À propos de MaMaison-Online.com / Rêve d'intérieur
MaMaison-Online.com / Rêve d'intérieur est un établissement de la catégorie « Magasin de carrelage » situé à Ceyras (34800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (54)
Avis Google
4,6
54 avis
5★45
4★4
3★2
2★0
1★3
P
Paul Woodley Google
Je les recommande vivement : ils se sont montrés très serviables et c'était la seule entreprise à proposer les mêmes carreaux que ceux posés il y a 11 ans lors de l'agrandissement de la cuisine. La livraison s'est déroulée sans encombre.
(Toutes mes excuses pour le retard pris dans la publication de cet avis)
Réponse du professionnel : M. Woodley, je vous remercie énormément d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur nos produits et services 🙏🏻 Nous sommes heureux d'avoir pu contribuer à l'harmonie de votre projet de carrelage ! Nous restons à votre service pour tout besoin. Sincèrement, Cédric Capon, Gérant MaMaison Online.
M
Mariline Poupaud Google
vendeurs très réactifs et livraison reçue très rapidement. Les carreaux sont très beaux, aucune casse à la réception, fidèle aux photos. Je recommande
Réponse du professionnel : Madame Poupaud,
Je vous remercie d'avoir eu confiance en nous, et d'avoir pris le temps de donner votre avis sur nos services et nos produits.
Nous nous efforçons de partager notre savoir-faire et nos meilleurs prix avec nos clients. C'est grâce à vous que notre entreprise familiale a sa place dans le secteur du carrelage et continue d'exister.
Au plaisir de vous servir à nouveau, Cédric Capon - Gérant
A
Antoine DANEL Google
Il faut connaître le lieu, personnel agréable. Locaux un peu vieillissant
G
G P Google
Bonjour, je suis très content de mon achat sur ce site (mosaique piscine). L'envois a été rapide et j'ai pu échanger par mail avant mon achat. Merci encore
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur P. d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous conseiller et vous servir. Votre retour est précieux pour nous. Au plaisir !
A
Aurel & Alex WITTEMANN Google
Commande et envoi rapide, transaction idéale.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre confiance et pour ce retour ! Cédric & Irène, MaMaison Online
M
Marianne Guyot Google
Très bonne qualité et grande réactivité. Merci
Réponse du professionnel : Madame Guyot, nous vous remercions de nous avoir fait confiance pour l'achat et la livraison de votre carrelage. Au plaisir de vous servir à nouveau. Cédric et Irène
j
julie thomas Google
Très efficace et produit de qualité
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite des pierres naturelles décorées. C'est un nouveau produit que nous aimons beaucoup également ! L'équipe MaMaison Online
I
Isa 3466 Google
Délai de livraison respectés
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour suite à votre achat. Nous faisons tout notre possible pour des délais courts et des prix bas, en travaillant au jour le jour avec les fabricants.
J
Jean-Michel Parlangeau Google
Commande traitée avec soins et expédiée en temps et en heure.
Réponse du professionnel : Monsieur Parlangeau, merci encore de nous avoir fait confiance pour vos commandes de dalles extérieures. Cordialement, Cédric Capon, Gérant
O
O. WILFART Google
Commande réalisée en ligne. Colis livré en 2 semaines - parfait état. Calepinage 3 formats avec très beau rendu (carreaux collection Geology - Minéral) merci
Réponse du professionnel : Monsieur Wilfart, merci beaucoup d'avoir directement partagé avec l'équipe votre satisfaction suite à la commande de votre carrelage de terrasse ! Ce genre d'email nous met bien du baume au coeur. Nous sommes une entreprise familiale qui travaille dur à offrir de bons produits, des délais raisonnables et un prix intéressant pour nos clients, tout en maintenant un rapport humain qu'on ne trouve pas forcément auprès de gros revendeurs. Meilleures salutations.
B
Brigitte Meunier Google
Carrelage hexagonal motif commandé le 19 mars, reçu le 27 mars!
Ce carrelage a transformé ma cuisine (crédence)
Ravie de ma commande, je recommande ce vendeur !
