Magasin de vêtements pour femmes · Torcy (77)
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Chaîne de prêt-à-porter et accessoires de mode chics pour femmes.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 20:00 |
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| Mardi | 09:30 – 20:00 |
| Mercredi | 09:30 – 20:00 |
| Jeudi | 09:30 – 20:00 |
| Vendredi | 09:30 – 20:00 |
| Samedi | 09:30 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
Je tenais à remercier les 2 vendeuses d'aujourd'hui 29 octobre. Elles ont pris le temps de me proposer plusieurs articles, avec le sourire et patience. Merci pour votre bienveillance.
Très déçue. Refus de vendre un article au prix affiché en vitrine. Le prix affiché est pourtant contractuel. Manque de professionnalisme.
Merci aux filles de mango pour l’accueil, et surtout un grand merci à Louane qui n’a pas oubliée de me prévenir d’un réassort d’une veste qui été en rupture partout. J’apprécie son sérieux et sa gentillesse. Merci beaucoup Louane.
Le pire Mango de l'Île-de-France pas de bonjour pas d'accueil point c'est le Béaba du commerce c'est de dire bonjour au revoir et d'aller voir la cliente pour un renseignement dommage je voulais acheter pas mal de silhouettes mais bon tant pis pour eux je vais direction Val d'Europe
Très mauvaise expérience avec le magasin Mango de Torcy. J’ai retourné un article il y a plus de deux mois et, à ce jour, mon remboursement est toujours en attente, malgré la confirmation qu’il devait être effectué. Lors de mon passage en magasin, la caissière semblait en difficulté pour gérer la situation. J’ai ensuite été reçue par la responsable, dont l’attitude a été particulièrement décevante : elle ne m’a pas laissé expliquer mon problème, ne s’est montrée ni à l’écoute ni soucieuse de trouver une solution. Depuis, je fais face à un service client qui répond systématiquement à côté de mes demandes. Au lieu de traiter le problème concret, les réponses sont répétitives, ne répondent pas aux questions posées et ne permettent toujours pas d’obtenir le remboursement annoncé. Après plus de deux mois d’attente, de nombreuses relances et aucune résolution, cette situation est inacceptable. Un simple retour d’article ne devrait jamais se transformer en un tel parcours du combattant. Je suis extrêmement déçue par le manque de professionnalisme, de suivi et de considération accordés aux clients.
Je viens de sortir de chez Mango et franchement super accueil et en cabine, j'ai été servi par Pascale, un amour de jeune femme: accueillante disponible, souriante ! Je recommande !!!!
Magasin super bien rangé . Pascale , une vendeuse super gentille, m’a conseillée. Cette fille est une pépite .
Magasin calme et vendeurs très sympathique !
La manager n’est pas compréhensive des clients, il est impossible de se faire rembourser s’il y a eu un échange sur le même ticket. La règle peut se comprendre, mais un peu d’humanité ne ferait pas de mal dans la façon dont on parle aux clients
Manager, inadmissible avare. Tout pour l’argent, ne voulait pas me rembourser pour 20 centimes…
Une expérience incroyable dans cette boutique grâce aux vendeuses qui ont su me conseiller dans ma recherche. Elles sont venu spontanément à ma rescousse quand elles ont remarqué à quel point j’étais perdue 😂 Un grand merci à elles
Très bonne expérience chez Mango grâce à Anne Loréne. Elle a été accueillante, souriante et à l’écoute, et m’a très bien conseillée dans mes choix. Grâce à elle, j’ai trouvé exactement ce que je cherchais ! Un grand merci pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je reviendrai avec plaisir.
Très belle boutique, tout est bien organisé. Le personnel est très accueillant, de bon conseil et sympathique. Je recommande vivement cette boutique. 😉 aux deux vendeuses de ce matin très sympathique.
