Magasin.telL’attitude de la « responsable » ou en tout cas celle qui se fait passer comme telle en caisse est déplorable. Je ne savais simplement pas qu'il fallait activer un bon de réduction avant de l'utiliser. Au lieu d'expliquer les choses normalement, j'ai eu droit à des soupirs, des regards exaspérés et un ton condescendant, comme si je lui faisais perdre son temps. Quand une cliente reste polie, souriante et propose même de laisser passer quelqu'un d'autre pour ne pas ralentir la file, la moindre des choses est de faire preuve du même respect en retour. Je tiens à préciser qu’il était 10h du matin que le magasin était vide et qu’il y avait une seule personne derrière moi qui venait tout juste d’arriver. Si le fait qu'une cliente utilise un bon de réduction de l'enseigne est à ce point agaçant, il est peut-être temps de se rappeler que l'accueil et le service font aussi partie du métier. Au vu des autres avis je pense qu’il serait temps pour cette personne d’envisager de changer de métier, travailler avec l’humain demande des compétences que beaucoup de personnes n’ont pas !
MANGO
Magasin de vêtements pour femmes · Mérignac (33)
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À propos de MANGO
Chaîne de prêt-à-porter et accessoires de mode chics pour femmes.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 20:00 |
| Mercredi | 09:30 – 20:00 |
| Jeudi | 09:30 – 20:00 |
| Vendredi | 09:30 – 20:00 |
| Samedi | 09:30 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (190)
Accueil déplorable ,la personne vous encaisse sans dire bonjour,sans vous regarder et en restant pendue à son oreillette à parler avec sa collègue . Magasin à fuir, plutôt acheter en ligne aucun intérêt à venir dans cette boutique.
Il fait une chaleur épouvantable dans ce mango, aucun plaisir à regarder les articles c’est bien dommage, je suis déçu et ne reviendrai absolument pas en période de chaleur dans ce magasin !
Coucou, Je tenais à mettre en avant Mango Merignac et citer Laure pour son accueil, son professionnalisme, sa gentillesse et tous ses conseils précieux. Elle mérite d’être citée en exemple. Faites-vous plaisir à Mango :)
Une catastrophe ce magasin. Cabine d'essayage sale dés l'ouverture du magasin, visiblement menage pas fait. Les 2 vendeuses présentes qui discutent entre elles et vous seule dans votre cabine avec un souci de taille, vous n'avez plus qu'à vous rhabiller et rentrer chez vous. Pas d'aide , pas de solution. Vente ratée. Dommage également que l'on offre pas une poche cadeau pour la fête des mère pour un achat , mais on vous propose un sac à 0.50 € bien sûr. Personnel peu aimable également..Bref je n'y reviendrai pas.Je comprends mieux pourquoi certains MANGO ont fermés dans certaines villes, le prochain c'est celui là ..
Achat de vêtements pour une enfant, nous passons en caisse et ce n'est pas le prix affiché qui passe en caisse. La personne en caisse nous dit (sur un ton qui a été pour ma part reçu comme désagréable) que c'est une erreur de leur part et que ça arrive et qu'il y a la date sur l'étiquette, écrit en minuscule donc c'est le prix plein tarif qui s'applique. Aucun geste et un sentiment d'avoir été floué. Afin de pas décevoir l'enfant j'ai pris l'article mais un sentiment d'avoir était arrnaqué. Vraiment décevant...
Je me suis rendu au MANGO de Mérignac soleil ce jour et je suis tombé sur une vendeuse qui vous regarde rentrer dans la boutique ni bonjour ni au revoir aux clients. Il faudrait peut-être voir une partie du personnel qui ne donne pas du tout envie d’acheter ni de revenir.. ou procéder à une formation sur le savoir être. Navrée pour le reste du personnel qui je n’en doute pas, remonte le niveau.
Très beau magasin ravi de sa proximité de chez moi Un accueil chaleureux et un personnel sympathique et très impliqué afin de vous aider dans votre choix CET AVIS CONCERNE LE MAGASIN SITUE DANS LA GALERIE MARCHANDE DE SAINT MEDARD EN JALLES JE LE PRECISE CAR A MERIGNAC SOLEIL A FUIR
Personnel désagréable, impoli, incompétent & qui ment envers leurs collègues du siège, pour ne pas assumer leur manque de professionnalisme. Étant aussi dans le commerce, je trouve leurs attitudes inadmissibles, plainds leur directeur régional & je ne retournerai pas dans ce magasin, je me charge du bouche à oreilles.