Réponse du professionnel : Merci Brigitte, votre message est comme le nom du carrelage que vous avez posé : Good Vibes ! Merci pour l'énergie que nous avez transmise. Salutation de l'équipe.
F
Fr Nice Google
Très bonne expérience d'achat. Communication facile et efficace. Produit conforme à prix compétitif !
Réponse du professionnel : Votre retour est très apprécié. Nous sommes ravis que vous ayez aimé notre service, ainsi que nos efforts pour fournir des références de qualité au meilleur prix. Au plaisir de vous assister à nouveau. Cédric et Irène, Service Client.
F
Florian Boutieres Google
Super accueil, super conseil, prix très correct.
Réponse du professionnel : Un grand merci, Mr Boutières, d’avoir pris le temps de partager votre satisfaction. En tant que petite entreprise, nous mettons tout en œuvre pour apporter le meilleur à nos clients, et savoir que cela est apprécié est une vraie récompense. Votre confiance nous est précieuse ! Cédric Capon, Gérant
a
aurelie younes Google
Carrelage magnifique, livraison de qualité,bien emballé et zéro casse.... Pressée de le voir posé maintenant 💖
Réponse du professionnel : Merci Aurélie pour votre retour et la photo 😍 Heureuse que ce carrelage hexagonal vous plaise ! Passez une belle fin d'année, merci pour votre confiance, et au plaisir de vous servir à nouveau 🎄
A
Anne DENIS Google
Super accueil, très efficaces et arrangeants. Produits de qualité à prix plus abordables qu'ailleurs (presque de moitié par rapport à chez moi en Ardèche). Vraiment très heureuse de mon achat et de la rencontre. Un espace de démonstration pas très grand mais vraiment bien achalandé par rapport à d'autres boutiques, énormément de choix. De bons conseils. Vraiment enchantée, très bonne adresse. Un grand merci !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce chaleureux retour Madame Denis ! Nous sommes ravis que notre service vous ait plus, ainsi que le joli carrelage zellige pour lequel vous avez opté. Encore merci pour votre confiance et votre soutien. Cordialement, Cédric et Irène
T
Thomas DESCARPENTRIES Google
Très beau carrelage, et un service super-réactif pour l'organisation de la commande et de la livraison. Je recommande.
Réponse du professionnel : Merci Mr Descarpentries d'avoir pris le temps de partager votre avis ! Cela fait plaisir à l'équipe. Nous sommes une petite entreprise familiale aguérrie, travaillant dans ce milieu depuis des décennies. Nous sommes modestes à côté des grands groupes, mais toujours là pour conseiller et satisfaire nos clients. Nous serions ravis d'avoir des photos de vos réalisations. Au plaisir de vous servir à nouveau !
C
Cécile Dadolle Google
Très bonne expérience, entreprise très professionnelle et sérieuse.
Facilement joignable et répond à toutes questions.
Je recommande sans hésitation 👌
Réponse du professionnel : Mme Dadolle, merci énormément pour votre confiance et le partage de votre expérience d'achat sur notre boutique en ligne. Nous sommes ravis que nos services et le carrelage vous aient plu !
R
Romain Vella Google
Nous avons fait appel à un prestataire travaillant avec ce magasin et ce que nous pouvons dire c’est le carrelage ainsi que les accessoires (receveur de douche) sont de belle qualité. Les tarifs sont compétitifs pour un revendeur local, internet n’est pas forcément la solution et notre bonheur se trouve pas forcément loin de chez soi.
Nous les recommandons les yeux fermés et nous ferons de nouveau appel à eux à l’avenir.
Réponse du professionnel : Merci Mr Vella, je suis heureux que vous soyez satisfait de nos produits et services. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Bon été
i
instit 27 Google
Maison sérieuse.
Qualité et services au top !
Parfait...
Réponse du professionnel : L'équipe vous remercie pour votre retour ! Au plaisir de vous servir à nouveau.
