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MAGASIN DE VÊTEMENTS PROFESSIONNELS

Manelli

Magasin de vêtements professionnels · Nice (06)

4,5 416 avis Fermé
Manelli — Magasin de vêtements professionnels

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Manelli

Magasin spécialisé dans les vêtements et uniformes professionnels pour tous métiers, dont cuisine et sécurité.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (416)

4,5
416 avis
5★334
4★36
3★8
2★8
1★30
n
nina haquette

Grand choix de vêtements professionnels, accueil très sympathique des deux dames présente ce jour. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci Nina pour votre note 5*. A bientôt dans notre boutique
D
Denis Macquet

Toujours un plaisir de venir chez vous ne serait-ce que pour une broderie l'accueil et les conseils sont parfait merci encore pour votre respect. Cordialement. Denis

Réponse du professionnel : Merci pour votre note 5* ! A bientôt dans notre boutique Manelli.
C
CRN Tristan

Le site est bien, les références sont bonnes La livraison ma boîte à chaussure est abîmé et pour le retour il mette que la boîte ne doit pas etre abîmé...j’espère qu’ils vont tenir compte de ma remarque sur la feuille comme quoi le colis etait déjà abîmé. Par contre le frais de retour même pour un échange car la pointure ne correspond pas qui ne sont pas prix en compte...( 15,20 euro à la poste) ça ne donne pas envie de commander chez vous... il y a des moyens maintenant pour réduire les frais... J'espère recevoir rapidement mes chaussures et sans frais supplémentaires.

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci pour votre retour et pour vos remarques constructives. Nous sommes désolés que votre colis soit arrivé avec une boîte abîmée et nous avons bien transmis votre observation au service concerné. Concernant les échanges, en effet les frais de retour sont à la charge du client, mais la réexpédition de la nouvelle paire est entièrement gratuite de notre côté. Nous avons demandé à notre service logistique de traiter votre échange au plus vite afin que vous receviez rapidement vos chaussures, et bien entendu sans frais supplémentaires. Nous espérons que cette nouvelle livraison vous donnera entière satisfaction. L’équipe Manelli
D
David Rissland

Un pur scandale commande passée le 18 août nous sommes le 8 septembre, j'appelle pour savoir pourquoi je n'ai toujours pas reçu la totalité de ma commande. Et là j'ai eu la personne la plus détestable qu'on peut avoir au téléphone. Une impolitesse incroyable. J'ai fini par lui dire à la fin qu'elle avait raison que c'était moi qui ne savais pas lire et que j'étais désolée d'avoir commandé. La pire expérience d'achat en ligne que j'ai vécu depuis des années. C'est dommage parce que c'est une belle entreprise qui à des prix très compétitifs et une offre de broderie très intéressante et pour toutes les équipes qui travaillent derrière pour en faire quelque chose de bien tout ça est balayée d'un revers de main par une personne qui pour moi dégrade l'entreprise et ses collaborateurs.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Rissland, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et de constater que votre expérience avec notre service client n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est pris très au sérieux, car le respect et la satisfaction de nos clients sont essentiels pour nous. Concernant votre commande, nous regrettons le délai et le manque de clarté dans les informations que vous avez reçues. Quant à l’échange téléphonique, nous vous présentons nos excuses les plus sincères : il ne reflète en aucun cas les valeurs de notre entreprise ni le professionnalisme auquel nous tenons. Afin que nous puissions comprendre plus en détail ce qui s’est passé et trouver une solution, je vous contacte par mail dans les plus brefs délais et nous ferons le nécessaire pour régulariser la situation rapidement. Encore toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Nous espérons regagner votre confiance et vous montrer que la qualité de nos produits et de notre service reste notre priorité. L’équipe Manelli
F
Frederic Franek

J'ai passé plusieurs commandes sur le site, des tenues de cuisine, livraison rapide, produit de qualité pour un prix mini. J'ai eu un problème de taille sur un pantalon, retour et échange effectué en moins d'une semaine, bravo !! Des vrais pro, je recommande.

R
RosaAlessandra Delpiano

Achetés mercredi. Je suis dans la grande distribution depuis 20 ans,jamais eu des chaussures plus confortables que les U-power!! Un vrai gant pour les pieds. J'ai marché 8h d'affilé sans avoir mal. Personel très compétent, à l'écoute de vos exigences. Je suis ravie decet achat.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et vos commentaires positifs :-)
A
Alexis Roger

Rapide et efficace de retour de vacances il me fallait une paires de chaussure de sécurité assez urgemment ne pouvant pas se déplacer à Nice . J’ai commandé mais chaussures le lendemain elle sont arrivés. Je l’ai renouvelle tout les 1 an relativement , rapport qualité/prix très correct. Merci à vous . À bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et pour vos 5 étoiles ! A très bientôt L'équipe Manelli
C
Cleasy Levrat

J'ai bien reçu ma commande ce Vendredi 23 Juillet 2021, certes rapidement mais le produit n'est malheureusement pas conforme à la description présente via leur site. De plus, je constate que le tablier de cuisine comporte un accroc. Quelle déception ! Toutefois, je mets 5 étoiles car j'ai pu être mise en relation avec le service client assez rapidement. Un service client très efficace. J'attends donc un tablier en bon état cette fois-ci. Pour information, j'ai déjà commandé chez Manelli a plusieurs reprises via mon autre compte sans avoir été déçue. Il est à noter que qualité des produits est très bonne et pour la plupart correcte. PS : Je n'ai jamais reçu l'article en question. Ne promettez pas un geste commercial en échange d'un avis positif et d'une notation à 5 étoiles quand cela n'est pas possible. Je laisse tout de même vos 5 étoiles même si vous ne les méritez pas.

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