Maliterie Annecy - Epagny

Nous sommes venus nous renseigner sur un matelas afin de remplacer celui que nous avions depuis 14 ans et qui était encore en bon état. Le vendeur nous a orienté vers le modèle Ice, qui était soit disant en promo jusqu’au soir même. Notre achat a été une vraie catastrophe. Matelas hyper chaud et qui s’est déjà affaissé malgré que nous le retournons tous les mois. Nous allons devoir le changer prochainement. Ce qui est certain, c’est que nous irons dans une autre enseigne. Je ne recommande pas ce magasin..

Excellent accueil et très professionnel. Nous avons été très bien conseillé. Produit français de qualité. Très content de notre achat.

Attitude très Bizarre du monsieur, qui m’a accueilli avec des réflexions à la limite déplacées concernant mes demandes, du genre, j’y connais rien, il connaît tout. J’avais vraiment besoin d’un oreiller et je pense avoir essayé un modèle convenable. Toutefois facturé 139 € contre 69€ sur le site direct de la marque, il n’a pas accepté un règlement en espèces et m’a obligé à payer en carte bancaire avec une facture manuscrite vraiment étrange, je ne recommande pas.

Nous remercions chaleureusement Fred pour le temps accordé et ses précieux conseils pour choisir une literie adaptée à nos besoins. Nous avons apprécié notre passage dans le magasin et le geste commercial fait.

Nous avons acheté un ensemble lit complet et l’accueil a été plus que bien De très bons conseils par des vrais professionnels de la literie Je recommande à 200% Merci à vous et espérons faire de beaux rêves dans notre nouveau lit douillet

Déçu pas le responsable de la boutique pas très sympathique et une odeur d alcool à 10h. Je voulais acheter un matelas , j’irai voir ailleurs pour ma seconde chambre. Mais je remercie le responsable régional, très avenant.

Nous remercions l’ensemble de l’équipe Maliterie Epagny et tout particulièrement Cédric qui nous a superbement bien accueilli, conseillé et qui a toujours été disponible avant notre achat chez eux pour répondre à nos interrogations. Je recommande !!

Très déçue de l'attitude du responsable de ce magasin Erreur de dimensions et de modèle lorsque nous sommes venus chercher notre matelas. Nous envoyons un mail pour signaler le problème, aucun rappel.Nous retournons sur place , aucune excuse spontanée, aucune proposition commerciale ...même un simple café, et quand je me permets de signaler notre mécontentement et le fait que nous avons du faire 50 kilomètres pour faire l'échange , la réponse est : " vous voulez 50 euros pour l'essence" . Complétement inadaptée comme réponse. Bref pas top!