Bonjour Désolée d être obligée de vous écrire mais nous avons été reçues comme un chien dans un jeu de quille .quelle honte!! Les deux vendeuses en grande discussion sans se soucier du client qui attend depuis un moment pour un renseignement …..une des deux vendeuse me dit bonjour sur un ton ironique en se moquant de moi!!!!elle était mal tombée car je lui ai demandé si elle était là pour vendre ou discuter….j ai tourner les talons et suis partie c’est quand même inadmissible !!!!et je vais faire de la publicité Cdt M Moquet
Personnel désagréable, une certaine Marion qui ne respecte pas les clients aucune politesse, c’est inadmissible mango est une très bonne enseigne cependant elle est très mal représentée ici à Mérignac Soleil !! Un changement de personnel s’impose
Aucun accueil de la part des vendeuses,préfèrent rester derrière la caisse à discuter. Inutile de leurs demander un conseil rien qu’à leurs façons de nous regarder nous les dérangeons. Cela n’est pas la première fois que sa arrive … De plus pour un magasin du style Mango le magasin et très poussiéreux et non quali. Je ne reviendrai plus ici !
Je viens acheter une carte cadeau. Vendeuse hyper désagréable ! Je lui demande une pochette pour cette carte cadeau. Elle me répond sèchement ; On en a pas ! Cette fois- ci fin Mango merignac. Pourtant je suis une fervente cliente. Qu'est-ce que c'est que ces vendeuses qui font fuir les clients plutôt que de bien les accueillir !
Accueil très bien Mais une grande discrimination!!!! Je fais du 48 et je découvre que les pantalons vont jusqu'au 50 voir plus Ah mais c'est génial mais aucune grande taille ds les rayon, je demande donc à avoir ma taille Ben non madame nous avons en magasin jusqu'à 44 voir 46 après c'est sur commande Je rêve je ne peux pas essayer en magasin?? Pourquoi pas de grande taille en réserve?? Merci pour les femmes fortes
je suis très déçu de Mango Mérignac accueil du clients très désagréable depuis que les 2 responsables espagnol son parti .A peine vous entrez vous êtes prise pour une voleuse. Cela fait 30 ans que je m'habille chez Mango est j'ai jamais eu un accueil pareil même en Espagne les vendeuses son plus agréable.
Vendeuse désagréable qui dit pas bonjour, J'arrive en caisse pour payer un article, je me suis fait en caisser sans un mot, bonjour, merci, au-revoir....! Juste (je vous laisse prendre votre ticket) en me tournant le dos en repartant. En tant que conseillère de vente moi même, je trouve ça inadmissible...
Je suis arrivé à l’ouverture du magasin et j’ai été très surprise de voir la responsable avec ses collègues et leur café à la caisse en m’ignorant totalement et lorsque je suis venu lui demander un conseil elle a soufflé et elle est venue avec un visage très fermé. Moi et mes enfants sommes choqué de voir que lorsque je suis rentré en cabine elle en a profité pour critiquer ouvertement une de ses employés alors que nous étions juste à côté. Déplorable !
Bonsoir, je suis passé aujourd’hui en boutique mango merignac soleil pour faire les soldes sur les coups de 18h, comme à mon habitude j’ai succombé pour des articles non soldés que j’ai essayé en cabine et j’ai fais la rencontre de l’une des vendeuses qui s’occupait de la cabine, qui était très agréable, souriante, polie et à l’écoute. Ayant aperçu une paire d’escarpin marron en daim près des cabines mais n’ayant pas ma taille 36 en rayon j’ai demandé à cette jolie brune si elle en avait en réserve, ni une ni deux elle est allé vérifié en réserve et ma rapportée la boîte à chaussure demandé. Lors de mes essayages elle m’a enormement conseillé cela fait plaisir de voir une vendeuse aussi compétante et à l’écoute dans ce genre de magasin, je donne 5 étoiles !!!
J'achète le lundi une combishort noire d'été pendant les soldes d'hiver (déjà petit hic ! bref), je ramène l'article le vendredi de la même semaine car il est très mal coupé. Immédiatement la vendeuse très agréable m'accuse d'avoir enlevé l'étiquette soldée (alors que je reviens avec mon ticket de caisse sur lequel tout figure) à aucun moment la vendeuse ne remet en cause le travail de l'une d'entre elles, non c'est forcément moi qui l'ai arrachée et puis elle sent l'article plusieurs fois (des fois que j'ai porté la combishort alors que dehors il pleut depuis des lustres) bref le ton monte, elle finit par me reprendre l'article en me laissant bien comprendre qu'elle m'a fait une fleur. Je suis scandalisée et pas prête de remettre les pieds dans cette boutique. En fait, elles sont tout sourire lorsqu'ils s'agit de prendre votre CB lorsque vous achetez mais si par malheur l'article convient pas vous avez intérêt à bien lire le dos du ticket de caisse où toutes les conditions sont mentionnées dans le moindre détail, ticket de paiement que personne ne lit mais que tout le monde rapporte c'est un minimum...
Magasin de vêtements pour femmes dans les quartiers voisins
- La Fée Maraboutée 4,6
- Christine Laure 4,0
- ARMAND THIERY FEMME 4,0
- YVEM
- Atelier M 4,8
- Lou & Romy Concept Store 4,6
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- Couleur Bohème 5,0
- Le Comptoir de St Aug 4,4