref Mango Dijon, c’est à y revenir!!!

Je tiens a remercier les 3 vendeuses que j ai eu ce soir (mercredi 9 avril aux alentours de 17h30) en plus du professionnalisme , de leur efficacite, sourire et bienveillance... J ai passé un tres bon moment, bonne humeur, humour ce qui ne gache rien au plaisir ! Gardez vos sourires... Et votre spontanéité, en plus de vos competences et votre acceuil c est une vraie force de nos jours ! Au plaisir de revenir chez vous voir... Je me suis vraiment sentie a l aise !

Les articles sont si beau : un style chic et décontracté à la fois, doux et chaleureux en même temps, c'est sophistiqué. Les rayons sont propres et bien organisés, des accessoires sont proposé à côté de certaines tenues. Magasin sur 2 étages. Vendeuses agréables et souriantes qui ne sont même pas intrusives. Alors si je retire une étoile, c'est uniquement pour les prix, malheureusement 30€ pour un simple t-shirt blanc et 50€ pour une robe.. Non ce n'est pas raisonnable. Un peu moins chère et je serai une des plus grande consommatrice.