L
Luc Heyse Google
Excellent accueil avec un service parfait
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Cordialement, Cédric Capon, Irène et l'équipe.
m
marie françon Google
Excellente réactivité de Irene pour un devis.
Vendeur très honnête sur ses délais et stock. Merci à vous
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Françon, merci pour cet avis. Nous essayons toujours de donner les informations réelles à nos clients afin qu’ils soient satisfaits. Encore merci pour cet achat.
Belle fin d’été
J
Jérôme Art&motion Google
Très bon produit (carrelage style travertin en 60x60) le meilleur prix du web. C’était ma première commande et pas de déception.
Réponse du professionnel : Bonjour Jerome, merci pour ce commentaire. Heureux d’avoir répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition. Encore merci pour cet achat.
G
Geoffroy Maugeri Google
Entreprise très sérieuse et rapide. J'ai fait une commande qui a été retournée car je n'ai pas pu récupérer le matériel à temps.
Du début à la fin la communication était simple et réactive, les conditions (communes dans ce domaine) sont claires.
Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Maugeri, merci pour cet avis . Nous mettons tout en place pour satisfaire nos clients quand nous pouvons le faire. En espérant vous revoir sur notre site prochainement.
l
ludovic limousin Google
ATTENTION !!! entreprise pas très PRO !!!
j'ai commandé pour plus de 3500 euros de carrelages chez eux et plusieurs paquets sont arrivés cassés !!! au moins 500 euros de carrelage inutilisable !!!!
et l'entreprise ne veut ni échanger la casse, ni rembourser !!
la casse a été cachée par un suremballage de la palette et ce n'est qu'après le départ du livreur, à l'ouverture de ce suremballage que la surprise est de taille !!!
c'est scandaleux !!!!
je reprécise bien que la casse avait été soigneusement cachée par un suremballage comme le montre les photos que je vous ai envoyées...
Et je tiens à repréciser aussi qu'aucun arrangement n'a été proposé de votre part... mise à part de vous recommander du carrelage (l'équivalent de se qui a été cassé) à prix un peu plus préférentiel et encore....
Si vous me parlez de responsabilité ; alors prenez les vôtres !!! en tant que vendeur vous devez me fournir un produit en bon état et le remplacer s'il venait a être endommagé !! Vous n'êtes vraiment pas PROFESSIONNEL et vous vous cachez juste derrière des beaux discours sur le net....
Réponse du professionnel : Cher Ludovic Limousin ou, je pense, plutôt Mr et Mme Level puisque vous êtes le seul dossier en litige,
Vous avez reçu le 19 avril la palette dont vous m'avez envoyé des photos. Je suis navré de la situation mais nous prévenons avant commande et à chaque étape les clients de bien se conformer à nos règles de réception de marchandises afin que l'assurance Transporteur fonctionne.
Comme les photos que vous nous avez envoyées le montrent, les dommages étaient visibles même sans déballer. Ce que vous avez appelé "suremballage" n'en est pas un, il s'agit d"un film de palette tout à fait habituel.
Or lorsque les consignes sont respectées, nous n'avons jamais de retour. Comme a dû vous expliquer votre avocat, il faut chacun prendre ses responsabilités.
Malgré tout, je vous avais proposé d'en prendre une partie à ma charge pour vous être agréable. Je vous réitère évidemment la proposition.
Si nous vendions plus dans les prix de nos concurrents, nous pourrions être plus souples sur les règles, mais il faut choisir.
Si vous aviez juste pris le temps de vérifier la palette comme stipulé à plusieurs reprises durant le processus de commande, l'assurance du transporteur aurait pris en charge la casse.
