Malemort Auto Accessoires est un établissement de la catégorie « Magasin de pièces automobiles » situé à Malemort (19360). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (48)
4,6
48 avis
5★39
4★5
3★0
2★2
1★2
a
arobask
j'y suis allé dans l'intention d'y acheter du liquide de refroidissement pour une Hybrid Toyota. Ce n'était pas en stock donc on a commandé avec un délai annoncé de deux semaines et j'ai payé d'avance.
une semaine plus tard: on m'annonce que l'article n'existe plus et on me propose une alternative. Le liquide Toyota est de couleur rose et celui que l'on me propose est bleu-vert... Je demande le remboursement de ma commande et là: "on n'est pas equipé pour rembourser, ce sera un avoir".
je refuse dans un premier temps mais les ponts du mois de mai approchant, et voulant faire la revision avant de prendre la route, j'ai pas insisté et j'ai utiliser l'avoir pour acheter autre chose dont j'avais pas besoin pour l'instant. Bien sûr on parle d'une somme inferieure a 100€, mais ça m'a créer un trou dans notre budget "vacances".
si ça peut être utile à d'autres clients...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Le liquide commandé concernait une ancienne référence MOTUL spécifique pour moteur hybride Toyota. Cette référence n’existe plus aujourd’hui chez le fabricant car elle a été remplacée par un produit plus récent, plus performant et mieux adapté aux évolutions techniques et aux normes actuelles.
Concernant votre Toyota W3, cette évolution est liée à une mise aux normes du liquide de refroidissement. L’ancienne formulation utilisait une technologie OAT (Organic Acid Technology) avec phosphate, alors que la nouvelle référence préconisée par MOTUL, AUTO COOL OPTIMAL -37°C, reste bien sur une technologie OAT mais avec une formulation sans phosphate, plus moderne et optimisée.
Même si la couleur diffère de l’ancien liquide Toyota, cela ne signifie absolument pas que le produit est incompatible. Au contraire, nous avons justement souhaité vous proposer la référence aujourd’hui la mieux adaptée à votre véhicule selon les préconisations disponibles.
Cette solution vous ayant été proposée et refusée, nous avons alors appliqué notre procédure habituelle dans ce type de situation, à savoir l’établissement d’un avoir.
Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger plus en détail sur le sujet.
L’équipe MAA
B
B Dreamer
Pot commandé chez eux ça revient moins cher que les Oscaro et autres en ligne , c est plus rapide et ca fais vivre les commerces locaux
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 🙏
Nous faisons notre maximum pour proposer des tarifs compétitifs, de la disponibilité et surtout un vrai service de proximité.
Pouvoir conseiller nos clients, trouver rapidement les bonnes références et faire vivre le commerce local, c’est exactement ce qui nous motive au quotidien 🚗🔧
Merci pour votre confiance et à bientôt chez Malemort Auto Accessoires !
L’équipe MAA
D
Daniel Chazelas
Bon consei pour l achat d'un chargeur batterie
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis !
L'équipe MAA
S
Sébastien Bonneval
Très bon conseil j'ai trouver tout ce qu'il me fallait et prix abordable
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 🙏
Nous sommes ravis d’avoir pu vous conseiller et vous aider à trouver tout ce qu’il vous fallait au meilleur prix 🚗🔧
Votre satisfaction est notre priorité au quotidien.
Au plaisir de vous revoir prochainement chez Malemort Auto Accessoires !
L’équipe MAA
t
thomas fouillade
J'ai eu une super expérience auprès de ce magasin ! Je remercie grandement Lucas le nouveau commercial qui a su être très professionnel et à l’écoute de mes besoins. Ses conseils sont clairs, ce qui m’a permis de trouver rapidement les accessoires adaptés à mon véhicule. je recommande grandement cette enseigne.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre superbe retour 🙏
Nous sommes ravis que votre expérience au magasin ait été à la hauteur de vos attentes !
Un grand merci également pour Lucas, qui met beaucoup d’implication dans l’accompagnement et le conseil de nos clients au quotidien 🚗🔧
Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, cela lui fera très plaisir.
Merci pour votre confiance et votre recommandation, à bientôt chez Malemort Auto Accessoires !
L’équipe MAA
C
Chloé Leclerc
Très bonne expérience chez Malemort Auto Accessoire !
Il y a beaucoup de choix et surtout du stock, ce qui est vraiment appréciable.
Un grand merci à Lucas, le commercial, qui est génial : accueillant, professionnel, à l’écoute et de très bon conseil. Il prend le temps d’expliquer et de trouver la meilleure solution.
Je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour 🙏
Nous accordons une grande importance au stock, au choix disponible ainsi qu’à la qualité du conseil afin que nos clients puissent trouver rapidement la solution adaptée à leurs besoins 🚗🔧
Un grand merci également pour votre message concernant Lucas. Son implication, son écoute et son professionnalisme reflètent parfaitement l’état d’esprit que nous souhaitons apporter chaque jour au magasin.
Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous revoir prochainement chez Malemort Auto Accessoires !
L’équipe MAA
P
Pauline Fosse
Très contente
Beaucoup de stock et super tarif !!! Je recommande
Réponse du professionnel : Merci pour votre avis !
L'équipe MAA
S
Stéphane COLOMINA
Un magasin vaste et qui propose un grand choix de produits de qualité, ça mérite d'être souligné. L'équipe est réactive et les commandes que j'ai passées m'ont entièrement satisfait. Je ne peux que recommander cette grande boutique d'experts.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour🙏. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé chez nous le choix, la qualité et le service que vous attendiez. Votre recommandation est la plus belle récompense pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau en magasin !
Bien cordialement,
Magasin de pièces automobiles dans les quartiers voisins
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