Excellent accueil de la part d’Antony. Professionnel, attentif et de très bon conseil, il a rendu mon expérience en magasin particulièrement agréable. Un grand merci pour sa gentillesse et son sens du service. Je recommande sans hésitation !
Mango
Magasin de vêtements · Clermont-Ferrand (63)
À propos de Mango
Chaîne de prêt-à-porter et accessoires de mode chics pour femmes.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (48)
Achat d’une Veste Samedi 27 Juin 2026 en fin de matinée. Floriant m’a accueilli et m’a aidé à choisir une veste en lin (modèle et taille). Il est de bon conseil, professionnel et sympathique. Antony m’a accueilli à la caisse, comme son collègue il est professionnel et sympathique. Une équipe dynamique. Je conseille vivement ce magasin. On peut y aller les yeux fermés. Alain A. du 63
Je cherchais une tenue pour le mariage d’une amie et j’étais un peu perdue, mais Isra, une vendeuse du magasin m’a super bien conseillé en cabine. Très agréable, à l’écoute et elle a direct compris ce que je cherchais. Je suis repartie avec une tenue que j’adore donc merci encore !! 😄
Un grand merci à Antho et Flo pour leur réactivité, leur accueil et leur professionnalisme ! Je suis passé en boutique pour régler un petit soucis qu’ils ont réglé en 3 minutes ! Avec un super sourire ! Je recommande vivement cette boutique Au plaisir de revenir 🫧
Je souhaite faire part de mon mécontentement concernant le comportement de la responsable du magasin. Son attitude a été particulièrement désagréable et peu professionnelle. Il s’adresse aux personnes sur un ton inapproprié, parle en s’éloignant, et fait des remarques sans nous parler directement en face, ce qui crée un profond malaise. Ce manque de respect et de communication directe n’est pas acceptable dans un cadre professionnel. Un responsable se doit d’adopter une attitude respectueuse, d’échanger clairement avec son équipe et de montrer l’exemple. Il serait souhaitable qu’il revoie sa manière de communiquer ainsi que sa posture managériale, car ce type de comportement nuit fortement au climat de travail.
Très mauvaise expérience chez Mango – Place de Jaude. J’ai choisi un manteau avec une étiquette affichée à 159,99 €. Arrivée en caisse, on m’annonce soudainement 199,99 €. J’explique calmement que, conformément au Code du commerce, le prix affiché fait foi et que le magasin est tenu d’appliquer le prix indiqué lorsqu’il s’agit de leur erreur. Le responsable (un homme) me répond avec un mépris total qu’ils ne le feront pas, que « légalement ils en ont le droit » (ce qui est faux), et qu’il est le seul décisionnaire, sans possibilité de discussion ni de recours. Le plus choquant : il a eu le culot d’enlever l’étiquette du manteau, visiblement pour m’empêcher de contacter le service client. Heureusement, j’avais pris une photo de l’étiquette AVANT. J’ai donc saisi le service client Mango, avec preuves à l’appui : – photo de l’étiquette à 159,99 € – ticket de caisse à 199,99 € À noter que le Mango d’Intermarché Le Brézet applique correctement la loi, contrairement à celui de Jaude. Cela prouve bien que le problème vient de la gestion locale, pas de l’enseigne. En résumé : - prix trompeurs - mauvaise foi - responsable arrogant - pratiques limites ⚠️‼️‼️⚠️ Fuyez le Mango de Jaude, et allez à celui du BREZET si vous ne voulez pas de mauvaises surprises en caisse Article L. 211-1 du Code de la consommation FRANÇAIS !! Et pas espagnol ou portugais comme dirais le « responsable » qui je pense que mango devrait revoir le poste et statut de leurs personnels !!!!!! « En cas de doute sur le montant du prix à payer, l’interprétation du contrat doit être faite en faveur du consommateur. »
Personnel très agréable, accueillant en particulier une jeune vendeuse KING qui m'a aidé et conseillé avec beaucoup de gentillesse.
Un grand merci à Jennyfer et Florian chez Mango ! Ils ont été de très bons conseils pour mon copain, avec énormément de patience et beaucoup de goût ! On sent vraiment qu’ils aiment leur métier et qu’ils sont à l’écoute ☺️
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