Maje - La Défense

Je suis passée aujourd’hui en boutique et je tiens à remercier Iloriane pour son accueil exceptionnel. Elle a été souriante, à l’écoute, de très bon conseil et d’une grande patience tout au long de mon essayage. Son professionnalisme et sa gentillesse ont rendu mon expérience en boutique vraiment agréable. C’est un vrai plaisir d’être accompagnée par une vendeuse aussi investie. Merci encore Iloriane, je reviendrai avec plaisir !

C’est toujours un plaisir de venir dans cette boutique. Le personnel est charmant, la boutique est spacieuse et bien agencée, de même que l’espace d’essayage.

Je suis venue faire quelques achats une première fois et j’ai été servie par la conseillère Allyson, très agréable, joviale et patiente, que je remercie. Nous avons trouvé un produit qui n’était disponible qu’à la commande. Je suis donc allée le récupérer ce lundi 29 juin. La boutique était vide, avec trois conseillères présentes sur le floor, mais aucune n’a été capable de rester à mes côtés pendant les essayages alors que je demandais simplement conseil, car j’avais un doute : le produit était-il finalement trop grand ou était-il simplement très froissé ? Ayant besoin de conseils et aucune conseillère n’étant en mesure de m’aider, je me suis donc dirigée vers la caisse en expliquant que je souhaitais revenir le récupérer plus tard, lorsque la conseillère Allyson serait présente. C’est alors que deux conseillères se sont mises à m’expliquer qu’il y avait des règles à respecter et que je ne pouvais pas laisser un produit déjà acheté en boutique. Chose que je comprends parfaitement. En revanche, ce que je comprends beaucoup moins, c’est le ton dédaigneux avec lequel cette femme aux cheveux noirs courts s’est adressée à moi. Elle m’a prise de haut, a levé les sourcils et m’a expliqué, en substance, que j’étais naïve de penser qu’ils pourraient me garder le produit le temps que je repasse. Je vulgarise, mais c’est clairement le sentiment qu’elle m’a donné. L’autre conseillère, comprenant finalement que j’avais simplement besoin d’aide, m’a proposé de réessayer le haut en sa présence et de passer un coup de steamer afin de lever le doute. Sa collègue l’a immédiatement interrompue, avant même que je puisse répondre : « Non, laisse tomber, elle veut Allyson, elle verra avec elle alors, ne t’en occupe pas. » Est-ce vraiment une façon de parler d’une cliente, qui plus est, est devant elle, dans une boutique considérée comme une marque de luxe ? Bien que plus accessible que certaines autres maisons, Maje reste une enseigne avec un certain standing. J’ai été accueillie par cette femme d’une manière qui m’a davantage fait penser à une enseigne de fast fashion qu’à l’image de marque que Maje souhaite représenter. J’ai été extrêmement déçue et je pense qu’il y a suffisamment de boutiques Maje à Paris pour que je ne remette plus jamais les pieds dans celle-ci, où le manque de respect m’a profondément heurtée. Je me suis sentie très mal, les larmes aux yeux en sortant de la boutique, alors que je n’attendais qu’un simple conseil, car il est déjà compliqué pour moi de trouver des vêtements qui me vont. J’ai finalement demandé le remboursement de ce haut deux jours plus tard. Je l’ai réessayé avec une autre conseillère, qui m’a confirmé qu’il était effectivement bien trop grand. À aucun moment il ne m’a été proposé de bénéficier du service de retouche, alors même que je suis entre deux tailles. Bref, un accompagnement bâclé du début à la fin. Dommage que les personnes sympathiques ne travaillent pas tous les jours.

Très bonne expérience chez Levi’s La Défense. L’équipe est accueillante, professionnelle et de bon conseil. Le magasin est bien organisé, avec un large choix de vêtements. J’ai trouvé ce que je cherchais et je suis très satisfaite de mon achat. Merci pour votre accueil et merci à Yannis ❤️

Les filles (Alisson et sa collègue) étaient très gentilles et de bon conseil ! Je suis passée trois fois et j’étais très bien accueillie à chaque fois, de l’essayage jusqu’au paiement.

J’ai eu une excellente expérience dans la boutique Maje à Paris. L’accueil était chaleureux et professionnel, et l’équipe a su me conseiller avec beaucoup de goût et d’attention. La boutique est très agréable, bien organisée, et les collections sont superbes — modernes, élégantes et parfaitement mises en valeur. Je suis ravie de mon achat et je reviendrai sans hésiter. Merci à toute l’équipe pour leur gentillesse et leur expertise !

Très contente de ma visite dans la boutique Maje de La Défense. La boutique est très bien présentée, agréable et soignée. J’ai été bien conseillée pour l’achat d’un sac dont je suis totalement satisfaite. Un grand merci pour votre accueil et vos conseils !

Dommage on ne m’a pas proposé ma journée 20% hier alors que j’ai dépensé 1200 euros de je reçois un e-mail aujourd’hui disant que ce privilège se termine bientôt AUCUNE RÉPONSE DU MAGASIN LA DÉFENSE SUITE A MA DEMANDE DES 20% EXTRÊMEMENT DÉÇUE ALORS QUE JE SUIS UNE TRÈS BONNE CLIENTE

J’avais peu de temps et devais trouver rapidement une tenue. Le conseiller a été très proactif, a écouté mon besoin, et m’a sortie de nombreuses alternatives. J’ai tout trouvé. Un conseil comme on en attend dans ce genre de marque. Merci à lui pour ses conseils, sa rapidité , ses idées. Je reviendrai pour lui dans la boutique!

Très bien reçue dans la boutique Maje. Je suis venue avec l’idée de m’offrir un sac et bien je suis repartie avec ! Merci à Vladimir pour ses très bon conseils et son aide qui m’a été précieuse.