MANGO

Je tiens à exprimer mon profond mécontentement à la suite de mon passage dans la boutique Mango Euralille. Dès mon arrivée, aucune formule de politesse ni considération envers les clients présents. Les vendeuses étaient occupées à discuter entre elles de sujets personnels, notamment du mariage ce week-end, sans prêter la moindre attention à la clientèle. La situation est devenue particulièrement inadmissible lors de mon passage en caisse. Malgré la présentation de mon identifiant client ainsi que du reçu d’achat disponible sur l’application, la vendeuse, jeune femme brune,a exigé un ticket de caisse papier, sans faire preuve d’écoute ni de discernement. Au-delà de cette demande, c’est surtout l’attitude adoptée qui est inacceptable. La vendeuse s’est adressée à moi d’un ton hautain et particulièrement fort devant les autres clients, répétant à plusieurs reprises : « Il faut un ticket de caisse madame pour faire un échange, je suis en droit de vous le demander. » Cette manière de procéder est profondément déplacée et humiliante. Aucun client ne devrait être traité avec autant de froideur, de mépris et de manque de professionnalisme. Je suis repartie extrêmement déçue, humiliée et choquée par cette expérience, qui ne reflète absolument pas le niveau de service que l’on est en droit d’attendre d’une enseigne comme Mango.

Gâcher la nourriture c'est rigolo !! C'est mangos

je paye et ils se rendent compte qu'ils ont fait une erreur alors je doit repayer le reste. je dem1nde a une personne si elle peut nous laisser la place puisqu'elle a terminé et il me dit "je travaille ici"

Très déçu de l'enseigne, qui avant étais une enseigne chic et de luxe, pour moi. Maintenant cette enseigne c'est fortement dégrader personnel qui n'accueil pas les clients, trop occuper a faire du merchandising pour s'occuper des clients. Franchement étant moi même du métier, le minimum dans la vente est l'accueil que vous soyez occuper ou non. Il est temps de vous remettre en question.

Passage à la boutique ce samedi 12 Octobre, j’étais venu chercher des articles en rupture sur internet et dans la quasi totalité des boutiques, Maria a été très à l’écoute et disponible malgré le monde présent et la quantité de travail, elle a su me trouver mes articles, passage en caisse avec elle très agréable, merci encore à elle !

je trouve l’accueil pas très top top, nous avons pris une gaufre elle était dure elle sentais le brûler, et une fourchette en plastique qui ce casse donc ce qui fait des bouts de fourchette dans la gaufre, mon copain a pris un café c’était de l’eau je suis choqué

Je tiens à laisser un avis concernant mon expérience dans ce magasin. J’ai trouvé l’attitude du vigile et des vendeuses très déplacée. Suivre un client dans tout le magasin et le fixer constamment pendant toute la durée de sa visite est une pratique extrêmement désagréable et malvenue. Ce genre de comportement donne l’impression d’un traitement basé sur des préjugés liés à l’apparence des clients, ce qui est particulièrement choquant. En 2025, je trouve incompréhensible d’être encore confronté à ce type de comportement. Cela ne donne absolument pas envie d’acheter dans cette enseigne.

J adore ce magasin, vraiment très classe. Je n ai pas du tout aimé l attitude du vigile. L autre, il te suit, pour voir si tu ne vas pas voler. Mdr On regarde les habits à l entrée, il est là, ensuite les parfums tout au fond, il était derrière nous. Ça m a vraiment énervé. C est quoi son problème. Il fait pas son taf. Il piste les clients, un peu trop basané à son goût..... Attitude pourrie.