Je tiens à remercier tout particulièrement Anne-Lorène, une vendeuse aussi professionnelle que chaleureuse. Grâce à ses conseils avisés, sincères et adaptés, j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait. Elle a su me guider sans jamais forcer la main, avec beaucoup de goût, de patience et de bienveillance. Un vrai plus dans l’expérience client ! La boutique est bien rangée, agréable, et le choix est varié. Mais c’est vraiment la qualité de l’accueil et du conseil personnalisé qui m’a marqué. Merci encore Anne-Lorène pour votre gentillesse et votre œil expert ! Je reviendrai avec plaisir 😊
Magasin très grand et lumineux , une vendeuse particulièrement professionnelle et à l'écoute dans l'équipe ( une jeune femme asiatique avec des lunettes , malheureusement je n'ai pas son prénom, désolée pour le descriptif ). Elle a su être de bons conseils et me faire sentir bien dans ma peau ! Je recommande !!!
Les vendeurs sont très sympathiques. La plus ancienne des vendeuses est exceptionnelle très professionnel : une vraie coach pour trouver des vêtements pour toutes les occasions. Un grand merci !
Visité a plusieurs reprises, je remercie le personnel d’une grande amabilité, disponibilité et gentillesse. Des vendeuses de très bon conseils. Je recommande vivement ce magasin Mango. Et je profite de cet avis pour remercier la vendeuse qui a su guider mes choix et qui a compris ce que je recherchais, si tous les magasins avaient une personne comme elle je pense que tout le monde achèterai et surtout se sentirai bien dans leur vêtement. Je reviendrai madame ( jeune femme asiatique avec des lunettes je m’excuse de la description physique mais vraiment je recommande aux femmes de s'adresser a vous! Je me suis senti jolie et cela grace a vous et vos conseils)
Un grand merci à l'équipe pour vos conseils, et votre service après vente au top. Les filles sont adorables, elles donnent de bons conseils 🙏🙏🙏🙏 Une belle boutique ♥️
J'adore , le personnel est d'une gentillesse exemplaire, très a l'écoute, agréable , vraiment c'est très rare, j'adore y venir, même pour y faire juste un tour . Ce Matin j'y suis pour un échange et j'ai été agréablement accueilli, la jeune femme qui était en caisse super sympa 😊
La plus grande boutique Mango du 77 . La boutique est propre ainsi que les cabines d'essayage. Les vêtements bien rangés. L'accueil du personnel est top . Une mention spéciale à conseillère de vente Melissa . Douce ,agréable et présente pour de bons conseils . Une équipe dynamique et professionnelle Bravo
C’est ma première fois dans ce magasin , je n’ai jamais vu des vendeuses aussi disponibles et aussi investis pour chercher ce que je voulais , je cherchais un cadeau à ma femme et la super jeune fille à réussit à trouver de beau assortimentcar j’étais déboussolé à l’idée de trouver un cadeau qui plais. Merci beaucoup je recommande et les vendeuses au top et très gentille
Belle boutique mais accueil inexistant de la part du personnel, on ignore totalement le client. Les jeunes femmes passent à côté de vous sans un bonjour ou parlent entre elles, elles feraient mieux de trouver un autre travail. Je passe régulièrement dans cette boutique, l'accueil est le même à chaque fois, dommage...
Très belle boutique,personnel à l'écoute surtout la jeune fille, elle m'a parfaitement conseillé et je ne regrette pas mon achat franchement c'est le top
Lorsque vos employés arrêteront d'être sur leur WhatsApp en plein milieu du magasin ET lors de l'encaissement, ou de demander a leur collègue juste à côté "a quelle heure tu termine" alors que le client attend de payer, peut-être que vous ne subirez pas le même sort que vos prédécesseurs ayant fermés avant vous. Le commerce ce n'est pas simplement ouvrir un magasin, mais sonner au client l'envie de revenir. Perdu Madame F, nous ne reviendrons plus. 1 étoile car le 0 n'est pas possible.
Les vendeurs sont disponibles et aimables. Le magasin, récent, est lumineux et bien agencé, ce qui rend l'expérience shopping agréable (beaucoup d'articles intéressants pour la collection actuelle). Cela peut-être considéré comme un détail futile pour certains, mais : - le grand miroir à gauche avant les cabines est parfait, pour prévisualiser le look (colorimétrie etc..). - les cabines, peu nombreuses, cependant, sont spacieuses. La luminosité du miroir est ajustable à sa guise. Il y a aussi un autre miroir mobile, un détail, une nouvelle fois, mais tellement pratique. -le système de rideau est bien pensé pour éviter les regards indiscrets.. Rien à redire.
Magasin.tel