MANCEL PESAGE

Excellente expérience du début à la fin : vente, conseil, service après-vente et métrologie. Une équipe de vrais professionnels, efficace et rapide. Nous sommes ravis de leur service.

Achat d une balance baxtran xti il y a 18 mois via Amazon. Panne au bois de 13 mois . Balance envoye en octobre et récupéré fin janvier. Soit disant de l eau sur le clavier qui a causé une oxydation. Piece remplacé et application de vernis posé .+ contrôle métrique 150 euros de réparation. Je recupere la balance sans nouvelle vignette de prolongement. Cela fait 3 semaine que j attend une reponse par mail ( le standard j ai arrêté je n ai réussi qu'à les avoir 1 fois en 6 mois) . Surprise pendant mon marché hier les touches 852369 du clavier ne fonctionne plus . Seulement 3 utilisation depuis la réparation. Et non mancel pesage je ne met pas d eau sur la balance je nettoie au sopalin avec un peu de produit désinfectant sans rinçage . J envoi un nouveau mail ce jour j espere que vous aller daigné me répondre !

Un an après l’achat de deux balances CT100, des messages d’erreurs, des touches dysfonctionnelles, bref des caisses non utilisables. Pratique lorsqu’on a un commerce! SAV inexistant, on me demande d’envoyer un mail… cela fait 3 semaines… toujours pas de retour. Mais selon la personne que j’ai réussi à avoir au téléphone « ce n’est pas leur problème ». À fuir ABSOLUMENT. Aucun professionnalisme, si j’avais su, je serai allée voir ailleurs!

🌺Superbe découverte. Que du bon en plus d un accueil agréable on découvre des nouveauté rillettes de poules nature et tomates séchées. Super bon pas gras et que du naturel: Viande de poule 70% France, graisse de poulet, sel de Guérande, poivre 🌺 Merci 👍🏻🙏🏻 Nouveauté Sauce bolognaise mais où vont ils s arrêter ??? Super bon à recommander

Bonjour aujourd'hui j ai eu besoin d aide technique et je suis tombé sur un technicien bertrand qui a pris tout le temps pour m expliquer la caisse enregistreuse et sans lui j aurai été dans de beaux draps. Je le remercie encore beaucoup car il m a enlevé une épine du pied. A recommander sans hésiter.

Javai besoin d'une balance homologuée rapidement. Ils ont été très réactifs suite a mon appel et j'ai pu passer la prendre en fin de journée (juste avant leurs congés), le technicien a pris le temps de bien m'expliquer le fonctionnement de la balance et il maitrise clairement son sujet. J'en suis à trois mois d'utilisation, pour l'instant aucun souci hormis des difficultés de démarrage du mode fiscal parfois, qui nécessite un ou plusieurs redémarrage (courant sur les balances fiscales). Je recommande.

J'ai commandé ma balance sur leur site et je l'ai reçue très rapidement. Content de mon achat

J'achète chaque année 3 a 4 balances chez eux Chaque année je n'ouvre pas mes balances automatiquement du carton j'attends une paire de mois j'ouvre une balance qui est complètement cassée et ils ne veulent pas me faire marcher la garantie ce qui n'est pas correct je trouve ça intolérable En plus de ça le monsieur qui répare les balances ose me traiter de menteur Du coup je n'achèterai plus rien chez eux j'ai déjà trouvé un autre fournisseur

Pour la Balance CL5200N-B : je tiens chaleureusement à souligner le professionnalisme du service technique qui ont parfaitement répondu à toutes mes attentes avec des solutions rapides et efficaces ! En ce qui concerne la balance R.A.S. Autant que professionnel je suis satisfait , je recommande fortement !

Balance CT 100 achetée il y a quelques mois, la batterie n’a tenu que quelques semaines puis obligation de brancher la balance à chaque fois. E-mail envoyé fin janvier au service client, aucune réponse. J’ai essayé plusieurs appels mais à chaque fois ça raccroche pendant que je suis en attente.. bref impossible de les avoir ! Je déconseille vivement cette entreprise