Mango

Hier jour de braderie à la braderie de Villefranche sur Saône , j’ai voulu essayer une chemise et il m’a refusé de l’essayer en cabine car elle était en promo sur un portant en extérieur.Je n’ai plus un âge à m’exhiber sur le trottoir.

À fuir. Service client inexistant et aucune volonté de trouver une solution. Une carte cadeau m’a été offerte, réglée en partie en espèces et en partie par carte bancaire. Malgré un paiement CB bien débité, le magasin est incapable de retrouver le ticket de caisse. Résultat : aucune preuve d’achat et c’est au client de se débrouiller avec le service client, alors que le problème vient de leur gestion. Le plus choquant est le manque total d’implication du personnel. Aucun geste commercial, aucune recherche sérieuse, aucune solution proposée. J’avais pourtant trouvé des vêtements que je souhaitais acheter, mais je suis repartie les mains vides à cause de leur incompétence. Quand on est franchisé, on représente une enseigne. Encore faut-il en respecter les standards de qualité et de service. Ici, j’ai surtout eu l’impression que l’encaissement compte davantage que la satisfaction des clients. Une expérience scandaleuse. Je n’y remettrai plus les pieds et je déconseille fortement ce magasin.

N'écoutez pas les avis frauduleux !! Coup monté contre cette boutique. Super ambiance, vêtement de qualité et conseil professionnel au top ! Je recommande vivement ce magasin !

Aucun accueil, pas de bonjour , aucune envie., les vendeuse se regardent dans la glace et ne s’occupent pas des clients

Un très beau magasin avec de magnifiques pièces ! ✨ Mila, une conseillère 5 étoiles, m’a offert des conseils précieux et un accompagnement attentionné. Merci infiniment, Mila !

Accueil fort désagréable. Ce magasin nuit a l'image de la marque. Ma femme a décidé de ne plus y mettre les pieds.

Beau magasin, propre et toujours bien rangé. Vendeuses souriantes et compétentes y compris Mila. Il fait parti d'un des plus ancien magasin de Villefranche-sur-Saône, il a tenu le coup, et ce n'est pas pour rien.👏

Il y’a eu un changement de comportement positif des vendeuses. Elles restent disponibles et polies. La boutique toujours bien rangée.

Bizarre … magasin noté ouvert sur Google et fermé arrive devant. Aucune information sur la devanture. Il y a quelqu’un dedans par contre ! Il est peut être bon de signaler la fermeture à la clientèle qui a fait beaucoup de km pour venir ! 😡

Magasin toujours bien tenu et très agréable. L’équipe de vendeuses ainsi que leur responsable sont professionnelles, souriantes, accueillantes et toujours de bons conseils.