Mango

Très mauvaise expérience chez Mango Rives d’Arcins – lundi matin ! Une vendeuse odieuse, agressive et absolument pas commerçante ! Un accueil déplorable, un comportement désagréable et un manque total d’amabilité. Je suis venue pour rapporter un article avec mon ticket de caisse et toutes les étiquettes. J’avais simplement détaché l’étiquette de l’article, qui était pourtant parfaitement propre, impeccable et sans aucun défaut. Malgré cela, cette vendeuse a refusé de reprendre mon article. Sa façon de me parler et son attitude étaient franchement inadmissibles. Il y a une différence entre appliquer des règles et traiter les clients avec mépris ! Je suis repartie abasourdie par un tel comportement. On ne s’attend pas à être accueillie de cette manière dans une enseigne comme Mango. Heureusement, je me suis ensuite rendue chez Mango à Mérignac Soleil, où j’ai eu affaire à une vendeuse tout à fait charmante : souriante, agréable, gentille et professionnelle. Elle a repris mon article sans aucun problème. Deux magasins, deux accueils complètement opposés ! Un grand bravo à la vendeuse de Mérignac Soleil pour son professionnalisme et son sens du commerce. En revanche, la vendeuse de Rives d’Arcins devrait sérieusement revoir sa façon de recevoir les clients. Être aussi odieuse avec une cliente qui vient simplement rapporter un article est inadmissible. Cette expérience m’a profondément déçue. Le respect, l’amabilité et le sens du commerce ne devraient pourtant pas être des options !

Une superbe expérience dès l’entrée dans la boutique. La vendeuse a même pris mes articles pour les déposer en cabine. Je n’avais pas vu ça depuis très longtemps ! Beaucoup d’attention portée à nos demandes. Côté femmes, la sélection est superbe, digne d’une boutique haut de gamme. Les cabines étaient impeccables. Même constat côté hommes, avec une très grande attention portée à la sélection d’un costume. Un grand merci à Serge pour cela ! L’expérience s’est poursuivie jusqu’à la caisse, avec un personnel formé, passionné et compétent. Vous avez gagné de nouveaux clients fidèles ! À très bientôt !

Je suis allé au magasin aujourd’hui pour voir ce qu’il y avait et éventuellement profiter des soldes. Je n’avais pas forcément d’idée précise en tête mais le vendeur Serge s’est bien occupé de moi et a su me conseiller comme il fallait ainsi que m’orienter sur les différentes opportunités avec les soldes et les affaires que je pouvais réaliser. Je suis content de mes achats et au final j’ai acheté ce dont j’avais besoin au meilleur prix

Un grand merci a la magnifique vendeuse Omaima, la responsable du magasin, Sacha et bottom ! Une équipe au top, toujours souriante, accueillante pleine d’humour et à l’écoute. Ils savent parfaitement conseiller les clients et prennent le temps de répondre à toutes les questions avec professionnalisme et bienveillance. C’est un vrai plaisir de venir dans ce mango. Je recommande sans hésiter ! Vive la pistache 😉

Aujourd’hui, nous avons effectué un achat chez Mango, et la vendeuse Maily nous a aidées. Elle a été patiente et formidable, avec beaucoup de gentillesse, tout en ne nous mettant aucune pression. Elle m’a aidée à acheter ce que je voulais sur le site! C’est excellent, car souvent en magasin on ne trouve pas tout ce qui nous convient, surtout pour nous les femmes voilées, mais sur le site les chances d’en trouver sont plus élevées. Merci donc à Maily, et je serai ravie de revenir acheter à nouveau inchalah.🥰

J ai voulu essayer une robe sur le mannequin, la seule en magasin, la vendeuse me dit qu ils ne la vendent pas!!!! Ah bon mais pourquoi est elle sur le mannequin avec le prix?... je lui demande quand même de l essayer pour la commander sur internet....et bien non elle ne peut pas la sortir du mannequin parce qu elle ne sait pas quoi mettre à la place.....dans une boutique de vêtements !!! On marche sur la tête non?

Il est d'une beauté le vendeur... Un véritable mannequin...

Responsable odieuse. Elle n'est absolument pas commerçante .j'ai demandé un échange et elle m'a dit que l'article n'était pas en retour de stock donc m'a traitée comme une paria alors que je consomme régulièrement chez mango .dorénavant je commanderai en ligne uniquement

Très bonne expérience chez Mango. Le vendeur a pris le temps de m’aider à choisir deux pantalons et m’a donné d’excellents conseils pour les accorder. Je reviendrai compléter ma garde-robe dans cette boutique, sur la base de ses précieux conseils. À souligner, également, la très bonne tenue du magasin : propre et organisé, avec un soin particulier apporté à la présentation des vêtements. Un grand merci à Serge pour cet accueil de qualité !

Je cherchais un jean et grâce aux conseils avisés d'une charmante vendeuse j'ai trouvé celui qu'il me faut (pantalon culotte). Merci à elle et merci pour l'encaissement également, deux personnes aimables y étaient présentes et avenantes !