Je reste à votre écoute. Cédric Capon, Gérant MaMaison-Online.com
F
Fernandez Lucie Google
Ils se trompent de 10 m2 puid ils veulent pas rembourser résultat 500€ de perdu
Réponse du professionnel : *Edit 20/07/23 : Toujours aucune nouvelle de cette soi-disant cliente*
Madame, nous sommes fortement surpris de votre notation et commentaire. A priori, il s'agit au mieux d'une confusion avec une autre entreprise, au pire d'une malveillance. En effet, non seulement notre équipe mobilisée suite à votre notation ne trouve aucune commande à votre nom, mais nous n'avons également connaissance d'aucune situation de ce type. Il va de soi que dans le cas décrit et en connaissance de cause, nous aurions agi différemment. Aussi nous vous invitons soit à nous contacter avec des informations précises sur une telle erreur, soit nous vous remercions de bien vouloir effacer ce commentaire qui nuit à notre réputation. C'est peut-être son seul but, car nous constatons que c'est le seul avis qui paraisse sur votre compte, créé à l'occasion et sur lequel nous continuerons à faire des investigations. Dans l'attente, cordialement, La Direction.
O
Olivier Talhouarn Google
Achat par correspondance de cimaise métro craquelé de marque diffusion céramique, très grande disponibilité et réactivité.
Réponse du professionnel : Merci Mr Talhouarn pour cet avis. Heureux d’avoir pu vous aider dans vos travaux. Encore merci pour cet achat.
F
Fanny Malesieux Google
Produit conforme et livraison parfaite. Délai rapide et produit bien protégé
Réponse du professionnel : Merci pour votre soutien ! Nous sommes ravis que nos services vous aient convenus.
m
maleck djaout Google
Super efficaces !
Une expérience réussie avec cette entreprise !
Vraiment je recommande de prendre contact .
@ bientôt
Réponse du professionnel : Merci pour votre soutien ! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de nos services.
E
ERIC DESVIGNES Google
J'y ai rencontré un pro qui a su m'orienter vers un très bon choix... pas forcément celui que j'aurais pris.
Quelqu'un qui a du goût et le coup d'œil et de surcroît fort sympathique. Le top a dix minutes de chez moi !
Merci beaucoup !
Réponse du professionnel : Merci Mr Desvignes pour votre soutien. Je suis heureux que nos services vous aient satisfait. Au plaisir ! Cédric Capon, Gérant
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Gisèle Linder Google
Très beau choix de carrelages et faïences
Très belle qualité
Patron sympas
Réponse du professionnel : Merci Gisèle pour votre soutien, et au plaisir de vous servir. Cédric Capon, Gérant
n
naima ammar Google
Très beaux produits de qualité . Petit couacs sur une livraison 2 carreaux cassés mais bien géré ensuite avec la relation client.
Réponse du professionnel : Merci Naïma pour ce retour, et pour votre fidélité. Au plaisir, Cédric, Gérant Rêve d'Intérieur / MaMaison-Online.com
T
Taylor Theresine Google
Tous pour les professionnels et amateurs Mme cap et ced
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, Taylor ! A votre service
E
Edmond Durif Google
Livraison très rapide, beaux produits, prix attractifs
Réponse du professionnel : Merci pour cet avis. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
C
Carlos Mawana Google
Commerçant très réactif.
La référence que nous souhaitions n était pas à leur catalogue, ils ont fait le nécessaire et nous avons reçu notre carrelage sous 2 petites semaines !
Merci encore
K
Kévin Meissel Google
Un choix de qualité impressionnant à des tarifs défiant toute concurrence.. Superbe magasin !!... Je conseil vivement !..
M
Mathieu Giavelli Google
Entreprise sérieuse. Rapide et efficace. Produit de très grande qualité. Je recommande a tout le monde
F
Fabian Miot Google
Achat par correspondance de carrelage Nanda (un des rares revendeurs en France), très grande disponibilité et réactivité. Je recommande vivement cette société.
C
Christophe Neptune Google
Très bon accueil, beaucoup de choix, bons conseils
D
Damien Clementz Google
Excellents conseils et une belle gamme de carrelage.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Clementz, je vous remercie pour votre confiance et pour ce retour. En espérant vous revoir bientôt. Merci
s
seddik houari Google
Très bon accueil et conseil très appréciable
F
Flo Usai Google
Carrelages, faïence, salle d'eau et cuisine haut de gamme à très bon prix
A
Arnaud Dupin de Beyssat Google
Compétence et bon goût pour la déco
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