Mama Julie Exotique

Très mauvaise expérience pour un retrait de colis. J’ai dû attendre plus de 15 minutes parce que le mec coupait les cheveux d’une personne. Il n’arrêtait pas de me trouver des excuses pour me faire attendre et me regarder avec insistance sur le miroir. JE DÉCONSEILLE !! Surtout pour les femmes.

Une horreur. La gérante est une vraie co…… Je viens lundi pour récupérer ma box car j’ai un technicien qui viens me l’installer ce matin. J’arrive donc en débauchant au magasin (18h) le magasins étant censé fermer à 19. J’arrive devant MAMA JULIE EXOTIQUE qui me dis méchamment que je me suis trompé d’adresse et que c’est au coiffeur qu’il faut que j’aille ( au 58) qui est aussi son commerce. Arrivant la bas, je constate que c’est fermé. Je croise une dame devant qui a l’air énerver je lui demande donc si elle attends son colis et elle me dis oui. Elle était au téléphone avec la gérante qui lui parlais très mal au téléphone. Je lui prends donc le téléphone et lui dis que nous arrivons à sa boutique. Je lui reproche donc de m’avoir envoyer au 58 alors qu’elle savait que c’était fermé lui expliquant que si elle fais relais colis elle est censé assurer les colis jusqu’à 19h si son magasin ferme à 19h et non fermé quand bon lui semble. Elle m’explique que le monsieur responsable de son autre boutique avait un rdv chez le médecin et a du partir plus tôt ce à quoi je lui réponds que c’est pas normal surtout à cette heure là ou les gens sont le plus susceptible de venir chercher leur colis ( heure de débauche) Elle se justifie en disant "on va pas mourrir sous le commerce" ce à quoi je lui réponds que c’est elle qui a choisis de faire relais colis pour gagner plus d’argent ce à quoi elle me réponds : "on fait ça pour 0,10€ , 0,20€ , on ne vas pas s’empêcher de vivre pour ça" ce à quoi je lui réponds que personne ne l’a obliger à faire relais colis.je suis donc reparti sans la box. Aujourd’hui, ma grand mère est parti la récupérer car je n’étais pas disponible et même problème, le magasin était bien ouvert à 10h, mais personne dedans. Elle a donc attendu 10 min sans personne est ait donc allé voir cette dame qui nous dis que la responsable est à la gare st jean. Moi j’ai le trchnicien qui est déjà chez moi et qui m’attends mais la dame n’en a rien à faire. J’ai finalement pu le récupérer à 10h20 après avoir batailler pour qu’elle vienne me le donner. Ce comportement est innadmissible, la responsable et tout sauf agréable et gentille. Cet établissement est à fuir !!!

"Commerce" à faire fermer. Gérante exécrable que l'on dérange clairement. Sourire à une personne africaine, visage fermé si vous ne l'êtes pas. Premier réflexe de répondre dans sa langue même si on s'adresse à elle en anglais. Faites livrer votre colis ailleurs, et si par malheur il est redirigé là, dépêchez vous d'aller le chercher.

Aucun soucis pour récupérer mon colis contrairement aux avis que j’ai pu voir. Accueil respectueux dame très gentille. Je recommande

Je mets 4 étoiles. J’avais vu beaucoup d’avis négatifs sur Google Maps et j’y suis allée avec une certaine appréhension, mais j’ai finalement pu récupérer mon colis sans problème. Le colis n’a pas été perdu, l’établissement était bien ouvert, et je n’ai ni attendu longtemps ni eu de grandes difficultés à le trouver. En revanche, dès mon entrée et après avoir dit bonjour, j’ai reçu un soupir assez marqué de la part du personnel, ce qui n’est pas très agréable. Sur ce point, je rejoins les avis déjà mentionnés concernant l’attitude. À noter que je n’avais pas choisi ce point relais moi-même : mon colis a été transféré ici depuis un autre point. Dans l’ensemble, si l’on vient rapidement après la livraison, je pense qu’il n’y a pas de risque particulier de perte de colis. Je n’aimerais pas choisir ce point relais volontairement à l’avenir, mais en cas d’obligation, je viendrai récupérer le colis le plus vite possible après la livraison. I’m giving this place 4 stars. I had seen many negative reviews on Google Maps and came here feeling a bit nervous, but in the end I was able to collect my parcel without any major issues. The parcel was not lost, the shop was open, and I didn’t have to wait long or struggle to find it. However, as soon as I entered the shop and said hello, I was met with a very noticeable sigh from the staff, which was not pleasant. In that sense, I understand the comments about the attitude mentioned in other reviews. For context, this was not my chosen pickup point — my parcel was redirected here from another location. Overall, if you go to collect your parcel quickly after delivery, I don’t think there is a high risk of it being lost. I would avoid choosing this pickup point in the future, but if I have no other option, I’ll make sure to go as soon as possible after delivery.

Et bien, heureuse de constater que je ne suis pas la seule à m'être fait voler mon colis. La "charmante" femme qui me dit mardi "eh tu viens pas aujourd'hui j'ai pas le truc pour scanner le colis". Je reviens deux jours plus tard, le "super" vendeur qui me sort "pfff j'ai pas ton colis il est pas ici, pars" le tout en tentant de m'intimider pour que je ne pose pas de question. Si vous lisez tous les avis, fuyez cette boutique pour la livraison et faisons couler ce "business"

A fuire !!! Accuiel miserable dans un boutique nausebond par les 3 "staff" qui reste assis pendant que vous attender qu'ils cherche vos colis en vain... ensuite ils vous enguele et dit que vos paquets chronopost .sont pas livrer malgre votre qrcode .ca fait 2 colis je perd chez eux a utiliser en aucun moment pour vos livrasons !!😬

Tout a déjà était dit mais je vais quand même mettre un avis et signalé le relais colis, je ne déposerais plus jamais de colis chez eux tellement les propriétaires sont désagréables... Ça donne pas vraiment envie de les faires bosser...