Maisons du Monde

Expérience lamentable au Maison du Monde du Mans. Un accueil hautain, des vendeurs malpolis, et une absence totale de sens commercial. J’appelle simplement pour connaître la disponibilité d’un article annoncé en stock. Réponse hallucinante : refus de vérifier, aucun effort, aucun service, avec pour seule solution de me déplacer “au petit bonheur la chance”. En clair : le client dérange. Ce comportement est inadmissible, d’autant plus que je suis commerçante au Mans moi-même et que j’ai déjà dépensé beaucoup d’argent chez eux pour mon mobilier. Quand on travaille dans le commerce, on sait ce que signifie le respect du client — visiblement pas ici. Je tiens à préciser que je ferai à cette enseigne la publicité locale qu’elle mérite, à la hauteur de la manière dont elle traite ses clients. Le bouche-à-oreille fonctionne très bien au Mans, et ce genre d’attitude ne donne absolument pas envie de recommander ce magasin. À fuir si vous attendez un minimum de professionnalisme ou de considération

Accueil magasin déplorable d’une jeune vendeuse qui vous prend de haut. refus d’accepter une carte cadeau de 30 euros date limite passée d’une journée . Moralité , J’aurais du me rendre au magasin avec le Covid. Je fais donc cadeau de 30 euros à Maison du monde. Le service client au tel ne veut rien savoir non plus. On appelle ça un service client ??????????? J’ai une carte de fidélité depuis longtemps, je n’ai jamais eu le moindre avantage: rappel: La fidélisation client a pour but de maintenir une relation durable avec vos clients en instaurant un climat de confiance, car une clientèle fidèle peut : Consommer plus et plus facilement. Être la meilleure publicité pour l'entreprise par le bouche-à-oreille ! Accroître plus de bénéfices pour votre entreprise.

Conforme a l'enseigne, avec un très beau large choix de present dans le magasin.

Plus de 40min à attendre pour récupérer un click and collect. Il faut faire la queue à la caisse 🤣et attendre qu'ils aient le temps pour vous. La gérante a été très gentille ainsi que la caissière, mais la personne qui est allé me chercher ma commande 😡 ni bonjour, ni s'il vous plaît, ni merci et pas de au-revoir.

C'est le seul magasin sur le mans où il y a des meubles et décoration sympa ( certes un peu cher) par contre je regrette les dispositions d'avant par thème. C'est beaucoup plus froid, ça fait vide . Je m'arrêtais avant pour regarder chaque détail, je vais directement aux rayons vaisselle qui donne plus envie e s'attarder.

Toujours un plaisir de venir chez Maisons du Monde au Parc manceau. (Outre les nouveautés et le produits phares qui sont toujours au top du top, le personnel est vraiment incroyable) ✨ Les vendeuses sont toutes adorables, souriantes et à l’écoute. Mention spéciale à Manon du rayon vaisselle, toujours de bon conseil, c’est un rayon de soleil. Ilyana à la caisse pour son accueil super agréable, toujours hyper souriante ! Ainsi que Annouck, la directrice, d’une gentillesse incroyable. C’est un réel plaisir de venir dans ce magasin. On sent vraiment une belle ambiance d’équipe et un vrai souci du client. Merci à toute l’équipe. Famille Brennus. ✨

Nous avons passé une commande de 4 chaises, cela fait maintenant depuis Avril, 2 mois qu’on les attends et qu’on nous fait tourner en rond car le service client nous dit que la commande est en préparation et quand on va au magasin ils nous disent autre chose et nous répondent qu’ils vont nous rappeler et pas de nouvelles. En plus de tout ça ils nous ont proposer deux chaises d’exposition sans aucun geste commercial. Plus jamais je recommanderais chez eux

J' ai achetée une table basse hier en démonstration ( c' était mon choix).je ne vois aucune rayures apparentes Les vendeuses transportent la table jusqu'à la caisse . Pendant je fais un tour en magasin. Je suis persuadée qu 'il y a eu un incident. Une table très lourde.J' ai sentie une tension en demandant du papier bulle.je ne pouvais pas voir les imperfections car elle était à l'envers.il y avait une imperfections au pied de la table ( rien de fou)mon erreur c est d' avoir payé.Bref écoeurée !Je décharge avec mon conjoint la table à la maison, je vois des défauts de tout les côtés..la prochaine fois je commande de la maison. Bref écoeurée ! Mais le produit est magnifique.